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移动预订服务质量与顾客惊喜研究
1
作者 彭红霞 董政宽 《湖北文理学院学报》 2017年第8期53-58,共6页
基于移动预订环境、综合服务质量和电子服务质量的相关研究,运用文献综述法将移动预订服务质量归纳为安全性、效率性、美观性、移动性和个性化5个维度,构建了移动预订服务质量影响顾客惊喜的研究模型.通过收集美团网上消费者的263份调... 基于移动预订环境、综合服务质量和电子服务质量的相关研究,运用文献综述法将移动预订服务质量归纳为安全性、效率性、美观性、移动性和个性化5个维度,构建了移动预订服务质量影响顾客惊喜的研究模型.通过收集美团网上消费者的263份调查问卷,经过信度、效度和结构方程模型分析,得出移动预订服务质量5个维度中仅个性化对顾客惊喜有显著的影响.研究结果对于企业以个性化服务为切入点、为消费者制造惊喜提供参考. 展开更多
关键词 移动预订 预订服务 服务质量 顾客惊喜
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中国移动联手携程 推出12580商旅预订服务
2
《北京电子》 2003年第9期4-7,共4页
关键词 中国移动通信集团公司 携程旅行网 跨行业合作 12580商旅预订服务 增值服务
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2025年邮票预订服务公告
3
《集邮博览》 2024年第11期10-13,共4页
中国邮政于2024年10月9日至11月30日开展邮票预订服务工作。详情如下。一、预订品种(一)预订基础品种套票、年册、邮票手账(手袋)、小版票(册)、大版票册、方连年册、纪特邮资封片、普通邮资封片。
关键词 邮资封 中国邮政 邮票 预订服务
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2024年邮票预订服务公告
4
《集邮博览》 2023年第11期18-22,共5页
中国邮政定于2023年10月9日开展邮票预订服务工作。详情如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政商城小程序,二维码附后)、网点营销服务人员微邮店... 中国邮政定于2023年10月9日开展邮票预订服务工作。详情如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政商城小程序,二维码附后)、网点营销服务人员微邮店或使用集邮联名卡自动续订。 展开更多
关键词 中国邮政 二维码 线上线下 邮票 预订服务 在线业务 联名卡 集邮
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2023年邮票预订服务公告
5
《集邮博览》 2022年第11期9-13,共5页
中国邮政于2022年10月9日开展邮票预订服务工作。详情如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政商城小程序)、网点营销服务人员微邮店或使用集邮联... 中国邮政于2022年10月9日开展邮票预订服务工作。详情如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政商城小程序)、网点营销服务人员微邮店或使用集邮联名卡自动续订。(二)线下渠道:集邮营业网点、邮政金融网点。可在中国邮政在线业务平台查询2023年邮票预订集邮营业网点信息。 展开更多
关键词 中国邮政 预订服务 线上线下 邮票 营业网点 集邮 在线业务 联名卡
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2021年邮票预订服务公告
6
《集邮博览》 2020年第10期14-17,共4页
中国邮政将根据"总量调控、适度从紧"的纪特邮票发行原则,适度调减2021年邮资票品预订量,新增面向年轻群体的预订品种,推出预订优惠活动,现将有关事项公告如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiy... 中国邮政将根据"总量调控、适度从紧"的纪特邮票发行原则,适度调减2021年邮资票品预订量,新增面向年轻群体的预订品种,推出预订优惠活动,现将有关事项公告如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政微商城小程序)、网点营销服务人员微邮店、邮乐网或使用集邮联名卡自动续订。 展开更多
关键词 中国邮政 适度从紧 线上线下 邮票 优惠活动 总量调控 预订服务 年轻群体
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2022年邮票预订服务公告
7
《集邮博览》 2021年第11期18-21,共4页
中国邮政将根据总“调控、适度从紧”的纪特邮票发行原则,适度调减2022年邮资票品预订量,现将有关事项公告如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮... 中国邮政将根据总“调控、适度从紧”的纪特邮票发行原则,适度调减2022年邮资票品预订量,现将有关事项公告如下。一、线上线下预订渠道(一)线上渠道:中国邮政在线业务平台(含jiyou.11185.cn,中国邮政APP,中国邮政微邮局微信商城,中国邮政微商城小程序,二维码附后)、网点营销服务人员微邮店或使用集邮联名卡自动续订。 展开更多
关键词 中国邮政 适度从紧 二维码 线上线下 邮票 预订服务 在线业务 联名卡
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全球最大的饭店预订服务 优惠供应商在港设亚太总部
8
作者 华新 本刊编辑部 《饭店现代化》 2003年第2期62-62,共1页
全球最大的饭店预订服务优惠供应商Hotels.com在香港开设亚太区总部,发展区内饭店住宿产品,拓展亚太区销售和合作伙伴网络。 投资推广署署长卢维思对此表示欢迎,并认为Hotels.com引入崭新的网上饭店订房服务。
关键词 预订服务 供应商 合作伙伴网络 亚太区 香港旅游业 发展区 亚太总部 基础建设 德克萨斯州 HOTEL
