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公共数字文化移动服务平台用户隐性需求和显性需求识别 被引量：3
1
作者 贾宇婷 吴丹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2024年第4期93-103,共11页
识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求,进行满意度分析,能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型,运用mESM移动经验取样法、归纳式内容分析法,以故宫... 识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求,进行满意度分析,能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型,运用mESM移动经验取样法、归纳式内容分析法,以故宫陶瓷馆三类移动服务平台为例,通过具体实践得到用户理想的公共数字文化移动服务平台和三种移动服务平台的隐性需求和显性需求识别结果及三种移动服务平台各指标要素的满意度,并进行关联对比分析。结果发现:用户更满意小程序,且平台的美观性和是否能提升个人素养会对满意度产生显著的正向影响关系。文章从需求和平台两方面提出公共数字文化移动服务平台优化建议。 展开更多
关键词 公共数字文化移动服务平台 隐性需求 显性需求 KANO模型 移动经验取样法
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业主隐性需求对施工合同履行成本的影响研究
2
作者 刘华 武峰 彭惠贤 《工程经济》 2023年第1期37-46,共10页
施工合同履行成本高是施工企业面临的主要困境之一,业主隐性需求的存在加剧了这一状况。为了衡量业主隐性需求对施工合同履行成本的影响程度,将业主隐性需求分为疏忽型半隐性需求、策略型半隐性需求、风险型半隐性需求、推延型半隐性需... 施工合同履行成本高是施工企业面临的主要困境之一,业主隐性需求的存在加剧了这一状况。为了衡量业主隐性需求对施工合同履行成本的影响程度,将业主隐性需求分为疏忽型半隐性需求、策略型半隐性需求、风险型半隐性需求、推延型半隐性需求和完全隐性需求,提出二者的衡量指标以及相互之间关系的研究假设,然后通过调查问卷收集数据,采用SPSS计量软件进行了业主隐性需求与施工合同履行成本的相关分析与多元回归分析,发现业主隐性需求确实对承包商施工合同履行成本有显著影响,尤其是风险型半隐性需求、疏忽型半隐性需求与完全隐性需求。这些隐性需求受到业主的认知水平、惯例思维以及心理契约的影响。最后从承包商与业主方角度出发,提出了相应的建议。 展开更多
关键词 业主需求 隐性需求 施工合同 合同履行成本
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Web客户隐性需求的内涵、特征及类型 被引量：3
3
作者 王新海 王志宏 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第11期120-123,共4页
全面总结了近年来国内外学者对隐性需求概念的阐述,在此基础上深入探讨了Web客户隐性需求的基本属性,包括Web客户隐性需求的内涵、特征及分类,为进一步研究Web客户隐性需求提供理论基础。
关键词 Web客户 隐性需求内涵 隐性需求特征 隐性需求分类
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产品设计中的隐性需求提取研究综述 被引量：1
4
作者 姜孟杰 徐兰芳 《机电产品开发与创新》 2023年第2期165-168,共4页
在产品设计中,显性需求能被用户很好的感知与描述,但隐性需求是潜在的客观心理活动,是根植于用户内心的模糊意识。这种“模糊需求”并不容易被察觉且不会强烈表现,但一旦被满足,则会极大提升产品的用户满意度。本文介绍了隐性需求的来源... 在产品设计中,显性需求能被用户很好的感知与描述,但隐性需求是潜在的客观心理活动,是根植于用户内心的模糊意识。这种“模糊需求”并不容易被察觉且不会强烈表现,但一旦被满足,则会极大提升产品的用户满意度。本文介绍了隐性需求的来源,总结概括了产品设计领域目前的隐性需求提取方法,并分析了各方法的难点与未来发展趋势,为以后的隐性需求提取提供了一些参考。 展开更多
关键词 隐性需求 需求提取 产品设计
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基于消费者隐性需求的营销模式研究策略 被引量：13
5
作者 罗永泰 卢政营 《南开管理评论》 CSSCI 2008年第4期57-62,共6页
