期刊文献+
共找到75篇文章
< 1 2 4 >
每页显示 20 50 100
基于语义理解力的我国省级政府网站智能问答服务质量评价研究 被引量:3
1
作者 王芳 魏中瀚 +1 位作者 连芷萱 康佳 《科技情报研究》 CSSCI 2023年第3期67-84,共18页
[目的/意义]智能问答系统已成为各类网站提供信息咨询服务的重要设施。政务咨询问题的复杂性,对政府网站智能问答系统的语义理解能力提出了更高要求。[方法/过程]文章采用南开大学网络社会治理研究中心开发的“基于语义理解力的政府网... [目的/意义]智能问答系统已成为各类网站提供信息咨询服务的重要设施。政务咨询问题的复杂性,对政府网站智能问答系统的语义理解能力提出了更高要求。[方法/过程]文章采用南开大学网络社会治理研究中心开发的“基于语义理解力的政府网站智能客服评价体系”以及配套的测试题集,对我国30个省级政府网站智能问答系统的“问题解决质量”“服务交互质量”“基础建设质量”进行了评测。[结果/结论]上海、浙江、北京总分名列前三;当前政府网站智能问答系统在语义理解及场景化服务方面存在明显不足,仅有30%的系统得分达到及格线以上,部分问答系统在基础功能与服务交互方面存在较大提升空间。最后,文章提出扩展知识库、提升问题匹配精度、增加人文关怀等对策建议。 展开更多
关键词 政府网站 智能客服 语义理解 智能问答系统 质量评价 对话机器人
下载PDF
社会化问答网站的发展困境及对策分析——以知乎网为例 被引量:1
2
作者 汤小燕 赵文 《中国新通信》 2023年第16期132-134,共3页
本文结合社会化问答网站的发展现状与发展困境进行分析,以知乎网为例,梳理其产品开发困境、软件推广困境和管理运营困境,并提出社会化问答网站的发展策略,以期为相关人员提供参考与借鉴。
关键词 社会化问答网站 发展困境 对策 知乎网
下载PDF
MOA视角下的问答网站用户贡献行为研究 被引量:16
3
作者 范哲 张乾 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2015年第5期123-132,共10页
用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会... 用户贡献行为对问答网站的发展起到重要作用,文章从MOA视角对问答网站用户贡献行为进行研究,通过构建用户贡献行为研究模型和实证分析,从动机、机会、能力三个维度考察用户贡献行为,结果表明:包括利他、互惠的动机角度;平台提供的机会如感知易用性、感知经济性、网站形象感知以及网站氛围;以及用户自身的知识转化和专业知识方面的能力,是与用户贡献行为相关的要素。文章最后从用户个体和组织情境两方面对用户贡献行为进行探析,以为问答网站用户贡献行为的研究及激励机制的制定提供参考。 展开更多
关键词 问答网站 贡献行为 MOA 用户行为
下载PDF
社交问答网站知识共享的内容及社会网络分析——以知乎社区“在线教育”话题为例 被引量:20
4
作者 宋学峰 赵蔚 +1 位作者 高琳 何昌琳 《现代教育技术》 CSSCI 2014年第6期70-77,共8页
为了理解社交问答网站中的内容和交互关系对知识共享水平的影响,选取知乎社区"在线教育"话题为研究对象,采用内容分析法和社会网络分析法对数据进行编码处理。内容分析发现答案大多是针对问题进行解释和辨别,较少有评估、反... 为了理解社交问答网站中的内容和交互关系对知识共享水平的影响,选取知乎社区"在线教育"话题为研究对象,采用内容分析法和社会网络分析法对数据进行编码处理。内容分析发现答案大多是针对问题进行解释和辨别,较少有评估、反思和共识,评论中则多了增进感情的社交性问候和支持鼓励。社会网络分析从网络基本属性、凝聚子群和中心性三个角度出发,发现成员之间联系松散、交互较少,形成以内部交流为主的小团体,知识的分享和讨论集中在少数核心成员身上。建议从问答质量、互动程度、小团体之间的联系和精英人士参与四个方面提高社交问答网站的知识共享水平。 展开更多
关键词 社交问答网站 知识共享 知识内容 社会网络分析
下载PDF
社会化问答网站答案认可度的影响因素研究——以知乎为例 被引量:16
5
作者 施国良 陈旭 杜璐锋 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2016年第6期41-45,共5页
