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“互联网+”背景下汽车售后市场营销策略探究
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作者 李静 《大众汽车》 2024年第8期0134-0136,共3页
“互联网+”技术的发展正深刻改变着汽车行业的格局,为汽车企业带来了前所未有的机遇和挑战。对于汽车企业来说,如何在“互联网+”背景下制定和实施有效的营销策略是关键问题。本文首先提出了“互联网+”背景下汽车售后市场营销的机遇,... “互联网+”技术的发展正深刻改变着汽车行业的格局,为汽车企业带来了前所未有的机遇和挑战。对于汽车企业来说,如何在“互联网+”背景下制定和实施有效的营销策略是关键问题。本文首先提出了“互联网+”背景下汽车售后市场营销的机遇,然后分析了“互联网+”环境下我国汽车售后市场行业面临的挑战,最后对“互联网+”背景下汽车售后市场营销策略进行了设计,旨在使汽车企业积极拥抱变革,适应并利用好这一时代带来的机遇和挑战。 展开更多
关键词 “互联网+” 营销策略 汽车售后市场 传统售后行业
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基于料箱机器人的汽车售后备件仓储自动化设计与应用
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作者 蔡博 黄传龙 +1 位作者 吴闯 马千里 《物流技术与应用》 2024年第5期122-127,共6页
汽车企业随着车型换代升级,备件种类会逐年增多,主流整车企业的售后备件仓储管理规模已达到10万种以上。通过对售后备件仓储的自动化改造,可以改善仓库的面积利用率,提升备件的拣货效率,降低仓储管理费用。本文重点介绍东风本田针对售... 汽车企业随着车型换代升级,备件种类会逐年增多,主流整车企业的售后备件仓储管理规模已达到10万种以上。通过对售后备件仓储的自动化改造,可以改善仓库的面积利用率,提升备件的拣货效率,降低仓储管理费用。本文重点介绍东风本田针对售后备件小尺寸零件的仓储自动化改造探索与实践经验,通过建设高位多层货架,利用料箱机器人实现自动存取,升级拣选投放作业方式。应用结果表明,通过14台CTU、6套输送线配合分拨墙的应用,不仅节约了25%的区域仓储面积,拣货效率也由人工49件/人/小时提升至81件/人/小时。 展开更多
关键词 汽车售后 备件仓储 料箱机器人
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考虑供货率的汽车售后零部件物流库存优化模型与算法
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作者 陈杰 程诚 +2 位作者 张喆 张婷荷 陈峰 《物流技术》 2023年第10期19-22,160,共5页
针对汽车配件需求和供给存在不确定性的问题,首先建立了考虑库存警戒值的汽车配件最优供货率混合整数规划模型;其次设计了求解模型的贪婪启发式算法;然后提出了库存结构系数的概念,根据配件的库存结构系数调整部分配件的订货点,进一步... 针对汽车配件需求和供给存在不确定性的问题,首先建立了考虑库存警戒值的汽车配件最优供货率混合整数规划模型;其次设计了求解模型的贪婪启发式算法;然后提出了库存结构系数的概念,根据配件的库存结构系数调整部分配件的订货点,进一步优化库存管理水平;最后将库存结构系数和考虑库存警戒值的数学模型相结合做为优化方案,对H公司下属三个分库实施优化方案前后的库存周转率和供货率进行对比分析,验证了优化方案的有效性。 展开更多
关键词 汽车售后物流 零部件物流 供货率 库存优化
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基于智能车联网的汽车售后一站式服务平台研究
4
作者 康银瑞 《兰州职业技术学院学报》 2023年第5期61-64,共4页
基于智能车联网技术分析当前汽车售后服务平台现状,在对汽车售后服务市场进行较为客观的分析研判的基础上,构建全新的汽车售后一站式服务平台,剖析平台项目实施所面对的风险,并提出风险应对措施。该平台服务面更广,功能更齐全,将全面变... 基于智能车联网技术分析当前汽车售后服务平台现状,在对汽车售后服务市场进行较为客观的分析研判的基础上,构建全新的汽车售后一站式服务平台,剖析平台项目实施所面对的风险,并提出风险应对措施。该平台服务面更广,功能更齐全,将全面变革传统汽车后市场服务体系和流程。 展开更多
关键词 汽车售后 一站式服务 平台架构 市场预期
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前瞻性投入与共谋发展,博世深度布局新能源汽车售后市场——专访博世汽车售后亚太区总裁王松涛