消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,这对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。本文从营销范式的演进规律归纳得出,营销范式的转换归根结底源于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及... 消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,这对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。本文从营销范式的演进规律归纳得出,营销范式的转换归根结底源于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及营销组合对隐性需求研究的普适性进行了检验,并探讨了基于隐性需求的4Vs营销模式及其现实意义。 展开更多
关键词 隐性需求 半隐性需求 4Vs营销模式 需求营销
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基于消费者隐性需求的营销模式研究 被引量：4
6
作者 吴树桐 罗永泰 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2009年第4期52-57,共6页
消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,它对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。因此,本文从营销范式的演进规律中归纳得出,营销范式的转换归根结底位于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销... 消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,它对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。因此,本文从营销范式的演进规律中归纳得出,营销范式的转换归根结底位于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及营销组合对隐性需求研究的普适性进行了检验,并探讨了基于隐性需求的4Vs营销模式及其现实意义。 展开更多
关键词 隐性需求 半隐性需求 4Vs营销模式 需求营销
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基于基因演算的隐性需求开发应用研究
7
作者 裴淑媛 罗永泰 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2014年第6期48-51,共4页
隐性需求开发是企业应对激烈竞争、开展价值创新工作中最重要的一环。文章基于基因演算原理(GA),提出了隐性需求基因的演算机制,并以化妆品为例,探讨了隐性需求开发的运用。
关键词 隐性需求 基因演算原理 隐性需求基因 交配 突变
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需求解析与隐性需求的界定 被引量：66
8
作者 罗永泰 卢政营 《南开管理评论》 CSSCI 2006年第3期22-27,共6页
目前,营销学中关于需求概念与营销导向的研究成为学者日益关注的领域。本文通过文献分析,从信息经济和价值感知两方面描述阐释了需求研究的相关成果;并通过实证分析,发现企业营销倾向在经历了产品导向、服务导向与关系导向的演变之后,... 目前,营销学中关于需求概念与营销导向的研究成为学者日益关注的领域。本文通过文献分析,从信息经济和价值感知两方面描述阐释了需求研究的相关成果;并通过实证分析,发现企业营销倾向在经历了产品导向、服务导向与关系导向的演变之后,需求导向的重要性不断提升。由此,本文界定了隐性需求的内涵,探讨了隐性需求研究对于拓展营销学研究视野的理论价值和实际意义。 展开更多
关键词 隐性需求 显性需求 营销范式 营销倾向
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探究服务关系下顾客隐性需求的新视角——顾客心理契约中服务商责任 被引量：10
9
作者 万映红 岳英 姜立权 《预测》 CSSCI 北大核心 2011年第5期6-12,共7页
服务关系保持决策中辩识顾客隐性需求是难点之一。本文运用心理契约理论,通过揭示顾客对于服务商"责任"认知,进而探究出顾客对于关系中应享有"利益和权益"的需求与信念。在"责任"认知内涵、信息环境、信... 服务关系保持决策中辩识顾客隐性需求是难点之一。本文运用心理契约理论,通过揭示顾客对于服务商"责任"认知,进而探究出顾客对于关系中应享有"利益和权益"的需求与信念。在"责任"认知内涵、信息环境、信念形成等分析基础上,提出了顾客心理契约中服务商"责任"需求要素假设,设计出"责任"认知量表。以三类服务行业为实证背景,通过问卷调查及数据分析,验证得到:由服务规范、服务公平、人际沟通、共生发展构成的服务商"责任"结构,并初步分析出顾客对于美发、配镜、航空客运三类服务商"责任"需求强度的差异性。 展开更多
关键词 服务关系 心理契约 隐性需求 实证研究
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基于隐性需求挖掘的户外运动产业价值创新 被引量：16
