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居民住房消费满意度评价体系设计与实证研究 被引量:11
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作者 虞晓芬 吴集 《技术经济与管理研究》 2003年第1期34-36,共3页
近几年来浙江居民住房面积有了较大幅度提高 ,但是随着经济发展、消费观念的变化 ,居民对住房消费提出了更高的要求。本文在“专家”咨询基础上设计了影响居民住房消费满意度的评价指标体系 ,并对浙江省已拥有住房的 1 0 0 0户居民进行... 近几年来浙江居民住房面积有了较大幅度提高 ,但是随着经济发展、消费观念的变化 ,居民对住房消费提出了更高的要求。本文在“专家”咨询基础上设计了影响居民住房消费满意度的评价指标体系 ,并对浙江省已拥有住房的 1 0 0 0户居民进行了问卷调查 ,用SPSS统计软件分析 ,得到了浙江城镇居民对现在住房满意度偏低 。 展开更多
关键词 居民住房消费满意度 评价体系 设计 实证研究 市场需求 质量 浙江 住宅业 模糊综合评判
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居民文化消费满意度影响因素分析 被引量:6
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作者 陈海波 朱华丽 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2014年第14期104-107,共4页
文章以居民文化消费满意度调查问卷数据为基础,通过对影响居民文化消费满意度的主要因素进行单因素方差分析和多项有序Logistic回归分析,结果表明:居民年龄、户籍、月收入、文化产品种类、文化产品价格、文化场所远近和业余时间是影响... 文章以居民文化消费满意度调查问卷数据为基础,通过对影响居民文化消费满意度的主要因素进行单因素方差分析和多项有序Logistic回归分析,结果表明:居民年龄、户籍、月收入、文化产品种类、文化产品价格、文化场所远近和业余时间是影响居民文化消费满意度的主要因素。 展开更多
关键词 文化消费满意度 影响因素 单因素方差分析 多项有序Logistic回归
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财政民生性支出与城镇居民消费满意度研究 被引量:11
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作者 李普亮 《广东财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期14-25,共12页
基于对发达程度不同地区的1 745份城镇居民的问卷调查数据,检验财政民生性支出对城镇居民消费满意度的实践效应,结果显示二者呈现显著正相关关系;但不同类别的财政民生性支出对城镇居民消费满意度的影响存在一定差异,其中社会保障领域... 基于对发达程度不同地区的1 745份城镇居民的问卷调查数据,检验财政民生性支出对城镇居民消费满意度的实践效应,结果显示二者呈现显著正相关关系;但不同类别的财政民生性支出对城镇居民消费满意度的影响存在一定差异,其中社会保障领域的财政支出对城镇居民消费满意度的影响最大,其次分别为医疗卫生支出和交通通信支出,教育、文化体育和住房保障领域的财政支出对城镇居民消费满意度并未表现出显著影响。为此,政府在实施民生导向的财政政策过程中,应更加注重提升财政民生性支出的配置和使用效率,在保持税负稳定的前提下,着力通过降低公共品价格和提升公共品质量以推动城镇居民消费满意度的提高。 展开更多
关键词 财政政策 民生财政 民生性支出 居民消费 消费满意度
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基于order probit模型的电商平台消费满意度分析 被引量:1
4
作者 夏曼 《商业经济研究》 北大核心 2018年第7期45-47,共3页
当前我国电商发展迅速,涌现出诸多电商平台,行业竞争激烈。各平台要在激烈的竞争中获取一席之地,吸引消费者、保持顾客粘性是关键,而合理地对电商平台消费满意度进行分析与评价,是吸引和保持顾客粘性的前提。因此,本文基于消费满意度的... 当前我国电商发展迅速,涌现出诸多电商平台,行业竞争激烈。各平台要在激烈的竞争中获取一席之地,吸引消费者、保持顾客粘性是关键,而合理地对电商平台消费满意度进行分析与评价,是吸引和保持顾客粘性的前提。因此,本文基于消费满意度的相关理论,结合电商平台实际情况提出电商平台消费满意度分析指标,运用order probit模型对电商平台消费满意度进行评价,并且运用该模型对天猫商城消费满意度进行分析。通过对模型构建和实际运用的详细分析,以期为我国电商平台提高消费满意度提供参考与启示。 展开更多
关键词 order PROBIT模型 电商平台 消费满意度 评价指标
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基于学生教育消费满意度的学校服务质量改进研究 被引量:3
