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基于ARUP、DevOps和CMMI融合的软件服务过程管理优化策略
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作者 毛文逸 谭文安 +1 位作者 张晏逢 杨灏 《上海第二工业大学学报》 2024年第1期71-78,共8页
随着信息技术的快速发展和服务计算的广泛应用,有效的过程管理支持随需应变的软件服务变得愈发重要。现代软件服务工程面临诸多挑战,如微服务架构与服务拆分、多团队沟通协作等。为此,结合基于敏捷统一过程(ARUP)的演进式服务开发方法,... 随着信息技术的快速发展和服务计算的广泛应用,有效的过程管理支持随需应变的软件服务变得愈发重要。现代软件服务工程面临诸多挑战,如微服务架构与服务拆分、多团队沟通协作等。为此,结合基于敏捷统一过程(ARUP)的演进式服务开发方法,提出了一种基于开发运维一体化(DevOps)的团队协同和能力成熟度模型集成(CMMI)的过程管理优化策略与算法,案例分析展示需求管理和质量保障是软件开发持续过程改进的最有效方法,所提出的算法有效提高软件服务的质量、效率和可持续性,可为学术研究者和工业实践者提供参考与指导。 展开更多
关键词 软件服务工程 敏捷统一过程 开发运维一体化 能力成熟度模型集成 过程管理优化
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PDCA循环法在提升打车软件服务质量的应用——以“黔出行”App为例
2
作者 段发丽 《电子商务评论》 2024年第2期2285-2291,共7页
软件服务质量是产品投入运行阶段产品各个方面对用户服务需求的满足程度。如何提升软件服务质量,提升综合竞争力已经成为企业及信息产业发展的重点。本文利用软件产品不断迭代升级的优势,对软件产品——“黔出行”App产品投入运行阶段... 软件服务质量是产品投入运行阶段产品各个方面对用户服务需求的满足程度。如何提升软件服务质量,提升综合竞争力已经成为企业及信息产业发展的重点。本文利用软件产品不断迭代升级的优势,对软件产品——“黔出行”App产品投入运行阶段的“界面与交互”、“产品性能”、“售后服务”、“产品运营”四个方面实施PDCA循环法,以产品迭代上架推广后第3日、第7日、第15日、第30日用户留存率与前一期的相同指标对比结果作为改善依据,拟达到实现产品服务质量改进的目的。经项目实践,在与上一个版本相同的运营推广方式下,产品第3日、第7日、第15日、第30日的用户留存率较上期分别增加13.2%、9.1%、4.4%、6.8%。实验结果表明,PDCA循环法能有效改善软件产品服务质量,进一步提高用户使用度。 展开更多
关键词 软件服务质量 PDCA循环法 用户留存率 用户反馈
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服务型软件系统及软件服务方法的研究
3
作者 赵凡 《甘肃科技》 2023年第2期28-31,共4页
服务型软件是一种为操作人员提供业务处理功能的软件。随着信息技术的不断发展,现有的软件服务系统服务比较单一,功能上偏于业务处理,提供技术支持的方法大多是通过其他软件实现故障上报和远程控制,依赖性较强,且常常不能及时并准确地... 服务型软件是一种为操作人员提供业务处理功能的软件。随着信息技术的不断发展,现有的软件服务系统服务比较单一,功能上偏于业务处理,提供技术支持的方法大多是通过其他软件实现故障上报和远程控制,依赖性较强,且常常不能及时并准确地解决各种问题。本研究将通过对业务软件、服务请求和服务处理模块的研究及对软件服务方法流程再造,为操作人员提供一种摆脱对其他软件的依赖,并能够准确并及时地为业务软件的操作人员提供技术支持,有效解决操作人员可能遇到的各种问题,为数据集成与共享提供一种服务型软件系统和服务方法。 展开更多
关键词 服务软件 服务请求 软件系统 软件服务方法
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基于Z-Score模型的软件服务企业财务风险研究——以迪威迅为例 被引量:3
