期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到2,953篇文章
< 1 2 … 148 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
面向数智化服务设计的创新模型构建及其实践
1
作者 刘键 晁溪蕊 《设计》 2024年第3期32-36,共5页
聚焦服务设计创新模糊前端创新演化博弈机制,为传统中小企业嵌入数智化供应链生态平台提供先进设计方法与启示,帮助中小企业从“多维平台嵌套”数智化平台的共创成果中获利,并扩展原有平台的功能边界。对智米科技等数智化平台进行单案... 聚焦服务设计创新模糊前端创新演化博弈机制,为传统中小企业嵌入数智化供应链生态平台提供先进设计方法与启示,帮助中小企业从“多维平台嵌套”数智化平台的共创成果中获利,并扩展原有平台的功能边界。对智米科技等数智化平台进行单案例分析,而后针对所形成的服务设计实践启示,整合与优化了工程领域的ARIZ等跨学科技术,最终构建了一套面向数智化服务设计创新的ASD模型。验证阶段以数智化与双碳背景下的民宿酒店设计为实践对象,验证了ASD模型在服务设计创新模糊前端具有促进利他偏好演化的作用,有助于中小企业设计创新管理的模式构建。研究获得的启示,构建的模型能够为缺乏经验的传统服务型制造企业,实施服务设计创新战略,具有较高的管理启示价值。 展开更多
关键词 数智化平台 服务设计 管理科学 ARIZ算法 ASD服务设计模型
下载PDF
社会创新中的服务设计方法应用 被引量：1
2
作者 李栋 何颂飞 《设计》 2024年第4期42-46,共5页
探究社会创新理念和服务设计在推动社区群体共创中的系统模式和创新思路。基于服务设计的思维方法,对社区创新的服务要素进行分析和梳理,提炼出群体价值、协调机制和服务关系等3个创新关键。系统连接和驱动城市居民、群体、组织参与共... 探究社会创新理念和服务设计在推动社区群体共创中的系统模式和创新思路。基于服务设计的思维方法,对社区创新的服务要素进行分析和梳理,提炼出群体价值、协调机制和服务关系等3个创新关键。系统连接和驱动城市居民、群体、组织参与共创行动,构建“以社区为中心”“协同参与”的服务网络,提升社区抵御风险和化解问题的能力。结论从理论研究到设计实践,探索在地居民群体价值认同的社区生活方式,提出构建动态的、可持续的城市社区服务新方案。 展开更多
关键词 社区 共创 服务设计 社会创新 群体价值
下载PDF
基于Kano模型的社区健康体检系统服务设计研究
3
作者 张宁宁 姜文玉 蔡明伟 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第6期46-54,共9页
目的探索新型社区健康体检模式,构建新型社区健康体检服务设计框架,提升社区健康体检服务质量。方法通过文献调研国内外居民健康体检现状,运用用户访谈、问卷调查等方式归纳社区居民的健康体检需求,制作用户旅程地图。通过Kano模型,将... 目的探索新型社区健康体检模式,构建新型社区健康体检服务设计框架,提升社区健康体检服务质量。方法通过文献调研国内外居民健康体检现状,运用用户访谈、问卷调查等方式归纳社区居民的健康体检需求,制作用户旅程地图。通过Kano模型,将社区居民健康体检的12项需求进行优先级排序,应用服务蓝图构建社区健康体检服务系统。结果梳理社区居民体检流程,结合线下、线上两个使用场景,完成了社区居民健康体检舱及其应用软件的设计,满足了社区居民多样化的体检需求。结论Kano模型可以有效地分析社区居民对体检舱的功能需求优先级,结合服务设计理念,完成了社区健康体检系统的设计策略分析及设计实践,为社区居民提供便利、快捷的体检服务,对提升社区居民生活幸福指数有重要意义。 展开更多