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作者 王全蕾 王松涛 《汽车与驾驶维修》 2023年第12期4-5,7,共3页
11月29日,博世携新能源汽车售后整体解决方案亮相2023 Automechanika Shanghai展,本刊记者对博世汽车售后亚太区总裁王松涛进行了专访,带您了解博世如何布局新能源汽车售后市场。AD&S:本次博世展台的主题是“携手博世,共塑智能交通... 11月29日,博世携新能源汽车售后整体解决方案亮相2023 Automechanika Shanghai展,本刊记者对博世汽车售后亚太区总裁王松涛进行了专访,带您了解博世如何布局新能源汽车售后市场。AD&S:本次博世展台的主题是“携手博世,共塑智能交通新未来”,您能解释一下其中的深层含义吗?王松涛:这个主题背后除了电动化、自动化和数字化转型含义外,还有一个契合点,就是从2024年的1月1日开始,博世集团汽车业务板块将会升级重组为智能交通业务板块,而博世汽车售后也将相应升级为博世智能交通售后。这一调整也蕴含着我们的一个雄心壮志,即我们的业务范畴不仅局限于狭义的“汽车”,而是更广泛意义上的智能交通服务。比如,我们跟合作伙伴联手提供一些基于大数据的智能出行服务等等。这一方面为我们的能力提供了更大的施展空间,另一方面也带来了压力和期许,要求我们的服务能力更加精进,更加多样化,以适应这个市场。 展开更多
关键词 汽车售后市场 业务板块 智能交通 数字化转型 出行服务 新能源汽车 大数据 博世
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把握市场机遇,打造现代化汽车售后服务——访博世汽车售后市场业务部大中华区总裁郑兆和先生
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作者 陈永光 《汽车制造业》 2014年第3期70-70,72,共2页
在全球汽车工业转型.中国汽车市场回暖的大背景下?如伺快速适应汽车技术的发展变革.汽车两户消费需求和行为的变化,是博世汽车售后市场业务部强化自身竞争力的关键,未来,博世将继续以用户需求和体验为核心.借助互联网等多种平台... 在全球汽车工业转型.中国汽车市场回暖的大背景下?如伺快速适应汽车技术的发展变革.汽车两户消费需求和行为的变化,是博世汽车售后市场业务部强化自身竞争力的关键,未来,博世将继续以用户需求和体验为核心.借助互联网等多种平台持续优化产品和暇务理念。 展开更多
关键词 汽车售后市场 汽车售后服务 市场机遇 业务 现代化 总裁 中华 中国汽车市场
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汽车售后配件ABC分类法拓展与实证研究 被引量:4
7
作者 任永泰 徐文琪 +1 位作者 段文静 汪新刚 《物流技术》 2015年第24期150-153,共4页
在分析汽车售后配件库存分类管理的意义与传统ABC分类法不足的基础上,结合某汽车公司,研究了影响售后配件库存的几个因素,基于ABC分类法,结合价格、频次、配件生命周期,对汽车售后配件进行更合理的分类。
关键词 汽车售后配件 生命周期 ABC分类法 库存管理
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技术信息可获得性与汽车售后市场的有效竞争——以欧盟竞争法相关规则和案例为视角 被引量:3
8
作者 苏华 《中国物价》 2013年第8期16-18,22,共4页
本文通过评析有关汽车售后市场技术信息可获得性的欧盟竞争法规则和案例,归纳、梳理了欧盟经验的核心内容,包括相关市场界定、技术信息的不可或缺性、技术信息的范围和定价等,旨在为我国反垄断执法机构规制汽车售后市场的竞争问题提供借... 本文通过评析有关汽车售后市场技术信息可获得性的欧盟竞争法规则和案例,归纳、梳理了欧盟经验的核心内容,包括相关市场界定、技术信息的不可或缺性、技术信息的范围和定价等,旨在为我国反垄断执法机构规制汽车售后市场的竞争问题提供借鉴,促进我国汽车售后市场的开放度和良性竞争。 展开更多
关键词 技术信息 汽车售后市场 反垄断 授权维修商 独立维修商
原文传递
我国汽车售后服务企业面临的挑战和发展机遇 被引量:3
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作者 李永和 《科技资讯》 2010年第31期142-142,共1页
随着我国汽车工业的快速发展、消费群体的改变、竞争环境的变化,与之相适应的汽车售后服务面临着重大的挑战和广阔的发展机遇。
关键词 汽车售后 服务 消费 机遇 挑战
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汽车售后市场反垄断对策研究——配件与维修技术信息的价格与渠道限制 被引量:5
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作者 徐新宇 苏华 《中国价格监管与反垄断》 2014年第11期19-25,共7页