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作者 杨清 《福建教育学院学报》 2010年第3期31-34,共4页
学生教育消费满意度测评是学校质量评估的有效手段和工具。实证调查发现当前学生教育消费满意度偏低,通过SPSS方法分析发现其影响因素依次是学生管理与支持服务、后勤服务、校园文化、学生感知价值、教学服务、图书馆服务、学校形象。... 学生教育消费满意度测评是学校质量评估的有效手段和工具。实证调查发现当前学生教育消费满意度偏低,通过SPSS方法分析发现其影响因素依次是学生管理与支持服务、后勤服务、校园文化、学生感知价值、教学服务、图书馆服务、学校形象。最后指出了造成这种局面的根源以及改进建议。 展开更多
关键词 教育消费满意度 学校服务质量 评估 原因 建议
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高校学生教育消费满意度的现状及反思——以湖北省某高校为例 被引量:2
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作者 杨清 《牡丹江教育学院学报》 2010年第6期68-69,93,共3页
通过实证调查,发现当前我国高校学生教育消费满意度偏低。造成这种局面的根源主要是高校思想观念僵化,没有完全将"学生消费者满意"作为一种经营理念贯彻和落实到日常工作的每一个环节,而扭转这种局面的根本途径就是实施"... 通过实证调查,发现当前我国高校学生教育消费满意度偏低。造成这种局面的根源主要是高校思想观念僵化,没有完全将"学生消费者满意"作为一种经营理念贯彻和落实到日常工作的每一个环节,而扭转这种局面的根本途径就是实施"学生消费者满意"战略。 展开更多
关键词 教育消费 大学生教育消费满意度 原因 对策
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影响大学生在主题餐厅消费满意度的调查研究 被引量:1
7
作者 叶胜然 《现代营销(下)》 2012年第10期271-272,共2页
主题餐厅是通过一个或多个主题为吸引标志的饮食餐厅,集独特性、文化性和体验性为一体。本论文以主题餐厅重要客户群的大学生为研究对象,通过有效回收113份调查问卷、访谈、SPSS分析和查找相关二手资料得出,菜品质量和价格水平对于影响... 主题餐厅是通过一个或多个主题为吸引标志的饮食餐厅,集独特性、文化性和体验性为一体。本论文以主题餐厅重要客户群的大学生为研究对象,通过有效回收113份调查问卷、访谈、SPSS分析和查找相关二手资料得出,菜品质量和价格水平对于影响大学生在主题餐厅消费的满意度有重要影响,而主题特色和服务水平并无明显关系。并通过回归分析,建立了影响大学生在主题餐厅消费满意度的数学模型,并将研究结果与国内外成功主题餐厅案例和实际市场情况相结合,为我国主题餐厅的发展提供一定的数据支持和理论支持。 展开更多
关键词 主题餐厅 大学生 消费满意度 数学模型
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高校学生教育消费满意度问卷调查分析——以昆明五所高校为例 被引量:1
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作者 曾秋梅 《技术与市场》 2012年第3期142-143,共2页
学生教育消费满意度测评是学校质量评估的有效手段和工具。实证调查发现当前学生教育消费满意度不高,分析表明教学服务质量,校园文化,管理制度是其主要影响因素,最后对改进学生消费满意度提出了几点建议。
关键词 高校教育 教育消费满意度 建议
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提升网络消费满意度的对策 被引量:3
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作者 赵晖 《中州大学学报》 2010年第3期61-62,共2页
作为新兴的购物方式,网络购物有强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,也有需要改进的地方。文章从网购消费者的特征入手,探讨了提升网络消费满意度的对策。
关键词 网络购物 消费满意度 购物方式 消费 生命力 展现 文章 特征 特点 改进 对策
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文化消费满意度指标体系设 被引量:2
10
作者 贺辉 《经济师》 2017年第2期13-14,共2页
扩大消费成为当前政府的主要任务,我国没有充分发挥出消费对经济的拉动作用,同时,国内消费水平远远没有达到它该有的水平。文化消费是消费的重要组成部分,研究影响文化消费水平的因素具有非常重要的理论意义和现实意义,而文化消费满意... 扩大消费成为当前政府的主要任务,我国没有充分发挥出消费对经济的拉动作用,同时,国内消费水平远远没有达到它该有的水平。文化消费是消费的重要组成部分,研究影响文化消费水平的因素具有非常重要的理论意义和现实意义,而文化消费满意度可以很好地分析出消费者对文化消费供给的满意程度。因此,建立一套文化消费满意度指标体系显得尤为必要。文章结合层次分析方法和综合分析方法,从教育消费评价、文化艺术消费评价、娱乐消费评价、体育消费评价构建了由总指标、一级指标、二级指标构成的文化消费满意度指标体系。 展开更多