以探究社会化问答网站答案认可度的影响因素为目的,选取知乎为研究对象,以信息接收模型为理论基础,从答案特征和答题者特征两个角度提出了研究假设,并采用内容分析法和回归模型对假设进行检验。研究发现答案长度、问题发布一段时间以后... 以探究社会化问答网站答案认可度的影响因素为目的,选取知乎为研究对象,以信息接收模型为理论基础,从答案特征和答题者特征两个角度提出了研究假设,并采用内容分析法和回归模型对假设进行检验。研究发现答案长度、问题发布一段时间以后的答案及时性、答题者的影响力均正向影响答案认可度,答题者特征比答案特征对答案认可度的影响更大。 展开更多
关键词 社会化 问答网站 认可度 影响因素 知乎 知识平台 知识社区
下载PDF
社会化问答网站知识共享的影响因素——基于知乎的案例研究 被引量:17
6
作者 丁栋虹 杨志博 《管理案例研究与评论》 CSSCI 2016年第3期212-223,共12页
社会化问答网站作为公共知识平台,其核心竞争力是问答内容的质量。促进用户进行知识共享有助于提高内容质量,建立良好的网站氛围,增加社会化问答网站的价值。本文运用文本分析和编码设计方法,基于社会交换理论,引入社会认可、信任关系... 社会化问答网站作为公共知识平台,其核心竞争力是问答内容的质量。促进用户进行知识共享有助于提高内容质量,建立良好的网站氛围,增加社会化问答网站的价值。本文运用文本分析和编码设计方法,基于社会交换理论,引入社会认可、信任关系和平衡机制三个因素,以知乎为案例研究对象,分析这三个因素对该网站用户知识共享的影响。该研究对社会化问答网站的建设和发展具有较大的理论价值和实践意义。 展开更多
关键词 社会化问答网站 知识共享 案例研究
下载PDF
社交问答网站答案质量与答案采纳对比研究——以百度知道和知乎为例 被引量:9
7
作者 陈晓宇 卢兴威 邓胜利 《数字图书馆论坛》 CSSCI 2015年第6期24-30,共7页
本文从答案质量和答案采纳的角度对社交问答网站——百度知道和知乎作对比研究。根据前人的相关研究归纳出4个主要的判断答案质量的维度,比较了百度知道用户和知乎用户对这4个维度的感知差异。同时,本文还分析了答案质量对答案采纳的影... 本文从答案质量和答案采纳的角度对社交问答网站——百度知道和知乎作对比研究。根据前人的相关研究归纳出4个主要的判断答案质量的维度,比较了百度知道用户和知乎用户对这4个维度的感知差异。同时,本文还分析了答案质量对答案采纳的影响,比较了百度知道用户和知乎用户在答案质量影响答案采纳的程度和关系上的差异,并对存在的差异进行了分析和探讨。 展开更多
关键词 社交问答网站 答案质量 答案采纳 百度知道 知乎
下载PDF
社会化问答网站的发展困境与对策——以知乎网为例 被引量:8
8
作者 张弛 邓海霞 《现代传播(中国传媒大学学报)》 CSSCI 北大核心 2015年第7期163-164,共2页
社会化问答网站,是将网络问答与社交网站相结合的知识问答社区.2011年1月26日,由创新工场投资的知乎网上线.不同于百度知道等网络问答,知乎网致力于建立知识问答型的社会网络,通过引入社交关系来促进问与答.知乎网的发展引领了互联网时... 社会化问答网站,是将网络问答与社交网站相结合的知识问答社区.2011年1月26日,由创新工场投资的知乎网上线.不同于百度知道等网络问答,知乎网致力于建立知识问答型的社会网络,通过引入社交关系来促进问与答.知乎网的发展引领了互联网时代知识共享的社会化浪潮,然而,在其风光无限的背后,仍然存在着诸多问题. 展开更多
关键词 知识问答 社交网站 社会化 困境与对策 社会网络 互联网时代 知识共享 社交关系
下载PDF
基于问答类网站的网络营销策略 被引量:3
9
作者 黎涛 杨路明 季宁 《江苏商论》 北大核心 2010年第7期57-59,共3页
随着互联网上各种各样的信息查找渠道的出现,问答类网站由于知识量大、参与度高以及"一问多答"的实用模式越来越受到用户的欢迎。本文从问答类网站的定义、特点出发,结合现阶段营销者在问答类网站营销出现的问题,试图从态度... 随着互联网上各种各样的信息查找渠道的出现,问答类网站由于知识量大、参与度高以及"一问多答"的实用模式越来越受到用户的欢迎。本文从问答类网站的定义、特点出发,结合现阶段营销者在问答类网站营销出现的问题,试图从态度和行动上找出更加有效的问答类网站营销策略。 展开更多
关键词 问答网站 知识问答 网络营销 策略
下载PDF
基于LDA的问答网站话题抽取算法 被引量:2
10