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旅游礼仪服务预订APP可行性研究
9
作者 穆兰 何珍 《农村经济与科技》 2019年第21期115-116,共2页
针对礼仪服务市场的不成熟以及缺乏开发的现状,提出开发"彬彬有礼"礼仪服务手机应用APP。"彬彬有礼"礼仪服务预订APP定位于为政府、企事业单位、学校及个人等需要礼仪服务、礼仪培训的用户搭建一个信息交流平台,即... 针对礼仪服务市场的不成熟以及缺乏开发的现状,提出开发"彬彬有礼"礼仪服务手机应用APP。"彬彬有礼"礼仪服务预订APP定位于为政府、企事业单位、学校及个人等需要礼仪服务、礼仪培训的用户搭建一个信息交流平台,即一款在移动端进行各类礼仪服务预订的电子商务平台。分析了"彬彬有礼"礼仪服务预订竞争优势及发展中的问题,提出了APP的发展对策,论证了礼仪服务预订APP的可行性。 展开更多
关键词 礼仪 服务预订 APP
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服务性企业需求管理策略
10
作者 汪纯本 谢礼珊 《广东经济》 1994年第2期12-14,共3页
产品可以储存,服务无法储存。这是产品和服务的一个主要区别。对需求量相当稳定的服务性企业来说,无法储存服务并不是一个严重的问题。但是,许多服务性企业的需求量波动很大,接待能力比较固定,无法储存服务,是这些企业管理人员面临的一... 产品可以储存,服务无法储存。这是产品和服务的一个主要区别。对需求量相当稳定的服务性企业来说,无法储存服务并不是一个严重的问题。但是,许多服务性企业的需求量波动很大,接待能力比较固定,无法储存服务,是这些企业管理人员面临的一个难题。在任何一个时刻,接待能力比较固定的服务性企业会面临以下四种情况中的一种。1。 展开更多
关键词 服务性企业 需求管理 企业管理人员 服务人员 客房数 预订服务 生产效率 预订系统 沟通活动 维修店
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国际旅游预订网络系统的发展──兼论英特中国旅游预订网络的功能和特点 被引量：4
11
作者 李军 李庚 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1994年第5期31-34,共4页
国际旅游预订网络系统的发展──兼论英特中国旅游预订网络的功能和特点李军，李庚北京英特信息网络中心（集团）中国即将恢复关贸总协定的缔约国地位，我国旅游企业必会受到冲击，同时也面临许多机遇。近年来，对高新信息技术的迅速掌... 国际旅游预订网络系统的发展──兼论英特中国旅游预订网络的功能和特点李军，李庚北京英特信息网络中心（集团）中国即将恢复关贸总协定的缔约国地位，我国旅游企业必会受到冲击，同时也面临许多机遇。近年来，对高新信息技术的迅速掌握应用，已成为众多旅游企业谋求同市... 展开更多
关键词 预订网络 旅游企业 国际旅游 中国旅游 信息网络中心 预订系统 预订服务 网络系统 旅行社 信息服务系统
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云服务定价模型与动态价格效应函数 被引量：1
12
作者 殷秀叶 王健 张宏 《周口师范学院学报》 CAS 2014年第5期124-127,共4页
云服务的合理定价在一定程度上影响服务预订的协商速度.针对已有的服务预订协商机制中服务定价模型(采用随机取值的方式)和价格效应函数不能完全真实地反映人的心理活动的情况,笔者建立了针对云服务提供方和消费方的服务定价模型和动态... 云服务的合理定价在一定程度上影响服务预订的协商速度.针对已有的服务预订协商机制中服务定价模型(采用随机取值的方式)和价格效应函数不能完全真实地反映人的心理活动的情况,笔者建立了针对云服务提供方和消费方的服务定价模型和动态价格效应函数.通过构建基于代理的云计算仿真平台对提出的模型进行验证,证实了在云服务预定协商机制中运用该模型和效应函数可以产生较快的协商速度,并取得较高的效应值. 展开更多
关键词 云服务预订 价格模型 协商机制 效应函数
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基于刺激机制的云服务定价策略 被引量：1
13
作者 殷秀叶 韩秋英 《信息技术与信息化》 2014年第6期102-102,101,共2页
云服务定价问题是云计算商业化的关键,一个良好的定价策略能够给云服务供应商带来更多的收益,现有的云定价研究较少,定价模型还不成熟。笔者在分析了云定价研究现状的基础上,提出了一种基于刺激措施的定价方法,通过价格计算和盈利计算,... 云服务定价问题是云计算商业化的关键,一个良好的定价策略能够给云服务供应商带来更多的收益,现有的云定价研究较少,定价模型还不成熟。笔者在分析了云定价研究现状的基础上,提出了一种基于刺激措施的定价方法,通过价格计算和盈利计算,决定刺激机制,一方面有利于避免资源浪费,另一方面有利于增强供应商的市场竞争力。 展开更多
关键词 云定价 刺激机制 服务预订
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易订网:电子服务才是未来
14
《互联网周刊》 2000年第18期24-24,共1页
层出不穷的ICP无疑是现在IT界最热的一道风景线,各种新闻,市场活动令人眼花缭乱。与此同时,.com如何赢利?被风险投资养得红光满面的ICP能撑多久?这些疑问也成为人们最关注的话题。这些质询无疑体现出了人们在互联网掀起的冲动热潮后的反... 层出不穷的ICP无疑是现在IT界最热的一道风景线,各种新闻,市场活动令人眼花缭乱。与此同时,.com如何赢利?被风险投资养得红光满面的ICP能撑多久?这些疑问也成为人们最关注的话题。这些质询无疑体现出了人们在互联网掀起的冲动热潮后的反思,也因此,这些问题有助于目前行行色色的ICP对现有的业务模式做出清醒客观的分析和及时的战略调整。 展开更多
关键词 电子 轻子 预订服务 信息流 ICP
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丁小亮：服务创造价值
15
作者 刘娜 刘雅婷 《中国商界》 2008年第11X期46-48,共3页
不经意间,携程已经无可厚非地稳居国内在线旅游业老大,携程这个名字早已深入人心。9年的发展,是什么创造了携程的今天?
