消费者个体抱怨对群体满意度的影响机制——基于Hofstede五种文化维度的理论研究 被引量：3

1

作者 卢长宝 邹婷 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2014年第1期59-68,共10页

不满意与期望不一致是抱怨产生的情绪与认知根源。抱怨具有人际传播的可能性,存在情绪感染和负面口碑传播两种机制。结合Hofstede五种文化维度可得出不同文化背景下个体抱怨影响群体满意度的模型(I-G模型)。从权力维度来看,权力差距意... 不满意与期望不一致是抱怨产生的情绪与认知根源。抱怨具有人际传播的可能性,存在情绪感染和负面口碑传播两种机制。结合Hofstede五种文化维度可得出不同文化背景下个体抱怨影响群体满意度的模型(I-G模型)。从权力维度来看,权力差距意识高的群体易受意见领袖的影响,且抱怨的人际影响更强、更快。从关系维度来看,集体主义的群体更会盲目附和大众口碑,而个体主义的群体更加理性。从性别维度来看,男性气质群体的情绪和负面认知极易成为大众知识,而在女性气质群体中,更易成为隐性知识。从风险维度来看,不确定规避高的群体易受制度规置的影响,而不确定规避低的群体更热衷冒险,追求利益或补偿将成为影响群体的重要原则。从时间维度来看,在长期导向的群体中,个体抱怨的影响更持久。 展开更多

关键词 个体抱怨 群体满意度 情绪感染 负面口碑 I-G模型

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基于方案群体满意度的多属性群决策方法 被引量：1

2

作者 林永钦 傅春 《南昌大学学报（理科版）》 CAS 北大核心 2006年第5期444-447,共4页

为了在多属性群决策过程中,能够恰当体现不同决策者偏好的差异并进行偏好集结,定义了方案的群体评价正理想值和群体评价负理想值,构造了多属性群决策中衡量方案的一个新指标———方案群体满意度。在此基础上,根据主观给定的权重信息状... 为了在多属性群决策过程中,能够恰当体现不同决策者偏好的差异并进行偏好集结,定义了方案的群体评价正理想值和群体评价负理想值,构造了多属性群决策中衡量方案的一个新指标———方案群体满意度。在此基础上,根据主观给定的权重信息状况,分成无给定权重信息、给定权重限制条件、给定确切主观权重三种情形,并提出了相应的基于群体满意度的多属性群决策方法。最后,通过实例说明了所提方法的具体应用。 展开更多

关键词 多属性群决策 群体满意度 权重

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浅谈如何提升“80%”主流业主群体满意度

3

作者 陈党 《管理观察》 2013年第27期108-109,共2页

引言：但截止目前，我国的物业管理虽经历10多年的发展，取得较大的成果，但相对其他成熟行业，还不够成熟，大部分业主对物业的认知也比较肤浅，甚至很多业主认为买房子就已经承受了很重的负担，不想再支付物业费；另外物业管理是广大... 引言：但截止目前，我国的物业管理虽经历10多年的发展，取得较大的成果，但相对其他成熟行业，还不够成熟，大部分业主对物业的认知也比较肤浅，甚至很多业主认为买房子就已经承受了很重的负担，不想再支付物业费；另外物业管理是广大百姓的民生问题，目前还受政府限制过多，不能完全实行市场化定价，实现盈利有一定的难度，故研究业主满意度提升策略有一定现实意义。 展开更多

关键词 业主满意度 群体满意度 物业管理 市场化定价 民生问题 物业费 成熟 负担

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基于后悔理论与群体满意度的犹豫模糊随机多属性决策方法 被引量：20

4

作者 刘小弟 朱建军 +1 位作者 张世涛 刘思峰 《中国管理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第10期171-178,共8页

针对属性权重完全未知,属性值为犹豫模糊元的随机多属性决策问题,提出一种基于后悔理论与群体满意度的随机决策方法。首先,为避免人为给定参考点带来的主观随机性,基于属性值的方差与得分函数定义一种群体满意度,并根据群体满意度建立... 针对属性权重完全未知,属性值为犹豫模糊元的随机多属性决策问题,提出一种基于后悔理论与群体满意度的随机决策方法。首先,为避免人为给定参考点带来的主观随机性,基于属性值的方差与得分函数定义一种群体满意度,并根据群体满意度建立属性权重优化模型。其次,基于后悔理论构建方案两两相比的后悔值矩阵与欣喜值矩阵,并根据决策群体总体心理感知值对方案进行排序。最后,给出算例验证方法可行性与有效性。 展开更多

