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服务型领导对员工顾客导向组织公民行为的影响机制——责任知觉的中介与领导权力感知的调节效应
被引量:
11
1
作者
田启涛
《经济经纬》
CSSCI
北大核心
2017年第1期112-117,共6页
笔者探讨了服务型领导对员工顾客导向组织公民行为影响的中介心理机制及其边界条件,构建了服务型领导、员工责任知觉、领导权力感知和顾客导向组织公民行为之间的关系模型。研究结果表明:(1)服务型领导对员工顾客导向组织公民行为具有...
笔者探讨了服务型领导对员工顾客导向组织公民行为影响的中介心理机制及其边界条件,构建了服务型领导、员工责任知觉、领导权力感知和顾客导向组织公民行为之间的关系模型。研究结果表明:(1)服务型领导对员工顾客导向组织公民行为具有正向显著影响;(2)员工责任知觉在服务型领导和顾客导向组织公民行为之间起完全中介作用;(3)领导权力感知调节了员工责任知觉对顾客导向组织公民行为的影响,即领导权力感知水平越高,员工责任知觉对顾客导向组织公民行为的影响就越弱,反之则越强。
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关键词
服务型
领导
责任知觉
领导权力感知
顾客导向组织公民行为
原文传递
辱虐管理对逢迎行为的影响研究——基于印象管理动机的视角
2
作者
严丹
吴江秋
《企业经济》
北大核心
2024年第8期74-82,共9页
以往研究较多关注辱虐管理对员工工作情景中人际互动行为的影响,尤其是探究员工与实施辱虐的领导互动行为时,更是把研究重点放在疏离行为等消极追随和趋避行为上,而对指向领导的职场内外应对行为研究相对较少。本文基于印象管理动机视角...
以往研究较多关注辱虐管理对员工工作情景中人际互动行为的影响,尤其是探究员工与实施辱虐的领导互动行为时,更是把研究重点放在疏离行为等消极追随和趋避行为上,而对指向领导的职场内外应对行为研究相对较少。本文基于印象管理动机视角,整合社会心理学的印象管理理论和印象形成模型,探讨辱虐管理对职场内外逢迎行为激发效果、内部机理和边界条件,对来自282名本土企业一线员工的纵向追踪问卷调研数据进行分析,结果表明:辱虐管理对员工职场内逢迎和职场外逢迎行为均存在正向影响,防御型印象管理动机在这一过程中起中介作用,且防御型印象管理动机的中介作用受领导权力感知调节;具体而言,员工领导权力感知越高,防御型印象管理动机对职场内外逢迎行为的正向影响越强。因此,在管理实践中应加强领导者辱虐行为治理,营造良好职场风气;关注员工心理状态,健全员工反馈机制;强化正式规章制度,防范领导滥权。
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关键词
辱虐管理
防御型印象管理动机
逢迎行为
领导权力感知
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职称材料
仁慈领导对员工建言的影响:自我预防和自我提升的双重路径
被引量:
10
3
作者
徐悦
段锦云
李成艳
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2017年第6期839-845,共7页
基于调节聚焦理论的思想,通过对407名员工与其直接上级配对取样,探讨中国组织情境下仁慈领导对员工建言的影响及其作用机制和边界条件。研究结果显示,仁慈领导对员工的建言行为起到促进作用,且以员工心理安全感和个人地位感为中介;除此...