关键词 社区居民 健康体检 用户需求 服务设计 KANO模型
下载PDF
服务设计视角下夏布绣文创产品设计的多维创新
4
作者 肖代柏 罗坤明 +1 位作者 吴婉菁 宋佳鑫 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第2期406-416,431,共12页
目的 非遗文化是中国传统文化的重要组成部分,夏布绣非遗作为一种民间技艺是国家级非物质文化遗产,探索在服务设计视角下夏布绣文创产品设计的创新设计思路,以实现夏布绣非遗在当代的价值转化。方法 通过剖析夏布绣非遗文创产品的市场现... 目的 非遗文化是中国传统文化的重要组成部分,夏布绣非遗作为一种民间技艺是国家级非物质文化遗产,探索在服务设计视角下夏布绣文创产品设计的创新设计思路,以实现夏布绣非遗在当代的价值转化。方法 通过剖析夏布绣非遗文创产品的市场现状,总结夏布绣非遗文创产业的现实问题。运用服务设计理念,以用户为中心、以用户需求为导向,并基于Kano模型对用户需求属性进行分类,使用层次分析法拆解量化夏布绣文创产品的用户体验需求。结论 根据用户体验需求权重,结合服务设计思维提出提升产品视觉形象和功能创新、突出文化特色、注重文化消费体验、遵循市场逻辑,以建立产品服务系统的夏布绣非遗文创产品多维创新路径。 展开更多
关键词 服务设计 夏布绣 文创产品 体验需求 创新设计
下载PDF
面向用户需求的移动医疗检测产品服务设计
5
作者 卢颖 《科技创新与应用》 2024年第5期44-47,共4页
突发性公共卫生事件频繁发生,目前针对智慧医疗在卫生检测中的研究集中于实验结果环节,对过程环节的服务设计研究少之又少,探索医疗如何结合新技术去应对突发性公共卫生事件、更好地为用户服务为研究目的。通过对不同用户的深入调研,明... 突发性公共卫生事件频繁发生,目前针对智慧医疗在卫生检测中的研究集中于实验结果环节,对过程环节的服务设计研究少之又少,探索医疗如何结合新技术去应对突发性公共卫生事件、更好地为用户服务为研究目的。通过对不同用户的深入调研,明确产品机会缺口,经过量化分析得到用户关键需求,确定具体设计目标,建立智慧医疗检测交互系统平台及服务流程,最后完成服务系统平台的软硬件载体设计。为实现不同用户需求的医疗检测产品提供方向,也为应对公共卫生事件提供思路。 展开更多
关键词 工业设计 用户需求 移动产品 医疗检测 服务设计
下载PDF
城市“空巢青年”生活居住服务设计
6
作者 张烨 邵宇 《鞋类工艺与设计》 2024年第1期175-177,共3页
本文通过对“空巢”青年在特殊信息化背景下的需求进行分析,探讨了面向该群体的服务设计趋势和发展前景。深入研究了“空巢”现象的成因和生活特点,发现这一群体在生活、饮食和社交方面面临新的挑战。在多元文化的背景下,通过与相关个... 本文通过对“空巢”青年在特殊信息化背景下的需求进行分析,探讨了面向该群体的服务设计趋势和发展前景。深入研究了“空巢”现象的成因和生活特点,发现这一群体在生活、饮食和社交方面面临新的挑战。在多元文化的背景下,通过与相关个案的比较研究,提出了针对“空巢族”特殊需求的可实现方案,包括重组共享和接触互通,以整合多元业务,构想更为清晰的服务设计方案。这反映了服务设计在适应社会变革和个体需求方面的不断创新,为空巢年轻群体提供更贴近生活实际的服务。 展开更多
关键词 空巢青年 青年公寓 服务设计 趋势流行 共享社交厨房 多元共赢
下载PDF
服务设计思维下宠物狗护理模式优化策略研究
7
作者 庾萍 谢子悦 何晓莉 《鞋类工艺与设计》 2024年第7期195-197,共3页
