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顾客参与对KIBS创新绩效的影响——基于组织学习的视角 被引量:6
1
作者 张瑾 陈丽珍 肖志勇 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第9期102-106,共5页
基于组织学习视角,构建顾客参与对KIBS创新绩效影响的理论模型,并以397家KIBS为研究对象进行实证检验。结果表明,组织学习是顾客参与通过影响知识共享、从而影响KIBS创新绩效的中介变量。组织学习发挥着程度不同的中介作用,其中,组织学... 基于组织学习视角,构建顾客参与对KIBS创新绩效影响的理论模型,并以397家KIBS为研究对象进行实证检验。结果表明,组织学习是顾客参与通过影响知识共享、从而影响KIBS创新绩效的中介变量。组织学习发挥着程度不同的中介作用,其中,组织学习在信息提供和知识共享之间、在合作生产和知识共享之间均发挥着部分中介作用,在人际互动和知识共享之间则起到完全中介的作用。 展开更多
关键词 kibs 组织学习 顾客参与 服务创新绩效
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领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发的影响研究 被引量:5
2
作者 范钧 叶聘 聂津君 《软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第10期100-104,共5页
通过理论分析及对244个领先顾客在线参与KIBS企业NSD项目的实证分析发现:领先顾客在线参与的信息共享、共同开发和在线互动,对KIBS企业顾客概念知识、需求知识和技术知识获取有显著正向影响;三类领先顾客知识获取对KIBS企业NSD绩效有显... 通过理论分析及对244个领先顾客在线参与KIBS企业NSD项目的实证分析发现:领先顾客在线参与的信息共享、共同开发和在线互动,对KIBS企业顾客概念知识、需求知识和技术知识获取有显著正向影响;三类领先顾客知识获取对KIBS企业NSD绩效有显著正向影响;新服务创新性在顾客知识获取与NSD绩效关系中起调节作用。 展开更多
关键词 领先顾客 在线参与 NSD kibs企业
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KIBS在创新中的作用 被引量:11
3
作者 蔺雷 吴贵生 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2003年第z1期257-260,共4页
知识密集型商业服务(KIBS)是伴随知识经济而出现的一类新兴服务,本文初步阐述KIBS在经济中的作用,包括对KIBS在企业创新过程中扮演的"催化剂"角色以及在创新系统中所起作用的分析,同时对KIBS发挥作用的机制和途径进行阐述。
关键词 kibs 创新过程 创新系统 知识生产和传播
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KIBS视角下图书馆知识服务研究——以图书馆为研究视角 被引量:15
4
作者 鄢小燕 邹桂芬 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2007年第9期6-10,共5页
KIBS提供以知识为基础的服务,具有服务知识化、专业化、人员高素质化、客户参与度高、高创新性以及产品与过程同一性等特征;图书馆知识服务与KIBS存在不少共性,分析比较图书馆知识服务与KIBS在服务产品、服务过程、用户参与度、服务提... KIBS提供以知识为基础的服务,具有服务知识化、专业化、人员高素质化、客户参与度高、高创新性以及产品与过程同一性等特征;图书馆知识服务与KIBS存在不少共性,分析比较图书馆知识服务与KIBS在服务产品、服务过程、用户参与度、服务提供者和客户之间的交互作用及其在知识创新和知识生产和传播中的作用等方面的异同,研究图书馆知识服务特点,并在参考借鉴KIBS主要发展趋势基础上探讨图书馆知识服务发展趋势。 展开更多
关键词 kibs 图书馆知识服务 服务特征 发展趋势
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KIBS企业嵌入强度对科技型小微企业技术创新绩效影响研究 被引量:11
5
