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基于CiteSpace的公共安全领域网络舆情危机处理研究
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作者 全晓丽 陈婷 胡玥 《贵州警察学院学报》 2024年第5期101-109,共9页
随着信息技术发展与社交媒体普及,网络舆情危机已成为公共安全领域不容忽视的重要议题。本文基于CiteSpace可视化软件,对国内近5年公共安全领域网络舆情危机处理研究展开详尽的可视化探析。通过共现分析、聚类分析、生成关键词的时区图... 随着信息技术发展与社交媒体普及,网络舆情危机已成为公共安全领域不容忽视的重要议题。本文基于CiteSpace可视化软件,对国内近5年公共安全领域网络舆情危机处理研究展开详尽的可视化探析。通过共现分析、聚类分析、生成关键词的时区图及突现图,揭示出该领域研究热点、衍化路径、前沿问题及发展态势。研究发现,现有研究存在着研究视野狭窄、研究内容单一、应用落地有限等显著问题,其未来研究重心将会聚焦于舆情危机治理特色化、危机处理方法多元化、舆情危机研究系统化等方向,以期为新时代公共安全领域网络舆情危机处理研究的高质量发展提供参考。 展开更多
关键词 网络舆情危机 公共安全 CITESPACE 热点衍化 前沿问题
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硕士研究生招生考试潜在舆情危机及应对策略
2
作者 杨柳 《行政科学论坛》 2024年第5期31-35,共5页
全国硕士研究生统一招生考试作为一项重要的国家级选拔性考试,因具有涉及面广、时间集中和敏感度高等特点,极易引发舆情事件。正确、恰当的舆情危机防控与应对是确保全国硕士生统考顺利进行的重要举措,也是招生单位提升考试全流程管理... 全国硕士研究生统一招生考试作为一项重要的国家级选拔性考试,因具有涉及面广、时间集中和敏感度高等特点,极易引发舆情事件。正确、恰当的舆情危机防控与应对是确保全国硕士生统考顺利进行的重要举措,也是招生单位提升考试全流程管理能力的重要动力。硕士生统考的舆情危机主要来源于硕士生统考相关政策分析与解读不足、招生信息不透明、招生工作人员专业性不足和沟通渠道不畅通等方面,因此加强硕士生统考相关政策的宣传和解读工作、坚持信息公开原则、加强招生工作人员的培训、严肃复试专家组的工作纪律和打破沟通壁垒,有助于降低硕士生招生过程中舆情危机负面影响,提升硕士研究生招生质量。 展开更多
关键词 硕士生统考 舆情危机 舆情应对
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模因论视角下的舆情危机应对话语互文策略研究
3
作者 杨家勤 吴欣玥 《浙江万里学院学报》 2024年第3期61-67,共7页
舆情危机应对话语旨在回答质疑、引导舆情向好发展,关键是要说服受众接受舆情引导。为此舆情危机应对话语不仅需要引用亲历者权威、官方权威、机构权威等提升话语权威,还需要引经据典甚至运用不同的语篇类型提高话语的论辩说服力,于是... 舆情危机应对话语旨在回答质疑、引导舆情向好发展,关键是要说服受众接受舆情引导。为此舆情危机应对话语不仅需要引用亲历者权威、官方权威、机构权威等提升话语权威,还需要引经据典甚至运用不同的语篇类型提高话语的论辩说服力,于是话语的互文性特色十分显然。同时为拉近与受众距离,相关话语还需要模仿各个层阶受众的话语风格,为论辩说服奠定情感基础。与此同时,源头各异的互文材料也需遵从语篇性规则,服务于语篇主旨。 展开更多
关键词 舆情危机应对话语 互文性 语篇性
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高校网络舆情危机演化与管理机制探索 被引量:1
4
作者 林海燕 《科学咨询》 2024年第5期38-41,共4页
随着互联网的迅速普及和社交媒体的蓬勃发展,高校网络舆情管理面临了前所未有的挑战。高校网络舆情危机的演化始于事件的爆发与初期传播,其演变与扩散是一个动态而复杂的过程,其发展呈现出独特的时空特性。社交媒体的网络结构、信息的... 随着互联网的迅速普及和社交媒体的蓬勃发展,高校网络舆情管理面临了前所未有的挑战。高校网络舆情危机的演化始于事件的爆发与初期传播,其演变与扩散是一个动态而复杂的过程,其发展呈现出独特的时空特性。社交媒体的网络结构、信息的真实性与虚假性、公众的参与程度等成为高校网络舆情危机演化的影响因素。因此,本文提出从建立危机预警机制、优化信息管理机制、建设舆情引导机制、强化公共参与机制四个方面完善高校网络舆情管理机制。 展开更多
