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考虑消费者焦虑的燃油汽车制造商最优产品策略研究
1
作者 官振中 唐明阳 杜华峰 《工业工程》 北大核心 2023年第6期1-12,共12页
随着环境的日益恶化,政府推出一系列政策以推动新能源汽车产业的发展,传统燃油汽车制造商在考虑消费者存在焦虑情绪及政府的替代性优惠时,是否需要调整产品策略,推出混动车型以应对生产新能源汽车制造商的入侵已成为当前亟待解决的问题... 随着环境的日益恶化,政府推出一系列政策以推动新能源汽车产业的发展,传统燃油汽车制造商在考虑消费者存在焦虑情绪及政府的替代性优惠时,是否需要调整产品策略,推出混动车型以应对生产新能源汽车制造商的入侵已成为当前亟待解决的问题。基于此,本文从燃油汽车制造商的视角构建双寡头竞争模型,在存在转换成本情况下探讨不同策略下的最优均衡结果,并通过对比分析得到相应的最优策略及实施条件。研究表明,混合策略始终优于混动汽车策略。在低转换成本环境下,当消费者有低替代性优惠度且焦虑缓解系数低于某一阈值时,制造商选择燃油汽车策略;相反,在高转换成本环境下,混合策略是最优策略。此外,一旦焦虑缓解系数或替代性优惠度高于某一阈值时,采取燃油汽车策略。社会福利随消费者焦虑的增加呈现递减的趋势,而3种策略的社会福利却呈现此消彼长的趋势。 展开更多
关键词 新能源汽车 双寡头竞争 消费者焦虑 转换成本 社会福利
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消费者焦虑、怀旧消费与购买意愿研究综述 被引量：5
2
作者 俞林 孙明贵 《技术经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2016年第3期69-74,共6页
现实生活中,人们消费行为背后的动机往往非常复杂,尤其是当社会处于重大变迁时期,经常会掀起怀旧消费热潮。当社会处于重大变迁、剧烈动荡、迅速革新等时期,人们往往因需要适应新的变化而心理上产生无所适从、不安全感、不确定感等,进... 现实生活中,人们消费行为背后的动机往往非常复杂,尤其是当社会处于重大变迁时期,经常会掀起怀旧消费热潮。当社会处于重大变迁、剧烈动荡、迅速革新等时期,人们往往因需要适应新的变化而心理上产生无所适从、不安全感、不确定感等,进而导致焦虑感的形成。以往的研究中,还没有学者基于消费者焦虑感这一深层次的心理机制来研究怀旧消费的形成机理。鉴于此,文章通过大量阅读国内外文献,进而梳理消费者焦虑感对怀旧消费行为的催生机理,为今后学者们进行相应的实证研究提供了借鉴与参考。 展开更多
关键词 消费者焦虑 怀旧消费 购买意愿 营销管理
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消费者焦虑、怀旧倾向与消费决策关系研究 被引量：4
3
作者 俞林 《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第10期87-93,共7页
当今中国社会正处于重大变迁阶段,社会经济结构调整、升级和转型加快使得社会不确定性、生活节奏、社会竞争、工作压力等日趋增强,面对社会出现的变故、威胁、压力等现象,消费者内心形成各种焦虑,为了缓解焦虑感,消费者往往会通过怀旧... 当今中国社会正处于重大变迁阶段,社会经济结构调整、升级和转型加快使得社会不确定性、生活节奏、社会竞争、工作压力等日趋增强,面对社会出现的变故、威胁、压力等现象,消费者内心形成各种焦虑,为了缓解焦虑感,消费者往往会通过怀旧消费达到目的。以某一类消费行为(捐赠)作为研究对象,分析中国慈善捐赠者如何因社会发生重大变迁而通过怀旧消费行为来缓解所引起的焦虑感,并运用计量方法对消费者焦虑感、怀旧倾向与怀旧消费行为间的关系进行实证分析。结果表明:不安全感、经历、孤独、伤痛感等是消费者焦虑感的主要影响因素;消费者焦虑感与怀旧倾向呈正相关;怀旧倾向对怀旧消费行为强度呈正相关;怀旧强度与捐赠者对慈善组织的信任呈现正相关;消费者行为承诺与其怀旧消费意愿呈正相关。 展开更多
关键词 消费者焦虑 怀旧倾向 怀旧消费 信任承诺 消费决策
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智能手机在购买之旅中的使用及其影响——来自实体零售业的实证研究
4
作者 吕靖 《产业经济评论》 2019年第6期107-124,共18页
随着全渠道零售的兴起,智能手机能够辅助店内消费者在购物过程中及时与外界保持联系,查询产品信息,获取实时动态消息,最后做出合理的购物决策.然而,当消费者光顾复杂的百货商场时,会因为信息过载或选择复杂性而产生的状态焦虑感,理解为... 随着全渠道零售的兴起,智能手机能够辅助店内消费者在购物过程中及时与外界保持联系,查询产品信息,获取实时动态消息,最后做出合理的购物决策.然而,当消费者光顾复杂的百货商场时,会因为信息过载或选择复杂性而产生的状态焦虑感,理解为消费者购物焦虑感.本研究意在探索智能手机的各类使用功能如何降低消费者的购物焦虑感从而影响其店内购买意向.基于使用与满足理论,首先采用微观民族志定性的研究方法,通过与43名消费者进行面对面式访谈,初步确认了智能手机的新兴用途和消费者所获满足感可被划分为实用型满足感与非实用型满足感.在此基础上,研究者另向百货商场内的消费者发放并收集了349份有效问卷,通过验证性因子检验和结构方程模型得出研究结论:智能手机的实用型与非实用型满足感会一定程度降低购物焦虑感,即使降低的焦虑感不会直接影响店内购买意向,智能手机的使用也会提高用户对某种产品的购买自信度,间接地促进店内购买意向.同时,本研究提出实践启示:全渠道零售商应鼓励消费者在店内使用智能手机,并不断丰富店内移动技术支持的互动型体验,以此提升营销绩效,消费者亦会在线下购物过程中获得相应的实用型及非实用型满足感. 展开更多
关键词 使用与满足理论 实用型与非实用型满足感 消费者购物焦虑感 店内购买意向
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