作者 战学刚 王晓 《计算机应用与软件》 CSCD 2016年第4期95-98,共4页
为了帮助用户在使用问答网站时准确地描述所提问题的话题,对社会化问答网站问题及话题进行了建模,发现问题的潜在语义关系,提出一种基于潜在狄利克雷分布LDA(Latent Dirichlet Allocation)的话题抽取算法。该算法通过挖掘问题与问题之... 为了帮助用户在使用问答网站时准确地描述所提问题的话题,对社会化问答网站问题及话题进行了建模,发现问题的潜在语义关系,提出一种基于潜在狄利克雷分布LDA(Latent Dirichlet Allocation)的话题抽取算法。该算法通过挖掘问题与问题之间的潜在语义信息,找到潜在语义相类似的问题,在语义层面上抽取出话题集合,找到最符合的话题列表。在真实网站中的数据进行试验证实,应用该算法可以有效扩大话题抽取的准确率和召回率。 展开更多
关键词 LDA 问答网站 协同过滤 话题模型
下载PDF
社会化问答网站用户健康信息需求的演变研究——以糖尿病为例 被引量:22
11
作者 曹树金 闫欣阳 《现代情报》 CSSCI 2019年第6期3-15,共13页
[目的/意义]研究的目的在于揭示社会化问答网站用户糖尿病相关信息需求,以及随时间的推移这些信息需求的演变。[方法/过程]以中文社会化问答网站糖尿病相关提问文本为基础,构造共词网络,运用词频分析、社会网络分析和社区发现的方法,确... [目的/意义]研究的目的在于揭示社会化问答网站用户糖尿病相关信息需求,以及随时间的推移这些信息需求的演变。[方法/过程]以中文社会化问答网站糖尿病相关提问文本为基础,构造共词网络,运用词频分析、社会网络分析和社区发现的方法,确定网络社区演变路径,以可视化的形式呈现信息需求的特征及演变。[结果/结论]10年间用户表达出来的信息需求趋于集中,用户对健康管理的信息需求有较大增长,但这部分仍未成为核心关注点。建议用户更多地对健康管理给予关注,公共卫生部门加强糖尿病预防内容的科普,并对相关并发症加强防控和管理。 展开更多
关键词 健康信息需求 糖尿病 社会化问答网站 社会网络分析
下载PDF
基于数据挖掘的专业可信回答者个性化推荐——以Stack Overflow问答社区为例 被引量:4
12
作者 刘迎春 朱旭 +1 位作者 谢年春 李佳 《现代教育技术》 CSSCI 北大核心 2019年第5期78-84,共7页
针对问答社区中问题不能得到及时、有效解答的现状,文章以Stack Overflow问答社区为例,首先介绍了问答社区数据的采集与预处理情况;然后,通过挖掘学习者信息,得到专业可信回答者、高信誉回答者和徽章回答者三种潜在回答者;最后,实施了... 针对问答社区中问题不能得到及时、有效解答的现状,文章以Stack Overflow问答社区为例,首先介绍了问答社区数据的采集与预处理情况;然后,通过挖掘学习者信息,得到专业可信回答者、高信誉回答者和徽章回答者三种潜在回答者;最后,实施了三种回答者推荐并对比了推荐性能。实验结果表明,与高信誉回答者推荐和徽章回答者推荐相比,考虑回答质量和专业相关性的专业可信回答者推荐具有更高的准确率和召回率,其推荐性能更优。实施基于数据挖掘的专业可信回答者个性化推荐,能有效缓解问答社区的信息过载问题,有助于建设更高效的网络学习社区环境。 展开更多
关键词 专业可信度 回答者推荐 数据挖掘 STACK overflow问答社区
下载PDF
社交问答网站中的用户兴趣能力分析方法 被引量:3
13
作者 黄影 何婷 裴庆祺 《西安电子科技大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2019年第2期119-123,共5页
针对现有的社交问答网站存在回答质量不够高、用户接受信息过载、问答周期过长等问题,提出了一种基于自然语言处理的用户兴趣能力分析方法。该方法能够针对文本分析中可能存在的短文本和垃圾回复的情况,增加数据预处理模块,按照给定规... 针对现有的社交问答网站存在回答质量不够高、用户接受信息过载、问答周期过长等问题,提出了一种基于自然语言处理的用户兴趣能力分析方法。该方法能够针对文本分析中可能存在的短文本和垃圾回复的情况,增加数据预处理模块,按照给定规则过滤回答和合并问答数据;结合程度值计算方法提取出用户短期兴趣、长期兴趣和能力3个方面的特征;最终能够更准确地将提问推荐至既有兴趣回答又有专业知识提供高质量回答的用户。仿真实验结果表明,所提出的方法能够准确地判断社交问答网站中用户的关注点和能力擅长的领域,将提问与回答用户进行更准确的匹配,进而验证了所提出方法的有效性。 展开更多
