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基于特征选择和SVM的电信客户离网预测 被引量:5
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作者 卢光跃 张宏建 +1 位作者 闫真光 吴洋 《西安邮电大学学报》 2019年第2期21-25,共5页
针对数据挖掘算法在预测电信客户离网时存在的过拟合问题,提出一种基于特征选择和支持向量机的电信客户离网预测算法。将原始的电信数据分别进行数据缺失值填充、数据冗余识别、数据结构化和数据归一化等预处理,得到利于分析处理的规范... 针对数据挖掘算法在预测电信客户离网时存在的过拟合问题,提出一种基于特征选择和支持向量机的电信客户离网预测算法。将原始的电信数据分别进行数据缺失值填充、数据冗余识别、数据结构化和数据归一化等预处理,得到利于分析处理的规范性数据;利用信息增益完成特征选择,提取影响客户离网的主要因素,降低数据维度,防止出现过拟合现象。将经过特征选择后的数据作为支持向量机算法的输入数据对客户是否离网进行分类,预测客户是否存在离网行为。测试结果表明,该算法预测离网客户的正确率为86%,提升了离网客户预测准确率。 展开更多
关键词 电信客户 离网预测 特征选择 支持向量机
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服务号码捆绑特征在离网预测系统中的应用
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作者 张正卿 朱奕健 +2 位作者 白瑞瑞 黄一清 严建峰 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2016年第S2期585-590,共6页
用户流失问题是电信运营商面临的亟待解决的问题,针对不同的场景,业界研究开发了多个用户离网预测系统。服务号码捆绑指用户在使用运营商服务期间,与银行、电商、便利店等第三方服务提供商通过绑定手机号产生联系。通过研究发现用户在... 用户流失问题是电信运营商面临的亟待解决的问题,针对不同的场景,业界研究开发了多个用户离网预测系统。服务号码捆绑指用户在使用运营商服务期间,与银行、电商、便利店等第三方服务提供商通过绑定手机号产生联系。通过研究发现用户在服务存续期间普遍会绑定多种第三方服务提供商,这些商家会不定时给用户推送短信,当用户即将流失时,多数用户会逐渐取消这类服务的绑定。因此,服务号码捆绑特征对于离网用户的甄别起到了重要的作用。采用随机森林算法构建离网预测模型,利用逻辑回归算法对服务号码捆绑特征进行降维,并加入模型,进行离网用户分析,从而辅助决策者制订相应的客户维挽策略,降低客户离网率。实验结果表明,服务号码软捆绑特征能够提高系统的分析预测能力。 展开更多
关键词 客户流失 随机森林 服务号码捆绑 逻辑回归 离网预测系统
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深度随机森林在离网预测中的应用 被引量:5
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作者 杨晓峰 严建峰 +1 位作者 刘晓升 杨璐 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2016年第6期208-213,共6页
在电信运营商领域,离网预测模型是企业决策者用来发现潜在离网用户(即停用运营商服务)的主要手段。目前离网预测模型都是基于逻辑回归、决策树、神经网络及随机森林等浅层机器学习算法,但是在大数据的背景下,这些浅层算法在预测问题上... 在电信运营商领域,离网预测模型是企业决策者用来发现潜在离网用户(即停用运营商服务)的主要手段。目前离网预测模型都是基于逻辑回归、决策树、神经网络及随机森林等浅层机器学习算法,但是在大数据的背景下,这些浅层算法在预测问题上很难取得更高的精度。因此,提出了一种新型的深层结构模型——深度随机森林,通过将传统浅层随机森林堆积成深层结构模型,获得更高的预测精度。在运营商真实数据上进行了大量实验,结果证明深层随机森林模型比传统浅层机器学习算法在离网预测问题上可以得到更好的效果。同时,增大训练数据量可以进一步提升深层随机森林的预测能力,从而证明了在大数据环境下深层模型的潜力。 展开更多
关键词 离网预测 深层随机森林
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融合深度学习与集成学习的用户离网预测 被引量:4
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作者 梁晓 洪榛 《计算机系统应用》 2021年第6期28-36,共9页
随着国内通信市场逐渐饱和,电信运营商之间的竞争日趋激烈.用户流失预测已成为电信运营商最关注的问题之一.本文提出一种基于多模型融合的方法创建用户离网预测模型.首先,将原始训练数据经过有放回采样和正负样本平衡得到多份不同的训... 随着国内通信市场逐渐饱和,电信运营商之间的竞争日趋激烈.用户流失预测已成为电信运营商最关注的问题之一.本文提出一种基于多模型融合的方法创建用户离网预测模型.首先,将原始训练数据经过有放回采样和正负样本平衡得到多份不同的训练数据;然后,利用多份不同的训练数据使用集成学习与深度学习算法训练得到多个基础模型;最终,将多个基础模型进行融合形成高层模型.实验结果表明,融合模型在各类用户测试集上的表现均优于基础模型,具有实际生产应用价值. 展开更多
关键词 用户离网预测 深度学习 集成学习 融合模型
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基于LSTM的用户离网预测研究 被引量:1
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作者 林宁 张明一 +1 位作者 陈德全 陈卓 《广东通信技术》 2021年第11期16-22,共7页
目前国内运营商市场竞争激烈,新用户入网的投入成本明显高于老用户的维系成本,如何挽留老用户成为目前较为突出的问题。对用户离网实现精准预测则能较好的解决上述问题,用户离网预测结果能够辅助运营商及时做出反应和挽留策略,具有一定... 目前国内运营商市场竞争激烈,新用户入网的投入成本明显高于老用户的维系成本,如何挽留老用户成为目前较为突出的问题。对用户离网实现精准预测则能较好的解决上述问题,用户离网预测结果能够辅助运营商及时做出反应和挽留策略,具有一定的应用价值。目前该问题的研究以传统机器学习算法居多,所考虑的影响因素较少且预测效果较差,引入深度学习算法LSTM,考虑复杂的用户离网问题,并与传统机器学习算法决策树进行对比,考虑准确率、精确率、召回率以及调和平均数F1值四个指标,LSTM具有更好的预测性能,因此具有一定的推广价值。 展开更多
关键词 离网预测 决策树 LSTM 二分类
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基于CRISP-DM的移动用户离网分析与预测 被引量:3
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作者 李佳林 徐亮 柯欣 《移动通信》 2016年第14期38-41,45,共5页