作者 朱霞 路正南 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2014年第15期142-146,共5页
针对当前对知识密集型服务企业和科技型小微企业互动关系研究的不足,引入关系强度概念,探讨了在创新网络中知识密集型服务企业嵌入关系强度、组织学习能力、科技型小微企业技术创新绩效之间的关系,以江苏省科技型小微企业为样本,对研究... 针对当前对知识密集型服务企业和科技型小微企业互动关系研究的不足,引入关系强度概念,探讨了在创新网络中知识密集型服务企业嵌入关系强度、组织学习能力、科技型小微企业技术创新绩效之间的关系,以江苏省科技型小微企业为样本,对研究假设进行实证检验。研究发现:知识密集型服务企业嵌入对科技型小微企业技术创新绩效有促进作用;关系强度(包括强关系和弱关系)对科技型小微企业技术创新绩效有正向影响,强关系对突破性技术创新绩效有明显促进作用,弱关系对渐进性技术创新绩效有明显促进作用,组织学习能力在关系强度与技术创新绩效间发挥中介调节作用。 展开更多
关键词 kibs企业 科技型小微企业 技术创新绩效 关系强度 组织学习能力
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顾企交互对KIBS企业服务创新绩效的作用机制研究 被引量:4
6
作者 王琳 魏江 周丹 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2015年第3期126-136,共11页
顾企交互对KIBS企业服务创新具有积极影响,但已有研究在深入揭示顾企交互对KIBS企业服务创新绩效作用机理方面还略显不足.本文基于知识基础观理论,剖析了顾企交互提升KIBS企业服务创新绩效的机制和路径.通过338份服务创新项目问卷的实... 顾企交互对KIBS企业服务创新具有积极影响,但已有研究在深入揭示顾企交互对KIBS企业服务创新绩效作用机理方面还略显不足.本文基于知识基础观理论,剖析了顾企交互提升KIBS企业服务创新绩效的机制和路径.通过338份服务创新项目问卷的实证分析,研究结果发现,KIBS企业的顾企交互可以分解为结构(包括规则正式化与决策集体化)与过程(包括资源共享与任务协作)两大维度;知识整合在顾企交互的结构维与KIBS企业服务创新绩效之间具有完全中介作用,在顾企交互的过程维与KIBS企业服务创新绩效之间只具有部分中介作用. 展开更多
关键词 kibs企业 顾企交互 知识整合 服务创新绩效
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知识惯性一定会阻碍服务企业绩效的提升吗?——基于KIBS企业的实证 被引量:5
7
作者 范钧 高孟立 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2016年第4期28-38,47,共12页
文章基于知识管理和组织学习理论,针对知识惯性悖论,以组织学习为中介变量,构建知识惯性影响服务企业绩效的概念模型,并对长三角和珠三角地区211家KIBS企业进行实证研究。研究结果显示:(1)程序惯性和资讯惯性均会直接阻碍服务企业绩效... 文章基于知识管理和组织学习理论,针对知识惯性悖论,以组织学习为中介变量,构建知识惯性影响服务企业绩效的概念模型,并对长三角和珠三角地区211家KIBS企业进行实证研究。研究结果显示:(1)程序惯性和资讯惯性均会直接阻碍服务企业绩效的提升,程序惯性还会通过利用式学习和探索式学习这两种组织学习活动间接阻碍服务企业绩效的提升,资讯惯性则仅通过利用式学习间接阻碍服务企业绩效的提升;(2)经验惯性不仅不会阻碍服务企业绩效的提升,反而会通过利用式学习和探索式学习间接促进服务企业绩效的提升;(3)利用式学习和探索式学习均会对服务企业绩效产生显著的直接促进作用。 展开更多
关键词 知识惯性 组织学习 服务企业绩效 kibs
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KIBS企业与客户互动创新的影响因素及其作用机制研究 被引量:3
8
作者 何郁冰 吴倩倩 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2015年第6期57-67,共11页