基于调节聚焦理论的思想,通过对407名员工与其直接上级配对取样,探讨中国组织情境下仁慈领导对员工建言的影响及其作用机制和边界条件。研究结果显示,仁慈领导对员工的建言行为起到促进作用,且以员工心理安全感和个人地位感为中介;除此之外,员工对领导高权力的感知会弱化仁慈领导的正向作用,即员工感知到的领导权力水平越高,仁慈领导对员工建言行为的促进作用越弱,员工的心理安全感和个人地位感在"仁慈领导-建言行为"间的中介效应也越弱。
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关键词
仁慈
领导
员工建言
心理安全感
个人地位感
领导权力感知
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职称材料
题名
服务型领导对员工顾客导向组织公民行为的影响机制——责任知觉的中介与领导权力感知的调节效应
被引量:
11
1
作者
田启涛
机构
上海财经大学国际工商管理学院
河南财经政法大学工商管理学院
出处
《经济经纬》
CSSCI
北大核心
2017年第1期112-117,共6页
基金
国家自然科学基金项目(71672108)
国家社会科学基金项目(13BGL072)
上海财经大学研究生创新基金资助项目(CXJJ-2014-350)
文摘
笔者探讨了服务型领导对员工顾客导向组织公民行为影响的中介心理机制及其边界条件,构建了服务型领导、员工责任知觉、领导权力感知和顾客导向组织公民行为之间的关系模型。研究结果表明:(1)服务型领导对员工顾客导向组织公民行为具有正向显著影响;(2)员工责任知觉在服务型领导和顾客导向组织公民行为之间起完全中介作用;(3)领导权力感知调节了员工责任知觉对顾客导向组织公民行为的影响,即领导权力感知水平越高,员工责任知觉对顾客导向组织公民行为的影响就越弱,反之则越强。
关键词
服务型
领导
责任知觉
领导权力感知
顾客导向组织公民行为
Keywords
Servant Leadership
Felt Obligation
Perceived Leader Power
Customer-Orientation Organizational Citizen Behavior
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
辱虐管理对逢迎行为的影响研究——基于印象管理动机的视角
2
作者
严丹
吴江秋
机构
广东财经大学人力资源学院
广东工业大学管理学院
出处
《企业经济》
北大核心
2024年第8期74-82,共9页
基金
国家社会科学基金项目“供给侧结构性改革下金融服务实体经济效率的评价体系、影响机制与提升路径研究”(项目编号:17BJY182)
广东省哲学社会科学基金项目“文化数字化背景下优秀传统文化与数字青年核心价值观的双向意义建构研究”(项目编号:GD23XMK02)。
文摘
以往研究较多关注辱虐管理对员工工作情景中人际互动行为的影响,尤其是探究员工与实施辱虐的领导互动行为时,更是把研究重点放在疏离行为等消极追随和趋避行为上,而对指向领导的职场内外应对行为研究相对较少。本文基于印象管理动机视角,整合社会心理学的印象管理理论和印象形成模型,探讨辱虐管理对职场内外逢迎行为激发效果、内部机理和边界条件,对来自282名本土企业一线员工的纵向追踪问卷调研数据进行分析,结果表明:辱虐管理对员工职场内逢迎和职场外逢迎行为均存在正向影响,防御型印象管理动机在这一过程中起中介作用,且防御型印象管理动机的中介作用受领导权力感知调节;具体而言,员工领导权力感知越高,防御型印象管理动机对职场内外逢迎行为的正向影响越强。因此,在管理实践中应加强领导者辱虐行为治理,营造良好职场风气;关注员工心理状态,健全员工反馈机制;强化正式规章制度,防范领导滥权。
关键词
辱虐管理
防御型印象管理动机
逢迎行为
领导权力感知
Keywords
abusive supervision
defensive impression management motivation
ingratiation
perception of leadership
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
仁慈领导对员工建言的影响:自我预防和自我提升的双重路径
被引量:
10
3
作者
徐悦
段锦云
李成艳
机构
苏州大学心理学系教育部人文社科重点研究基地-苏州大学中国特色城镇化研究中心
出处
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2017年第6期839-845,共7页
基金
国家自然科学基金项目"团队建言氛围结构及其形成机制"(项目编号:71372180)
文摘
基于调节聚焦理论的思想,通过对407名员工与其直接上级配对取样,探讨中国组织情境下仁慈领导对员工建言的影响及其作用机制和边界条件。研究结果显示,仁慈领导对员工的建言行为起到促进作用,且以员工心理安全感和个人地位感为中介;除此之外,员工对领导高权力的感知会弱化仁慈领导的正向作用,即员工感知到的领导权力水平越高,仁慈领导对员工建言行为的促进作用越弱,员工的心理安全感和个人地位感在"仁慈领导-建言行为"间的中介效应也越弱。
关键词
仁慈
领导
员工建言
心理安全感
个人地位感
领导权力感知
Keywords
benevolent leadership, employee voice behavior, psychological safety, sense of personal status, sense of leader power
分类号
B849 [哲学宗教—应用心理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
服务型领导对员工顾客导向组织公民行为的影响机制——责任知觉的中介与领导权力感知的调节效应
田启涛
《经济经纬》
CSSCI
北大核心
2017
11
原文传递
2
辱虐管理对逢迎行为的影响研究——基于印象管理动机的视角
严丹
吴江秋
《企业经济》
北大核心
2024
0
下载PDF
职称材料
3
仁慈领导对员工建言的影响:自我预防和自我提升的双重路径
徐悦
段锦云
李成艳
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2017
10
下载PDF
职称材料
已选择
0
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