关键词 高校 网络舆情危机 演化过程 管理机制 信息管理
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认同机制下跨圈叙事话语应对舆情危机的策略研究
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作者 杨家勤 余云颜 《滁州学院学报》 2024年第1期15-19,共5页
当今社会,高度发达的信息技术让圈居在家的普通民众可随意参与任何舆情,同时也增加现代舆情危机应对的难度,召唤科学化跨圈策略。圈层的松散本性和话语的可渗透属性,为跨圈提供机遇。认同机制可借助叙事话语,表达超圈层话题、消除圈层... 当今社会,高度发达的信息技术让圈居在家的普通民众可随意参与任何舆情,同时也增加现代舆情危机应对的难度,召唤科学化跨圈策略。圈层的松散本性和话语的可渗透属性,为跨圈提供机遇。认同机制可借助叙事话语,表达超圈层话题、消除圈层间分歧和确定共同对抗因素等,说服受众突破圈层藩篱,接受劝说。共鸣议题促同情认同、众声喧哗寻除误立同和晓之以弊求对立认同等均是舆情危机应对话语者提升认同度实现跨圈的可利用策略,运用得当,能有效增强话语效度。 展开更多
关键词 舆情危机应对 认同机制 叙事话语 跨圈叙事
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突发公共卫生事件网络舆情危机及其治理 被引量:17
6
作者 张筱荣 郭圳凝 《北京交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2023年第2期133-140,共8页
突发公共卫生网络舆情往往贯穿事件全过程。事件本身的衍生性、多样性特点与网络空间匿名性、泛在性特征叠加,极易引发网络舆情危机。突发公共卫生事件网络舆情危机具有广泛的社会危害,导致民众恐慌、引致次生舆论灾害,还可能诱发群体... 突发公共卫生网络舆情往往贯穿事件全过程。事件本身的衍生性、多样性特点与网络空间匿名性、泛在性特征叠加,极易引发网络舆情危机。突发公共卫生事件网络舆情危机具有广泛的社会危害,导致民众恐慌、引致次生舆论灾害,还可能诱发群体性事件。舆情治理的难点和症结体现在健康教育、主流意识形态维护、网络监管和政府公信力维护等方面。从生成动因来看,社会矛盾和现实风险为舆情危机提供了根本动因,事件走向和主体行为为舆情危机提供了直接动因,新媒体平台的快速发展则为舆情危机提供了放大效应。为消解舆情危机,维护网络晴朗健康,应优化舆情监测预警、完善舆情回应引导、健全舆情应急处置机制和信息公开制度,构建突发公共卫生事件网络舆情的长效治理机制。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 网络舆情 舆情危机 舆情治理
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高校网络舆情危机阶段式管控模式探析——4R危机管理理论的视角 被引量:3
7
作者 凌巧 傅林 《阿坝师范学院学报》 2023年第3期38-44,共7页
高校网络舆情危机具有言论偏差性、话题圈层性、群体极化性、传播燃爆性和社会扩散性等特点。4R危机管理理论将危机管理周期划分为缩减、预备、响应和恢复四个阶段,为高校管控网络舆情危机提供了理论指导。高校网络舆情危机演化经过爆... 高校网络舆情危机具有言论偏差性、话题圈层性、群体极化性、传播燃爆性和社会扩散性等特点。4R危机管理理论将危机管理周期划分为缩减、预备、响应和恢复四个阶段,为高校管控网络舆情危机提供了理论指导。高校网络舆情危机演化经过爆发、扩散和消匿阶段,部分舆情危机还存在复苏可能,应采取动态的阶段式管控模式。在舆情危机爆发阶段进行预备管控,在舆情危机扩散阶段进行响应管控,在舆情危机消匿阶段进行恢复管控,并将缩减管控贯穿于危机管控全过程。 展开更多
关键词 4R危机管理理论 高校 网络舆情 舆情危机 舆情管控
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少数民族地区网络舆情危机的特殊规律分析 被引量:5
8
作者 梁春阳 《宁夏党校学报》 2015年第2期77-82,共6页
网络舆情危机的一般规律在不同的主客观条件下,具体的偏重点及其表现形式是不同的。在我国少数民族地区,网络舆情危机的特殊规律主要表现为:民族或宗教因素是引起网络舆情危机产生的最主要"热源因子";网络舆情危机形成中的&qu... 网络舆情危机的一般规律在不同的主客观条件下,具体的偏重点及其表现形式是不同的。在我国少数民族地区,网络舆情危机的特殊规律主要表现为:民族或宗教因素是引起网络舆情危机产生的最主要"热源因子";网络舆情危机形成中的"群体极化""协同过滤"现象相对明显;网络舆情传播的"首因效应""民粹效应"尤为突出;网络舆情动员呈现出"线上动员与线下行动有机结合"的特征;网络舆情危机的发展极易受到境外政治组织的影响。 展开更多
