在当今消费者购物行为日益多样化的背景下,很多企业开始尝试一种新的商业模式——全渠道BOPS (buy online and pick up in store),即在网络上购买、在线下门店自提。这一创新模式逐渐受到关注,但其运营机制仍处于发展阶段,对于其对供应...在当今消费者购物行为日益多样化的背景下,很多企业开始尝试一种新的商业模式——全渠道BOPS (buy online and pick up in store),即在网络上购买、在线下门店自提。这一创新模式逐渐受到关注,但其运营机制仍处于发展阶段,对于其对供应链的潜在影响以及零售商应具备何种服务能力以实现供应链利润最大化的问题,尚需深入探讨。本文构建了一个两级供应链模型,以供应链利润最大化为目标,考虑了市场需求、退货成本和服务成本三个关键因素,探讨了在不同的消费市场需求下,零售商的线下服务能力在实施BOPS前后对供应链利润的影响,旨在为计划采用全渠道BOPS模式的企业提供决策指导。展开更多
在全渠道背景下探讨企业实施BOPS (buy online and pick up in store)模式的最佳市场条件,对比并分析了企业不同销售模式下的最优策略选择,探讨了企业的市场占有规模、消费者对服务的敏感性以及BOPS类消费者比例对实施BOPS模式的影响,...在全渠道背景下探讨企业实施BOPS (buy online and pick up in store)模式的最佳市场条件,对比并分析了企业不同销售模式下的最优策略选择,探讨了企业的市场占有规模、消费者对服务的敏感性以及BOPS类消费者比例对实施BOPS模式的影响,最后采用相关数据进行模拟分析,结果表明,企业实行BOPS模式取决于市场中消费者的服务敏感性、BOPS规模以及线上零售规模:当消费者服务敏感性较高且线上零售规模较大或BOPS类消费者人数较多时,企业实施BOPS更为有利:在BOPS模式下,产品最优价格以及线下服务水平不仅与市场规模、产品成本有关,同时与消费者的体验敏感性以及额外消费的能力紧密相关.展开更多
在电子商务背景下,探讨企业实施BOPS(Buy Online and Pick up in Store)模式的最佳市场情形,分析线上消费者比例、服务努力系数对企业实施BOPS模式的影响。研究表明,企业是否实行BOPS仅仅取决于市场中消费者的服务敏感性:敏感性较高时,...在电子商务背景下,探讨企业实施BOPS(Buy Online and Pick up in Store)模式的最佳市场情形,分析线上消费者比例、服务努力系数对企业实施BOPS模式的影响。研究表明,企业是否实行BOPS仅仅取决于市场中消费者的服务敏感性:敏感性较高时,企业实施BOPS;在BOPS模式下,企业的最优产品价格及线下的服务水平不仅要考虑产品成本、消费者的服务敏感性,同时与企业自身的市场竞争力密切相关。展开更多
文摘在当今消费者购物行为日益多样化的背景下,很多企业开始尝试一种新的商业模式——全渠道BOPS (buy online and pick up in store),即在网络上购买、在线下门店自提。这一创新模式逐渐受到关注,但其运营机制仍处于发展阶段,对于其对供应链的潜在影响以及零售商应具备何种服务能力以实现供应链利润最大化的问题,尚需深入探讨。本文构建了一个两级供应链模型,以供应链利润最大化为目标,考虑了市场需求、退货成本和服务成本三个关键因素,探讨了在不同的消费市场需求下,零售商的线下服务能力在实施BOPS前后对供应链利润的影响,旨在为计划采用全渠道BOPS模式的企业提供决策指导。
文摘在全渠道背景下探讨企业实施BOPS (buy online and pick up in store)模式的最佳市场条件,对比并分析了企业不同销售模式下的最优策略选择,探讨了企业的市场占有规模、消费者对服务的敏感性以及BOPS类消费者比例对实施BOPS模式的影响,最后采用相关数据进行模拟分析,结果表明,企业实行BOPS模式取决于市场中消费者的服务敏感性、BOPS规模以及线上零售规模:当消费者服务敏感性较高且线上零售规模较大或BOPS类消费者人数较多时,企业实施BOPS更为有利:在BOPS模式下,产品最优价格以及线下服务水平不仅与市场规模、产品成本有关,同时与消费者的体验敏感性以及额外消费的能力紧密相关.
文摘在电子商务背景下,探讨企业实施BOPS(Buy Online and Pick up in Store)模式的最佳市场情形,分析线上消费者比例、服务努力系数对企业实施BOPS模式的影响。研究表明,企业是否实行BOPS仅仅取决于市场中消费者的服务敏感性:敏感性较高时,企业实施BOPS;在BOPS模式下,企业的最优产品价格及线下的服务水平不仅要考虑产品成本、消费者的服务敏感性,同时与企业自身的市场竞争力密切相关。
