基于第三方支付的电子银行产品创新 被引量：1

1

作者 邢东方 赵小草 孙晓雅 《电子商务》 2015年第7期14-15,55,共3页

在电子商务大发展的时代,第三方支付平台的出现为电子银行带来了新的机遇和挑战。同质化问题是电子银行产品发展中的瓶颈之一。具有强大的支付结算功能的银行应把握时机,依托第三方支付实现电子银行产品创新。本文对第三方支付与商业银... 在电子商务大发展的时代,第三方支付平台的出现为电子银行带来了新的机遇和挑战。同质化问题是电子银行产品发展中的瓶颈之一。具有强大的支付结算功能的银行应把握时机,依托第三方支付实现电子银行产品创新。本文对第三方支付与商业银行的关系进行了详细研究,对国内银行参与第三方支付的现状进行梳理,总结了基于第三方支付的电子银行产品创新的必要性,并对我国基于第三方支付进行电子银行产品创新提出合理建议。 展开更多

关键词 第三方支付 电子银行产品 电子商务 创新

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电子银行产品校园营销策略——以中国建设银行为例 被引量：2

2

作者 唐莲莲 倪玲 +4 位作者 韩荣华 黄娟 符骏斌 邢晌骅 庄丽婷 《电子商务》 2011年第5期34-36,共3页

随着银行业对电子银行认识的不断提高,许多同业竞争对手都将电子银行作为战略发展重点,不断加大投入,加快业务发展速度,银行的比较优势已经变得越来越小,本文通过对各大银行电子产品的比较研究,总结出建行电子银行产品的优势,并针对其... 随着银行业对电子银行认识的不断提高,许多同业竞争对手都将电子银行作为战略发展重点,不断加大投入,加快业务发展速度,银行的比较优势已经变得越来越小,本文通过对各大银行电子产品的比较研究,总结出建行电子银行产品的优势,并针对其优势为其制定合适的校园营销策略。 展开更多

关键词 电子银行产品 比较 策略

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基于生命周期理论的电子银行产品管理探讨

3

作者 李晓鑫 《农村金融研究》 2014年第1期30-33,共4页

产品创新和管理是商业银行保持持久竞争力的有力工具,基于生命周期的产品管理是国内外商业银行管理实践中一种较为科学有效的方法。基于这一方法,论文对商业银行的电子银行产品进行了分析,有效区分出引入期、成长期和成熟期特征,并研究... 产品创新和管理是商业银行保持持久竞争力的有力工具,基于生命周期的产品管理是国内外商业银行管理实践中一种较为科学有效的方法。基于这一方法,论文对商业银行的电子银行产品进行了分析,有效区分出引入期、成长期和成熟期特征,并研究了同一类产品在不同地区生命周期的差异性。最后,基于实践经验和同业对比研究,对商业银行电子银行产品管理提出了针对性的建议。 展开更多

关键词 生命周期理论 电子银行产品 产品管理 商业银行 持久竞争力 产品创新 管理实践 一类产品

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电子银行产品营销要做好“三抓”

4

作者 尹洪祥 《现代金融》 2012年第4期55-55,共1页

一是抓好柜面营销。要明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任，提高柜面人员营销的积极性。要采取“1＋3”捆绑营销法，对到柜面办理开卡、对公账户开户以及办理存、取款业务的客户，要通过电脑提示或事先查询，了解客户电子银行产... 一是抓好柜面营销。要明确柜面人员电子银行产品营销的目标和责任，提高柜面人员营销的积极性。要采取“1＋3”捆绑营销法，对到柜面办理开卡、对公账户开户以及办理存、取款业务的客户，要通过电脑提示或事先查询，了解客户电子银行产品开通情况，并积极主动向客户推荐个人网上银行、短信通、手机银行和企业网银等电子银行产品。 展开更多

关键词 电子银行产品 产品营销 个人网上银行 取款业务 积极主动 手机银行 营销法 客户

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电子银行产品营销立体模式的构建

5

作者 戴志强 《现代金融》 2010年第5期48-48,共1页

一是客户经理营销模式。网点客户经理对管辖的企业客户进行分析，按照企业规模、行业特点、交易状况等进行分类，确定目标客户群体。二是营业网点现场营销模式。在营业网点开辟企业网上银行现场演示体验区．对上门的企业客户特别是其财... 一是客户经理营销模式。网点客户经理对管辖的企业客户进行分析，按照企业规模、行业特点、交易状况等进行分类，确定目标客户群体。二是营业网点现场营销模式。在营业网点开辟企业网上银行现场演示体验区．对上门的企业客户特别是其财务人员进行直接营销推介并引导体验网上银行、电话银行等电子银行产品的功能，使其有一定的认同度与使用欲望。 展开更多

关键词 电子银行产品 立体模式 产品营销 企业网上银行 目标客户群体 营业网点 营销模式 客户经理

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基层农行电子银行产品营销难点与对策

6

作者 农行大冶支行课题组 张国顺 张清和 《湖北农村金融研究》 2009年第5期38-40,共3页

近年来,电子银行业务受到各级农行的重视,成为大力发展中间业务的重要组成部份,是实践科学发展观的有效载体,是中间业务实现跨越式发展的有生力量,做好电子银行产品的市场营销,是基层农行推动电子银行业务长久发展所必须面对的现实工作。

