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多类表情符号短文本情感分析模型研究
1
作者 陈俊 李佳敏 +1 位作者 朱丽佳 李丹丹 《计算机仿真》 2024年第8期292-295,308,共5页
相关研究数据表明在使用社交网络进行社交活动的95后中有69.8%的网民倾向于使用各类表情符号表述情感倾向。表情符号的高频使用与其自身带有的鲜明情感倾向使得表情符号成为文本情感分析的重要语料资源。基于此,提出了一种多类表情符号... 相关研究数据表明在使用社交网络进行社交活动的95后中有69.8%的网民倾向于使用各类表情符号表述情感倾向。表情符号的高频使用与其自身带有的鲜明情感倾向使得表情符号成为文本情感分析的重要语料资源。基于此,提出了一种多类表情符号的短文本情感模型EMME。模型针对Twitter语料库以5类表情符号融入文本语言进行情感分析,首先利用CBOW模型构建词向量,继而使用卷积对拼接的词向量进行特征融合,后使用MLP实现文本正负情感分类,并针对5类表情符号与文本情感概率进行线性回归。实验数据表明对含各类表情符号短文本情感倾向判别中,EMME模型相比于MNB模型、SVM模型以及EMB模型的MacroF1值分别提高了14.81%、10.42%与9.01%;且EMME模型在不同样本容量规模中均取得了最好的分类准确率。 展开更多
关键词 情感分析 表情符号 深度学习 词向量 自然语言处理
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电商直播中表情符号对用户参与的影响
2
作者 杨宜苗 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2024年第9期65-79,共15页
电商直播逐渐成为主流消费模式,而电商直播离不开用户参与。电商直播中用户或主播通过弹幕发送表情符号的现象司空见惯,如何利用表情符号增强电商直播中的用户参与,对电子商务运营商建立用户关系、提高用户忠诚度从而改善电商直播的潜... 电商直播逐渐成为主流消费模式,而电商直播离不开用户参与。电商直播中用户或主播通过弹幕发送表情符号的现象司空见惯,如何利用表情符号增强电商直播中的用户参与,对电子商务运营商建立用户关系、提高用户忠诚度从而改善电商直播的潜在营销效果至关重要。从信息交流和互动体验的角度看,表情符号自身具有视觉吸引、信息解释和内容呈现三个特征。基于SOR框架、言语行为理论和符号互动理论,阐述表情符号的三个特征(视觉吸引、信息解释和内容呈现),通过感知愉悦性对电商直播中用户参与的影响机制模型界定主播响应性的调节作用。通过SPSS27和AMOS23软件对404份有效问卷的实证分析结果表明,在电商直播中,表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现既直接影响用户参与,又通过感知愉悦性间接影响用户参与;主播响应性在表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现与感知愉悦性之间的关系中具有正向强化作用,即主播响应性越强,表情符号的视觉吸引、信息解释和内容呈现对感知愉悦性的影响均越大。为激发和保持电商直播中的用户参与,有必要设计和发送更具吸引力的表情符号及其组合,通过优化直播间尤其弹幕区操作功能、改进直播间场景布置、积极调动直播间气氛等途径增强用户的感知愉悦性,主播在回应用户需求的基础上还应对用户发送的弹幕和表情符号给予积极回应。 展开更多
关键词 表情符号 用户参与 感知愉悦性 主播响应性 电商直播
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表情符号对潜在消费者的服务补救效果研究
3
作者 白琳 陈昭言 《牡丹江师范学院学报（社会科学版）》 2024年第2期9-16,共8页
企业常使用人工客服或聊天机器人来回复遭遇服务失败的顾客,以减轻不满。然而,很少有研究探究服务补救中的情感表达工具,即表情符号对潜在消费者的溢出效应。基于SIP理论和调节定向理论,探讨服务补救中回复表情符号对潜在消费者信任及... 企业常使用人工客服或聊天机器人来回复遭遇服务失败的顾客,以减轻不满。然而,很少有研究探究服务补救中的情感表达工具,即表情符号对潜在消费者的溢出效应。基于SIP理论和调节定向理论,探讨服务补救中回复表情符号对潜在消费者信任及购买意愿的影响。研究表明:(1)线上负面评论处理中,相比无表情符号,有表情符号会提高潜在消费者的购买意愿;(2)信任中介了表情符号对购买意愿的影响;(3)调节定向在中介路径“表情符号→信任→购买意愿”中起调节作用,即对于促进定向的潜在消费者中介路径显著,对于预防定向的潜在消费者,中介路径不显著。研究拓展了表情符号营销、服务补救等领域的内容,对企业有效处理客户反馈并在与客户互动中受益具有实践意义。 展开更多