本文探讨了宠物狗护理行业面临的挑战和现有服务模式的局限性,并提出了服务设计思维的应用策略以优化该行业。通过介绍国内宠物狗护理行业的概况,包括行业现状、从业者和消费者的情况。分析现有的宠物狗护理模式,包括到店护理、居家护... 本文探讨了宠物狗护理行业面临的挑战和现有服务模式的局限性,并提出了服务设计思维的应用策略以优化该行业。通过介绍国内宠物狗护理行业的概况,包括行业现状、从业者和消费者的情况。分析现有的宠物狗护理模式,包括到店护理、居家护理和室外护理,并探讨其存在的问题。在此基础上,提出了一系列优化策略,包括个性化服务定制、创新技术应用、跨界合作与共享经济、用户参与和反馈机制等。这些策略旨在提升宠物狗护理服务的质量和用户体验,推动行业朝着智能、便捷和用户友好的方向发展。 展开更多
关键词 护理模式 宠物狗 服务设计
下载PDF
基于服务设计的片剂药品分剂量包装包容性设计研究
8
作者 伍稷偲 胡浩伟 +1 位作者 周鑫海 范寅寅 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第4期396-404,共9页
目的从药品包装研究现状与分剂量问题出发,基于服务设计方法和包容性设计原则对片剂药品分剂量包装进行研究,提升片剂药品分剂量包装的包容性。方法面对当前片剂药品包装在分剂量服药需求下安全性、便利性、兼容性的问题,首先通过访谈... 目的从药品包装研究现状与分剂量问题出发,基于服务设计方法和包容性设计原则对片剂药品分剂量包装进行研究,提升片剂药品分剂量包装的包容性。方法面对当前片剂药品包装在分剂量服药需求下安全性、便利性、兼容性的问题,首先通过访谈法了解患者服药现状和需求;其次,运用服务设计方法中用户画像和用户旅程图工具构建各类用户模型,并挖掘接触点、痛点与机会点;最后,针对接触点进行分剂量泡罩包装的包容性设计,并运用对照测试、可用性量表和用户满意度问卷进行评估。结果通过服务设计方法能从全流程挖掘各类片剂服药患者的分剂量需求,推导的分剂量泡罩包装设计具有较强的包容性,在满足各类患者片剂药品分剂量服药需求的同时提升其用药体验的满意度。结论本研究能有效解决片剂药品包装的分剂量问题,同时改善各类患者的用药体验满意度,为药品包装的包容性设计发展提供了实践依据。 展开更多
关键词 服务设计 分剂量 药品包装 包容性设计
下载PDF
服务设计视角下地摊经济系统设计研究
9
作者 钟旭 董石羽 《设计》 2024年第1期36-39,共4页
将服务设计应用于地摊经济问题当中,通过分析核心群体的用户需求,协调利益相关者集团,构建可持续发展的地摊经济服务系统,并优化系统中的用户体验。通过对现有地摊进行桌面研究和实践调研,分析核心用户的行为与特征,并建立用户模型得出... 将服务设计应用于地摊经济问题当中,通过分析核心群体的用户需求,协调利益相关者集团,构建可持续发展的地摊经济服务系统,并优化系统中的用户体验。通过对现有地摊进行桌面研究和实践调研,分析核心用户的行为与特征,并建立用户模型得出核心用户群体的用户需求,综合考虑系统中的人-机-环境要素,发现地摊系统中存在的问题。利用服务设计的思维与方法优化地摊系统运行的工作及服务流程,并为新的流程提供可视化工具,构建新的地摊经济的服务系统,满足了核心群体需求,并平衡各利益相关者集团。服务设计的思维与方法对于提升地摊经济系统整体价值和用户体验以及协调系统中的利益相关者集团具有重要意义,为解决地摊经济发展问题提供了新的设计思路。 展开更多
关键词 地摊经济 服务设计 服务系统 利益相关者 整体价值 用户需求
下载PDF
基于沉浸理论的农区畜牧业服务设计研究
10
作者 刘览宇 郑刚强 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第6期317-325,共9页