关键词 犹豫模糊元 群体满意度 后悔理论 随机决策

原文传递

基于群体综合满意度的群决策方法 被引量：7

5

作者 周泓 方卫国 吴健中 《决策与决策支持系统》 1995年第2期78-86,共9页

本文应用模糊积分方法提出了群体综合满意度的概念，并在此基础上建立了一种群决策算法。该算法有机地结合了群决策技术中的权威性加权原则与多数原则，并使最终结果具有最高的群体综合满意度。能为各成员所广泛接受，因而充分体现了群... 本文应用模糊积分方法提出了群体综合满意度的概念，并在此基础上建立了一种群决策算法。该算法有机地结合了群决策技术中的权威性加权原则与多数原则，并使最终结果具有最高的群体综合满意度。能为各成员所广泛接受，因而充分体现了群决策的一般思想与原则。通过算例分析，该算法具有较强的实用性和良好的效果。 展开更多

关键词 群决策 群体综合满意度 方案排序 模糊集 模糊积分

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我国公布宜居城市前十中等收入群体满意度最高

6

《海峡通讯》 2016年第8期14-14,共1页

中科院14日发布的《中国宜居城市研究报告》显示，青岛、昆明、三亚、大连、威海、苏州、珠海、厦门、深圳、重庆宜居指数排名全国40＋被调查城市的前10名。对中国40＋案例城市不同维度的城市宜居性评价比较发现，居民评价得分最高的是... 中科院14日发布的《中国宜居城市研究报告》显示，青岛、昆明、三亚、大连、威海、苏州、珠海、厦门、深圳、重庆宜居指数排名全国40＋被调查城市的前10名。对中国40＋案例城市不同维度的城市宜居性评价比较发现，居民评价得分最高的是公共服务设施方便性，其次是自然环境舒适度，然后依次是人文环境舒适度、交通便捷性、环境健康性和城市安全性。其中，城市安全性维度评价在6大指标中得分最低，深圳、北京、上海等一线城市安全性评价均较高。公共服务设施评价最高的5个城市，包括上海、广州、深圳、北京等一线城市，及南京、青岛、成都、济南和昆明等著名的旅游城市。而东部沿海城市的自然环境宜人性更强， 展开更多

关键词 宜居城市 群体满意度 中等收入 安全性评价 公共服务设施 自然环境 城市研究 人文环境

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青年群体婚姻满意度受原生家庭同胞影响吗? 被引量：3

7

作者 徐济益 赵月 《安徽师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 2022年第3期80-89,共10页

基于2015年中国社会状况综合调查数据并结合实地问卷调研,运用二元Logit模型分析原生家庭同胞对青年群体婚姻的影响。分析结果表明,原生家庭同胞提供的经济支持、工具支持以及情感支持对青年婚姻满意度均具有显著促进作用。此外,年龄、... 基于2015年中国社会状况综合调查数据并结合实地问卷调研,运用二元Logit模型分析原生家庭同胞对青年群体婚姻的影响。分析结果表明,原生家庭同胞提供的经济支持、工具支持以及情感支持对青年婚姻满意度均具有显著促进作用。此外,年龄、性别、收入、是否孕育子女以及家庭户口性质,也会对青年婚姻满意度产生影响。 展开更多

关键词 青年群体婚姻满意度 原生家庭同胞 家庭系统 家庭支持

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最大化群体双向满意度的项目内部评审专家指派优化 被引量：1

8

作者 李武 彭翔 +1 位作者 陈妍 鲁涛 《中国科学基金》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第3期201-206,共6页

为提高国家自然科学基金申请书依托单位内部同行评审积极性及评审质量,首先设计申请人与评审人的评审需求和评审供给偏好信息收集方法;再提出评审需求个体满意度、评审供给个体满意度、个体双向满意度和群体双向满意度指标;然后以群体... 为提高国家自然科学基金申请书依托单位内部同行评审积极性及评审质量,首先设计申请人与评审人的评审需求和评审供给偏好信息收集方法;再提出评审需求个体满意度、评审供给个体满意度、个体双向满意度和群体双向满意度指标;然后以群体双向满意度最大为目标建立项目内部评审的专家指派优化模型,并给出求解算法;最后以一个案例说明其应用,并对结果进行分析。实践表明,本文方法对于提高基金项目申请人与评审人的工作积极性,从而提高项目申请书质量具有重要促进作用。 展开更多

