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大力提升农村金融服务质量促进“三农”经济转型升级 被引量:10
1
作者 马良 《农业经济》 北大核心 2019年第2期90-92,共3页
随着我国农村经济的不断发展,创新驱动成为新常态下农村经济发展新的引擎,"三农"经济面临结构性转型与升级。农村金融对于农村经济发展的重要性不言而喻,农村金融机构的稳定与发展是农村经济持续健康发展的基本前提,也是促进&... 随着我国农村经济的不断发展,创新驱动成为新常态下农村经济发展新的引擎,"三农"经济面临结构性转型与升级。农村金融对于农村经济发展的重要性不言而喻,农村金融机构的稳定与发展是农村经济持续健康发展的基本前提,也是促进"三农"经济转型升级的重要保障。 展开更多
关键词 农村金融 金融服务质量 经济转型
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金融服务质量模型优化与实证研究 被引量:1
2
作者 赵征 尹碧波 《北京航空航天大学学报(社会科学版)》 2017年第1期102-107,114,共7页
由于互联网的发展和金融体制的变革,金融服务质量的要素也发生了变化。通过文献回顾和前期访谈,对目前中国金融服务所面临的问题进行了调查,提出了金融服务质量的测评模型以探究企业顾客在评价金融服务上的影响因素,并建立了金融服务质... 由于互联网的发展和金融体制的变革,金融服务质量的要素也发生了变化。通过文献回顾和前期访谈,对目前中国金融服务所面临的问题进行了调查,提出了金融服务质量的测评模型以探究企业顾客在评价金融服务上的影响因素,并建立了金融服务质量(FSQ)模型。通过实证分析,得出了该创新模型包含经济性、安全性、响应性、移情性、有形性、可靠性和共享性7个维度并且具有良好的信效度,可以有效地测量出企业顾客对金融服务的满意度。 展开更多
关键词 企业顾客 金融服务质量(FSQ) 共享服务 银行服务质量(BSQ) 优化模型
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不断提高农村金融服务质量和水平 被引量:1
3
作者 孔祥智 《农业发展与金融》 2010年第5期33-34,共2页
2010年中央一号文件和《政府工作报告》部署了今年的农村金融改革工作,提出要“不断提高农村金融服务质量和水平”。应该说,近年来,尤其是2004年中央一号文件提出“建立金融机构对农村社区服务的机制,明确县域内各金融机构为‘三农... 2010年中央一号文件和《政府工作报告》部署了今年的农村金融改革工作,提出要“不断提高农村金融服务质量和水平”。应该说,近年来,尤其是2004年中央一号文件提出“建立金融机构对农村社区服务的机制,明确县域内各金融机构为‘三农’服务的义务”以来, 展开更多
关键词 金融服务质量 农村金融 《政府工作报告》 金融机构 2010年 改革工作 社区服务 文件
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以制度保障金融服务质量 被引量:1
4
作者 贺小勇 《质量与标准化》 2014年第1期14-16,共3页
"加快金融制度创新、增强金融服务功能"是国务院《关于印发中国(上海)自由贸易试验区总体方案的通知》(《总体方案》)中规定的五项"主要任务和措施"之一,金融开放创新是上海自贸区最为引人关注的热点。资本项目可... "加快金融制度创新、增强金融服务功能"是国务院《关于印发中国(上海)自由贸易试验区总体方案的通知》(《总体方案》)中规定的五项"主要任务和措施"之一,金融开放创新是上海自贸区最为引人关注的热点。资本项目可兑换、金融业全面开放、人民币跨境使用以及利率汇率市场化是自贸区金融开放创新的主要任务,而这一任务的实现必须要有完善的法制基础,并成为保障金融服务质量的有力依据。 展开更多
关键词 金融服务质量 金融制度创新 保障 资本项目可兑换 金融服务功能 开放创新 汇率市场化 自由贸易
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农信社垄断导致金融服务质量下降问题亟需解决
5
作者 李占伟 崔善花 《吉林金融研究》 2008年第1期31-32,共2页
近年来,尽管国家出台了一系列支农、惠农金融政策措施,但农村信用社日益在农村金融服务中处于垄断地位,从而产生一些问题亟需解决。
关键词 垄断地位 金融服务质量 农信社 农村金融服务 农村信用社 金融政策 支农
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对福建省金融服务质量情况的调查
6
作者 沈良辉 蒋庆祝 《福建金融》 1998年第12期41-43,共3页