10
作者 梁强 李芃松 《天津体育学院学报》 CAS CSSCI 北大核心 2007年第3期214-217,共4页
从现在起到2008年奥运会,将是中国户外产业快速成长的黄金期,努力开拓中国户外产业“从中国制造”到“中国创造”进行转变,显得十分紧迫。首先对我国户外运动产业现状进行考察与反思,其次分析我国户外运动市场消费者需求特征,最后提出... 从现在起到2008年奥运会,将是中国户外产业快速成长的黄金期,努力开拓中国户外产业“从中国制造”到“中国创造”进行转变,显得十分紧迫。首先对我国户外运动产业现状进行考察与反思,其次分析我国户外运动市场消费者需求特征,最后提出基于户外运动市场需求特征的价值创新策略:重新定义需求内涵、推崇“泛户外”概念;自主创新,提升国产户外品牌整体竞争力;注重户外市场服务互动与消费者价值体验。 展开更多
关键词 户外运动 隐性需求 价值创新
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论城乡公共产品的隐性需求开发与有效供给 被引量：13
11
作者 罗永泰 王丽英 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2006年第10期1-5,共5页
随着我国城市基础设施建设的逐步完善,在城市公共产品已基本满足居民的显性需求的情况下,开发公共产品的隐性需求,并实现其有效供给,是今后在公共产品管理方面所面临的重要课题。为此,本文从公共产品隐性需求开发和有效供给的角度,探索... 随着我国城市基础设施建设的逐步完善,在城市公共产品已基本满足居民的显性需求的情况下,开发公共产品的隐性需求,并实现其有效供给,是今后在公共产品管理方面所面临的重要课题。为此,本文从公共产品隐性需求开发和有效供给的角度,探索公共产品隐性需求的开发方法,并在此基础上提出了农村公共产品有效供给的对策,对实现城乡公共产品供给均衡,优化公共产品的结构,促进和谐社会建设有重要意义。 展开更多
关键词 公共产品 显性需求 隐性需求 有效供给
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高校图书馆重点用户隐性需求的开发 被引量：14
12
作者 袁志华 王均林 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2002年第1期60-62,共3页
以需求类型为切入点,析出高校图书馆的六个用户群体,指出情报服务的重点是学校的中、高层管理人员和教学、科研人员。提出隐性情报需求的概念,分析了隐性需求的十个特征和开发隐性需求的四个必要条件及五种思维方法。
关键词 高校图书馆 重点用户 用户分析 隐性需求 思维方式 情报服务
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商业银行中间业务的隐性需求与创新 被引量：4
13
作者 陈向阳 邓小惠 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第8期43-47,共5页
随着商业银行之间的竞争日益激烈,国内各家商业银行已经逐步认识到中间业务的重要性。笔者通过对商业银行中间业务发展现状的中外对比分析,发现我国商业银行与西方发达国家商业银行相比在中间业务收入方面还有相当大的差距,因此,对于我... 随着商业银行之间的竞争日益激烈,国内各家商业银行已经逐步认识到中间业务的重要性。笔者通过对商业银行中间业务发展现状的中外对比分析,发现我国商业银行与西方发达国家商业银行相比在中间业务收入方面还有相当大的差距,因此,对于我国商业银行来说挖掘中间业务的隐性需求,开发出新兴、高附加值的中间业务产品就显得非常重要。在此基础上,作者根据产品生命周期理论分析了各个时期的消费者特点,提出银行在导入期应采用试探型营销策略,在成长期应采用抢占市场占有率的营销策略,在成熟期应引入创新、市场细分及营销组合,在衰退期则有维持、收获和放弃等几种策略可供选择。 展开更多
关键词 商业银行 中间业务 隐性需求 显性需求 产品生命周期
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关于交互产品隐性需求的研究 被引量：4
14
作者 王旭晓 贾京鹏 《理论探索》 CSSCI 北大核心 2015年第2期51-55,共5页
在应用美学视角下,审美需求是交互产品隐性需求的基本内容。交互产品隐性需求研究的根本任务,在于发现消费者对各类型交互产品所持有的隐性需求的具体内容。因此,其研究的范围就应指称着交互产品隐性需求这一概念所囊括的范畴,包括对交... 在应用美学视角下,审美需求是交互产品隐性需求的基本内容。交互产品隐性需求研究的根本任务,在于发现消费者对各类型交互产品所持有的隐性需求的具体内容。因此,其研究的范围就应指称着交互产品隐性需求这一概念所囊括的范畴,包括对交互产品概念、消费者对产品的需求及隐性需求内涵的界定;研究方法即发现交互产品隐性需求具体内容的方法,即从需求产生的机制研究隐性需求,在此基础上研究如何把隐性需求提升为新需求。交互产品隐性需求研究对设计与策划创新性产品及预判社会文明样貌的演进趋势均具有重要指导意义。在经济效益方面,对交互产品隐性需求内容的发现,可用来指导创新性交互产品设计,并以此获得经济回报;在社会效益方面,基于交互产品对变革社会样貌所起到的作用,对交互产品隐性需求的研究,将为对社会文明演进的趋势进行预判提供支持。 展开更多