关键词 网络舆情危机 网络舆情危机规律 少数民族地区网络舆情危机规律
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地方政府政务微博舆情危机回应策略研究——以敦煌阳关林场遭砍伐事件为例 被引量:1
9
作者 李晓蕙 刘苗 王柔淳 《大连海事大学学报(社会科学版)》 2023年第5期74-84,共11页
社会民生领域的公共危机事件极易引起网络舆情危机,考验着地方政府的危机应对能力。2021年甘肃敦煌阳关林场防护林遭砍伐经社会媒体报道后形成网络舆情危机,地方政府以回应谣言危机方式,混合使用否认策略、淡化策略和修正策略,在政务微... 社会民生领域的公共危机事件极易引起网络舆情危机,考验着地方政府的危机应对能力。2021年甘肃敦煌阳关林场防护林遭砍伐经社会媒体报道后形成网络舆情危机,地方政府以回应谣言危机方式,混合使用否认策略、淡化策略和修正策略,在政务微博发布指示性信息进行观点引领,导致公众不相信政府言论,损害了政府公信力。基于危机情景沟通理论,运用内容分析法剖析地方政府政务微博的回应策略、公众态度和回应效果之间的关系,提出正确研判危机类型、采取相匹配的回应策略是政务微博化解舆情危机的有效方法。 展开更多
关键词 舆情危机 政务微博 地方政府 危机情景沟通理论 阳关林场事件
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突发公共事件背景下的舆情危机及其应对 被引量:2
10
作者 尹国荣 李伟 《全媒体探索》 2023年第10期97-99,共3页
突发公共事件往往会引发舆情危机,围绕突发公共事件,舆论场中杂音丛生、鱼龙混杂,导致谣言四起、负面情绪滋生,不断挤占主流舆论的话语空间。突发公共事件是舆情危机的导火索和催化剂,传统舆论传播格局的解体和国际话语权的争夺是其爆... 突发公共事件往往会引发舆情危机,围绕突发公共事件,舆论场中杂音丛生、鱼龙混杂,导致谣言四起、负面情绪滋生,不断挤占主流舆论的话语空间。突发公共事件是舆情危机的导火索和催化剂,传统舆论传播格局的解体和国际话语权的争夺是其爆发的深层原因,互联网是其主战场并放大其激烈程度和影响范围。因此,必须树立正确的网络舆情处置理念,增强舆论治理能力,把握舆论话语权,提升国际话语权。 展开更多
关键词 突发公共事件 网络谣言 舆情危机 话语权 舆论治理
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立德树人视域下高职学生媒介素养教育与舆情危机管理
11
作者 齐海英 《精品生活》 2023年第12期0151-0153,共3页
在立德树人根本任务导向下,思政教育成为高职教育的重中之重。随着新媒体的崛起,高职学生的成长环境发生深刻变革,新媒体在为学习提供便利的同时,也对学生的思想认知、行为习惯形成巨大冲击。鉴于复杂的舆情环境,如何让学生以积极的价... 在立德树人根本任务导向下,思政教育成为高职教育的重中之重。随着新媒体的崛起,高职学生的成长环境发生深刻变革,新媒体在为学习提供便利的同时,也对学生的思想认知、行为习惯形成巨大冲击。鉴于复杂的舆情环境,如何让学生以积极的价值观念、敏锐的判断力以及坚定的自我约束力融入网络世界成为高职教育的重要议题。基于此,现以立德树人根本任务为核心,探讨高职学生媒介素养教育实践路径与高职学校舆情危机管理机制建构策略,以期引导学生正确运用不同媒体,辩证接收各种信息,构建和谐、积极的校园舆情环境。 展开更多
关键词 高职 立德树人 媒介素养教育 舆情危机管理
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社交媒体环境下高校网络舆情危机引导策略研究——《网络舆情与高校治理研究》荐读
12
作者 赵玉瑜 柏振平 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2023年第10期210-210,共1页
书名:网络舆情与高校治理研究作者:宋香丽出版社:人民出版社ISBN:9787010217994出版时间:2019年12月定价:59元高校肩负培养时代新人的历史使命,也是意识形态传播的前沿阵地。随着社交媒体的高速发展与日益普及,高校网络舆情事件时有发生... 书名:网络舆情与高校治理研究作者:宋香丽出版社:人民出版社ISBN:9787010217994出版时间:2019年12月定价:59元高校肩负培养时代新人的历史使命,也是意识形态传播的前沿阵地。随着社交媒体的高速发展与日益普及,高校网络舆情事件时有发生,如何顺应信息技术发展趋势,有效应对网络舆情危机,巩固壮大主流思想舆论,是当前摆在高校教育工作者面前的重要课题。《网络舆情与高校治理研究》一书为有效解决这一问题提供了理论支撑与实践范式。 展开更多