目的探究沉浸理论介入农区畜牧业服务设计的策略,构建更具用户体验感的农区畜牧业服务设计系统。方法根据沉浸理论的内涵与我国农区畜牧业发展现状,分析沉浸理论介入农区畜牧业服务设计的经济价值、社会价值和文化价值,针对农区畜牧业... 目的探究沉浸理论介入农区畜牧业服务设计的策略,构建更具用户体验感的农区畜牧业服务设计系统。方法根据沉浸理论的内涵与我国农区畜牧业发展现状,分析沉浸理论介入农区畜牧业服务设计的经济价值、社会价值和文化价值,针对农区畜牧业存在的问题及沉浸理论可行性分析,构建沉浸理论下的农区畜牧业服务设计策略。结果首先对河南省新野县畜牧业现状进行调研分析;其次基于服务设计思维与设计策略进行服务系统图及蓝图设计,并进一步设计以用户为中心的服务载体——恒永牧场APP、畜牧市集及配套应用小程序,来实现新野农区畜牧业用户的沉浸式体验;最后通过沉浸效果评估,验证了沉浸理论介入农区畜牧业的可行性及重要性。结论沉浸理论的融入能够改善用户体验,促进农区畜牧业的高质量发展,为我国畜牧业服务系统的创新设计提供了新的思路和方法。 展开更多
关键词 沉浸理论 农区畜牧业 服务设计 用户体验 农业强国
下载PDF
服务设计在中国老龄化进程中的设计策略探究
11
作者 颜蕾 钱晓波 《设计》 2024年第5期64-66,共3页
在中国老龄化进程中,服务设计从介入到做出积极的贡献,体现了其特有的价值,本文将探讨在未来老龄化社会中服务设计的策略和可能性。通过桌面研究,梳理服务设计在中国的发展和研究进展,从高校等研究机构、行业组织和相关企业的探索路径... 在中国老龄化进程中,服务设计从介入到做出积极的贡献,体现了其特有的价值,本文将探讨在未来老龄化社会中服务设计的策略和可能性。通过桌面研究,梳理服务设计在中国的发展和研究进展,从高校等研究机构、行业组织和相关企业的探索路径和阶段性成果,以及典型国际案例研究,探讨适老化服务设计的发展和作用。总结归纳出服务设计在中国适老化设计研究中的经验和策略。中国服务经济的快速发展以及信息技术的迭代更新为服务设计介入老龄化社会问题创造了条件,为适老化服务设计提供了可能性。 展开更多
关键词 服务设计 老龄化社会 设计策略 设计介入 智能化
下载PDF
行动场景视角下的可持续社区服务设计研究——以TOTNES小镇为例
12
作者 唐艺涛 鲍懿喜 《设计》 2024年第4期38-41,共4页
洞察可持续社区的特征,探究可持续社区服务设计新趋势。文章以行动场景作为新的视角,对不同类型社区进行差异比较,洞察服务设计在其中的特征转变。借助Totnes社区转型案例的研究,依据参与者类别和目标对可持续社区进行场景划分。得出可... 洞察可持续社区的特征,探究可持续社区服务设计新趋势。文章以行动场景作为新的视角,对不同类型社区进行差异比较,洞察服务设计在其中的特征转变。借助Totnes社区转型案例的研究,依据参与者类别和目标对可持续社区进行场景划分。得出可持续社区服务设计未来发展新趋势。形成以愿景为焦点行动场景,以人/活动/网络为次要行动场景的动态网络,提出3个可持续社区服务设计发展趋势,即确立愿景实现社区共鸣、搭建基层桥梁实现社区共创、将社区作为多维网络中的一部分。 展开更多
关键词 可持续社区 行动场景 服务设计 社区转型 社区营造
下载PDF
积极老龄化背景下的可持续社区教育服务设计研究
13
作者 王若旭 朱吉虹 南佳宁 《设计》 2024年第7期52-55,共4页