为了准确地识别高离网倾向的用户群,基于运营商的实际业务数据,通过运用数据挖掘中的CRISP-DM模型方法对移动用户的离网行为进行分析,并详细介绍了离网预测模型的建立过程。特别地,为了提高模型预测精度,将全量用户分为正常和非正常用户... 为了准确地识别高离网倾向的用户群,基于运营商的实际业务数据,通过运用数据挖掘中的CRISP-DM模型方法对移动用户的离网行为进行分析,并详细介绍了离网预测模型的建立过程。特别地,为了提高模型预测精度,将全量用户分为正常和非正常用户,对比分析这两类用户之间的差异并分别建模。经过数据实验证明了模型的有效性,能够达到实际商业应用的要求。 展开更多
关键词 CRISP-DM 逻辑回归 离网预测
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电信用户离网的决策树算法分析预警 被引量:1
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作者 代晓菊 《宜宾学院学报》 2018年第6期24-27,共4页
为了防止电信移动用户离网,通过整理移动无线网络条件下的无线网络信令数据和无线网络指标等数据,从中解析提出相应的能够影响到用户离网的字段,对数据进行预处理,然后采用数据挖掘中的决策树算法进行分析,建立基于电信移动用户数据的... 为了防止电信移动用户离网,通过整理移动无线网络条件下的无线网络信令数据和无线网络指标等数据,从中解析提出相应的能够影响到用户离网的字段,对数据进行预处理,然后采用数据挖掘中的决策树算法进行分析,建立基于电信移动用户数据的用户离网模型,并将模型应用到未来的离网用户预测中,从而提前判断具有离网倾向的用户,同时发现用户的离网原因,并对此类用户采取针对性的挽留措施. 展开更多
关键词 电信数据 决策树算法 用户离网预测
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安徽联通企业级大数据平台构建及应用实践 被引量:6
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作者 吴涛 刘韬 王斌 《电信科学》 2018年第1期135-147,共13页
完整地总结了中国联合网络通信有限公司安徽分公司建设大数据面对的挑战和机遇以及通过快速构建B/O域融合的智慧运营平台累积的跨域数据多维度、多层次融合治理经验。此外,安徽联通还对用户离网预测进行了深入研究,通过大数据平台构建... 完整地总结了中国联合网络通信有限公司安徽分公司建设大数据面对的挑战和机遇以及通过快速构建B/O域融合的智慧运营平台累积的跨域数据多维度、多层次融合治理经验。此外,安徽联通还对用户离网预测进行了深入研究,通过大数据平台构建离网预测模型,实现离网预测模型查准率90%、查全率9%的突破,并通过提升用户感知等应用深入推广大数据在各领域的融合应用,对内提升了运营效率,实现了NOC(network operations center,网络运维中心)向SOC(service operations center,业务运营中心)的转型。 展开更多
关键词 运营商大数据 B/O域数据融合 离网预测大数据应用 NOC向SOC的转型
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Comparison of Electric Load Forecasting between Using SOM and MLP Neural Network 被引量:1
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作者 Sergio Valero Carolina Senabre +3 位作者 Miguel Lopez Juan Aparicio Antonio Gabaldon Mario Ortiz 《Journal of Energy and Power Engineering》 2012年第3期411-417,共7页
Electric load forecasting has been a major area of research in the last decade since the production of accurate short-term forecasts for electricity loads has proven to be a key to success for many of the decision mak... Electric load forecasting has been a major area of research in the last decade since the production of accurate short-term forecasts for electricity loads has proven to be a key to success for many of the decision makers in the energy sector, from power generation to operation of the system. The objective of this research is to analyze the capacity of the MLP (multilayer perceptron neural network) versus SOM (self-organizing map neural network) for short-term load forecasting. The MLP is one of the most commonly used networks. It can be used for classification problems, model construction, series forecasting and discrete control. On the other hand, the SOM is a type of artificial neural network that is trained using unsupervised data to produce a low-dimensional, discretized representation of an input space of training samples in a cell map. Historical data of real global load demand were used for the research. Both neural models provide good prediction results, but the results obtained with the SOM maps are markedly better Also the main advantage of SOM maps is that they reach good results as a network unsupervised. It is much easier to train and interpret the results. 展开更多
关键词 Short-term load forecasting SOM (self-organizing map) multilayer perceptron neural network electricity markets.
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