关键词 高校治理 社交媒体 时代新人 高校网络舆情 引导策略 实践范式 信息技术 网络舆情危机
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思政视域下高校网络舆情危机的管控研究
13
作者 孙悦 张兰君 《经济师》 2023年第3期219-220,共2页
近年来,随着科技的发展,互联网正逐步取代传统媒体成为网络舆情传播蔓延的媒介,高校网络舆情危机对大学生的价值观、世界观以及实际行动造成了极大的负面影响。思政视域下高校网络舆情危机现象,实质是部分大学生法律意识淡薄、道德认知... 近年来,随着科技的发展,互联网正逐步取代传统媒体成为网络舆情传播蔓延的媒介,高校网络舆情危机对大学生的价值观、世界观以及实际行动造成了极大的负面影响。思政视域下高校网络舆情危机现象,实质是部分大学生法律意识淡薄、道德认知、情感与行为的问题,侧面反映了网络安全教育存在着一些缺陷。文章在探讨高校网络舆情危机负面影响的同时,也从其产生原因研究思想政治教育管控的措施,既真正理解什么是道德教育内核,又以期促进高校网络舆情向积极的舆论监督等方向转化。 展开更多
关键词 高校 思政视域 网络舆情危机 网络安全教育
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艺术院校舆情危机特征研究及治理思路
14
作者 王楠 《今传媒》 2023年第3期154-156,共3页
当前,网络传播环境的复杂化导致负面舆情频发、高发、多发、突发成为常态。艺术院校网络负面舆情发生的规律特点、传播特征较普通高校存在其特殊性,舆情产生的原因也与艺术院校的专业教学、师生特点相关。本文通过对艺术院校舆情传播规... 当前,网络传播环境的复杂化导致负面舆情频发、高发、多发、突发成为常态。艺术院校网络负面舆情发生的规律特点、传播特征较普通高校存在其特殊性,舆情产生的原因也与艺术院校的专业教学、师生特点相关。本文通过对艺术院校舆情传播规律、特点及产生原因进行梳理分析,提出网络舆情危机解决的合理路径,旨在为提升艺术院校网络舆情应对能力和治理能力提供参考。 展开更多
关键词 艺术院校 舆情危机 传播特征 治理策略
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全媒体时代高校网络舆情危机与管理对策探索
15
作者 邢思雨 《新闻研究导刊》 2023年第7期126-129,共4页
随着网络技术的迅速发展,社会发展已经深度融入全媒体时代。网络舆情是利用互联网公共平台发声的一种方式,互联网平台正逐步成为舆论发展的重要载体。高校网络舆情的主体包括高校教师、学校管理人员和在校大学生,而在校大学生又是高校... 随着网络技术的迅速发展,社会发展已经深度融入全媒体时代。网络舆情是利用互联网公共平台发声的一种方式,互联网平台正逐步成为舆论发展的重要载体。高校网络舆情的主体包括高校教师、学校管理人员和在校大学生,而在校大学生又是高校舆情的主要参与者。他们年龄相仿,思想观念比较接近,很容易产生非理性的看法。同时,随着时代的发展,高校学生的自我保护和自我维权意识也不断增强,如果学生某些合理需求得不到重视和解决,高校舆情慢慢显现、发酵,甚至会引起社会群体关注和参与。在这种情况下,频繁发生在大学校园的网络舆情具有更加敏感性和紧迫性、更加具有破坏性和难以控制的特点。各种校园事件、社会事件,持续对学校的教育、教学秩序造成影响。在全媒体时代,网络舆情危机蔓延速度快,控制难度也越来越大。高校如何在第一时间发现舆情,并进行引导与控制,从而顺利解决网络舆情已成为公共危机管理的重要课题和组成部分。文章通过文献分析法搜索查阅大量相关文献,分析高校网络舆情的特征、成因及危害,探索网络舆情危机管理对策。 展开更多
关键词 全媒体时代 高校网络舆情 舆情危机 演化路径 管理对策
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旅游网络舆情危机事件的分类体系构建研究 被引量:4
16
作者 付业勤 郑向敏 《渤海大学学报(哲学社会科学版)》 2014年第3期130-133,共4页