在老龄化问题严峻的今天,以社区教育为实现积极老龄化的主要途径,解决目前社区教育课程数量供不应求,课程内容不能充分满足居民学习需求等问题,提升老年人的生活幸福感和社会参与度。对比现有的社区教育服务模式,分析其特点和困境,按照... 在老龄化问题严峻的今天,以社区教育为实现积极老龄化的主要途径,解决目前社区教育课程数量供不应求,课程内容不能充分满足居民学习需求等问题,提升老年人的生活幸福感和社会参与度。对比现有的社区教育服务模式,分析其特点和困境,按照可持续设计的理念提出服务模式,最后尝试依照服务模式进行服务设计实践。构建以居民学习需求为导向的“人人为师”可持续社区教育服务模式,实现学习者和讲师的双重转化,并进行辅助网站设计。该服务模式和相对应的服务设计思路能为其他地区的社区教育可持续发展提供参考。 展开更多
关键词 积极老龄化 社区教育 服务设计 可持续设计 老年教育
下载PDF
基于心流体验的文旅服务设计研究
14
作者 孙煜文 裴学胜 《设计》 2024年第8期62-65,共4页
为了提高游客在文旅体验时的体验满意度,提升文旅系统的服务能力,将心流体验引入到服务设计中,探索社会多方可提供文旅服务的设计方法,实现社会多方的价值共创。结合心流体验要素、文旅服务阶段的场景及用户行为,采用5级李克特量表设计... 为了提高游客在文旅体验时的体验满意度,提升文旅系统的服务能力,将心流体验引入到服务设计中,探索社会多方可提供文旅服务的设计方法,实现社会多方的价值共创。结合心流体验要素、文旅服务阶段的场景及用户行为,采用5级李克特量表设计调查问卷,通过SPSS软件,对收集的数据进行现状、相关性与回归分析,总结心流体验三要素与文旅体验满意度之间影响程度的权重。结合影响程度的优先级别,挖掘文旅服务体系的痛点,提出文旅服务体系的优化设计策略。将心流体验应用到洛阳文旅服务体系的设计实践中,探索文旅服务体系与其他领域之间结合的可能性,以期为文旅服务设计优化提供一条新的设计思路。 展开更多
关键词 心流理论 服务设计 文化旅游 用户体验 界面设计
下载PDF
基于服务设计理念的后疫情时代校园用餐流程优化设计
15
作者 闫宇洋 贺雪梅 《艺术科技》 2024年第7期104-106,共3页
目的:本研究旨在提出一种能在保证安全的前提下,满足大流量人群高效用餐需求的校园用餐流程优化设计。方法:分析校园用餐现状,发现存在用餐时间短、人流量大和用餐场景单一等核心问题。结合服务设计理念,通过实地考察、用户画像构建、... 目的:本研究旨在提出一种能在保证安全的前提下,满足大流量人群高效用餐需求的校园用餐流程优化设计。方法:分析校园用餐现状,发现存在用餐时间短、人流量大和用餐场景单一等核心问题。结合服务设计理念,通过实地考察、用户画像构建、用户旅程图和体验地图分析等手段,深入理解服务受众的需求。基于此,设计包含“饭点”APP移动应用、传送带收餐台和智能配送柜等工具的综合用餐服务方案,以此优化用餐体验和服务流程。结果:服务设计方案有效整合了用户在不同用餐场景下的需求,通过技术创新和服务流程重构,减少了用户等待时间,提高了用餐效率。同时,智能系统的引入,加强了食品安全监管,提升了整体的用餐体验。结论:服务设计是构建以用户为中心的服务生态系统的有效途径,不仅能够解决后疫情时代校园用餐的实际问题,还能促进用餐流程的智能化和个性化发展,为未来校园餐饮服务的创新提供新的方向。 展开更多
关键词 场景思维 服务设计 系统设计 APP设计
下载PDF
基于服务设计的衣物管理APP设计研究
16
作者 高然 陈艳球 《美与时代（创意）（上）》 2024年第3期73-77,共5页
针对服装产业污染问题,衣物管理APP将服务设计理念融入服装环保主题中,其设计来源是基于充分的服装消费者衣物管理需求调研与相关产品优劣势分析,依靠服务设计理念,梳理并优化用户衣物管理流程及体验。因此,衣物管理APP能够贯彻以人为... 针对服装产业污染问题,衣物管理APP将服务设计理念融入服装环保主题中,其设计来源是基于充分的服装消费者衣物管理需求调研与相关产品优劣势分析,依靠服务设计理念,梳理并优化用户衣物管理流程及体验。因此,衣物管理APP能够贯彻以人为中心的思想,将无形的服务理念与之融合,更深层次地挖掘和利用服务设计的优势,探索其在绿色环保领域中的实践性,为服装消费者提供智能、便捷、科学的衣物管理服务,有效助推服装消费者的可持续消费行为。 展开更多