关键词 表情符号 服务补救 调节定向 信任 购买意愿
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情感还是非情感?表情符号对餐厅在线评论有用性的影响
4
作者 鄢慧丽 廖其威 熊浩 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2024年第5期145-160,共16页
早期关于表情符号的研究大多只强调了其在网络交流中的功能及重要性,对在线评论语境中表情符号使用的关注有限。文章以精细加工可能性模型为基础,采用3项实验探讨了情感表情符号和非情感表情符号对餐厅在线评论有用性的影响机制。结果表... 早期关于表情符号的研究大多只强调了其在网络交流中的功能及重要性,对在线评论语境中表情符号使用的关注有限。文章以精细加工可能性模型为基础,采用3项实验探讨了情感表情符号和非情感表情符号对餐厅在线评论有用性的影响机制。结果表明:(1)相较于无表情符号的在线评论,带有表情符号的评论更有用;(2)表情符号数量与评论有用性之间呈现倒U形关系;(3)情感反应和加工流畅性分别在情感和非情感表情符号与评论有用性中起中介作用;(4)评论形式对上述中介作用具有调节效应。该研究有助于揭示表情符号如何影响评论有用性,对在线平台商家、用户以及平台本身具有一定的现实指导意义。 展开更多
关键词 表情符号 评论有用性 情感反应 加工流畅性 评论形式
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作为投射的具身关系:在线社交中的表情符号使用
5
作者 陈宇恒 刘海龙 《全球传媒学刊》 CSSCI 2024年第2期162-180,共19页
本研究从身体经验的视角考察在线社交中的表情符号使用,对既往表情符号研究总结的使用动机进行理论提炼。基于自我报告和深度访谈的方法,本研究发现交流主体和表情符号间存在一种独特的具身关系:其依托于主体向表情符号投射身体经验。... 本研究从身体经验的视角考察在线社交中的表情符号使用,对既往表情符号研究总结的使用动机进行理论提炼。基于自我报告和深度访谈的方法,本研究发现交流主体和表情符号间存在一种独特的具身关系:其依托于主体向表情符号投射身体经验。当人们对交流情境的感知受限于中介化技术而难以完整呈现时,就会涌现出感知断裂所伴生的不适感,表情符号便成为人们完善表意,扩展身体经验的媒介。将表情符号使用溯源到主体的身体经验也为思考身体之于在线交流的意义提供了启发。 展开更多
关键词 身体 表情符号 在线社交 具身关系 知觉
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青年亚文化语境下的表情符号设计
6
作者 华烨 尹毅 《丝网印刷》 2024年第14期83-85,共3页
分析青年亚文化的基本特征,及其关联的设计方法与原则,研究青年亚文化语境下的表情符号设计,分析其起源、现状、对比及未来发展。
关键词 青年亚文化 表情符号 符号学 文化价值
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网络表情符号与交流的关系:综述
7
作者 杨雪 《心理学进展》 2024年第5期145-151,共7页
随着计算机为媒介的交流方式日益普及,人们越来越依赖于在线交流。然而,与面对面交流相比,在线交流缺乏非语言线索,这些线索是提供额外上下文信息的关键,例如说话者的意图或情感状态。为了弥补这一不足,人们逐渐采用了超越文本的新型交... 随着计算机为媒介的交流方式日益普及,人们越来越依赖于在线交流。然而,与面对面交流相比,在线交流缺乏非语言线索,这些线索是提供额外上下文信息的关键,例如说话者的意图或情感状态。为了弥补这一不足,人们逐渐采用了超越文本的新型交流方式。其中一种广受欢迎的方式便是表情符号,即通过图形符号表示面孔或物体,以传达特定的非语言信息。这些表情符号具备多种含义,包括幸福、悲伤、安慰,甚至是讽刺。如今,表情符号已在多数社交媒体服务中占据重要地位。本文旨在梳理和总结表情符号的相关功能特性及其研究背景,深入探讨表情符号的使用如何影响人们的线上交流方式。通过深入分析和总结,我们可以更好地理解表情符号在现代在线交流中的重要性和作用。 展开更多
关键词 网络表情符号 交流 功能 影响
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读图时代下的表情符号视觉设计策略研究
8
作者 张新秀 张新佳 《丝网印刷》 2024年第5期42-44,共3页