关键词 社交问答网站 用户兴趣度提取 用户能力分析 自然语言处理
下载PDF
突发公共卫生事件下社会化问答网站用户健康信息需求研究 被引量:21
14
作者 邓胜利 武奕 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2020年第6期15-26,共12页
[目的/意义]社会化问答网站用户对突发公共卫生事件的态度与反应能够揭示用户健康信息需求的特征和演化规律。[研究设计/方法]以百度知道和知乎的问答数据为研究对象,构建突发公共卫生事件下社会化问答网站用户健康信息需求编码体系,通... [目的/意义]社会化问答网站用户对突发公共卫生事件的态度与反应能够揭示用户健康信息需求的特征和演化规律。[研究设计/方法]以百度知道和知乎的问答数据为研究对象,构建突发公共卫生事件下社会化问答网站用户健康信息需求编码体系,通过多维尺度分析方法探究用户健康信息需求的构成;从时间维度揭示问答发布量和健康信息需求的变化规律;并从平台维度对比百度知道和知乎用户健康信息需求的差异。[结论/发现]最受社会化问答网站用户关注的需求是社会影响;突发公共卫生事件下社会化问答网站用户的独特性需求是传染性;突发公共卫生事件的发展可分为萌芽期、暴发期、平稳期和衰退期,在这四个时期内用户发帖数量与健康需求类型都产生一定变化;不同社会化问答网站用户健康信息需求的分布以及对时间的敏感程度存在差异。[创新/价值]深入分析了突发公共卫生事件下社会化问答网站用户健康信息需求特征,对优化网站信息展示机制和信息资源组织方式具有一定参考价值。 展开更多
关键词 健康信息需求 突发公共卫生事件 社会化问答网站 百度知道 知乎
下载PDF
微知识服务——问答式网站的启示 被引量:8
15
作者 侯志江 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2015年第3期77-79,共3页
问答式网站由于其基于全文搜索的快速获取和微知识服务而获得了成功。图书馆可借鉴其经验,采取问答式网站的形式打造一个开放、共建的微知识库,使读者能够更便捷地获取知识;为读者提供更加完善、全面的知识服务;充分发挥集体智慧,打开... 问答式网站由于其基于全文搜索的快速获取和微知识服务而获得了成功。图书馆可借鉴其经验,采取问答式网站的形式打造一个开放、共建的微知识库,使读者能够更便捷地获取知识;为读者提供更加完善、全面的知识服务;充分发挥集体智慧,打开知识服务的新局面。 展开更多
关键词 问答网站 图书馆 微知识服务
下载PDF
社会化问答网站的传播特点及发展策略 被引量:7
16
作者 林臻 熊信之 《青年记者》 北大核心 2012年第22期83-84,共2页
社会化问答网站,又称社交问答网站,是基于社会化网络关系形成的知识问答社区,目的是通过感兴趣的用户、话题和问题更好地发现内容。2010年,国外社会化问答网站Quora推出,结合了Twitter的关注方式、维基百科的协作编辑、掘客的用户... 社会化问答网站,又称社交问答网站,是基于社会化网络关系形成的知识问答社区,目的是通过感兴趣的用户、话题和问题更好地发现内容。2010年,国外社会化问答网站Quora推出,结合了Twitter的关注方式、维基百科的协作编辑、掘客的用户投票等,创新性地将现有Web2.0产品的分散功能进行重新组合。 展开更多
关键词 知识问答 社会化 网站 传播特点 TWITTER WEB2 0 2010年 网络关系
下载PDF
社会化网络中知识获取的研究——以社会化问答网站为例 被引量:2
17
作者 张成龙 李丽娇 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2017年第3期40-43,112,共5页
为了了解社会化网络中知识的交流互动,在介绍了社会化网络的产生、发展以及分析社会化网络中的知识与传统知识的区别与特点的基础上,以用户广泛使用的社会化问答网站为例进行深入地分析和研究,结果表明,社会化问答网站是社会化网络中一... 为了了解社会化网络中知识的交流互动,在介绍了社会化网络的产生、发展以及分析社会化网络中的知识与传统知识的区别与特点的基础上,以用户广泛使用的社会化问答网站为例进行深入地分析和研究,结果表明,社会化问答网站是社会化网络中一种良好的知识获取途径,能更加方便、有效及准确地为用户提供知识服务。 展开更多