关键词 电子银行产品 营销 对策

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商业银行电子银行产品创新探讨

7

作者 徐伟 《电子世界》 2016年第11期14-14,共1页

我们跟随着时代的进步可以看到,随着改革开放以后时代的进步,在于社会经济体系发展水平方向的提高相对迅速,人们开始对理财投资的认识和需求不断地额转变着,人们不再仅仅满足于手中闲置资金存入银行较低的收益,而是对于一种新的投资理... 我们跟随着时代的进步可以看到,随着改革开放以后时代的进步,在于社会经济体系发展水平方向的提高相对迅速,人们开始对理财投资的认识和需求不断地额转变着,人们不再仅仅满足于手中闲置资金存入银行较低的收益,而是对于一种新的投资理财方式有了迫切的准求,在银行对于人们的这种迫切需求下,个人理财产品孕育而生,对于商业自身的发展内在需求以及对于市场需求起到了较大的帮扶,在于商业银行为了追求利益最大化的基础上,为商业银行开阔了新的利润增长点。而在于时机上,良好的宏观经济环境以及金融信息技术的进步,造就了个人理财产品的外部条件。本文主要围绕着商业银行电子银行产品创新来进行探讨,对于后期深灰经济体系中商业银行理财产品创新尽微薄的力量。 展开更多

关键词 商业银行 电子银行产品 创新探讨

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电子银行产品二次包装和营销革新的实践与建议

8

作者 王鹏 《中国金融电脑》 2004年第2期77-79,89,共4页

关键词 电子银行产品 营销革新 银行业务 金融电子化 工商银行 网上银行

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电子银行产品客户体验对客户忠诚的作用机制研究 被引量：1

9

作者 王一凡 《投资研究》 CSSCI 北大核心 2018年第1期128-138,共11页

当前商业银行电子银行产品同质化严重,客户转换成本低,个性化需求也不断提高。基于此现状,商业银行只有高度重视基于客户体验的产品设计才能满足客户的情感需求,提升客户忠诚度。文章提出将客户体验分为感官体验、浏览体验、互动体验和... 当前商业银行电子银行产品同质化严重,客户转换成本低,个性化需求也不断提高。基于此现状,商业银行只有高度重视基于客户体验的产品设计才能满足客户的情感需求,提升客户忠诚度。文章提出将客户体验分为感官体验、浏览体验、互动体验和涉入体验等四个维度;同时引入客户归属感中介变量,构建客户体验对客户忠诚的作用模型。本文通过现场问卷调查,对银行客户忠诚度做了大量调查研究,拟通过数据分析为商业银行"以客户为中心"的服务理念提出建议。 展开更多

关键词 电子银行产品 客户体验 客户归属感 客户忠诚

原文传递

浅论“客户可用性研究”在电子银行产品研发领域的应用

10

作者 何毅勇 陈翔 任静 《现代商业银行导刊》 2009年第4期30-31,共2页

2008年，中国建设银行与美国银行在网上银行领域设立“提升网上银行客户体验”战略协助项目。在美国银行专家的指导下，项目主要针对网上银行代理保险业务原型（DEMO）开展可用性测试，通过邀请目标客户参与两轮测试，共发现10类70余个... 2008年，中国建设银行与美国银行在网上银行领域设立“提升网上银行客户体验”战略协助项目。在美国银行专家的指导下，项目主要针对网上银行代理保险业务原型（DEMO）开展可用性测试，通过邀请目标客户参与两轮测试，共发现10类70余个改进点，并依据测试结果对产品原型进行改进。通过测试，目标客户对改进前后的产品原型主观满意度提升了11．8个百分点。该项目是建设银行首个引入国际通行的可用性测试方法的电子银行产品研发项目。 展开更多

关键词 可用性测试 电子银行产品 产品研发 客户体验 银行代理保险业务 中国建设银行 应用 美国银行

原文传递

谈电子银行产品营销推广

11

作者 吕娴 《现代商业银行导刊》 2005年第2期50-51,共2页

电子银行是信息技术和金融创新的产物．不仅代表最新技术在银行业的应用，还以独特的优势带动传统的服务模式向机构加鼠标的全方位银行服务转型。电子银行作为新兴业务代表．能够为客户提供方便、快捷的银行服务，帮助企业提高资金使用... 电子银行是信息技术和金融创新的产物．不仅代表最新技术在银行业的应用，还以独特的优势带动传统的服务模式向机构加鼠标的全方位银行服务转型。电子银行作为新兴业务代表．能够为客户提供方便、快捷的银行服务，帮助企业提高资金使用效率和财务管理水平．成为我国商业银行提高竞争力的有效途径。电子银行作为为客户提供的商业平台、信息平台和资讯平台，面临大好的发展机遇。目前．我国电子银行市场正处于从早期培育走向快速成长阶段．笔者就加强电子银行产品营销推广工作．努力扩大建设银行的电子银行市场份额谈谈自己的想法。 展开更多