在探讨知识密集型服务(KIBS)企业、客户互动的广度及深度与创新绩效之间关系的基础上,进一步分析了影响互动广度和互动深度的影响因素,并通过对我国企业大样本的问卷调查统计,借助结构方程建模(SEM),对所提出的理论假设进行了验证分析,... 在探讨知识密集型服务(KIBS)企业、客户互动的广度及深度与创新绩效之间关系的基础上,进一步分析了影响互动广度和互动深度的影响因素,并通过对我国企业大样本的问卷调查统计,借助结构方程建模(SEM),对所提出的理论假设进行了验证分析,深入研究了内外部因素影响KIBS企业与客户的互动以及与客户的互动促进KIBS企业创新绩效的作用机制和路径关系,为我国KIBS企业提高创新能力和创新绩效提供了有益的理论指导. 展开更多
关键词 kibs企业创新 客户互动 互动模式 创新绩效 结构方程建模
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社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响研究 被引量:6
9
作者 范钧 《软科学》 CSSCI 北大核心 2011年第1期85-90,共6页
以浙江软件业中小企业为样本,就社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响作用进行实证分析。研究发现:社会资本的结构和认知维度对KIBS中小企业关于客户的知识获取有显著正向影响;社会资本的关系维度对KIBS中小企业客户拥... 以浙江软件业中小企业为样本,就社会资本对KIBS中小企业客户知识获取和创新绩效的影响作用进行实证分析。研究发现:社会资本的结构和认知维度对KIBS中小企业关于客户的知识获取有显著正向影响;社会资本的关系维度对KIBS中小企业客户拥有的知识获取有显著正向影响;两类客户知识获取对KIBS中小企业创新绩效均有显著正向影响。因此,KIBS中小企业应从搭建客户知识获取平台、营造客户-企业信任环境及消除客户-企业沟通障碍等方面入手,以有效获取客户知识并提升创新绩效。 展开更多
关键词 社会资本 客户知识获取 kibs 中小企业 创新绩效
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以知识转移为中介的社会网络特征对KIBS企业创新能力的影响 被引量:2
10
作者 曹正进 郑莉 《企业经济》 北大核心 2014年第3期43-46,共4页
封闭的、短暂的创新无益于企业的持续发展,知识密集型服务企业必须在网络化的大环境中有意识地借助关系网络进行合作创新。本文以知识管理理论、企业网络理论为基础,通过问卷调查对北京多家KIBS企业进行数据分析,并通过回归模型进行假... 封闭的、短暂的创新无益于企业的持续发展,知识密集型服务企业必须在网络化的大环境中有意识地借助关系网络进行合作创新。本文以知识管理理论、企业网络理论为基础,通过问卷调查对北京多家KIBS企业进行数据分析,并通过回归模型进行假设检验,结果表明:知识转移在中心度、联结强度、结构洞、互动频率、联结密度对企业创新能力的影响中扮演了部分中介作用,并提出KIBS企业应该重视创造良好的社会网络关系,充分利用网络这个知识丰富的平台,提升其创新能力及竞争力。 展开更多
关键词 社会网络特征 知识转移 kibs企业创新能力
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KIBS嵌入对中国制造业贸易竞争优势的促动效应 被引量:4
11
作者 汪琦 魏小军 《国际商务研究》 北大核心 2013年第3期16-25,共10页
随着产业的不断分化和价值链的延长,知识密集型服务业(KIBS)嵌入对制造业的贸易竞争优势产生了至关重要的作用。本文通过面板矫正标准误差(PCSE)模型实证中国KIBS对制造业贸易竞争优势带来的复杂效应。从整体KIBS对中国制造业贸易竞争... 随着产业的不断分化和价值链的延长,知识密集型服务业(KIBS)嵌入对制造业的贸易竞争优势产生了至关重要的作用。本文通过面板矫正标准误差(PCSE)模型实证中国KIBS对制造业贸易竞争优势带来的复杂效应。从整体KIBS对中国制造业贸易竞争优势的促动效应看,KIBS只对技术密集型制造业具有较大的正面促动效应,对资本密集型制造业几乎没有影响,而对于劳动密集型制造业反而具有明显的负作用。从具体KIBS看,科学研究服务和信息通讯服务业对制造业贸易竞争优势具有明显的正向带动作用,金融服务业的发展对不同要素密集度制造业的贸易竞争优势具有非对称性的影响,而商务服务则对各种要素密集度制造业的贸易竞争优势都具有明显的负面影响。 展开更多
关键词 kibs 贸易绩效 促动效应