4
作者 唐瑜婕 叶云 《财务管理研究》 2023年第2期42-47,共6页
随着我国政府对软件服务业的重视程度不断提高,相继出台的政策加快了软件服务业的发展步伐,在给相关企业带来机遇的同时也施加了压力,若企业不能顺应发展态势,极易诱发财务危机。以深圳迪威迅科技股份有限公司为例,整理其2017—2021年... 随着我国政府对软件服务业的重视程度不断提高,相继出台的政策加快了软件服务业的发展步伐,在给相关企业带来机遇的同时也施加了压力,若企业不能顺应发展态势,极易诱发财务危机。以深圳迪威迅科技股份有限公司为例,整理其2017—2021年的财务报表数据,将公司的财务风险分为筹资、投资和资金运营的风险,选取相应的指标进行风险识别,并运用Z-Score模型,进一步分析迪威迅的财务状况。研究结果显示,迪威迅确实存在较大的财务风险,并且其筹资及偿债能力不佳,资产及资金的流动性较差,盈利能力也有所下降,其发展状况不及预期。基于此,对迪威迅存在的财务风险和问题提出了相关建议。 展开更多
关键词 财务风险 Z-SCORE模型 软件服务
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高新技术软件企业税收筹划研究——以K软件服务公司为例 被引量:1
5
作者 杨曼 兰国海 《商业观察》 2023年第7期61-64,共4页
《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》指出,软件是新一代信息技术的灵魂,是数字经济发展的基础,是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。在我国先后出台了诸多针对性税收优惠政策的情况下,软件服务公司应该完善税收筹划... 《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》指出,软件是新一代信息技术的灵魂,是数字经济发展的基础,是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。在我国先后出台了诸多针对性税收优惠政策的情况下,软件服务公司应该完善税收筹划,提高自身发展水平。文章基于高新技术软件企业税收筹划研究,结合企业生产运营的税收链的视角,选取代表性企业K公司作为研究案例,根据不同税种特点归纳演绎、数据对比计算分析,探索新时代适合高新技术软件企业的税收筹划方案。 展开更多
关键词 税收筹划 高新技术软件服务企业 税收优惠
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渝北区信息软件服务业发展现状及对策分析
6
作者 毛祥颂 《重庆统计》 2023年第1期16-18,共3页
近年来,渝北区高度重视信息软件服务业1的发展,加大招商引资力度,建立了软件产业集聚地,全区信息软件服务业取得较快发展。一、全区信息软件业发展现状(一)产业规模迅速壮大第四次全国经济普查结果显示,2018年末,全区共有信息软件服务... 近年来,渝北区高度重视信息软件服务业1的发展,加大招商引资力度,建立了软件产业集聚地,全区信息软件服务业取得较快发展。一、全区信息软件业发展现状(一)产业规模迅速壮大第四次全国经济普查结果显示,2018年末,全区共有信息软件服务业法人单位3095个,当年实现营业收入1135.04亿元,从业人员3.86万人,其中规模以上企业71家,实现营业收入59.29亿元。经过几年的努力,全区信息软件服务业发展迅速。 展开更多
关键词 软件服务 法人单位 营业收入 招商引资 渝北区 规模以上企业 现状及对策分析 软件产业集聚
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国际软件服务承接对我国就业影响的实证研究 被引量:1
7
作者 魏君英 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2014年第2期44-46,共3页
