国内B2C进口跨境电子商务平台消费者满意度研究

1

作者 吴正青 《中国外资》 2023年第3期98-101,共4页

国内B2C进口跨境电子商务平台消费者满意的提升可以从平台属性、物流服务、平台商品和销售服务四个维度开展工作,其中平台形象、平台安全性、商品准确完好率、退换货便利性、商品价格满意度、商品保真信任度是提升消费者满意度的重点内容。

关键词 物流服务 消费者满意 B2C 进口跨境电子商务 完好率 退换货 信任度 平台属性

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我国进口跨境电子商务业态形成及分类 被引量：2

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作者 王星 郑淑蓉 周影 《电子商务》 2016年第12期29-30,共2页

我国进口跨境电子商务业态形成可以利用商品零售业态演变的部分理论思想进行分析。根据不同的经营行为和营销手段,我国进口跨境电子商务业态可分为4种主要的类型,分别为平台类、自营类、平台+自营以及星罗棋布的社区营销类。

关键词 进口跨境电子商务 业态形成 业态分类

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进口跨境电子商务物流模式选择研究 被引量：4

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作者 蔡依平 陈梦婷 《上海电力学院学报》 CAS 2018年第B12期21-24,共4页

随着电商系统的日益提高和完善,跨境电子商务取得了快速的发展。然而,进口跨境物流系统的滞后严重阻碍了跨境电子商务企业的进一步发展。文章对转运站、海外直邮、保税仓、海外拼邮、直购进口海外仓、邮政直邮六种现有跨境物流模式进行S... 随着电商系统的日益提高和完善,跨境电子商务取得了快速的发展。然而,进口跨境物流系统的滞后严重阻碍了跨境电子商务企业的进一步发展。文章对转运站、海外直邮、保税仓、海外拼邮、直购进口海外仓、邮政直邮六种现有跨境物流模式进行SWOT分析。通过调查问卷得出了影响跨境电商物流模式的经济、政策、物流企业自身规模和管理能力、物流行业整体服务水平、运输时间和成本等因素,构建了跨境电商物流模式评价体系。以网易考拉海购为例,采用AHP方法建模并求解,为其选择出现阶段最合适的物流模式——保税仓进口物流模式。 展开更多

关键词 进口跨境电子商务物流模式 评价体系 AHP层次分析法

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进口跨境电子商务物流模式比较分析 被引量：6

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作者 张钒 黎颖然 《现代商业》 2016年第4期54-55,共2页

近年来,跨境电子商务行业蓬勃发展,跨境电子商务物流模式也应运而生。如何以最少的成本、最快的速度进行跨境电子商务成为诸多企业努力的方向。目前,现存的许多跨境电商物流模式存在诸多弊端,如何创新物流模式成为当今制约跨境电子商务... 近年来,跨境电子商务行业蓬勃发展,跨境电子商务物流模式也应运而生。如何以最少的成本、最快的速度进行跨境电子商务成为诸多企业努力的方向。目前,现存的许多跨境电商物流模式存在诸多弊端,如何创新物流模式成为当今制约跨境电子商务物流发展的一大问题。在国民经济发展的新时期,例如海外直邮,海外仓,保税区下的保税进口等模式正在大力发展着,国家也在不断完善相关法律法规,促进跨境电商物流产业的发展。 展开更多

关键词 进口跨境电子商务 物流模式 比较分析

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关于进口跨境电子商务消费者权益保护的建议 被引量：2

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作者 夏金弟 《黑龙江工业学院学报（综合版）》 2018年第11期67-72,共6页

随着中国经济的发展和中国政府"互联网+贸易"政策的实施,进口跨境电子商务交易迅猛发展,与此同时交易纠纷也不可避免地产生。拟从目前进口跨境电子商务消费者权益保护概况出发,分析现阶段进口跨境电子商务在消费者权益保护方... 随着中国经济的发展和中国政府"互联网+贸易"政策的实施,进口跨境电子商务交易迅猛发展,与此同时交易纠纷也不可避免地产生。拟从目前进口跨境电子商务消费者权益保护概况出发,分析现阶段进口跨境电子商务在消费者权益保护方面存在的主要问题,根据存在的问题分别对进口跨境电商平台网购买家、进口跨境电商平台入驻商家、进口跨境电商平台、政府及主管部门提出建议,以此解决目前进口跨境电子商务中消费者权益保护问题,更好地维护消费者的合法权益。 展开更多