关键词 文化消费满意度 统计指标 指标体系构建
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福建省山区高校大学生体育消费满意度的调查研究 被引量:3
11
作者 李万龙 《赤峰学院学报(自然科学版)》 2009年第5期119-121,共3页
运用消费者行为学理论对大学生体育消费后的评价进行研究.从消费前的准备,消费满意度,不满意行为分析三个方面进行分析,找出存在的问题,为高校体育产业更快、更好的发展,为体育厂商更好的开拓高校体育消费市场,同时也为大学生形成良好... 运用消费者行为学理论对大学生体育消费后的评价进行研究.从消费前的准备,消费满意度,不满意行为分析三个方面进行分析,找出存在的问题,为高校体育产业更快、更好的发展,为体育厂商更好的开拓高校体育消费市场,同时也为大学生形成良好的体育消费习惯提供一些理论依据. 展开更多
关键词 大学生 体育消费 体育消费满意度
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大学生体育消费满意度及消费维权研究——以安徽师范大学为例 被引量:3
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作者 江琦 《北方经贸》 2020年第8期81-83,共3页
本文通过问卷调查法、文献资料法等多种方法,对安徽师范大学本科生的体育消费满意度以及消费维权等方面进行了研究,旨在了解安徽师范大学本科生的体育消费满意、消费侵权以及消费维权的现状。研究结果:安徽师范大学本科生的体育消费满... 本文通过问卷调查法、文献资料法等多种方法,对安徽师范大学本科生的体育消费满意度以及消费维权等方面进行了研究,旨在了解安徽师范大学本科生的体育消费满意、消费侵权以及消费维权的现状。研究结果:安徽师范大学本科生的体育消费满意度以满意为主,大学生参与消费性体育活动的频次一般;网络消费体系不完善,大学生对于体育消费侵权和维权的意识较为薄弱。研究结论:有关部门完善网络消费维权体系,加强大学生体育消费维权意识;政府与高校加强消费法律法规宣传。 展开更多
关键词 大学生 体育消费满意度 消费侵权 消费维权
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住宅消费满意度研究——以南京为例 被引量:1
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作者 安源 何明亮 《当代经济》 2012年第3期77-79,共3页
本文使用用户满意度—重要性矩阵,利用南京市某社区的问卷调查数据,对住宅消费满意度进行实证分析,提出了提高住宅消费满意度的建议。
关键词 住宅消费满意度 用户满意度—重要性矩阵 南京市
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供给侧结构性改革背景下城镇居民果蔬消费满意度分析——以新疆乌鲁木齐为例
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作者 邓文华 努尔古丽·阿不都苏力 《农业展望》 2019年第11期135-140,共6页
果蔬消费是居民食物消费结构中重要的组成部分,也是食品安全需要重点关注的内容。基于乌鲁木齐统计数据,采用一次指数平滑法对乌鲁木齐城镇居民果蔬消费量进行了预测;在此基础之上,基于乌鲁木齐476户城镇居民家庭调查数据,围绕居民果蔬... 果蔬消费是居民食物消费结构中重要的组成部分,也是食品安全需要重点关注的内容。基于乌鲁木齐统计数据,采用一次指数平滑法对乌鲁木齐城镇居民果蔬消费量进行了预测;在此基础之上,基于乌鲁木齐476户城镇居民家庭调查数据,围绕居民果蔬消费满意度开展了系统分析,从消费者角度发现了果蔬供给过程中存在的主要问题。最后,从完善监管监督机制、提高生产者与消费者安全意识、公开果蔬质量安全监测结果、确定价格合理波动区间、提高果蔬品牌市场知名度、提高蔬菜初加工水平等方面提出了提升当地居民果蔬消费满意度的建议。 展开更多
关键词 果蔬 消费满意度 供给侧结构性改革 乌鲁木齐
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内蒙古地区本科三批学生教育消费满意度研究
15
作者 李金玲 《内蒙古财经大学学报》 2013年第4期30-35,共6页
本文通过对内蒙古某高校105名本科三批学生进行问卷调查,以所得数据对内蒙古地区本科三批学生教育消费满意度问题做了初步分析。根据学校形象、教学服务、图书馆服务、学生支持与服务、校园文化、后勤服务六大维度构建本科三批学生教育... 本文通过对内蒙古某高校105名本科三批学生进行问卷调查,以所得数据对内蒙古地区本科三批学生教育消费满意度问题做了初步分析。根据学校形象、教学服务、图书馆服务、学生支持与服务、校园文化、后勤服务六大维度构建本科三批学生教育消费满意度指标体系,问卷设计采用Likert5点量表法并运用SPSS软件对数据进行处理。分析结论为内蒙古地区对本科三本学生提供的教育服务有待改进,本文在分析原因后提出了相应的改进建议。 展开更多
