城市社区物业关系中权力主体的互动分析——基于社会互动理论的分析视角 被引量：1

1

作者 石慧琼 《福建商业高等专科学校学报》 2013年第1期68-71,共4页

单位制社会解体和货币分房政策的推行导致了城市社会形成了多元权力主体参与的社区物业关系,这些多元的权力主体代表主要有社区居委会、业主委员会和物业服务公司。从社会学互动理论分析这三方的角色、互动关系、互动形式以及通过冲突... 单位制社会解体和货币分房政策的推行导致了城市社会形成了多元权力主体参与的社区物业关系,这些多元的权力主体代表主要有社区居委会、业主委员会和物业服务公司。从社会学互动理论分析这三方的角色、互动关系、互动形式以及通过冲突的控制,建立三方沟通协调机制以实现三方良性互动,最终实现建设和谐社区的共同目标。 展开更多

关键词 城市社区 物业关系 权力主体 社会互动

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城市社区物业关系中的权力博弈及其影响 被引量：11

2

作者 朱燕 朱光喜 《前沿》 北大核心 2010年第16期71-74,共4页

单位制社会解体和货币分房政策推行的结果,是城市社会形成了由多元权力主体参与的社区物业关系,这些多元的权力主体之间由于利益逻辑的差异相互之间展开了错综复杂的博弈。然而,在社会转型过程中国家、市场、社会三者之间权力再分配的... 单位制社会解体和货币分房政策推行的结果,是城市社会形成了由多元权力主体参与的社区物业关系,这些多元的权力主体之间由于利益逻辑的差异相互之间展开了错综复杂的博弈。然而,在社会转型过程中国家、市场、社会三者之间权力再分配的不对称性决定了社区物业关系中的权力博弈是力量对比失衡的非均衡性博弈,其现实影响就是侵犯业主合法权益的物业纠纷的大量产生和业主维权的举步维艰。 展开更多

关键词 城市社区 物业关系 权力博弈 物业纠纷 业主维权

原文传递

关于物业管理的法律关系思考

3

作者 庄建平 郑淑红 《广东行政学院学报》 2003年第2期57-60,共4页

平等与自治是民法和合同法的基本原则 ,从法律关系的性质来看 ,目前物业管理活动中存在着三大问题 ,即 :主体地位不平等、权利义务不对等、管理行为不规范。应从体制改革。

关键词 物业管理 物业管理法律关系 法治

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《物业公共关系》学习指导

4

作者 丁宁宁 孟靖 《现代教育》 2005年第11期35-36,共2页

《物业公共关系》课程主要是为高等教育自学考试物业管理专业设置的一门课程。《物业公共关系》是一门综合性的学科，学习这门课程应具备必要的传播学、管理学、社会心理学以及新闻、广告等学科的知识。《物业公共关系》还是一门应用性... 《物业公共关系》课程主要是为高等教育自学考试物业管理专业设置的一门课程。《物业公共关系》是一门综合性的学科，学习这门课程应具备必要的传播学、管理学、社会心理学以及新闻、广告等学科的知识。《物业公共关系》还是一门应用性学科，设置这门课程的主要目的是：使攻读物业管理类专业的自学应考者认识公共关系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理：了解和掌握公共关系在物业管理中应用的范围和用途以及如何与业主等公众沟通的过程、手段和方法。 展开更多

关键词 学习指导 高等教育自学考试 《物业公共关系》 物业管理专业 复习要点

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业主团体:理顺物业管理法律关系主体结构的关键——兼论业主大会和业主委员会是否应该具备民事法律人格 被引量：1

5

作者 谭湘英 《今日科苑》 2008年第1期121-121,共1页

物业管理理论界和实践界存在业主大会和业主委员会是否应该成为民事法律关系主体的争论。业主团体与公司均具有社团性质,二者在机构设置及议事规则上应无二致。本文试图从公司的运作理念和机构设置论证出,业主团体应该成为物业管理法律... 物业管理理论界和实践界存在业主大会和业主委员会是否应该成为民事法律关系主体的争论。业主团体与公司均具有社团性质,二者在机构设置及议事规则上应无二致。本文试图从公司的运作理念和机构设置论证出,业主团体应该成为物业管理法律关系的主体,应为物业管理法律关系中的基础概念,为业主大会及业主委员会法律责任的最终承担者。现行立法中缺失业主团体概念,造成了物业管理法律法规中缺乏整体概念只见树木不见森林和缺乏监督机构运作的立法瑕疵。 展开更多