汽车售后市场竞争状况直接关系公共安全、公共健康与环境保护,配件和维修技术信息的可获得性是汽车售后市场有效竞争的关键要素,对配件与维修技术信息的价格与渠道限制进行反垄断规制势在必行。本文以授权渠道和独立渠道的竞争为重点,... 汽车售后市场竞争状况直接关系公共安全、公共健康与环境保护,配件和维修技术信息的可获得性是汽车售后市场有效竞争的关键要素,对配件与维修技术信息的价格与渠道限制进行反垄断规制势在必行。本文以授权渠道和独立渠道的竞争为重点,辨析汽车经销市场与售后市场界定的差异,梳理归纳关键概念、汽车售后市场价格限制与渠道限制的表现、以及纵向垄断行为与滥用支配地位的关系,进而考察汽车维修行业新政与反垄断法的关系。本文旨在探讨适用《反垄断法》有效规制汽车售后市场的关键举措,以期促进我国汽车售后市场的开放度和有效竞争。 展开更多
关键词 反垄断 汽车售后市场 纵向垄断 滥用支配地位 价格限制 渠道限制
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关系治理下的汽车售后服务业客户满意度的实证 被引量:1
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作者 袁泽沛 白丽 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2015年第19期186-188,共3页
文章把联盟和关系治理的思路引入汽车后服务系统,认为随着微利时代的到来,通过提高客户满意度来发掘售后服务价值已经成为各厂商在激烈竞争的市场中获胜的关键。基于此,本文构建了汽车售后服务业客户满意度评价指标体系,通过问卷调查,... 文章把联盟和关系治理的思路引入汽车后服务系统,认为随着微利时代的到来,通过提高客户满意度来发掘售后服务价值已经成为各厂商在激烈竞争的市场中获胜的关键。基于此,本文构建了汽车售后服务业客户满意度评价指标体系,通过问卷调查,实证分析了汽车售后服务业的客户满意度情况,并提出了提升客户满意度的策略。 展开更多
关键词 汽车售后 关系治理 服务业 客户满意度
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基于供应链的汽车售后服务备件物流运作模式研究 被引量:4
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作者 宋雷 彭华华 《物流工程与管理》 2011年第9期64-65,共2页
文中对当前我国汽车售后服务备件物流的现状、特点和运作模式进行了分析,提出了基于供应链的汽车售后服务备件物流运作模式。
关键词 供应链 汽车售后备件 物流
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我国汽车售后市场标准体系现状与发展趋势 被引量:1
13
作者 刘笃优 王阳 +1 位作者 杜天强 张宪国 《汽车纵横》 2017年第7期80-81,共2页
当前我国汽车售后市场快速发展,但相关售后市场技术标准、管理规范以及认证体系尚未建立。本文分析认为,随着国家汽车售后相关政策改革,以及市场发展的内在需求,未来我国汽车售后市场标准体系将呈现团体标准快速发展、急需标准优先完善... 当前我国汽车售后市场快速发展,但相关售后市场技术标准、管理规范以及认证体系尚未建立。本文分析认为,随着国家汽车售后相关政策改革,以及市场发展的内在需求,未来我国汽车售后市场标准体系将呈现团体标准快速发展、急需标准优先完善、第三方认证制度逐步建立的发展趋势。 展开更多
关键词 汽车售后市场 第三方认证 认证体系 体系现状 发展趋势 技术标准 行业标准 汽车消费市场 企业标准 政策改革
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浅谈汽车售后服务业现状及解决 被引量:2
14
作者 韩晓英 《教育教学论坛》 2014年第27期103-103,共1页
经济的发展促进了汽车行业的发展,而汽车售后工作也越来越成为老百姓关注的领域。因此,笔者借本文对汽车售后管理工作的现状进行阐述,并提出相关的解决措施。
关键词 汽车售后 管理 解决措施
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汽车售后O2O服务商合作行为演化博弈分析
15
作者 聂规划 游怀杰 桂雁军 《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》 CAS 2014年第3期397-400,413,共5页