随着网络新媒体时代的到来,旅游网络舆情由此而生,对我国旅游产业运行和旅游活动开展产生了重大影响。对旅游网络舆情危机事件的深入理解,是旅游网络舆情研究的基础。如何对数量众多、内容庞杂的旅游网络舆情危机事件进行科学分类,是目... 随着网络新媒体时代的到来,旅游网络舆情由此而生,对我国旅游产业运行和旅游活动开展产生了重大影响。对旅游网络舆情危机事件的深入理解,是旅游网络舆情研究的基础。如何对数量众多、内容庞杂的旅游网络舆情危机事件进行科学分类,是目前尚未解决的问题。在现有网络舆情危机事件分类的基础上,考虑旅游系统特征和网络舆情传播特征,提出包括内容特征、发生源头、传播机理、应对机制和形态表现等5个视角、18项分类依据的旅游网络舆情危机事件分类体系,并进行分析,为进一步研究旅游网络舆情的内容和机理,建立旅游网络舆情管理体系奠定基础。 展开更多
关键词 网络舆情 网络舆情危机事件 旅游网络舆情危机事件 分类
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基于游客感知的海南旅游网络舆情危机管理与形象修复研究 被引量:5
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作者 付业勤 陈雪钧 +1 位作者 曹娜 罗艳菊 《南方论刊》 2016年第5期45-48,共4页
舆情危机的游客感知是网络舆情危机研究的重要领域。以海南为例,基于游客的舆情危机感知、旅游地形象感知和行为意向实证研究揭示的问题,探讨舆情危机管理和形象修复的对策思路:提出针对政府、新闻媒体和旅游企业的舆情危机管理策略;基... 舆情危机的游客感知是网络舆情危机研究的重要领域。以海南为例,基于游客的舆情危机感知、旅游地形象感知和行为意向实证研究揭示的问题,探讨舆情危机管理和形象修复的对策思路:提出针对政府、新闻媒体和旅游企业的舆情危机管理策略;基于形象修复理论,设计了政府和旅游地的形象恢复策略,为旅游网络舆情危机管理提供了全面的解决思路。 展开更多
关键词 旅游网络舆情危机 游客感知 舆情危机管理 形象修复 海南省
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我国党政部门应对网络舆情危机的经验概述
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作者 梁春阳 《宁夏党校学报》 2012年第3期60-63,共4页
我国党政部门通过不断探索与实践,在化解和应对网络舆情危机方面积累了重要的经验。归纳和践行这些经验,对于推进社会和谐健康发展,具有重大现实意义和深远的历史意义。
关键词 网络舆情危机 网络舆情危机应对 网络问政
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网络舆情危机的概念辨析及指标设定 被引量:15
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作者 孙玲芳 周加波 +2 位作者 徐会 侯志鲁 许锋 《现代情报》 CSSCI 2014年第11期25-28,43,共5页
针对学界对网络舆情危机概念研究模糊不清的现状,本文在总结与探讨舆情、网络舆情的概念的基础上,从公共危机管理的角度,提炼出网络舆情危机的概念,并指出网络舆情危机具有不确定性、破坏性、紧迫性、连带性、相对性和波及面广等特点,... 针对学界对网络舆情危机概念研究模糊不清的现状,本文在总结与探讨舆情、网络舆情的概念的基础上,从公共危机管理的角度,提炼出网络舆情危机的概念,并指出网络舆情危机具有不确定性、破坏性、紧迫性、连带性、相对性和波及面广等特点,初步建立了网络舆情危机预警的指标体系,为网络舆情危机的研究提供理论支持。 展开更多
关键词 网络舆情危机 概念辨析 指标体系
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简述我国对国外应对网络舆情危机做法的借鉴 被引量:6
20
作者 李跃华 李习文 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2012年第8期14-15,共2页
近年来,我国党政部门在坚持原则、总结实践经验的基础上,通过借鉴国外应对网络舆情危机的一些做法,进一步提高了网络舆情引导水平,不断增强网络舆情危机处置能力。及时总结和推广这方面的经验,对于社会的稳定、进步与发展,具有十分重要... 近年来,我国党政部门在坚持原则、总结实践经验的基础上,通过借鉴国外应对网络舆情危机的一些做法,进一步提高了网络舆情引导水平,不断增强网络舆情危机处置能力。及时总结和推广这方面的经验,对于社会的稳定、进步与发展,具有十分重要的现实意义。 展开更多
关键词 网络舆情危机 网络舆情危机应对 国外经验借鉴
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