职场焦虑量表中文版测评员工的效度和信度 被引量：1

1

作者 黄亚夫 王慧 +3 位作者 曾小叶 张荣生 兰文杰 曾练平 《中国心理卫生杂志》 CSCD 北大核心 2022年第8期719-723,共5页

目的:在中国员工群体中对职场焦虑量表(WAS)进行修订并检验其效度与信度。方法:选取1301名员工,其中589名员工(样本1)进行条目分析和探索性因子分析(EFA);712名员工(样本2)进行验证性因子分析(CFA)及效标关联效度检验,4周后从样本2选取... 目的:在中国员工群体中对职场焦虑量表(WAS)进行修订并检验其效度与信度。方法:选取1301名员工,其中589名员工(样本1)进行条目分析和探索性因子分析(EFA);712名员工(样本2)进行验证性因子分析(CFA)及效标关联效度检验,4周后从样本2选取169名员工进行重测;合并样本1与样本2形成总样本(n=1301)进行信度分析与跨性别测量等值性检验。采用工作不安全感量表(JIS)、工作家庭平衡量表(WFBS)中的工作侵扰家庭分量表检验WAS中文版的效标效度。结果:EFA显示WAS中文版为单因子结构,总方差贡献率为61.18%,各条目因子负荷在0.75~0.82之间;CFA显示模型拟合指数可接受(χ^(2)/df=5.74,CFI=0.96,TLI=0.94,RMSEA=0.08,SRMR=0.03);WAS得分与效标工具得分均呈正相关(r=0.37、0.28、0.24,均P<0.001)。WAS中文版的内部一致性信度、分半信度与间隔4周的重测信度(ICC)分别为0.89、0.84、0.85;量表在不同性别员工之间具有完全的测量等值性(ΔCFI≤0.01,ΔRMSEA≤0.01,BIC呈下降趋势)。结论:职场焦虑量表(WAS)中文版在我国员工中具有良好的效度和信度。 展开更多

关键词 职场焦虑量表 效度 信度 测量等值

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职场焦虑的研究述评及未来展望 被引量：3

2

作者 徐会奇 李小娜 《领导科学》 北大核心 2019年第4期79-82,共4页

通过梳理国内外现有研究,对职场焦虑的概念、影响因素、作用机制、结果变量进行概括总结,可构建职场焦虑研究综合模型。在该模型中,职场焦虑的影响因素分为个体层面、组织层面和工作层面因素。结果变量分为组织层面和个人层面。在组织层... 通过梳理国内外现有研究,对职场焦虑的概念、影响因素、作用机制、结果变量进行概括总结,可构建职场焦虑研究综合模型。在该模型中,职场焦虑的影响因素分为个体层面、组织层面和工作层面因素。结果变量分为组织层面和个人层面。在组织层面,职场焦虑对工作绩效和组织战略决策产生影响;在个人层面,职场焦虑对员工工作满意度和员工缺勤产生影响。未来研究可考虑将职场焦虑的结果变量——工作绩效细分为短期绩效和长期绩效,探讨职场焦虑和工作绩效间关系的边界条件及特质职场焦虑和状态职场焦虑分别对个人层面和组织层面的结果变量产生的影响,并完善职场焦虑测量量表。 展开更多

关键词 职场焦虑 特质焦虑 情境焦虑

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谨防职场焦虑症

3

作者 吴才智 《软件工程师》 2006年第5期29-31,共3页

关键词 焦虑 通信公司 经理 职场焦虑症

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职场负面八卦影响员工个体工作繁荣机制探讨

4

作者 王艳子 郝海媛 《中央财经大学学报》 北大核心 2024年第4期119-128,共10页

职场负面八卦影响员工个体工作繁荣有其客观性和内在机制。笔者基于情绪认知评价理论,构建了一个有调节的中介作用模型,运用SPSS 25.0软件,通过对来自三个时点之267位企业员工追踪问卷调研的有效数据进行统计分析,实证检验了职场负面八... 职场负面八卦影响员工个体工作繁荣有其客观性和内在机制。笔者基于情绪认知评价理论,构建了一个有调节的中介作用模型,运用SPSS 25.0软件,通过对来自三个时点之267位企业员工追踪问卷调研的有效数据进行统计分析,实证检验了职场负面八卦与员工个体工作繁荣的内在关联性。检验证实:职场负面八卦与员工个体工作繁荣负相关;职场焦虑中介职场负面八卦对员工个体工作繁荣的影响;主动性人格在职场负面八卦影响员工个体工作繁荣关系中发挥调节作用。本文以实证检验揭示了职场负面八卦影响员工个体工作繁荣的内在机制,拓展了情绪认知评价理论的应用范围,丰富了组织行为学研究领域的相关文献,研究结论有助于为企业通过有效防范和控制职场负面八卦以避免员工个体工作繁荣下降提供理论依据。 展开更多