基于演化博弈理论,在利益均分和成本共担的假设前提下,引入激励与惩罚系数,并建立了群体博弈模型,对汽车售后O2O(online-to-offline)市场中的服务商合作行为进行了分析。通过推导复制动态方程得到的分析结果表明,在汽车售后O2O市场群体... 基于演化博弈理论,在利益均分和成本共担的假设前提下,引入激励与惩罚系数,并建立了群体博弈模型,对汽车售后O2O(online-to-offline)市场中的服务商合作行为进行了分析。通过推导复制动态方程得到的分析结果表明,在汽车售后O2O市场群体博弈模型中,成本、收益、激励与惩罚系数,以及初始合作者比例都是影响演化博弈稳定性的因素,根据实际情况设置合理的参数可以有效引导各方的行为。 展开更多
关键词 演化博弈 汽车售后 复制动态方程 产业链
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驱动全球汽车售后市场——美国拉斯维加斯汽车售后工业周扫描 被引量:1
16
作者 李白 《汽车与配件》 2002年第46期20-22,共3页
伴随着美国拉斯维加斯汽车售后工业司(Automotive Aftermarket Industry Week-AAIW)的开幕,SEMA(SpecialtyEquipment Market Association)展会与拉斯维加斯汽车零部件产品展览会(The Automotive Aftermarket Products ExpoAAPEX)同期于1... 伴随着美国拉斯维加斯汽车售后工业司(Automotive Aftermarket Industry Week-AAIW)的开幕,SEMA(SpecialtyEquipment Market Association)展会与拉斯维加斯汽车零部件产品展览会(The Automotive Aftermarket Products ExpoAAPEX)同期于11月5日至8日分别在拉斯维加斯会展中心和拉斯维加斯沙滩会展中心举办. 展开更多
关键词 汽车工业 汽车零部件业 汽车售后市场 美国 拉斯维加斯 汽车售后工业
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服务——美国汽车售后市场的生存之道 被引量:1
17
作者 胡雄 《中国汽车市场》 2008年第2期126-127,共2页
汽车售后服务业在美国是一个庞大的行业,面对美国汽车保有量大的现实,这个行业不仅具有存在价值,而且竞争非常激烈,但是,该行业的毛利率普遍都能达到40-50%。能有如此高的毛利,原因何在?事实上,这个行业在美国的经营活动并不... 汽车售后服务业在美国是一个庞大的行业,面对美国汽车保有量大的现实,这个行业不仅具有存在价值,而且竞争非常激烈,但是,该行业的毛利率普遍都能达到40-50%。能有如此高的毛利,原因何在?事实上,这个行业在美国的经营活动并不是简单的交易行为,而是依靠服务开展竞争,他们不仅为修理厂提供相关解决方案,而且依靠五大因素打造成功的服务企业。 展开更多
关键词 汽车售后服务业 汽车售后市场 生存之道 美国 汽车保有量 交易行为 经营活动 服务企业
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基于O2O的汽车售后配件营销模式探讨
18
作者 戴继明 岳静 《时代汽车》 2021年第11期176-177,共2页
伴随着当前国内网络信息化技术以及汽车产业的快速发展,O2O等电子商业模式在汽车产业中的应用已经不断的提升,本文从汽车售后配件营销模式创新的角度出发展开研究与分析,并探析汽车售后配件营销模式与O2O商业之间应用的关系,找到在汽车... 伴随着当前国内网络信息化技术以及汽车产业的快速发展,O2O等电子商业模式在汽车产业中的应用已经不断的提升,本文从汽车售后配件营销模式创新的角度出发展开研究与分析,并探析汽车售后配件营销模式与O2O商业之间应用的关系,找到在汽车售后配件营销模式中引入O2O商业的具体实践策略,指出当前国内汽车配件产业中,基于不同渠道和不同合作营销的模式,归纳和总结O2O商业在汽车售后配件营销模式中应用的不同类型。 展开更多
关键词 O2O商业 汽车售后配件营销模式 营销研究
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汽车售后市场新业态
19
作者 陈佳 《上海经济》 2008年第7期72-73,共2页
如何才能集品牌店、连锁店两家之长,扬长避短?汽车售后服务新模式答案已经呼之欲出:混合经营。
关键词 汽车售后市场 新业态 汽车售后服务 混合经营 品牌店 连锁店 才能
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为中国汽车售后市场提供优质橡胶带产品——访岱高中国区售后市场总监周宇先生
20
作者 李志 《汽车制造业》 2015年第1期46-46,共1页
作为世界知名的汽车传动带供应商,岱高为众多在华的合资汽车制造商和自主汽车品牌提供发动机传动带和附件产品。岱高同样注重在中国发展汽车售后业务,并力求提供高品质的售后产品,满足市场需求。
关键词 汽车售后市场 附件产品 中国 橡胶带 总监 优质 汽车制造商 汽车品牌
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