关键词 物业管理法律关系 业主团体 法律人格

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物业管理中的法律关系辨析

6

作者 高茜 《中国房地产》 2015年第21期74-80,共7页

准确把握物业管理法律关系的构成要素是妥善处理物业管理法律关系,解决物业纠纷的关键。区分了物业管理法律关系的主客体及内容,针对目前物业管理法律关系各要素存在的诸多问题进行分析,并对我国物业管理法律关系的调整以及物业管理法... 准确把握物业管理法律关系的构成要素是妥善处理物业管理法律关系,解决物业纠纷的关键。区分了物业管理法律关系的主客体及内容,针对目前物业管理法律关系各要素存在的诸多问题进行分析,并对我国物业管理法律关系的调整以及物业管理法律制度的完善提出了几点可行建议。 展开更多

关键词 物业管理法律关系 权利义务 建筑物区分所有权 纠纷解决方式 合作

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物业管理法律关系之 对话 被引量：1

7

作者 张玉亭 《中国房地产业》 2002年第5期27-29,共3页

近年来,物业管理行业发生了许多有影响的事件,如小区内业主伤亡、汽车盗失、家庭财产盗损、邻里物业纠纷、公共设施权益纠纷、物业管理权纠纷等,都对物业管理立法乃至整个行业的发展提出了严峻的挑战,迫使人们更深入、全面、客观、科学... 近年来,物业管理行业发生了许多有影响的事件,如小区内业主伤亡、汽车盗失、家庭财产盗损、邻里物业纠纷、公共设施权益纠纷、物业管理权纠纷等,都对物业管理立法乃至整个行业的发展提出了严峻的挑战,迫使人们更深入、全面、客观、科学地研讨物业管理法律关系问题。 问题之一:发展商、物业管理企业、业主大会及业主之间是平等关系还是不平等关系? 长期以来,许多人习惯于把发展商当作“老子”,物业管理公司是“儿子”;业主是“雇主”,物业管理公司是“佣人”。 展开更多

关键词 物业管理法律关系 物业管理公司 业主委员会 业主大会 物业管理权 思考与对策 物业管理服务 物业管理企业 城市管理 物业管理立法

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电子商务背景下的物业客户关系管理研究

8

作者 朱真主 《当代经济》 2015年第27期40-41,共2页

电子商务时代的到来,改变了人们传统的生活模式。从阿里巴巴旗下的淘宝网开始改变了人们传统的购物习惯,从快的打车开始改变了人们传统的打车习惯,从余额宝开始改变了人们传统的银行储蓄习惯。电子商务正在一步步的"侵蚀"着... 电子商务时代的到来,改变了人们传统的生活模式。从阿里巴巴旗下的淘宝网开始改变了人们传统的购物习惯,从快的打车开始改变了人们传统的打车习惯,从余额宝开始改变了人们传统的银行储蓄习惯。电子商务正在一步步的"侵蚀"着我们的传统生活。而今,越来越多的企业开始进入电子商务模式,互联网已经成为企业未来发展的导向,在竞争激烈的市场环境中,传统的的经营模式会逐渐被淘汰,企业的市场份额也会逐渐被新型模式的经营企业所取代。无一例外,作为支撑国家GDP的重要产业——房地产行业也无形中加入了电子商务行列,作为房地产售后的相关的物业管理公司也实行了"互联网+物业"的经营模式。电子商务背景下的物业客户关系管理到底与以往传统模式的物业客户关系管理有哪些不同呢?本文从多个方面对该问题进行了分析,并进一步探索在电子商务背景下物业服务对房地产企业品牌的影响。 展开更多

关键词 电子商务 物业客户关系 房地产 影响

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高校专业课课程思政实践途径——以物业管理公共关系课程为例

9

作者 王玉洁 《西部素质教育》 2021年第14期49-51,共3页

文章首先对高校专业课课程思政进行了概述,然后分析了物业管理公共关系课程思政的实践意义,最后以物业管理公共关系课程为例,提出了高校专业课课程思政的实践路径,包括提高重视,明确专业课课程思政目标;适时挖掘,形成专业课课程思政内容... 文章首先对高校专业课课程思政进行了概述,然后分析了物业管理公共关系课程思政的实践意义,最后以物业管理公共关系课程为例,提出了高校专业课课程思政的实践路径,包括提高重视,明确专业课课程思政目标;适时挖掘,形成专业课课程思政内容;明确主体,采用多种专业课课程思政教学方法和手段;等等。 展开更多