运用1997-2011年相关数据,估算了国际软件服务承接对我国就业总量和三次产业就业的影响。结果表明,国际软件服务承接对我国就业总量、第二产业和第三产业就业均存在显著的正向影响,其中对第三产业就业的影响最大,对第一产业就业存在负... 运用1997-2011年相关数据,估算了国际软件服务承接对我国就业总量和三次产业就业的影响。结果表明,国际软件服务承接对我国就业总量、第二产业和第三产业就业均存在显著的正向影响,其中对第三产业就业的影响最大,对第一产业就业存在负的影响,说明国际软件服务承接对我国就业结构优化效应显著,在此基础上提出了相应的对策建议。 展开更多
关键词 国际软件服务承接 软件服务
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软件服务外包研究综述 被引量:1
8
作者 苏昭 吴金舟 《科技广场》 2013年第6期24-29,共6页
软件服务外包产业是一种知识密集型产业,在美国、印度等国已广泛、深入和积极地影响着其产业结构。本文首先介绍了软件服务外包发展背景及其特征;接着对软件服务外包进行了分类;然后对主要的软件服务外包发包国、承接国进行了概要论述;... 软件服务外包产业是一种知识密集型产业,在美国、印度等国已广泛、深入和积极地影响着其产业结构。本文首先介绍了软件服务外包发展背景及其特征;接着对软件服务外包进行了分类;然后对主要的软件服务外包发包国、承接国进行了概要论述;最后探讨了软件服务外包发展趋势以及产业背景下的应用型本科高校人才培养问题。 展开更多
关键词 软件服务外包 软件服务外包趋势 高校人才培养 大学生就业
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一个软件服务协同中信任评估模型的设计 被引量:69
9
作者 徐锋 吕建 +1 位作者 郑玮 曹春 《软件学报》 EI CSCD 北大核心 2003年第6期1043-1051,共9页
基于Internet的Web应用系统逐步表现为由多个软件服务组成的软件服务协同系统,面向开放、动态和多变的应用环境,软件服务之间的相互信任对软件服务个体和应用系统的安全保障与可靠运行均具有重要的意义.首先给出一个基于Agent的软件服... 基于Internet的Web应用系统逐步表现为由多个软件服务组成的软件服务协同系统,面向开放、动态和多变的应用环境,软件服务之间的相互信任对软件服务个体和应用系统的安全保障与可靠运行均具有重要的意义.首先给出一个基于Agent的软件服务协同模型,随后针对该软件服务协同模型提出一个用于度量软件服务间信任关系的信任评估模型.信任被抽象成一个由信任评估主体对客体的主观期望和客观经验共同作用的函数,模型还提供了一个合理的方法用于综合直接经验和第三方推荐经验.与几个现有的工作相比,设计了较完整的信任评估模型,并强调其合理性和可操作性.信任评估模型可为软件服务之间的协同与安全决策提供依据. 展开更多
关键词 软件服务协同系统 信任评估 协同模型 AGENT
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软件服务的在线演化 被引量:25
10
作者 王怀民 史佩昌 +2 位作者 丁博 尹刚 史殿习 《计算机学报》 EI CSCD 北大核心 2011年第2期318-328,共11页
软件服务的在线演化技术是当前可信软件研究的一个重要方向,对于实现快速、低成本的成长式可信演化具有重要意义.与离线的演化技术相比,在线演化强调软件系统在结构修改和功能调整期间仍能够持续提供服务.文中在给出软件服务在线演化基... 软件服务的在线演化技术是当前可信软件研究的一个重要方向,对于实现快速、低成本的成长式可信演化具有重要意义.与离线的演化技术相比,在线演化强调软件系统在结构修改和功能调整期间仍能够持续提供服务.文中在给出软件服务在线演化基本定义、归纳其结构模型和一般性过程模型基础上,提出涵盖演化范畴、演化类型和演化方式等方面的分类模型,并以此分类模型为比较框架,对目前几种具有代表性的演化使能平台和可信演化系统做了综述和比较.最后对值得进一步研究的问题进行了分析和展望. 展开更多