关键词 进口跨境电子商务 消费者权益保护 ODR

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跨境进口电子商务零售卖家竞争战略分析——以天猫国际为例 被引量：4

6

作者 张旋璇 曹国华 《重庆大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2018年第1期46-57,共12页

以跨境进口电子商务零售企业竞争战略为研究对象,从天猫国际中筛选了纸尿裤、奶粉和面膜三类畅销品大部分卖家的销量和销售额作为因变量样本,以Fudenberg的声誉优先理论、Porter的成本领先理论为基础,综合了现有国内外研究学者对电子商... 以跨境进口电子商务零售企业竞争战略为研究对象,从天猫国际中筛选了纸尿裤、奶粉和面膜三类畅销品大部分卖家的销量和销售额作为因变量样本,以Fudenberg的声誉优先理论、Porter的成本领先理论为基础,综合了现有国内外研究学者对电子商务研究的成果,筛选出12个自变量指标,利用OLS回归对销量和销售额的影响程度进行分析,研究结果显示大部分指标对于因变量的解释作用显著。基于此,分别对纸尿裤、奶粉和面膜三大类跨境进口零售爆品的卖家提出了声誉优先、声誉优先加成本领先策略,以及声誉优先加物流优势的战略模式。研究结果可以协助跨境零售卖家更好地分析市场并制定合理的战略模式,具有现实意义。 展开更多

关键词 进口跨境电子商务 B2C 声誉优先 成本领先 物流优势

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基于灰色模型的跨境进口电子商务发展前景预测分析 被引量：2

7

作者 祝捷 黄一杰 《中南财经政法大学研究生学报》 2015年第4期13-17,共5页

在"互联网+"的政策背景下,跨境电子商务快速发展,已经成为国际贸易的新形式。首先,梳理跨境进口电子商务发展历程,指出发展中存在的问题;其次,从跨境进口电子商务交易额入手,引入灰色GM(1,1)模型,依据2008至2014年的交易数据... 在"互联网+"的政策背景下,跨境电子商务快速发展,已经成为国际贸易的新形式。首先,梳理跨境进口电子商务发展历程,指出发展中存在的问题;其次,从跨境进口电子商务交易额入手,引入灰色GM(1,1)模型,依据2008至2014年的交易数据,预测了2015至2018年的交易额度,发现未来几年跨境进口电子商务交易额度依然会持续稳健上升。对未来交易额的预测以期为跨境电子商务投资者提供参考,同时针对其发展中的问题提出建议。 展开更多

关键词 国际贸易 跨境进口电子商务 灰色模型

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进口跨境电子商务网站质量的优化研究——基于经营者与消费者双向视角 被引量：1

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作者 吴楚云 黄冠维 《商场现代化》 2021年第13期22-25,共4页

随着国内消费水平升级以及进口贸易政策都在推动进口跨境电子商务的发展,为合理评价进口跨境电子商务网站的质量优化升级,本研究首先结合经营者与消费者的角度从信息质量、网站质量、服务质量和外部合作服务质量四个维度,对进口跨境电... 随着国内消费水平升级以及进口贸易政策都在推动进口跨境电子商务的发展,为合理评价进口跨境电子商务网站的质量优化升级,本研究首先结合经营者与消费者的角度从信息质量、网站质量、服务质量和外部合作服务质量四个维度,对进口跨境电子商务交易流程特点,提炼评价进口跨境电子商务网站质量的相关指标;其次,应用专家评价法根据对指标的重要程度及需求程度进行指标筛选;最后,利用层次分析法进行实证分析。结果显示,第一层级权重以信息质量为最高,而在第二层级的指标中,商品质量保证、商品性价比、商品信息可靠性、订单处理速度这四个指标权重加总超过0.5以上。因此,本研究总结目前对于进口跨境电子商务网站的质量优化,建议应优先从这四个指标进行针对性的改善。 展开更多