关键词 科研项目管理 内部评审 专家指派 群体双向满意度 优化

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家庭旅游行为的时空制约理论研究

9

作者 赵莹 刘方宇 《旅游论坛》 2022年第3期17-20,共4页

伴随着家庭可支配收入的增长,家庭旅游已日益成为旅游业的重要细分市场。根据2021年文化和旅游部发布的“十一”黄金周出游统计,家庭旅游占总出游的比例高达43%。家庭旅游行为研究建立在多人参与、家庭单元决策等条件下[24-25],亟须开... 伴随着家庭可支配收入的增长,家庭旅游已日益成为旅游业的重要细分市场。根据2021年文化和旅游部发布的“十一”黄金周出游统计,家庭旅游占总出游的比例高达43%。家庭旅游行为研究建立在多人参与、家庭单元决策等条件下[24-25],亟须开展多学科的理论建构,实现对家庭旅游行为的深入理解,提升以家庭为单位的消费群体满意度。本文基于时间地理学的理论对话,发展旅游场景下家庭时空行为的制约理论,讨论多人参与条件下及家庭关系嵌套下的时空行为制约过程,进而更好地指导家庭旅游市场的健康发展。 展开更多

关键词 制约理论 时间地理学 时空行为 群体满意度 黄金周 家庭可支配收入 细分市场 旅游业

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考虑多元主体利益均衡的电力管线入廊费用分摊方法 被引量：2

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作者 韩畅 姚艳 +3 位作者 任娇蓉 许家玉 林振智 杨莉 《电力系统自动化》 EI CSCD 北大核心 2020年第2期147-155,共9页

制定公平合理的电力管线进入城市地下综合管廊的有偿使用费分摊方法,对于提高电力管线的入廊积极性有着重要的意义。采用考虑多元主体利益均衡的离差最小化法来建立电力管线入廊的费用分摊模型,对各管线单位的入廊费和日常维护费进行分... 制定公平合理的电力管线进入城市地下综合管廊的有偿使用费分摊方法,对于提高电力管线的入廊积极性有着重要的意义。采用考虑多元主体利益均衡的离差最小化法来建立电力管线入廊的费用分摊模型,对各管线单位的入廊费和日常维护费进行分摊。该费用分摊模型以各管线的占用空间、直埋成本和直埋运维成本为比例因子,所有管线单位对费用分摊结果的满意程度为群体满意度因子,综合考虑各管线单位的分摊意愿和独立第三方的评价意见来平衡电力企业与其他管线单位间的利益诉求。最后,以某市的综合管廊案例进行验证,算例结果说明了该方法的有效性和实用性。 展开更多

关键词 电力管线入廊 多元主体 利益均衡 费用分摊 比例因子 群体满意度

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基于MKM的市场营销群体决策支持系统结构的研究 被引量：1

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作者 夏火松 《管理科学》 2003年第1期61-64,共4页

描述了市场营销知识管理(MKM)的概念,建立了基于MKM的市场营销群体决策支持系统的结构与关键技术,利用群体满意度模型提高了市场营销群体决策支持系统的有效性,分析了制约MGDSS有效使用的若干因素,提供了解决问题的一些方法。

关键词 市场营销 知识管理 群体满意度 群体决策支持系统

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数字

12

《社区》 2007年第02X期5-5,共1页

3000亿 日前，著名经济学家张曙光在广东省财政厅科研所举行的一次讲座中指出：浪费惊人、支出扭曲、问责缺失是2006年中国行政事业支出的三大弊端。他表示，公车出行和吃饭招待成了行政事业支出浪费的重头。据其透露，去年全国公车出... 3000亿 日前，著名经济学家张曙光在广东省财政厅科研所举行的一次讲座中指出：浪费惊人、支出扭曲、问责缺失是2006年中国行政事业支出的三大弊端。他表示，公车出行和吃饭招待成了行政事业支出浪费的重头。据其透露，去年全国公车出行花了3000亿元，吃饭招待耗资3700亿元。 展开更多

关键词 行政事业支出 经济学家 财政厅 科研所 张曙光 群体满意度

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