关键词 电子银行产品 营销推广 企业 商业银行 银行服务 客户 业务代表 鼠标 平台 快速

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把电子银行产品真正用起来

12

作者 孙同岐 《中国农村金融》 2011年第4期85-85,共1页

随着我国银行业电子化水平的不断提高，金融机构普遍推出网上银行、手机银行、转账电话以及POS机等电子银行产品，但是由于产品宣传和售后服务方面存在不少问题，电子银行产品实际使用者占比非常低下，影响着电子银行产品功能的正常发挥。

关键词 电子银行产品 网上银行 金融机构 手机银行 POS机 售后服务 产品宣传 产品功能

原文传递

以金穗支付通布放为突破口推进电子银行产品广覆盖——梅河口支行金穗支付通布放工作纪实

13

作者 王文旭 《吉林农村金融》 2010年第5期50-51,共2页

年初以来，梅河口支行按照省、市分行的部署要求，结合区域经济环境，统筹谋划，周密部署，以推动金穗支付通布放为突破口，抢占市场，全面提升电子银行产品的覆盖率，并取得了阶段性工作成果。截至目前，

关键词 电子银行产品 支行 河口 广覆盖 纪实 区域经济环境 覆盖率 部署

原文传递

助推电子银行产品植根农村

14

作者 梁雄 冯在文 《中国农村金融》 2013年第19期66-66,共1页

在农村推广电子银行业务，要深入农村调研接“地气”、营销宣传有“朝气”、回访辅导有“灵气”、培育市场有“豪气”。抓住这“四气”。

关键词 电子银行产品 农村 电子银行业务 “朝气” 营销宣传 培育市场

原文传递

莫让电子银行产品“睡大觉”

15

作者 朱双成 《中国农村金融》 2012年第2期87-87,共1页

如何提高电子银行产品使用率，真正实现信用社和客户的“双赢”呢？一是在对电子银行产品的考核过程中，要质、量并举，统筹兼顾，达到物尽其用的目的，让产品动起来，“活”起来。

关键词 电子银行产品 “双赢” 考核过程 统筹兼顾 物尽其用 使用率 信用社 “活”

原文传递

莫让电子银行产品“沉寂”

16

作者 谭伟 《中国农村金融》 2013年第6期88-88,共1页

为提高市场竞争力，农信社不断提高产品研发能力，网上银行、手机银行和电话银行等电子产品相继上市，为广大农村客户提供便捷的金融服务。然而，笔者通过调查发现很多用户开通电子银行产品后很少使用或不再使用，让本来方便快捷的电子... 为提高市场竞争力，农信社不断提高产品研发能力，网上银行、手机银行和电话银行等电子产品相继上市，为广大农村客户提供便捷的金融服务。然而，笔者通过调查发现很多用户开通电子银行产品后很少使用或不再使用，让本来方便快捷的电子银行产品归于“沉寂”。 展开更多

关键词 电子银行产品 沉寂 产品研发能力 市场竞争力 网上银行 电话银行 手机银行 金融服务

原文传递

积极营销　确立优势──浅谈银行电子产品和服务的营销 被引量：1

17

作者 方伟文 刘绮涛 《商业研究》 CSSCI 北大核心 1999年第2期41-42,共2页

下个世纪将是银行电子产品的时代，银行电子产品的发展大大地提高了效率，扩展了消费群体，增加了市场竞争能力。

关键词 银行电子产品 金融服务 营销策略

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加强电子银行建设 提升客户关系管理水平

18

作者 魏振华 曾子红 《广西金融研究》 2005年第5期9-11,共3页

客户关系管理是以顾客为中心,通过建立客户沟通策略构架,提升客户价值。利用客户关系管理系统加强客户关系管理,既有利于提高银行产品营销的针对性和成功率,又有利于全面提高银行运营效率。商业银行应以客户关系管理系统为中心,将电子... 客户关系管理是以顾客为中心,通过建立客户沟通策略构架,提升客户价值。利用客户关系管理系统加强客户关系管理,既有利于提高银行产品营销的针对性和成功率,又有利于全面提高银行运营效率。商业银行应以客户关系管理系统为中心,将电子银行产品优势转化为竞争优势,实理银企双赢。 展开更多

关键词 银行建设 管理水平 提升 客户关系管理系统 以顾客为中心 电子银行产品 沟通策略 客户价值 产品营销 运营效率 商业银行 竞争优势 优势转化 双赢

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对建设银行江苏省分行电子银行发展的一些思考

19

作者 丁永明 《中国金融电脑》 2004年第10期67-69,共3页

关键词 商业银行 江苏省分行 电子银行产品 营销工具 建设银行 核心竞争力 金融业 信息安全技术 互联网 普及

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发展电子银行业务的建议

20

作者 陈天慧 《现代金融》 北大核心 2008年第10期47-47,共1页

一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和... 一是要结合传统的物理网点，整合银行整体资源进行业务创新。将电子银行业务作为对网点服务的补充，在产品创新上更多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发，打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化， 展开更多

关键词 电子银行业务 电子银行产品 银行服务 业务创新 产品创新 银行品牌 特色产品 业务功能

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