关键词 层次分析法 进口跨境电子商务 质量优化

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跨境电子商务零售进口税收新政对跨境网购的影响及对策研究

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作者 胡婧 《农村经济与科技》 2018年第21期163-164,共2页

伴随互联网技术的进步和发展和人们生活水平提升,加上消费者需求多样化影响,消费也逐渐打破地域界限,并在全球范围内开展,这也产生了跨境电子商务。对跨境电子商务零售进口税收新政对跨境网购产业的影响进行了深入分析,并分别对跨境电... 伴随互联网技术的进步和发展和人们生活水平提升,加上消费者需求多样化影响,消费也逐渐打破地域界限,并在全球范围内开展,这也产生了跨境电子商务。对跨境电子商务零售进口税收新政对跨境网购产业的影响进行了深入分析,并分别对跨境电商、跨境消费者、海关部门提出了相关建议。 展开更多

关键词 跨境电子商务零售进口 税收新政 跨境网购

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跨境电子商务新政的税务问题探析 被引量：3

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作者 郁晓 《财会月刊（中）》 北大核心 2015年第5Z期85-87,共3页

跨境电子商务的发展受制于通关、商检、结汇和退税等桎梏,跨境电子商务试点政策有效地解决了通关问题,但出口退税问题仍未解决。此外,跨境进口电子商务新政带来了新的进口税、增值税和企业所得税的政策缺失。本文探索了跨境电子商务的... 跨境电子商务的发展受制于通关、商检、结汇和退税等桎梏,跨境电子商务试点政策有效地解决了通关问题,但出口退税问题仍未解决。此外,跨境进口电子商务新政带来了新的进口税、增值税和企业所得税的政策缺失。本文探索了跨境电子商务的出口退税机制,并对进口电子商务新问题提出对策建议。 展开更多

关键词 跨境电子商务 跨境出口电子商务 跨境进口电子商务

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跨境贸易电子商务发展现状与对策研究 被引量：4

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作者 田玉娟 《科技创新导报》 2019年第32期245-246,共2页

近年来,跨境电子商务已经逐步成为外贸转型升级的重要途径,本文通过分析中国跨境电子商务的起源与发展现状,"一带一路"、中美贸易摩擦新形势下面临的机遇与挑战,重点解析了国家在跨境电子商务领域的政策沿革、跨境贸易电子商... 近年来,跨境电子商务已经逐步成为外贸转型升级的重要途径,本文通过分析中国跨境电子商务的起源与发展现状,"一带一路"、中美贸易摩擦新形势下面临的机遇与挑战,重点解析了国家在跨境电子商务领域的政策沿革、跨境贸易电子商务服务与管理体系、跨境电子商务综合试验区试点工作等,并根据电子商务产业现状给予行业发展对策与建议。 展开更多

关键词 跨境电子商务 跨境电商试点 跨境电子商务进口 跨境电子商务出口

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社交跨境电商平台质量研究——与传统跨境进口电商对比 被引量：3

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作者 赵华伟 《郑州航空工业管理学院学报》 2020年第3期93-99,共7页

随着中国跨境进口电子商务发展进入3.0时代,跨境电商平台越来越规范和多样化。社交跨境电商平台是“社交媒体平台+跨境进口电商”的组合,被认为是未来跨境进口电商的主流模式。基于D&M系统成功模型,从信息质量、系统质量和服务质量... 随着中国跨境进口电子商务发展进入3.0时代,跨境电商平台越来越规范和多样化。社交跨境电商平台是“社交媒体平台+跨境进口电商”的组合,被认为是未来跨境进口电商的主流模式。基于D&M系统成功模型,从信息质量、系统质量和服务质量三个方面,将传统进口跨境电商和社交跨境进口电商进行对比研究。研究发现,与传统跨境进口电商相比,社交跨境电商在信息质量的即时性、定制化和生动感、系统质量的可用性、服务质量的响应性等方面存在优势;而传统跨境进口电商在信息质量的可信性和多样性、系统质量的隐私安全性、服务质量的迅速性和名声方面保持优势。社交跨境电商要解决发展中的问题,必须严把平台内容,增强资本实力,完善供应链和物流链,坚持走专业化的发展道路。 展开更多

关键词 跨境进口电子商务 社交跨境电商 平台质量 定制化 生动感

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