为了促进我省金融行业服务质量整体水平的提高,使金融业更好地适应和促进我省国民经济的发展,“省金融系统创建办”于日前组织人员对我省部分金融机构金融服务质量情况进行了调查。一、全省金融服务质量现状目前全省金融系统行业服务... 为了促进我省金融行业服务质量整体水平的提高,使金融业更好地适应和促进我省国民经济的发展,“省金融系统创建办”于日前组织人员对我省部分金融机构金融服务质量情况进行了调查。一、全省金融服务质量现状目前全省金融系统行业服务质量良好,主要表现为:(一)各级领... 展开更多
关键词 金融服务质量 文明优质服务 质量情况 福建省 精神文明建设 金融机构 金融系统 青年文明号服务 营业柜台 营业环境
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欠发达地区个人金融服务质量问题及对策研究——基于百色的实证分析
7
作者 黄国壮 何龙清 《广西金融研究》 2007年第6期69-69,共1页
一、欠发达地区个人金融服务质量存在的问题 (一)营业网点普遍存在客户排队现象。由于居民群众对ATM白助设备、网上银行、自助查询系统、短信银行、电话银行等电子金融消费业务的熟悉程度相对较低,消费习惯仍然停留在传统柜台办理... 一、欠发达地区个人金融服务质量存在的问题 (一)营业网点普遍存在客户排队现象。由于居民群众对ATM白助设备、网上银行、自助查询系统、短信银行、电话银行等电子金融消费业务的熟悉程度相对较低,消费习惯仍然停留在传统柜台办理业务上,认为在柜台办理业务才安全可靠。 展开更多
关键词 个人金融服务 欠发达地区 实证分析 质量问题 金融服务质量 网上银行 营业网点 查询系统
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提高金融服务质量的现实思考
8
作者 黎和贵 唐俐 《海南金融》 2004年第4期50-51,共2页
本文分析了金融服务质量低下的原因,并从我国部分金融机构创新服务手段的实例入手,提出了完善我国金融服务的几点设想:明确服务标准、进行专业培训、利用高科技产品、实施客户关系管理等。
关键词 金融服务质量 机构创新 服务标准 专业培训 高科技产品
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金融业国际化对我国金融服务质量竞争力的影响
9
作者 郭成才 《经济技术协作信息》 2007年第17期43-43,共1页
金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对... 金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融服务质量竞争力的产生的不利影响,以期对金融国际化趋势下如何深化我国金融体制改革有所启示。 展开更多
关键词 金融国际化 金融服务质量竞争力 负面影响
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金融服务质量实证分析——以宁波市为例
10
作者 沈哲 金文姬 《浙江金融》 北大核心 2009年第6期36-36,12,共2页
金融服务业作为宁波市现代服务业中的支柱产业,当前已基本具备为借贷双方提供金融中介服务,为各市场主体分散和管理风险提供市场环境和条件,为整体经济配置资本资源并为周内和国际的商业运作提供必要的技术支持等功能。宁波市金融服... 金融服务业作为宁波市现代服务业中的支柱产业,当前已基本具备为借贷双方提供金融中介服务,为各市场主体分散和管理风险提供市场环境和条件,为整体经济配置资本资源并为周内和国际的商业运作提供必要的技术支持等功能。宁波市金融服务虽然具备一定的竞争能力.但在体制、监管等方面的差距还很大.尤其是服务质量的落后导致金融企业一系列发展相对滞后,缺乏竞争市场份额的能力。因此,宁波金融服务业应借鉴国内外金融服务业服务质量的管理方式和监管方式等,与本地情况相结合,从服务产品、服务市场、服务方式、服务环境等方面寻求提高自己服务质量的突破口.从而提高企业在市场中的竞争力。 展开更多
关键词 金融服务质量 宁波市 实证分析 金融服务 金融中介服务 市场环境 竞争能力 金融企业
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改善金融服务环境 提高金融服务质量 积极开展跨境贸易人民币结算试点 被引量:2
11
作者 郭红玉 陈诚 《中国经贸》 2009年第9期56-57,共2页
4月8日,国务院常务会议决定,在上海市和广东省的广州、深圳、东莞和珠海等5城市开展跨境贸易人民币结算试点。在此之前,中国人民银行已先后与韩国、香港、马来西亚、白俄罗斯、印尼、阿根廷等国家和地区累计签署了总计达6500亿元的双边... 4月8日,国务院常务会议决定,在上海市和广东省的广州、深圳、东莞和珠海等5城市开展跨境贸易人民币结算试点。在此之前,中国人民银行已先后与韩国、香港、马来西亚、白俄罗斯、印尼、阿根廷等国家和地区累计签署了总计达6500亿元的双边本币互换协议。 展开更多
关键词 人民币结算 金融服务环境 金融服务质量 试点 贸易 中国人民银行 会议决定 马来西亚