关键词 携程 在线旅游 互联网泡沫 旅游服务 旅游资讯 副总裁 国内旅游 预订服务 通智 旅游信息
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中国首个在线住宿平台服务团体标准在京发布
16
《大众标准化》 2019年第11期86-86,共1页
中国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》(以下简称《规范》)9月23日在北京发布,旨在提升在线住宿平台服务水平,保障消费者权益,强化平台自律。《规范》对在线住宿平台以及平台内经营者的行为提出了具体要求,内容涵盖在... 中国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》(以下简称《规范》)9月23日在北京发布,旨在提升在线住宿平台服务水平,保障消费者权益,强化平台自律。《规范》对在线住宿平台以及平台内经营者的行为提出了具体要求,内容涵盖在线住宿服务的全流程,涉及基本行为规范、信息提供与审核、预订服务、经营者线上服务管理、评价管理等多方面。适用对象包括开展在线经营活动的酒店、旅馆、客栈、民宿等各类住宿设施。 展开更多
关键词 团体标准 预订服务 消费者权益 基本行为规范 平台服务 《规范》 适用对象 服务水平
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上门洗车 难题尚存
17
作者 吴洁 《小康（财智）》 2015年第7期38-39,共2页
上门洗车,这个概念听起来并不稀奇,但操作起来相当有难度。例如缺少了实体店的支持,在户外如何解决人员、水电和设备？如何与顾客建立信任关系完成交易？
关键词 实体店 完成交易 时尚潮流 线下 第三方支付 用户体验 时间成本 淘宝 双重优势 预订服务
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在线旅游行业瓶颈难破 被引量：1
18
作者 李梦晨 《法人》 2016年第8期40-41,共2页
在线旅游平台如雨后春笋般出现的今天,用户体验和盈利模式的瓶颈并未有太大突破,严重的同质化竞争,加之互联网巨头的纷纷切入,中小平台的日子将会越来越不好过。
关键词 在线旅游 在路上 用户体验 破产清算 携程 去哪儿 企业清算 预订服务 企业财务会计 现金流量
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餐饮企业的数字化生存
19
作者 赵艳丰 严学明 《烹调知识》 2010年第2Z期52-55,共4页
网络大行其道的今天,网络购物已蔚然成风。对于餐饮企业来说,这是一条有利于营销的渠道,而打通渠道的最直接、最有效的方式,就是建立自己的网站。那么,企业网站如何建立?哪些内容更容易吸引顾客呢?
关键词 数字化生存 企业广告 就餐环境 知识营销 传统营销模式 预订服务 销售成本 传统销售 定制营销 私房菜
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我国本土饭店集团化的发展之路
20
作者 周敏慧 《中外企业家》 2016年第4期23-24,共2页
饭店集团化经营是全球饭店业发展的主导模式,也是我国本土饭店集团成长发展,参与国际竞争的必然途径。我国本土饭店集团在规模上的成长速度要远远快于与欧美旅游业共同成长起来的欧美饭店集团,如家、锦江等集团用了十几年的时间完成了... 饭店集团化经营是全球饭店业发展的主导模式,也是我国本土饭店集团成长发展,参与国际竞争的必然途径。我国本土饭店集团在规模上的成长速度要远远快于与欧美旅游业共同成长起来的欧美饭店集团,如家、锦江等集团用了十几年的时间完成了欧美饭店集团半个世纪才累积起来的数量规模, 展开更多
关键词 饭店集团 如家 成长速度 集团化发展 主导模式 经济型饭店 职业经理人 中国饭店业 饭店市场 预订服务
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