关键词 职场负面八卦 工作繁荣 职场焦虑 主动性人格

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职场错失焦虑的结构测量、多维效应与形成机制 被引量：1

5

作者 石冠峰 吴玉莹 +2 位作者 庞惠伟 刘朝辉 谢智慧 《心理科学进展》 CSCD 北大核心 2023年第8期1374-1388,共15页

错失焦虑作为一种普遍存在于职场的负性心理,已逐渐引起管理领域学者的关注。现有关于职场错失焦虑的研究主要基于西方情境探讨个体对于职场关系和工作信息错失产生的焦虑。然而,在中国“差序格局”“人情与面子”“潜规则”的文化情境... 错失焦虑作为一种普遍存在于职场的负性心理,已逐渐引起管理领域学者的关注。现有关于职场错失焦虑的研究主要基于西方情境探讨个体对于职场关系和工作信息错失产生的焦虑。然而,在中国“差序格局”“人情与面子”“潜规则”的文化情境中,职场错失焦虑还包含着本土特征。因此,本研究考虑基于中国文化情境,探究职场错失焦虑的结构测量、多维效应与形成机制。首先,阐明职场错失焦虑的本土构念,并在此基础上开发测量量表;其次,基于工作要求−资源模型探究职场错失焦虑对个体工作领域、家庭领域与健康方面的作用结果;最后,结合社会比较理论和不确定管理理论,探究上行社会比较对职场错失焦虑的作用机制,以及组织层面和个体层面对职场错失焦虑的干预机制。本研究将增进学术界对职场错失焦虑心理的本土洞见,并进一步指导个体和组织如何有效地识别潜在的职场错失焦虑,以及如何对其进行干预。 展开更多

关键词 职场错失焦虑 工作要求−资源模型 社会比较理论 不确定管理理论

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领导者以程序思维“制造焦虑”的正向效果、合理尺度与终止信号

6

作者 丁萍 张艳青 《领导科学》 北大核心 2023年第5期66-69,共4页

高明巧妙的领导行为应具备合理合规且科学适度的“焦虑制造”效应。领导者应基于既定组织程序,从发展目标、动力维系与优势延续层面,实现个体深度挖掘力、外部关联力、征服欲望度、职场敬畏感和程序再造力的能动提升。但职场焦虑感并非... 高明巧妙的领导行为应具备合理合规且科学适度的“焦虑制造”效应。领导者应基于既定组织程序,从发展目标、动力维系与优势延续层面,实现个体深度挖掘力、外部关联力、征服欲望度、职场敬畏感和程序再造力的能动提升。但职场焦虑感并非越强越有利,领导者应以组织既定的拔高性冲击目标为职场焦虑制造的上限,以组织员工自身可承受的最大压力为焦虑制造的基线,以个体能力阶段性提升的最大限度为焦虑制造的红线,以外部环境变化带来的竞争危机度为焦虑制造的底线。一旦发现员工的焦虑感受与工作本身无关、内部竞争态势与外部趋势变化脱节、个体焦虑度与群体效力度负相关、组织目标拔高与个人欲望追求背离,应立即终止职场焦虑制造。 展开更多

关键词 领导者 程序思维 职场焦虑 “制造焦虑”