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金融业国际化对我国金融服务质量竞争力的不利影响
12
作者 姚萍 《科技资讯》 2006年第15期219-220,共2页
金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融... 金融国际化的进程,使我国金融体系的效率得到了很大的提高,但同时也对我国的金融业提出了巨大的挑战。本文在回顾了金融服务质量竞争力的主要评价指标的基础上,描述了目前我国金融服务质量竞争力的基本现状,详细分析了金融国际化对金融服务质量竞争力的产生的不利影响,以期对金融国际化趋势下如何深化我国金融体制改革有所启示。 展开更多
关键词 金融国际化 金融服务质量竞争力 负面影响
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提高金融服务质量应抓好的几项工作
13
作者 张树华 《黑龙江金融》 2003年第10期60-60,共1页
关键词 金融服务质量 中国 诚信 职工素质 金融产品
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信用站是提高金融服务质量和业务经营效益的现实选择——对信用站在支农服务和业务经营中所发挥作用的调查
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作者 杨国祥 石本善 《重庆金融》 2001年第10期51-54,共4页
关键词 重庆 农村信用社 信用社 金融服务质量 经营效益
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提高金融服务质量水平应对加入WTO挑战
15
作者 闵宝杰 薛家胜 《黑龙江财会》 2002年第8期37-38,共2页
关键词 中国 员工素质 人才 金融服务质量 WTO
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提高金融服务质量对策建议
16
作者 邓军 《当代县域经济》 2018年第5期71-73,共3页
党的十九大开启了建设中国特色社会主义的新征程,新时代中,作为现代经济核心的金融业,应通过推进金融供给侧结构性改革,努力克服融资供需信息不对称、社会机构利用不足、解决融资难方法不多、多元融资渠道利用不充分等突出问题,以转型... 党的十九大开启了建设中国特色社会主义的新征程,新时代中,作为现代经济核心的金融业,应通过推进金融供给侧结构性改革,努力克服融资供需信息不对称、社会机构利用不足、解决融资难方法不多、多元融资渠道利用不充分等突出问题,以转型升级、新兴、科技和高成长性企业为服务重点,逐步形成以破解企业融资难为中心,金融资源配置更加合理、融资渠道更加畅通、政府服务更加贴近企业的工作体系,为新一轮全面振兴提供质量更高的金融服务。 展开更多
关键词 金融服务质量 建设中国特色社会主义 高成长性企业 金融资源配置 融资渠道 结构性改革 信息不对称 融资难
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加强金融服务 促进经济发展:对重庆市金融服务质量的调查
17
《重庆金融》 1998年第12期47-49,共3页
关键词 重庆 金融服务质量 经济发展 调查
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金融服务质量
18
作者 郑士贵 《管理观察》 1996年第6期22-23,共2页
关键词 金融服务 金融服务质量 管理系统 工作方法 官僚组织 全面质量 服务领域 市场环境 周围世界 主要方向
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长沙市专业银行金融服务质量问卷调查及建议
19
作者 邹福明 任湘晋 胡韧 《金融经济》 1998年第10期61-63,共3页
为了摸清长沙市金融系统各专业银行金融服务工作的现状,以不断提高金融服务质量的整体水平,长沙市人行于1998年8月5日至25日以储户、企业、银行为调查对象,对金融服务质量进行了问卷调查。调查反映的情况客观、真实,对各家银行提高金融... 为了摸清长沙市金融系统各专业银行金融服务工作的现状,以不断提高金融服务质量的整体水平,长沙市人行于1998年8月5日至25日以储户、企业、银行为调查对象,对金融服务质量进行了问卷调查。调查反映的情况客观、真实,对各家银行提高金融服务质量具有一定的指导作用。 展开更多
关键词 金融服务质量 问卷调查 长沙市 专业银行 储户 调查对象 营业员 金融经济 经济咨询 保管业务
全文增补中
加大金融改革力度提高金融服务质量
20
作者 邓潜贞 昝辉 《山西金融》 2000年第9期34-35,共2页
关键词 金融改革 金融服务质量 贷款运作
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