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题名树形象 构建门诊文化品牌
被引量：4
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作者
邱俊杰
周焕发
龚立军
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机构
兰州军区兰州总医院门诊部
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出处
《西南国防医药》
CAS
2010年第5期562-563,共2页
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关键词
门诊管理
品牌建设
门诊文化
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名军队医院门诊文化理念建设与实践
被引量：2
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作者
王永清
李延鹏
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机构
解放军
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出处
《实用医药杂志》
2016年第10期958-959,共2页
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文摘
新时期国防军队建设赋予并丰富了军队医院文化新的内涵。如何发展与联勤相适应的医院文化建设,成为当前医院管理的重要课题。门诊文化作为军队医院文化建设的重要组成部分,对军队医院的特色形象塑造、医院全面建设和任务使命完成起着十分重要的推进作用）。
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关键词
军队医院
门诊文化
文化建设
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名从医院门诊文化元素探索服务满意度提升
被引量：4
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作者
孙城
吉爱军
孙敏
陈娟
杨德仁
康铮
周宋汇
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机构
江苏省肿瘤医院、江苏省肿瘤防治研究所、南京医科大学附属肿瘤医院
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出处
《中国卫生产业》
2020年第13期97-100,共4页
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基金
江苏省肿瘤医院文化建设课题(DWK201706)。
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文摘
目的了解该院门诊文化现状,探讨从文化视角改善门诊服务满意度。方法随机抽取门诊患者、患者家属、医务人员各100名,从制度文化、物质文化、行为文化、精神文化四个维度进行问卷调查。结果调查显示,患者及患者家属对于门诊服务总体满意度较高,医务人员相对偏低;不同人群总体满意度与不同文化元素的相关性不同;不同人群对于制度文化满意度、物质文化满意度、整体服务满意差异有统计学意义(P<0.05),对于行为文化满意度、精神文化满意度方面差异无统计学意义(P>0.05)。结论针对不同人群所反映的不同文化元素进行分析研究,逐步实现门诊精细化管理,切实提高该院门诊服务满意度。
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关键词
门诊文化
服务满意度
精细化管理
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Keywords
Outpatient culture
Service satisfaction
Refined management
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名军队医院门诊文化浅析
被引量：1
- 4
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作者
欧文斌
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机构
空军总医院门诊部
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出处
《人民军医》
2013年第8期979-980,共2页
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文摘
门诊文化对军队医院的特色形象塑造、全面建设和可持续发展起着十分重要的推进作用。本文探讨了军队医院门诊文化的内涵、主要特点和对医院文化建设的重要作用。
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关键词
军队医院
门诊文化
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分类号
R574.62
[医药卫生—消化系统]
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