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女性护士职业成功现状及影响因素分析 被引量：2

7

作者 董海红 夏沪露 《全科护理》 2020年第30期4178-4181,共4页

[目的]了解女性护士的职业成功现状,探讨其影响因素。[方法]2019年2月—2019年6月采用一般资料调查表、女性职业成功量表、职场焦虑量表以及工作-家庭平衡量表对279名女性护士进行问卷调查。[结果]护士职业成功得分为(64.33±9.01)... [目的]了解女性护士的职业成功现状,探讨其影响因素。[方法]2019年2月—2019年6月采用一般资料调查表、女性职业成功量表、职场焦虑量表以及工作-家庭平衡量表对279名女性护士进行问卷调查。[结果]护士职业成功得分为(64.33±9.01)分,条目平均得分为(3.39±0.47)分。关系网络条目得分最高,为(3.84±0.63)分。组织外职业竞争力得分最低,为(3.14±0.70)分。在对各组资料的护士职业成功得分的单因素分析中,只有学历(F=3.689,P=0.043)、医院类别(F=5.168,P=0.024)差异有统计学意义。多元线性回归分析显示,医院类别(t=2.089,P=0.038)、工作家庭平衡总分(t=5.593,P<0.001)、职场焦虑总分(t=-3.637,P<0.001)差异有统计学意义。[结论]女性护士职业成功得分处于中等水平,其中关系网络得分最高,组织外职业竞争力得分最低。医院类别、工作-家庭平衡、职场焦虑是影响护士职业成功水平的重要因素。护理管理者应采取相应措施提升女性护士的职业成功水平。 展开更多

关键词 女性护士 职业成功 职场焦虑 影响因素

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双元式领导缓解公立医院医护人员工作疲劳的作用研究

8

作者 曹琦 杨畅 雷震 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2023年第4期59-66,共8页

目的:探索双元式领导对公立医院医护人员工作疲劳的缓解作用,职场焦虑的中介作用以及韧性的调节作用。方法:采用分层抽样,对遵义市10家医院的1110名医护人员进行问卷调查;通过相关分析和回归分析对双元式领导、职场焦虑、韧性和工作疲... 目的:探索双元式领导对公立医院医护人员工作疲劳的缓解作用,职场焦虑的中介作用以及韧性的调节作用。方法:采用分层抽样,对遵义市10家医院的1110名医护人员进行问卷调查;通过相关分析和回归分析对双元式领导、职场焦虑、韧性和工作疲劳间关系进行检验。结果:双元式领导能够减轻医护人员职场焦虑,进而缓解其工作疲劳;韧性不仅调节了双元式领导对职场焦虑的影响,还调节了职场焦虑的中介作用。结论:双元式领导是缓解医护人员工作疲劳的有效领导风格,这一舒缓作用随着医护人员韧性水平的提升而增强。建议各级管理者重视医护人员的工作疲劳,采取双元式领导积极帮助医护人员疏解因工作原因而产生的焦虑和疲惫,不断提高工作满意感、幸福感和获得感。 展开更多

关键词 工作疲劳 双元式领导 职场焦虑 韧性

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弯道超车还是弯道翻车:延展性目标与员工不道德行为的双调节模型

9

作者 马君 朱梦霆 杨均 《财经论丛》 北大核心 2023年第3期82-92,共11页

基于情绪认知评价理论,引入员工失败学习和组织创新支持感的双重补偿手段,构建了一个延展性目标引发不道德行为的两阶段被调节中介模型。通过对8家企业的390个样本分析后表明,组织延展性目标的极端困难和极端新颖会加重员工职场焦虑进... 基于情绪认知评价理论,引入员工失败学习和组织创新支持感的双重补偿手段,构建了一个延展性目标引发不道德行为的两阶段被调节中介模型。通过对8家企业的390个样本分析后表明,组织延展性目标的极端困难和极端新颖会加重员工职场焦虑进而引发不道德行为,而员工失败学习和组织创新支持感能够缓解员工的威胁感知并使其获得情感支持和资源补偿,从而弱化延展性目标对员工不道德行为的负面效应,抑制不道德行为的蔓延。本研究揭示了延展性目标的黑暗面并为企业将其化危机为契机提供了理论和实践启示。 展开更多

关键词 延展性目标 职场焦虑 不道德行为 员工失败学习 组织创新支持感

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绩效压力对苛敛型领导驱动机制的实证检验 被引量：1

10

作者 邓文娟 曹雨阳 文鹏 《统计与决策》 北大核心 2023年第2期185-188,共4页

文章以资源保存理论为基础,系统地考察绩效压力这一情境因素对苛敛型领导的驱动机制,并以CEO为样本,深入分析了CEO尽责性在绩效压力、职场焦虑与苛敛型领导间关系的情境化作用。在对265份两阶段的CEO-高管有效配对的问卷数据进行实证分... 文章以资源保存理论为基础,系统地考察绩效压力这一情境因素对苛敛型领导的驱动机制,并以CEO为样本,深入分析了CEO尽责性在绩效压力、职场焦虑与苛敛型领导间关系的情境化作用。在对265份两阶段的CEO-高管有效配对的问卷数据进行实证分析后,研究发现:(1)绩效压力与苛敛型领导正相关;(2)职场焦虑在绩效压力与苛敛型领导之间起到中介作用,即绩效压力会引发CEO的职场焦虑,进而导致CEO表现出苛敛行为;(3)尽责性在此过程中发挥重要的调节作用,其不仅负向调节了职场焦虑与苛敛型领导的关系,还负向调节了职场焦虑的中介效应。 展开更多

