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从街头官僚到数字官僚:信息技术应用对一线行政效果的影响及机制
被引量：
1
1
作者
权一章
黄晖
《公共行政评论》
CSSCI
北大核心
2024年第4期73-94,M0005,共23页
在数字化转型背景下,信息技术在街头官僚的日常行政中得到大量应用,而当前研究并未揭示信息技术作用于街头官僚行政效果的机制。论文以Z区交通警务执法记录仪为技术场景,基于警务系统数据结合问卷调查构建模型。以自由裁量权为中介变量...
在数字化转型背景下,信息技术在街头官僚的日常行政中得到大量应用,而当前研究并未揭示信息技术作用于街头官僚行政效果的机制。论文以Z区交通警务执法记录仪为技术场景,基于警务系统数据结合问卷调查构建模型。以自由裁量权为中介变量,以行政问题类型和执法风格为调节变量,将行政效果分为效率和公民满意度,将行政问题类型分为棘手问题和驯良问题,将执法风格分为法律型、促进型和适应型。结果显示,行政效果受自由裁量权的中介影响,且效应强度受行政问题类型和执法风格的调节。在棘手问题情境下,效率与公民满意度陷入“鱼与熊掌不可兼得”的境地,自由裁量权作为遮蔽性因素,弱化了技术对效率的正向作用,且技术完全通过限制自由裁量权来对公民满意度产生削弱作用。在驯良问题情境下,技术对满意度并无显著作用,但通过部分赐能自由裁量权来提升效率。论文为数字时代下街头官僚与街头官僚机构构建了行动策略集,启发实践者要因地制宜使用技术,实现技术、问题情境和执法风格的匹配。
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关键词
信息技术应用
自由裁量权
行政问题类型
执法风格
行政
效果
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职称材料
题名
从街头官僚到数字官僚:信息技术应用对一线行政效果的影响及机制
被引量：
1
1
作者
权一章
黄晖
机构
上海交通大学国际与公共事务学院
出处
《公共行政评论》
CSSCI
北大核心
2024年第4期73-94,M0005,共23页
文摘
在数字化转型背景下,信息技术在街头官僚的日常行政中得到大量应用,而当前研究并未揭示信息技术作用于街头官僚行政效果的机制。论文以Z区交通警务执法记录仪为技术场景,基于警务系统数据结合问卷调查构建模型。以自由裁量权为中介变量,以行政问题类型和执法风格为调节变量,将行政效果分为效率和公民满意度,将行政问题类型分为棘手问题和驯良问题,将执法风格分为法律型、促进型和适应型。结果显示,行政效果受自由裁量权的中介影响,且效应强度受行政问题类型和执法风格的调节。在棘手问题情境下,效率与公民满意度陷入“鱼与熊掌不可兼得”的境地,自由裁量权作为遮蔽性因素,弱化了技术对效率的正向作用,且技术完全通过限制自由裁量权来对公民满意度产生削弱作用。在驯良问题情境下,技术对满意度并无显著作用,但通过部分赐能自由裁量权来提升效率。论文为数字时代下街头官僚与街头官僚机构构建了行动策略集,启发实践者要因地制宜使用技术,实现技术、问题情境和执法风格的匹配。
关键词
信息技术应用
自由裁量权
行政问题类型
执法风格
行政
效果
Keywords
Information and Communications Technology
Discretion
Administrative Problem Type
Law Enforcement Style
Administrative Performance
分类号
D63 [政治法律—中外政治制度]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
从街头官僚到数字官僚:信息技术应用对一线行政效果的影响及机制
权一章
黄晖
《公共行政评论》
CSSCI
北大核心
2024
1
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