关键词 软件服务 在线演化 软件演化 可信软件
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调控云环境下在线计算软件服务研究与应用分析 被引量:13
11
作者 李静 罗雅迪 +4 位作者 郭健 李强 刘君 何明 张国芳 《电力系统保护与控制》 EI CSCD 北大核心 2019年第8期159-164,共6页
为提高调控云体系下在线计算软件服务化水平,分析了调控云环境下在线计算软件的服务场景,设计了在线计算软件服务的层次结构。为适应这种"痩客户端、胖服务器端"的类B/S(Browser/Server)软件服务访问模式,将在线计算流程进行... 为提高调控云体系下在线计算软件服务化水平,分析了调控云环境下在线计算软件的服务场景,设计了在线计算软件服务的层次结构。为适应这种"痩客户端、胖服务器端"的类B/S(Browser/Server)软件服务访问模式,将在线计算流程进行分析拆解封装成计算服务单元。采用多代理机制设计了层次化的在线计算服务框架,以搭积木组合排列的方式提供在线计算软件服务。最后在JADE(Java Agent Development Framework)多代理框架下设计实现了调度员潮流计算软件服务,进行了相关测试与分析。并对提供潮流计算软件服务的同时所引起的效率损失问题提出了进一步优化的技术措施。 展开更多
关键词 调控云 在线计算软件服务 WEB服务 多代理机制 调度员潮流计算软件服务
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DRT:一种云计算中可信软件服务的通用动态演变鲁棒信任模型 被引量:12
12
作者 任伟 雷敏 杨榆 《小型微型计算机系统》 CSCD 北大核心 2012年第4期679-683,共5页
提出一种云计算的软件服务的信誉度量方法-动态演变的鲁棒信任模型DRT.DRT模型的优势在于:能有效地刻画动态特征,包括加权评级变化,时间演变,记忆平滑处理;信誉评级方法合理,包括依信誉权重的直接评级和间接评级;健壮性高,能抵御Bad-mo... 提出一种云计算的软件服务的信誉度量方法-动态演变的鲁棒信任模型DRT.DRT模型的优势在于:能有效地刻画动态特征,包括加权评级变化,时间演变,记忆平滑处理;信誉评级方法合理,包括依信誉权重的直接评级和间接评级;健壮性高,能抵御Bad-mouth、Id-shift、Collusion、Trust-abuse及其联合攻击.并提出DTAA攻击检测算法来检测Collusion攻击(以及联合攻击).模拟实验表明,关键信誉评级方法高效可行. 展开更多
关键词 可信软件 信任模型 云计算 软件服务
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高素质应用型软件服务外包人才培养模式探索 被引量:15
13
作者 杜小丹 叶安胜 +1 位作者 李焰 刘永红 《计算机教育》 2010年第14期34-36,68,共4页
传统的软件人才培养模式存在着知识体系落后,产、学、研脱节等问题。经过几年实践,成都大学形成了"平台+模块+插件"为核心的人才培养课程体系,划分"2+1+1"教学时段,实施校内、校外及创新三维实践教学,对高素质应用... 传统的软件人才培养模式存在着知识体系落后,产、学、研脱节等问题。经过几年实践,成都大学形成了"平台+模块+插件"为核心的人才培养课程体系,划分"2+1+1"教学时段,实施校内、校外及创新三维实践教学,对高素质应用型软件服务外包人才培养模式进行了探索。 展开更多
关键词 高素质 应用型 软件服务外包 培养模式
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一个软件服务协同中的信任管理框架设计 被引量:3
14
作者 徐锋 曹春 +2 位作者 郑玮 冯扬悦 吕建 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2003年第9期152-154,161,共4页
1引言 目前,以Web服务为代表的软件服务及软件服务协同已成为一种新兴的Web应用形态.