关键词 绩效压力 苛敛型领导 职场焦虑 尽责性

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下属抑制性建言对领导辱虐管理的影响机制研究

11

作者 丁晨 张佳蕾 +1 位作者 邢志杰 赵曙明 《管理学报》 北大核心 2023年第7期1012-1022,共11页

基于认知-情感加工系统框架,通过对232名部门领导与1 249名员工的配对调研,探析了下属抑制性建言对领导辱虐管理的影响,并由此提出有调节的链式中介模型,考察了领导感知地位威胁与领导职场焦虑的中介作用,以及领导和下属传统性的调节作... 基于认知-情感加工系统框架,通过对232名部门领导与1 249名员工的配对调研,探析了下属抑制性建言对领导辱虐管理的影响,并由此提出有调节的链式中介模型,考察了领导感知地位威胁与领导职场焦虑的中介作用,以及领导和下属传统性的调节作用。研究结果发现:下属抑制性建言通过领导感知地位威胁或领导职场焦虑正向影响辱虐管理,且领导感知地位威胁与领导职场焦虑在两者之间共同发挥了链式中介作用;领导传统性显著调节下属抑制性建言与领导感知地位威胁之间的关系,下属传统性显著调节领导职场焦虑与辱虐管理之间的关系;领导传统性与下属传统性均显著调节领导感知地位威胁与领导职场焦虑在下属抑制性建言与辱虐管理之间的链式中介作用。 展开更多

关键词 抑制性建言 辱虐管理 感知地位威胁 职场焦虑 领导传统性 下属传统性

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绩效薪酬对员工亲社会违规行为的影响机制:一个跨层的被调节中介模型

12

作者 曹伟航 张正堂 宋锟泰 《安徽大学学报（哲学社会科学版）》 北大核心 2023年第2期126-137,共12页

基于资源保存理论和挑战型—阻碍型压力框架,对240个团队的1547名员工进行两时点的问卷调查,研究绩效薪酬强度对亲社会违规行为的影响机制。基于实证分析方法和模糊集定性比较分析方法(fsQCA),得出如下结论:绩效薪酬强度能够正向影响职... 基于资源保存理论和挑战型—阻碍型压力框架,对240个团队的1547名员工进行两时点的问卷调查,研究绩效薪酬强度对亲社会违规行为的影响机制。基于实证分析方法和模糊集定性比较分析方法(fsQCA),得出如下结论:绩效薪酬强度能够正向影响职场焦虑和亲社会违规行为,职场焦虑在绩效薪酬强度与亲社会违规行为之间的简单中介效应不显著;组织的员工关怀氛围不仅能够跨层次调节职场焦虑与亲社会违规行为之间的关系,还能够调节职场焦虑的中介效应,即在低员工关怀氛围下,职场焦虑在绩效薪酬强度与亲社会违规行为之间的中介效应显著。 展开更多

关键词 绩效薪酬 职场焦虑 亲社会违规行为 员工关怀氛围

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感知领导依赖与亲组织不道德行为——一个有调节的链式中介模型

13

作者 高中华 张恒 +1 位作者 徐燕 陈瑾宇 《经济与管理研究》 北大核心 2023年第4期131-144,共14页

领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去,还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而,员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论... 领导对员工专业知识和行为表现的依赖不仅能让领导把精力投入到更重要的工作中去,还能有效提升人际关系、降低组织成本、提高团队效率。然而,员工在感知被领导依赖后对其自身以及组织整体并不一定总是有利的。本文基于情绪认知评价理论,从被依赖者视角构建中国组织情境下感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑影响亲组织不道德行为的链式多重中介模型,探讨二者间作用机制边界条件。对406份员工两阶段配对数据进行分析发现:第一,感知领导依赖对员工亲组织不道德行为有正向影响;第二,角色负荷在感知领导依赖与亲组织不道德行为之间起中介作用;第三,感知领导依赖通过角色负荷与职场焦虑的链式中介作用正向影响亲组织不道德行为;第四,个体传统性通过强化感知领导依赖对角色负荷的正向影响,进而调节角色负荷与职场焦虑的链式中介作用。 展开更多