基于读图时代特征,研究分析代际间表情符号的形象设计、表意设计和设计手段,以期促进表情符号的视觉设计合理性和美感,减少代际互动间的理解偏差。
关键词 代际互动 表情符号 设计策略
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表情符号的解释:基于情境主义的解释方案 被引量：2
9
作者 王俐智 《政治与法律》 CSSCI 北大核心 2023年第8期92-107,共16页
随着网络的发展,表情符号越来越频繁地出现在当事人交易活动中。我国司法实践对于表情符号的解释存在着肯定性解释与否定性解释的裁判分歧,其实质是同意推定与异议推定两种不同解释方案的碰撞。美国合同法上存在着文本主义和情境主义两... 随着网络的发展,表情符号越来越频繁地出现在当事人交易活动中。我国司法实践对于表情符号的解释存在着肯定性解释与否定性解释的裁判分歧,其实质是同意推定与异议推定两种不同解释方案的碰撞。美国合同法上存在着文本主义和情境主义两种解释理论,前者排斥文本之外的任何证据,后者强调文本之外的情境考察。基于表情符号的特性,情境主义更适于表情符号的解释。情境主义下,表情符号应采取“两步走”的解释方案。表情符号的初步解释应当首先区分主动情境与被动情境;其次在被动情境下进一步区分初次交易情境与多次交易情境;最后在初次交易情境下再次区分合同订立、变更、解除情境与合同履行情境,进而分别适用不同的推定方案。基于表情符号的特性,表情符号的最终解释要在具体情境中综合考察表情符号的上下文、表意人的实际行为和习惯等因素,得出妥当的解释结论。 展开更多
关键词 表情符号 情境主义 同意推定 异议推定
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表情符号歧义性的探究
10
作者 洪芳 黄璟 《心理学进展》 2023年第6期2224-2232,共9页
目的:探究表情符号自身的歧义特性并测量歧义程度,并研究其与自身效价和唤醒度的关系。方法:采用句子评分范式、GT-CS分数(真实置信度)对每一个表情符号的歧义程度进行测量和分析。结果:1) 只有一个表情符号的GT-CS =1,其余表情符号等... 目的:探究表情符号自身的歧义特性并测量歧义程度,并研究其与自身效价和唤醒度的关系。方法:采用句子评分范式、GT-CS分数(真实置信度)对每一个表情符号的歧义程度进行测量和分析。结果:1) 只有一个表情符号的GT-CS =1,其余表情符号等都具有不同的歧义程度;2) 选择某一表情为积极(t = 13.924, p < 0.001)和中性(t = 9.000, p < 0.01)表情符号的人数在高、低歧义表情上具有显著差异,但消极表情符号中人数差异不显著。结论:只有一个表情符号是完全没有歧义的,其余表情符号都具有不同的歧义程度。本研究将表情符号按歧义程度大小排序,整理出相对连续的表情符号歧义程度表;且积极表情符号和中性表情符号不容易引发歧义,消极表情符号更容易引发歧义。 展开更多
关键词 表情符号 歧义 效价
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网络表情符号背后的语言交际功能探析
11
作者 钟远飞 《今古文创》 2023年第25期124-126,共3页
网络表情符号是指网络社交用户通过使用表情符号来表达个人想法,烘托聊天气氛,能够达到娱乐化效果的非语言文字符号。由于网络表情符号简单易懂,现在许多人结合自身的生活体验,大开脑洞创造出各式各样、具有不同意义的表情符号。因此网... 网络表情符号是指网络社交用户通过使用表情符号来表达个人想法,烘托聊天气氛,能够达到娱乐化效果的非语言文字符号。由于网络表情符号简单易懂,现在许多人结合自身的生活体验,大开脑洞创造出各式各样、具有不同意义的表情符号。因此网络表情符合虽反映表情,但其关键在于符号。著名语言学家索绪尔认为语言是一种符号,符号学的研究应包括语言研究,从而首次提出了语言符号观。网络表情和语言同为符号学的范畴,二者同时承担着重要的社会交际功能。本文基于分析网络表情符号的特点和运用,观察网络表情符号背后的语言交际功能。 展开更多
关键词 网络表情符号 表情符号运用 语言交际 联系
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拟剧理论视域下表情符号在不同人际关系中的使用研究--以微信平台为例 被引量：1
12
作者 倪慧敏 《西部广播电视》 2023年第2期10-12,共3页