关键词 服务设计 衣物管理 APP设计
下载PDF
智慧校园视域下小通APP的功能一体化服务设计
17
作者 安雪琪 黄蓉 罗丹 《丝网印刷》 2024年第1期106-108,共3页
如今高校生活需要下载和使用多个程序与应用,不仅占用大量手机内存,而且使用弊端也日益显现。设计推出一款校园服务APP“小通”,致力于研发高效、便捷、美观的校园一体化多功能应用。
关键词 智慧校园 服务设计 一体化应用 多功能APP
下载PDF
服务设计的四个层次:交互、功能、组织创新与社会转型——以农业食物系统为例
18
作者 钟芳 刘新 《工业工程设计》 2024年第2期10-22,共13页
随着我国服务经济的发展,服务设计受到越来越多的重视,专业设计机构将其视为创新的方向。然而,服务设计在产业中的运用与服务设计的教育研究之间,存在着明显的差距。将服务设计分为微观层面的交互/用户体验设计,中观层面向内的功能设计... 随着我国服务经济的发展,服务设计受到越来越多的重视,专业设计机构将其视为创新的方向。然而,服务设计在产业中的运用与服务设计的教育研究之间,存在着明显的差距。将服务设计分为微观层面的交互/用户体验设计,中观层面向内的功能设计与向外的组织创新设计,以及宏观层面的,以改变服务组织所处环境为目标的社会转型设计。以农业食物系统中服务设计的现状为例,旨在对服务设计在这一具体领域中的四个层次上的发展特征进行分析。 展开更多
关键词 服务设计 农业食物系统 交互设计 用户体验设计 组织设计 转型设计 社会创新设计
下载PDF
服务设计理念下柳编文创系统设计研究
19
作者 王文浩 王凤华 《天工》 2024年第6期39-41,共3页
以服务设计理念为主要的指导思想进行柳编文创系统设计,应该区别于常规性的文创设计,要以更加系统、整体的角度来促进柳编产业的发展,探究柳编文创的现有问题,对柳编文创产品进行创新设计,从而创作出更具有吸引力和创造力的作品。
关键词 服务设计 柳编 文创设计
下载PDF
基于服务蓝图理念的智慧公园服务设计研究——以沈阳丁香东湖公园为例
20
作者 屈秀丽 沈海泳 《工业设计》 2024年第2期108-111,共4页
随着人们对智慧公园关注度的不断提高以及国家政策的提出和推行,智慧公园成为智慧城市建设的重要组成部分。智慧公园突破传统的设计理念,创新了设计形式,为公园的建设和发展指明了方向,带来了新的机遇和挑战。然而随着大量智能技术的应... 随着人们对智慧公园关注度的不断提高以及国家政策的提出和推行,智慧公园成为智慧城市建设的重要组成部分。智慧公园突破传统的设计理念,创新了设计形式,为公园的建设和发展指明了方向,带来了新的机遇和挑战。然而随着大量智能技术的应用,智慧公园存在的问题也不断显现。文章从服务设计的角度出发,以服务蓝图作为切入点,分析服务蓝图在智慧公园服务设计中应用的优势,提出智慧公园改进的设计策略,并将服务蓝图与设计实践相结合提出新的服务设计,以期为智慧公园实现长远发展提供可行性的方案,使智慧公园在服务设计上更为全面周到。 展开更多
关键词 服务蓝图 智慧公园 服务设计 设计研究
下载PDF
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 2 … 148 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部