关键词 软件服务协同系统 信任管理 设计 事件概率 INTERNET
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支持多类终端与服务定制的SaaS软件服务架构 被引量:10
15
作者 陈小兵 武泽旭 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2010年第10期2754-2757,2762,共5页
由软件即服务(SaaS)模式中软件服务的概念与特点分析,可知现有的面向服务架构(SOA)不能完全支持软件服务的实现。此外,为了拓展软件服务的应用范围,实现多样化的服务,SaaS模式的软件服务必然要满足用户定制服务的需求,以及对多类用户终... 由软件即服务(SaaS)模式中软件服务的概念与特点分析,可知现有的面向服务架构(SOA)不能完全支持软件服务的实现。此外,为了拓展软件服务的应用范围,实现多样化的服务,SaaS模式的软件服务必然要满足用户定制服务的需求,以及对多类用户终端的支持。通过对SOA的扩展,在其中引入了软件服务终端、软件服务端口、软件服务注册等模块,提出了一种支持多类终端与服务定制的SaaS软件服务架构,给出了该架构的结构与工作流程,并通过实验证明了该架构可以实现SaaS模式的软件服务,而且能够实现对上述功能需求的支持。 展开更多
关键词 软件服务 面向服务架构 软件服务 多类终端 服务定制
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基于SaaS的在线软件服务定价模式研究 被引量:5
16
作者 郭彦丽 严建援 陈建斌 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2012年第6期47-50,共4页
SaaS是一种通过互联网提供软件的应用模式,对于许多中小企业来说,SaaS是一种可以降低信息化成本的较好途径,它避免了企业硬件购买、平台搭建、基础设施和应用软件维护的投入。而SaaS的成功运作,关键在于正确定价模式的选择。基于SaaS服... SaaS是一种通过互联网提供软件的应用模式,对于许多中小企业来说,SaaS是一种可以降低信息化成本的较好途径,它避免了企业硬件购买、平台搭建、基础设施和应用软件维护的投入。而SaaS的成功运作,关键在于正确定价模式的选择。基于SaaS服务的价格形成机制分别探讨了四种不同的定价模式:按需定价模式、基于成本的定价模式、基于价值的定价模式和面向竞争的定价模式,并讨论了不同定价策略在SaaS服务模式中的适用性。 展开更多
关键词 SAAS 在线软件服务 定价模式 定价策略 适用性
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CDIO工程教育理念在软件服务外包人才教学改革中的应用 被引量:10
17
作者 胡局新 鲍蓉 秦利波 《计算机教育》 2013年第12期22-25,共4页
针对传统模式下培养的软件服务外包人才与实际需要差距较大和学生综合实践能力不强的问题,借鉴CDIO工程教育理念,以JAVA系列课程为例,阐述从课程教学目标重构、课程体系建设、教学内容改革、教学方法创新及考核方式改进等几个方面进行... 针对传统模式下培养的软件服务外包人才与实际需要差距较大和学生综合实践能力不强的问题,借鉴CDIO工程教育理念,以JAVA系列课程为例,阐述从课程教学目标重构、课程体系建设、教学内容改革、教学方法创新及考核方式改进等几个方面进行的教学改革。 展开更多
关键词 CDIO 工程教育理念 软件服务外包 教学改革 JAVA系列课程
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最小差距最大化组合赋权的软件服务外包产业核心竞争力评价模型及实证 被引量:4
18
作者 姜昱汐 吴雷 葛继平 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第4期158-166,共9页
正确评价我国软件服务外包产业核心竞争力并提取关键影响因素,有利于找出产业发展中存在的问题,也为制定产业发展政策提供可靠依据。根据产业核心竞争力内涵,基于钻石模型,构建了软件服务外包产业核心竞争力评价指标体系,通过评价值最... 正确评价我国软件服务外包产业核心竞争力并提取关键影响因素,有利于找出产业发展中存在的问题,也为制定产业发展政策提供可靠依据。根据产业核心竞争力内涵,基于钻石模型,构建了软件服务外包产业核心竞争力评价指标体系,通过评价值最小差距最大化组合赋权方法计算多种权重的组合权重,并对我国典型的18个城市软件服务外包产业核心竞争力进行实证分析。最小差距最大化组合赋权模型消除了在不同赋权方法下评价排序不一致的缺陷,并最大程度地区分了评价结果之间的差距。 展开更多
关键词 系统评价 评价模型 组合赋权 最小差距最大化 软件服务外包产业
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软件服务外包人才培养模式研究 被引量:7
19
作者 王振辉 王振铎 谢膺白 《计算机教育》 2014年第13期83-86,90,共5页
针对软件服务外包人才培养存在的问题,结合软件工程专业应用型软件服务外包人才培养的改革与创新特点,提出软件服务外包人才培养方案,阐述构建新的软件服务外包人才培养模式和工作思路。
关键词 应用型 软件服务外包 培养模式 实践教学
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