关键词 高校专业课 课程思政 物业管理公共关系课程

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物业管理的市场意识、规则及监控 被引量：1

10

作者 王炬 《中国房地产业》 1999年第7期29-30,共2页

深圳的物业管理事业从无到有,从起步到初具规模,形成了一个新兴行业,目前全市共有各类管理单位1100多家,其中正式注册的物业管理公司430家,其他管理单位700多家;物业管理从业人员10万人左右,管理着全市2万平方米以上的住宅小区400多个,... 深圳的物业管理事业从无到有,从起步到初具规模,形成了一个新兴行业,目前全市共有各类管理单位1100多家,其中正式注册的物业管理公司430家,其他管理单位700多家;物业管理从业人员10万人左右,管理着全市2万平方米以上的住宅小区400多个,工业区400多个,高层大厦2000多座;物业管理面达到90％以上;共有146个住宅区(大厦、工业区)获得全国城市物业管理优秀小区称号,其中70％以上为优秀示范小区;80％多家物业管理公司获得ISO9002或ISO14000国际质量体系认证。 展开更多

关键词 物业管理公司 市场意识 深圳 城市物业管理 监控 业主 物业管理服务 管理单位 物业管理关系 市政府

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物业服务收费与业主监督权问题——以《成都市物业管理条例》为例 被引量：1

11

作者 袁静昕 《法制与经济》 2008年第18期102-105,共4页

物业服务活动在实践中缺乏相应的制度和措施加以规范,容易造成业主与物业服务企业之间的冲突。本文就如何设计好物业服务收费制度提出一些看法,重在强调业主监督权是物业服务的灵魂。

关键词 物业服务收费 业主 监督权 物业服务关系

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关于物业管理法制建设的思考

12

作者 许建国 《学海》 1998年第1期73-75,共3页

关于物业管理法制建设的思考许建国我国的物业管理，是伴随着建立社会主义市场经济体制，进行住房制度改革与房地产管理体制改革，实现２０００年小康居住水平而兴起的一种社会化、专业化、企业化、经营型的管理。在我国，物业管理虽然... 关于物业管理法制建设的思考许建国我国的物业管理，是伴随着建立社会主义市场经济体制，进行住房制度改革与房地产管理体制改革，实现２０００年小康居住水平而兴起的一种社会化、专业化、企业化、经营型的管理。在我国，物业管理虽然起步较晚，并且经历了一个引进试点、... 展开更多

关键词 物业管理权 物业管理公司 法制建设 物业管理立法 公共契约 物业管理关系 业主 住宅小区 社会主义市场经济 权利义务

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让执行成为力量——记保利广州物业管理有限公司的“道”与“术”

13

作者 李小静 廖月华 《中国物业管理》 2004年第4期104-105,共2页

“泰山不拒细壤,故能成其高；江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在企业界,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少；而事实上,我们要有雄韬伟略的战略家,更要有精益求精的执行者；我们要建立起各类管理... “泰山不拒细壤,故能成其高；江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在企业界,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少；而事实上,我们要有雄韬伟略的战略家,更要有精益求精的执行者；我们要建立起各类管理规章制度,我们也要不折不扣的执行各项规章条款。 展开更多

关键词 物业管理关系 业主 广州市 服务体系 客户服务 品牌 员工 执行者 市场 培训制度

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物业管理矛盾之渊源探究

14

作者 吴沂城 《住宅与房地产》 2004年第12S期40-41,共2页

物业管理在发展过程中经常出现各种矛盾与冲突．如业主炒物业管理公司、物业管理公司炒业主、业主委员会内部分裂，新业主委员会推翻旧业主委员会、违规招投标、不服从行政主管部门管理等等．这些矛盾与冲突虽然只是部分物业管理公司存... 物业管理在发展过程中经常出现各种矛盾与冲突．如业主炒物业管理公司、物业管理公司炒业主、业主委员会内部分裂，新业主委员会推翻旧业主委员会、违规招投标、不服从行政主管部门管理等等．这些矛盾与冲突虽然只是部分物业管理公司存在的现象．未殃及整个行业．但如不及时化解，任其长期存在下去，必然会影响和制约物业管理行业的发展。 展开更多

关键词 物业管理企业 业主委员会 中国 物业管理关系 行业规范 利益冲突 服务质量

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住宅小区物业管理中的几个问题

15

作者 刘福泉 《中国房地产业》 2001年第6期27-28,共2页

一、关于业主委员会 物业管理这一借鉴而来的服务业与我国社会现实的矛盾,比较典型地表现在业主委员会这个问题上。物业管理具有这样一个特点,作为单个业主,谁都不能够成为物业管理这种服务的买方,只有他们组织起来(一般需要被组织起来... 一、关于业主委员会 物业管理这一借鉴而来的服务业与我国社会现实的矛盾,比较典型地表现在业主委员会这个问题上。物业管理具有这样一个特点,作为单个业主,谁都不能够成为物业管理这种服务的买方,只有他们组织起来(一般需要被组织起来)的集合体——业主委员会,才能够充当法律关系的主体,发挥买方对于卖方的约束。 展开更多