随着互联网的发展和普及,表情符号已成为网络人际交往中的重要组成部分。本文从表情符号的使用切入,对欧文·戈夫曼的拟剧理论进行重新解读,明确在不同的网络人际关系中,表情符号作为辅助交流的工具,成为一种极具“表演式”的社交... 随着互联网的发展和普及,表情符号已成为网络人际交往中的重要组成部分。本文从表情符号的使用切入,对欧文·戈夫曼的拟剧理论进行重新解读,明确在不同的网络人际关系中,表情符号作为辅助交流的工具,成为一种极具“表演式”的社交。表演者通过调整表情符号的使用方式,进行前台和后台的切换,实现了不同的交际目标。在弱关系社交中,人们倾向于通过表情符号进行印象管理;在强关系社交中,人们偏向于通过表情符号实现娱乐“狂欢”。但是在恋人关系、非现实好友关系以及社群关系中,表情符号的使用则呈现出更为复杂和多元的态势。 展开更多
关键词 拟剧理论 表情符号 人际关系 强关系 弱关系
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浅析表情符号图案在包装设计中的应用 被引量：1
13
作者 赵伊楠 张海彬 《中国包装》 2023年第11期91-93,共3页
图案是包装设计中的重要内容,个性的图案能够带给消费者不一样的视觉感受,进而引起消费者行为。表情符号是新媒体时代的产物,流行在人们的网络社交生活中。将富有个性的表情符号图案运用到包装设计中,通过视觉张力向消费者传达产品信息... 图案是包装设计中的重要内容,个性的图案能够带给消费者不一样的视觉感受,进而引起消费者行为。表情符号是新媒体时代的产物,流行在人们的网络社交生活中。将富有个性的表情符号图案运用到包装设计中,通过视觉张力向消费者传达产品信息,可以从视觉效果上让消费者感受到产品的独特性,激发消费者的购买欲望。本文首先对表情符号的概念进行简要叙述,总结出表情符号图案在包装设计上的两种功能用途,然后通过百事可乐、可口可乐和喜茶的应用实例加以论证,浅析表情符号在包装设计中的应用。 展开更多
关键词 表情符号 包装设计 差异化 情感共鸣
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表情符号多余吗?——表情符号对在线产品评论感知有用性的影响研究 被引量：5
14
作者 江晓东 邹健 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第1期66-77,共12页
本文探索了积极表情符号对在线产品评论感知有用性的影响。研究发现:(1)积极表情符号会提高评论的感知有用性;(2)感知温暖中介了积极表情符号对评论感知有用性的影响;(3)消费者的认知风格、产品类型与评论信息类型均调节了中介路径“表... 本文探索了积极表情符号对在线产品评论感知有用性的影响。研究发现:(1)积极表情符号会提高评论的感知有用性;(2)感知温暖中介了积极表情符号对评论感知有用性的影响;(3)消费者的认知风格、产品类型与评论信息类型均调节了中介路径“表情符号→感知温暖→感知有用性”。在第三点中,研究发现对于视觉型认知风格的消费者中介路径显著,但对于言语型认知风格的消费者不显著;对于实用型产品中介路径显著,但对于享乐型产品不显著;对于客观事实型评论,中介路径在实用型产品的情境中显著,却在享乐型产品的情境中不显著,但对于主观评价型评论中介路径均不显著。这些研究结论对进一步厘清以往表情符号对消费者影响的矛盾结论,丰富表情符号营销、口碑等领域的研究,完善刻板印象内容模型与信息源可信度理论等具有重要的理论意义,而且对于企业与网络平台正确设计与引导消费者在口碑信息中使用表情符号以及企业从口碑信息中获取消费者对产品态度的准确信息具有重要的实践意义。 展开更多
关键词 表情符号 感知温暖 在线评论 口碑
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积极表情符号对消费者购买意愿的影响 被引量：3
15
作者 王雅琴 刘子双 蒋奖 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第2期435-442,共8页
采用实验法分别从产品包装和广告两个方面,探讨积极表情符号对个体购买意愿的积极效应及其机制。研究1关注产品包装中的积极表情符号,发现积极表情符号通过提高消费者的卷入度促进购买意愿。研究2则关注产品广告,发现积极表情符号的积... 采用实验法分别从产品包装和广告两个方面,探讨积极表情符号对个体购买意愿的积极效应及其机制。研究1关注产品包装中的积极表情符号,发现积极表情符号通过提高消费者的卷入度促进购买意愿。研究2则关注产品广告,发现积极表情符号的积极效应受到产品类型的调节,即相比实用型产品,享乐型产品广告中积极表情符号对消费者购买意愿的影响更大。本研究证实了积极表情符号在产品营销中的有效性及内在机制,为产品营销提供了一定的指导意见。 展开更多