关键词 本科三批学生 教育消费满意度 教学服务
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子女数量对城镇居民消费满意度的影响机理研究 被引量:1
16
作者 李普亮 唐汶金 《惠州学院学报》 2018年第1期47-52,共6页
全面两孩政策实施后,许多地区城镇居民的二孩生育意愿难言乐观,不少居民担心生育二孩会降低生活品质。消费满意度是衡量家庭生活品质的重要指标,那么,子女数量的增加是否会降低城镇居民消费满意度?理论分析表明,子女数量对城镇居民消费... 全面两孩政策实施后,许多地区城镇居民的二孩生育意愿难言乐观,不少居民担心生育二孩会降低生活品质。消费满意度是衡量家庭生活品质的重要指标,那么,子女数量的增加是否会降低城镇居民消费满意度?理论分析表明,子女数量对城镇居民消费满意度存在正向和负向两类作用机制,子女数量的增加并不必然导致城镇居民消费满意度下降。基于不同发达程度地区802份城镇居民问卷调查的实证分析发现,单纯的家庭子女数量对城镇居民消费满意度的影响在统计上并不显著,但子女抚养负担却会显著降低城镇居民消费满意度。为此,必须采取综合配套措施,通过降低家庭的子女抚养负担激发城镇居民的二孩生育意愿。 展开更多
关键词 子女数量 抚养负担 消费满意度
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基于AHP的互联网约车企业消费满意度评价及管理对策研究
17
作者 高凯 《现代商业》 2021年第35期15-17,共3页
随着“互联网+”时代的到来,互联网约车模式的出现为消费者出行提供了便利,受到政府和企业的重视。本研究通过文献检索和实地调查的方式,构建了互联网约车企业消费满意度评价指标体系,采用层次分析法确定评价因素的权重,结合消费满意度... 随着“互联网+”时代的到来,互联网约车模式的出现为消费者出行提供了便利,受到政府和企业的重视。本研究通过文献检索和实地调查的方式,构建了互联网约车企业消费满意度评价指标体系,采用层次分析法确定评价因素的权重,结合消费满意度调查问卷的统计数据得出消费满意度评分,最后提出互联网约车企业服务管理水平提升的路径和对策。 展开更多
关键词 层次分析法 服务管理 互联网约车 消费满意度
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2016年液态奶消费满意度出炉
18
作者 杨晓晶 《农业知识(科学养殖)》 2017年第1期14-14,共1页
日前,2016年度全国液态奶行业消费者满意度测评结果发布,得分为76分,同比下降1分。1.液态奶行业品牌形象、感知质量和感知价值指数出现下降。究其原因,目前消费者对于市场上液态奶的降价促销等活动的新鲜感和认可度下降较多,同时物价上... 日前,2016年度全国液态奶行业消费者满意度测评结果发布,得分为76分,同比下降1分。1.液态奶行业品牌形象、感知质量和感知价值指数出现下降。究其原因,目前消费者对于市场上液态奶的降价促销等活动的新鲜感和认可度下降较多,同时物价上涨带来的负面情绪也从一定程度上影响到消费者对于液态奶感知价值的满意程度。 展开更多
关键词 感知价值 消费满意度 行业品牌 降价促销 巴氏杀菌奶 负面情绪 消费者偏好 高温灭菌 饮用量 网购
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基于文本挖掘的电商平台茶类商品消费者满意度研究——以京东商城苦丁茶在线评论为例 被引量:1
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作者 郑福 何璐彤 +2 位作者 洪灵辉 袁夏雪 周祚山 《商展经济》 2024年第4期121-125,共5页
本文选取苦丁茶为研究对象,以Python数据挖掘技术与ROSTCM6软件相结合的方法,从高频词、语义网络、情感特征三个方面对京东商城苦丁茶消费者在线评论进行分析,得出苦丁茶消费者满意度影响的因素,并提出了满意度提升策略。研究发现,影响... 本文选取苦丁茶为研究对象,以Python数据挖掘技术与ROSTCM6软件相结合的方法,从高频词、语义网络、情感特征三个方面对京东商城苦丁茶消费者在线评论进行分析,得出苦丁茶消费者满意度影响的因素,并提出了满意度提升策略。研究发现,影响消费者满意度的因素主要是苦丁茶产品的包装、口感、味道、质量及购物过程中所产生的物流服务、商家服务。在消费者的评价中,88.37%为积极情绪,7.41%为中性情绪,4.22%为消极情绪。虽然消费者的满意度较高,但存在消极情绪,且消极情绪产生的主要因素是口感和质量。最后,本文提出了改善苦丁茶口感与质量、优化产品包装设计、提升物流服务水平、立足定位并创新营销策略的满意度提升策略,以供行业参考。 展开更多
关键词 文本挖掘 在线评论 苦丁茶 消费者情感特征 消费满意度 网络购物平台
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