关键词 物业管理关系 业主委员会 住宅小区 几个问题 物业管理公司 住宅物业 法律关系的主体 道德环境 管理市场 住宅市场

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政策已明确　重在大力推进上做文章─—安徽省建设厅李祖顺副厅长谈物业管理

16

《当代建设》 1997年第4期1-1,共1页

关键词 建设厅 物业管理市场 安徽省 副厅长 物业管理体制 城市住宅小区 城市管理 物业管理关系 沿海地区 物业管理法规

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中国物业管理发展论坛优秀论文获奖者名单

17

《中国物业管理》 2002年第1期19-19,共1页

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关键词 物业管理模式 中国物业管理 物业管理企业 问题研究 物业管理法律关系 物业管理公司 服务理念 发展趋势 招投标 发展论坛

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物业发展商也是业主

18

作者 王涛 《中国房地信息》 2000年第2期30-30,共1页

目前的体制下,我国的物业管理法律关系是混乱的。新建小区由发展商选聘物业管理企业,物业管理公约由发展商与物业管理企业谈,物业管理费由发展商与物业管理企业定,发展商实际上已经行使了物业管理法律关系主体的所有权利。 然而发展商... 目前的体制下,我国的物业管理法律关系是混乱的。新建小区由发展商选聘物业管理企业,物业管理公约由发展商与物业管理企业谈,物业管理费由发展商与物业管理企业定,发展商实际上已经行使了物业管理法律关系主体的所有权利。 然而发展商不是物业管理法律关系主体,真正的主体是业主。 展开更多

关键词 发展商 业主 物业管理法律关系 物业管理企业 物业管理委员会 物业管理公约 物业管理费 房屋 居住小区 启动资金

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物业管理合同存在问题的探讨

19

作者 蔡毅 《中国物业管理》 2003年第1期17-17,共1页

物业管理合同纠纷长期困扰着我国物业管理业的健康发展,笔者特就日常工作中碰到的问题作以下探讨。一、警惕合同签订的不规范目前,在物业管理市场竞争中,有不少物业管理公司存在合同签订不规范的问题。这种不规范通常表现在两个方面:一... 物业管理合同纠纷长期困扰着我国物业管理业的健康发展,笔者特就日常工作中碰到的问题作以下探讨。一、警惕合同签订的不规范目前,在物业管理市场竞争中,有不少物业管理公司存在合同签订不规范的问题。这种不规范通常表现在两个方面:一种是少服务多收费,另一种是多服务少收费。出现这种不规范的物业管理合同,其根本原因是合同双方缺乏真诚合作的基础,不能遵守市场主体一律平等互利的市场经济法则,故也无法达到对合同诚实守信。笔者以为,作为合同的甲方,千万不要因为朝南坐就可以随心所欲地提出不合理要求;作为合同的乙方,也不能自觉气短而不顾实际情况,做出不符现实与能力的承诺。在合同问题上,缔约双方都要注意自检自律、自我保护,双赢才是真金。 展开更多

关键词 物业管理法律关系 物业管理合同 健康发展 物业管理公司 合同签订 缔约双方 合同纠纷 市场经济法则 市场主体 市场竞争

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《中国物业管理发展论坛》优秀论文评选结果的通知

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《中国物业管理》 2002年第1期19-19,共1页

各会员单位、有关单位:为全面贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》关于"规范发展物业管理业"的重要精神,共同研究,探索当前物业管理发展中存在的问题,促进我国物业管理行业规范有序发展,中国物业管... 各会员单位、有关单位:为全面贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》关于"规范发展物业管理业"的重要精神,共同研究,探索当前物业管理发展中存在的问题,促进我国物业管理行业规范有序发展,中国物业管理协会年初发出通知,号召全行业大兴学习研究之风,攻坚物业管理发展难题。这次活动共收到专题研究报告,论文280余篇。经本会优秀论文评选委员会评定,《关于物业管理法律关系的对话与思考》等60篇专题研究报告和论文被评为"中国物业管理发展论坛优秀论文", 展开更多

关键词 中国物业管理 优秀论文 发展论坛 物业管理法律关系 规范发展 管理发展 第十个五年计划 中华人民共和国 社会发展 评选

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