关键词 感知领导依赖 角色负荷 职场焦虑 亲组织不道德行为 传统性

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领导愤怒表达对员工亲组织非伦理行为的影响

14

作者 冀思颖 《现代商业》 2023年第5期23-27,共5页

本文基于情绪及社会信息理论,通过对269份员工数据的分析,研究了领导愤怒表达对员工亲组织非伦理行为的影响,并探讨了差序氛围与职场焦虑的作用。研究结果表明:领导愤怒正向影响员工亲组织非伦理行为;职场焦虑在领导愤怒与员工亲组织非... 本文基于情绪及社会信息理论,通过对269份员工数据的分析,研究了领导愤怒表达对员工亲组织非伦理行为的影响,并探讨了差序氛围与职场焦虑的作用。研究结果表明:领导愤怒正向影响员工亲组织非伦理行为;职场焦虑在领导愤怒与员工亲组织非伦理行为的关系中具有部分中介作用;组织差序氛围正向调节职场焦虑与员工亲组织非伦理行为之间的作用,即组织差序氛围越高,职场焦虑对员工亲组织非伦理行为的影响越强。 展开更多

关键词 领导愤怒 职场焦虑 亲组织非伦理行为 差序氛围

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基于情绪认知评价的员工绩效压力对亲组织非伦理行为的影响研究 被引量：44

15

作者 李志成 王震 +1 位作者 祝振兵 占小军 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第3期358-365,共8页

基于情绪认知评价理论,通过对426名企业员工在两个时间点的调查,对员工绩效压力对其亲组织非伦理行为的影响进行了探究。研究结果表明,绩效压力对亲组织非伦理行为存在显著的正向影响;绩效压力通过诱发员工的职场焦虑而使员工做出亲组... 基于情绪认知评价理论,通过对426名企业员工在两个时间点的调查,对员工绩效压力对其亲组织非伦理行为的影响进行了探究。研究结果表明,绩效压力对亲组织非伦理行为存在显著的正向影响;绩效压力通过诱发员工的职场焦虑而使员工做出亲组织非伦理行为;员工的尽责性会正向调节绩效压力对职场焦虑的影响,进而调节绩效压力通过职场焦虑对亲组织非伦理行为之间的间接影响。高尽责性的员工在面临绩效压力时,更会体验到职场焦虑,进而做出亲组织非伦理行为。 展开更多

关键词 绩效压力 亲组织非伦理行为 职场焦虑 尽责性

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领导跨界行为对下属绩效的积极与消极效应研究 被引量：8

16

作者 宋萌 胡鹤颜 +1 位作者 王震 董玉杰 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第5期671-679,共9页

基于资源累积和资源损耗对立路径,通过收集72名研发人员连续10天的641条观测数据,探讨了领导跨界行为对下属工作绩效的积极与消极效应以及边界条件。研究结果表明:一方面,领导跨界行为会增加下属知识获取感知,促进其工作绩效;另一方面,... 基于资源累积和资源损耗对立路径,通过收集72名研发人员连续10天的641条观测数据,探讨了领导跨界行为对下属工作绩效的积极与消极效应以及边界条件。研究结果表明:一方面,领导跨界行为会增加下属知识获取感知,促进其工作绩效;另一方面,也会增加下属职场焦虑,降低绩效表现。此外,下属的促进型调节聚焦负向调节领导跨界与知识获取的积极关系。即促进型调节聚焦越高,领导跨界行为对知识获取的正向影响越弱。 展开更多

关键词 领导跨界行为 知识获取 职场焦虑 工作绩效 促进型调节聚焦

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领导愤怒表达如何影响员工创新过程投入——一个被调节的链式中介模型 被引量：6

17

作者 袁凌 刘平 褚昊 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2021年第4期122-131,共10页