关键词 应用美学 交互产品 隐性需求
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商业银行新产品的隐性需求研究 被引量：4
15
作者 王瑞淑 贺刻奋 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2007年第7期58-63,共6页
随着金融业的发展,需求研究对银行经营管理的意义变得越来越重要。本文以动态研究社会需求数量变化为基础,引入银行服务的需求周期曲线和银行产品的需求周期曲线。通过分析银行所面对的社会隐性需求和显性需求,说明在显性需求更多地导... 随着金融业的发展,需求研究对银行经营管理的意义变得越来越重要。本文以动态研究社会需求数量变化为基础,引入银行服务的需求周期曲线和银行产品的需求周期曲线。通过分析银行所面对的社会隐性需求和显性需求,说明在显性需求更多地导致同质市场的情况下,隐性需求对银行新产品开发的重要意义。同时,本文从需求周期的阶段性、需求周期曲线簇和银行产品的需求周期曲线三个方面来论述如何有效地开发和利用隐性需求为银行新产品开发服务。 展开更多
关键词 商业银行 新产品 需求周期曲线 隐性需求 显性需求
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消费者的隐性需求、半隐性需求及其营销管理模式 被引量：2
16
作者 杨俐 《商业时代》 北大核心 2014年第11期45-46,共2页
本文从隐性需求、半隐性需求入手,研究隐性需求、认知半隐性需求、情感半隐性需求、意志半隐性需求以及行动半隐性需求之间的相关性,分析隐性需求和半隐性需求的影响因子,为创新影响管理模式提出一些对策和建议。
关键词 隐性需求 半隐性需求 营销管理
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基于用户隐性需求显化的互动式服务组织 被引量：13
17
作者 冯小婵 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第10期90-92,共3页
在面向用户的个性化服务中,用户隐性需求的发掘已成为影响服务的关键因素。在讨论了隐性需求形式与转化的前提下,构建了一种基于用户的隐性需求显化的互动式服务,并探讨了以隐性需求为导向的互动式服务的实现。
关键词 隐性需求 个性化 互动式服务
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基于隐性需求的城市基础设施建设评价 被引量：2
18
作者 王丽英 俞伯阳 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第10期54-57,共4页
文章研究了城市基础设施隐性需求的含义,建立了城市基础设施建设评价指标体系;应用基于格柵获取的模糊Borda数分析法对基于隐性需求的城市基础设施建设评价指标的权重进行了计算。
关键词 城市基础设施 隐性需求 评价指标体系
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基于隐性需求深度开发的产品创新研究——信息认知角度的诠释 被引量：8
19
作者 罗永泰 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2007年第5期82-87,共6页
在对隐性需求深入研究的背景下,借鉴相关研究成果,以隐性需求的内涵为起点,阐述了在产品开发中挖掘顾客隐性需求的重要性。在此基础上,探讨了基于信息认知角度的隐性需求深度开发模式和对产品创新的促进作用。
关键词 显性需求 隐性需求 产品创新
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战略情报研究反思与探索之二——战略情报用户的隐性需求和知识服务中的知识沟通 被引量：6
20
作者 王馨 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2014年第4期7-10,共4页
针对知识服务中战略情报用户需求的隐性特征,对隐性需求管理的人工智能、人机交互和人际沟通方法进行探讨;侧重于人际沟通方法和隐性需求表达的知识结构,提出了知识沟通的概念,深入分析了提高知识服务效果的手段和措施;架构了情报用户... 针对知识服务中战略情报用户需求的隐性特征,对隐性需求管理的人工智能、人机交互和人际沟通方法进行探讨;侧重于人际沟通方法和隐性需求表达的知识结构,提出了知识沟通的概念,深入分析了提高知识服务效果的手段和措施;架构了情报用户隐性需求表达、服务者隐性需求管理和知识服务效果之间的关系模型。 展开更多
关键词 战略情报 隐性需求 知识服务 知识沟通
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