关键词 积极表情符号 购买意愿 产品类型 卷入度 享乐型产品 实用型产品
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表情符号在微信话语交际中的多模态语用体现
16
作者 史林玉 高晓梅 《经济师》 2023年第4期228-229,共2页
新媒体时代,微信业已成为深受网民喜爱的线上即时通信工具之一。相比起传统的交际工具而言,微信自身具有语音、文字、视频、表情包等多种方式来传递人与人之间所要交流的信息,其中除占比最大的文字之外,表情符号成为了不可忽视的一个微... 新媒体时代,微信业已成为深受网民喜爱的线上即时通信工具之一。相比起传统的交际工具而言,微信自身具有语音、文字、视频、表情包等多种方式来传递人与人之间所要交流的信息,其中除占比最大的文字之外,表情符号成为了不可忽视的一个微信多模态体现。文章对微信话语交际中所包含的表情符号的定义、类别、特征等作了分析,并且进一步剖析了其所体现出的多模态语用原则,力求对多模态语用下的微信话语交际研究的表情符号研究能有一定的参考价值。 展开更多
关键词 表情符号 表情包 微信话语交际 多模态语用
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网络传播环境下表情符号的图像性发展分析 被引量：1
17
作者 袁晓东 《湖州职业技术学院学报》 2023年第1期45-48,63,共5页
在网络传播环境下,表情符号发展迅速,并使人们的沟通方式逐渐数字化、符号化。基于信息平台的表情符号具有网络传播的狂欢性、衍生性和共鸣性,它已迅速融入人们的日常生活。它的形式不断完善,并逐渐呈现出图像性发展趋势。在现代网络交... 在网络传播环境下,表情符号发展迅速,并使人们的沟通方式逐渐数字化、符号化。基于信息平台的表情符号具有网络传播的狂欢性、衍生性和共鸣性,它已迅速融入人们的日常生活。它的形式不断完善,并逐渐呈现出图像性发展趋势。在现代网络交流中,表情符号被社会公众大量使用,它提升了情感传递的有效性,增加了文字交流的灵性,同时也彰显了人们的个性,吸引了他人的关注。 展开更多
关键词 网络传播 表情符号 图像性
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网络表情符号对消费者购买意愿的影响研究——基于结构方程模型分析
18
作者 叶丽红 杨佳雨 朱建军 《商展经济》 2023年第12期107-110,共4页
网络表情符号具有最直接反馈情绪与情感的特点,有效提高了消费者的社会临场感,然而,网络表情符号的具体使用存在滥用、不合时宜等问题。本文以网络表情符号作为研究对象,基于319份消费者购买意愿调研问卷,构建网络表情符号对消费者购买... 网络表情符号具有最直接反馈情绪与情感的特点,有效提高了消费者的社会临场感,然而,网络表情符号的具体使用存在滥用、不合时宜等问题。本文以网络表情符号作为研究对象,基于319份消费者购买意愿调研问卷,构建网络表情符号对消费者购买意愿的结构方程模型。研究发现,网络表情符号的谈话策略、实现娱乐、追求效率对消费者购买意愿有着不同程度的显著正向影响;传递信息对消费者购买意愿影响并不显著。基于此,本文提出了相关建议,以供参考。 展开更多
关键词 网络表情符号 消费者 购买意愿 结构方程模型 消费心理
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信息结构视角下表情符号【皱眉】的语用功能及礼貌信息传递
19
作者 张诺 《现代语言学》 2023年第7期2999-3007,共9页
本文主要探究了表情符号【皱眉】在话轮后时,且当说话人不完全遵守礼貌原则的情况下,具有什么样的语用功能?表情符号【皱眉】的使用是否会对话语意义以及礼貌信息的传递产生影响?本文发现,表情符号【皱眉】的使用极大程度上影响了话语... 本文主要探究了表情符号【皱眉】在话轮后时,且当说话人不完全遵守礼貌原则的情况下,具有什么样的语用功能?表情符号【皱眉】的使用是否会对话语意义以及礼貌信息的传递产生影响?本文发现,表情符号【皱眉】的使用极大程度上影响了话语意义的表达和礼貌信息的传递:当说话人表面上遵守礼貌原则,实际上不完全遵守礼貌原则的情况下,【皱眉】具有阻断功能,阻断不礼貌信息的传递;当说话人表面上不完全遵守礼貌原则,实际上遵守礼貌原则的情况下,表情符号同样具有阻断功能,阻断礼貌信息的传递,使其成为反语。其次,本研究从信息结构的角度出发,探究文字符号与表情符号所传递的礼貌/不礼貌信息是如何交互以推进交际的顺利进行。 展开更多
关键词 礼貌原则 表情符号 信息结构 语用功能
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