基于EASI模型,结合情绪认知评价理论,构建中国组织情境下领导愤怒表达通过组织支持感与职场焦虑影响员工创新过程投入的链式中介模型,探讨正念的边界条件。研究结果表明:领导愤怒表达对员工创新过程投入具有负向影响;组织支持感和职场... 基于EASI模型,结合情绪认知评价理论,构建中国组织情境下领导愤怒表达通过组织支持感与职场焦虑影响员工创新过程投入的链式中介模型,探讨正念的边界条件。研究结果表明:领导愤怒表达对员工创新过程投入具有负向影响;组织支持感和职场焦虑分别在领导愤怒表达对员工创新过程投入的负向影响中起中介作用及链式中介作用;员工正念通过缓和职场焦虑对创新过程投入的负向影响,进而调节组织支持感与职场焦虑的链式中介作用。该研究不仅有助于丰富领导愤怒情绪研究,也可为组织管理者完善情绪表达策略提供启发。 展开更多

关键词 领导愤怒表达 组织支持感 职场焦虑 创新过程投入 正念

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跨层模型检验下的团队绩效压力对员工退缩行为的影响研究 被引量：8

18

作者 叶晓倩 张依 杨琳 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2021年第3期371-380,共10页

基于资源保存理论和情感事件理论,通过79个领导和354个员工的配对调查数据,构建了团队绩效压力对工作退缩行为的跨层次影响模型,并运用HLM统计分析软件对模型进行了验证,探究了团队绩效压力对员工退缩行为影响的具体情境。研究结果表明... 基于资源保存理论和情感事件理论,通过79个领导和354个员工的配对调查数据,构建了团队绩效压力对工作退缩行为的跨层次影响模型,并运用HLM统计分析软件对模型进行了验证,探究了团队绩效压力对员工退缩行为影响的具体情境。研究结果表明,团队绩效压力与工作退缩行为之间呈现显著的U型关系;职场焦虑中介了团队绩效压力与工作退缩行为的U型关系;情绪调节策略在研究模型中起到有中介的调节作用,即团队绩效压力通过职场焦虑对工作退缩行为的影响关系受到了情绪调节策略的负向调节影响。 展开更多

关键词 团队绩效压力 工作退缩行为 职场焦虑 情绪调节策略

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情绪认知评价视角下明星员工亲组织不道德行为的诱发机制研究

19

作者 赵修文 杨国坤 +1 位作者 肖金岑 刘雪梅 《软科学》 北大核心 2024年第3期123-128,共6页

基于情绪认知评价理论,构建了一个被调节的中介模型,考察明星员工为什么可能投入到亲组织不道德行为中。对377名员工的两阶段问卷数据分析显示,明星员工与亲组织不道德行为有正向关系,且职场焦虑在其中起到中介作用;面子观念正向调节了... 基于情绪认知评价理论,构建了一个被调节的中介模型,考察明星员工为什么可能投入到亲组织不道德行为中。对377名员工的两阶段问卷数据分析显示,明星员工与亲组织不道德行为有正向关系,且职场焦虑在其中起到中介作用;面子观念正向调节了明星员工与职场焦虑的正向关系,以及明星员工通过职场焦虑对亲组织不道德行为的间接影响。即当面子观念较强时,明星员工通过职场焦虑对亲组织不道德行为的促进作用更强。 展开更多

关键词 明星员工 亲组织不道德行为 职场焦虑 面子观念 情绪认知评价理论

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自豪还是焦虑?感知上级信任的双刃剑效应研究 被引量：7

20

作者 陈欢欢 温韞泽 +3 位作者 胡云洋 吴丽君 刘豆豆 叶茂林 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2021年第1期63-74,共12页

在组织管理中,上级信任作为组织内部"软控制"的核心要素,能够激发下属积极性并提升绩效。然而,有学者质疑,员工在感知到上级信任之后就一定会快乐吗?为了回应这个问题,本文基于情绪认知评价理论,提出感知上级信任的两个维度... 在组织管理中,上级信任作为组织内部"软控制"的核心要素,能够激发下属积极性并提升绩效。然而,有学者质疑,员工在感知到上级信任之后就一定会快乐吗?为了回应这个问题,本文基于情绪认知评价理论,提出感知上级信任的两个维度存在双刃剑效应:一方面,当员工感知到上级的依赖时,会产生自豪,进而从事更多的主动性行为;另一方面,当员工感知到上级的披露时,会产生焦虑,进而表现出更多的工作退缩行为。通过对各个行业216名在职员工的三阶段配对数据进行回归分析,本文提出的双中介模型获得了数据的支持。本研究的发现有利于从新的研究视角来认识感知上级信任的双刃剑效应,引导管理者合理表达信任,以激发下属主动性行为,规避退缩行为。 展开更多

关键词 感知上级信任 自豪 职场焦虑 主动性行为 工作退缩行为

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