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KIBS对经济增长影响的实证分析——以香港专业服务业为例 被引量:7
12
作者 周泳宏 谭海泉 《产经评论》 2013年第4期81-93,共13页
KIBS(知识密集型服务业)为国民经济其他行业提供以知识为基础的中间服务和产品,对促进经济增长和产业结构转型与升级有重要意义。本文以香港专业服务业为例,实证分析了KIBS对香港经济增长的影响。研究结果发现:专业服务业对经济增长和... KIBS(知识密集型服务业)为国民经济其他行业提供以知识为基础的中间服务和产品,对促进经济增长和产业结构转型与升级有重要意义。本文以香港专业服务业为例,实证分析了KIBS对香港经济增长的影响。研究结果发现:专业服务业对经济增长和劳动生产率具有正向的推动作用。进一步地,专业服务业与其他三个主要行业①的交叉项、专业服务业细分的三大类服务②内部的交叉项均对经济增长产生正向影响,从而说明KIBS对经济增长的正向促进作用。本文的研究结果对我国内地KIBS的发展有借鉴与启示意义。 展开更多
关键词 kibs 香港 经济增长 专业服务业 劳动生产率
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KIBS企业中知识共享与服务创新绩效的关系研究 被引量:1
13
作者 许慧 郝丽 《科技和产业》 2015年第8期73-76,93,共5页
基于服务创新和知识管理理论,以山西省知识密集型服务业企业为研究对象,利用主成分分析法和回归分析法验证了知识共享和服务创新绩效的关系,最后得出知识共享过程中的双方能力、共享环境、内隐知识、专业知识对服务创新绩效有着显著的... 基于服务创新和知识管理理论,以山西省知识密集型服务业企业为研究对象,利用主成分分析法和回归分析法验证了知识共享和服务创新绩效的关系,最后得出知识共享过程中的双方能力、共享环境、内隐知识、专业知识对服务创新绩效有着显著的正相关关系,进而提出提高KIBS企业共享效果和创新绩效的建议。 展开更多
关键词 kibs企业 知识共享 服务创新绩效
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知识密集型服务机构(KIBS)嵌入视角的集群企业成长实证研究框架 被引量:1
14
作者 赖磊 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2012年第4期98-102,共5页
通过构建"知识密集型服务机构(KIBS)嵌入—集群网络结构—集群企业成长"的概念模型,本文分别对两阶段模型即"KIBS嵌入—集群网络结构"、"集群网络结构—知识能力—集群企业成长"进行深入理论分析,揭示了K... 通过构建"知识密集型服务机构(KIBS)嵌入—集群网络结构—集群企业成长"的概念模型,本文分别对两阶段模型即"KIBS嵌入—集群网络结构"、"集群网络结构—知识能力—集群企业成长"进行深入理论分析,揭示了KIBS嵌入对集群企业成长的作用机制。 展开更多
关键词 kibs 集群网络结构 知识能力 集群 企业成长 实证研究框架
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KIBS企业-顾客交互创新中知识整合的权变机制
15
作者 王琳 闫志伟 郑月龙 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2017年第10期57-64,132,共9页
引入过程互依性和项目不确定性,探讨了KIBS企业-顾客交互创新中知识整合的权变机制。基于338份服务创新项目问卷数据进行实证研究,结果显示:在KIBS企业-顾客交互四要素中,除规则正式化负向影响外部知识整合以外,决策集体化、资源共享和... 引入过程互依性和项目不确定性,探讨了KIBS企业-顾客交互创新中知识整合的权变机制。基于338份服务创新项目问卷数据进行实证研究,结果显示:在KIBS企业-顾客交互四要素中,除规则正式化负向影响外部知识整合以外,决策集体化、资源共享和任务协作均正向影响内、外部知识整合;过程互依性增强了规则正式化、决策集体化和任务协作对内部知识整合的影响,但对资源共享与内部知识整合间关系的调节作用不显著;项目不确定性增强了规则正式化、资源共享和任务协作对外部知识整合的影响,但对决策集体化与外部知识整合间关系的调节作用不显著。 展开更多
关键词 知识密集型服务企业 kibs企业-顾客交互 知识整合 价值共创 服务创新
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KIBS视角下图书馆知识服务创新研究
16
作者 邹桂芬 鄢小燕 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第7期84-86,92,共4页
分析比较了图书馆知识服务与KIBS(知识密集型服务业)在服务以及服务创新上的异同,发现图书馆知识服务在知识性、服务性、服务创新特征、创新程度、创新形式、创新模式、创新作用等方面与KIBS存在许多相似之处,认为可以通过借鉴KIBS服务... 分析比较了图书馆知识服务与KIBS(知识密集型服务业)在服务以及服务创新上的异同,发现图书馆知识服务在知识性、服务性、服务创新特征、创新程度、创新形式、创新模式、创新作用等方面与KIBS存在许多相似之处,认为可以通过借鉴KIBS服务创新来创新图书馆知识服务。最后在研究KIBS服务创新理论基础上指出了图书馆知识服务创新需要注意的问题。 展开更多
关键词 kibs 图书馆知识服务 服务创新
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我国高技术产业集群与KIBS协同创新路径研究
17
作者 杨金石 朱有明 《北方经济》 2011年第16期41-42,共2页
一、引言 当前,"走新型工业化道路,大力实施科教兴国战略和可持续发展战略"已经成为促进经济转型升级,提升我国国家竞争力的重要路径。新型工业化的本质特征就是经济增长驱动方式的转变,即从过去简单依靠要素追加投入驱动转变为主要... 一、引言 当前,"走新型工业化道路,大力实施科教兴国战略和可持续发展战略"已经成为促进经济转型升级,提升我国国家竞争力的重要路径。新型工业化的本质特征就是经济增长驱动方式的转变,即从过去简单依靠要素追加投入驱动转变为主要依靠生产率提高驱动。 展开更多
关键词 创新路径 高技术产业集群 kibs 可持续发展战略 工业化道路 协同 经济转型升级 科教兴国战略
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基于产业链的知识密集型服务业(KIBS)发展研究 被引量:1
18
作者 唐新平 《商场现代化》 2009年第3期257-259,共3页
通过对KIBS与劳动密集型服务业特征展开对比分析,找出KIBS有别于劳动密集型服务业的特点及存在的问题,并从人力资源、畅通沟通、配备基础设施、制订相关法律法规、资金来源渠道等方面提出解决问题的对策。
关键词 kibs 产业链 劳动密集型服务业
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高技术产业集群创新治理机制研究——基于KIBS协同的思考
19
作者 朱有明 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2010年第5期15-17,共3页
产业集群网络创新代表了新的创新模式和创新机制,而协同是网络创新的关键促进因素。面对高技术企业创新能力不强,产业集群创新绩效不高的问题,越来越多的学者开始强调网络协同对高技术产业集群企业提高创新能力的关键作用。基于协同理... 产业集群网络创新代表了新的创新模式和创新机制,而协同是网络创新的关键促进因素。面对高技术企业创新能力不强,产业集群创新绩效不高的问题,越来越多的学者开始强调网络协同对高技术产业集群企业提高创新能力的关键作用。基于协同理论和网络创新的观点,高技术企业与KIBS企业(知识密集型服务业)在战略、管理、业务、信息四个界面进行有效协同,是增强高技术企业的知识吸收能力与创新能力,提高高技术产业集群创新绩效的必由之路。 展开更多
关键词 高技术产业集群 kibs 协同创新
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KIBS员工之间的共振效应与隐性知识共享研究
20
作者 石晶 《广西大学学报(哲学社会科学版)》 2007年第5期42-45,共4页
首先,文章对KIBS员工之间的共振效应的内涵进行了界定,并且对其特点进行了归纳;其次,对共振效应在隐性知识共享过程中的作用进行了深入的分析;最后,进一步提出激发KIBS员工之间发生共振效应的措施。
关键词 kibs 共振效应 隐性知识
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