关键词 社会化网络 知识获取 社会化问答网站
下载PDF
综合性问答网站用户信息采纳意愿影响因素实证研究——基于信息性社会影响和规范性社会影响的视角 被引量:10
18
作者 杨海娟 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第10期42-48,共7页
文章从信息性社会影响和规范性社会影响视角,构建综合性问答网站用户信息采纳意愿的影响因素研究模型,并通过问卷调查和结构方程建模方法进行实证分析。结果表明:信息可信度和信息有用性对用户信息采纳意愿具有直接显著的正向影响,且信... 文章从信息性社会影响和规范性社会影响视角,构建综合性问答网站用户信息采纳意愿的影响因素研究模型,并通过问卷调查和结构方程建模方法进行实证分析。结果表明:信息可信度和信息有用性对用户信息采纳意愿具有直接显著的正向影响,且信息可信度的作用更强。从信息性社会影响视角,发现信息质量和信源可信度是影响用户感知信息可信度和信息有用性的关键因素;从规范性社会影响视角,发现信息一致性对信息可信度产生显著的正向影响,信息评级正向显著影响信息有用性,而对信息可信度的影响不显著。 展开更多
关键词 综合性问答网站 信息采纳意愿 影响因素 信息性社会影响 规范性社会影响
下载PDF
面向专家示例的Stack Overflow本体构造和推理研究
19
作者 阮书鹤 钟林辉 +4 位作者 高荣锦 祝艳霞 陈浩然 卢腾骏 夏子豪 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2023年第12期3736-3741,共6页
Stack Overflow是一个计算机领域的IT技术问答网站,为了获取问答网站中的专家示例并将其应用于API挖掘中。首先采用Scrapy爬虫框架技术获取Stack Overflow问答网站中的结构化数据,并存储在关系模式中;再使用本体建模工具Protég... Stack Overflow是一个计算机领域的IT技术问答网站,为了获取问答网站中的专家示例并将其应用于API挖掘中。首先采用Scrapy爬虫框架技术获取Stack Overflow问答网站中的结构化数据,并存储在关系模式中;再使用本体建模工具Protégé构建本体,然后使用D2RQ工具实现对关系数据库的知识抽取,将关系模式转换为三元组形式的本体模型;同时,提出了一个面向专家示例的子本体抽取算法,用于从原本体中抽取出专家示例推理相关的子本体,并提出了若干条专家示例推理规则,能推导出专家所编写的代码示例。实验结果证明,从Stack Overflow本体模型中抽取的专家示例能提高API调用序列挖掘的准确率。 展开更多
关键词 Stack overflow问答网站 本体 本体构建 专家示例推理规则 专家示例
下载PDF
政务智能问答系统评价指标体系构建与测评问题编制 被引量:2
20
作者 王芳 魏中瀚 连芷萱 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2023年第6期98-111,共14页
[目的/意义]智能问答系统正成为提供公共服务的重要设施。通过评价可以促进政务智能问答系统建设,降低用户行政负担。[研究设计/方法]基于文献调研、理论分析和案例研究,构建政务智能问答系统评价指标体系,并运用专家调查和AHP法确定了... [目的/意义]智能问答系统正成为提供公共服务的重要设施。通过评价可以促进政务智能问答系统建设,降低用户行政负担。[研究设计/方法]基于文献调研、理论分析和案例研究,构建政务智能问答系统评价指标体系,并运用专家调查和AHP法确定了指标权重;根据政务热点咨询问题编制了与问题解决质量维度配套的测试问题集;对我国30个省级政府网站智能问答系统进行了实际测评。[结论/发现]政务智能问答系统评价指标体系包含问题解决质量、服务交互质量、基础建设质量3个维度以及高频问题解答率、同义问题解答率、交互次数等18个细化指标;测试题集包括高频、同义、错误、省略、英文五大类问题。实际评价证明了指标体系和测试题集的可用性和有效性。[创新/价值]从降低行政负担视角出发构建政务智能问答系统评价指标体系,运用文本挖掘技术构建测评问题集,并通过实际测评证明其可用性。 展开更多
关键词 问答系统 政府网站 语义理解能力 智能问答 测评问题 智能客服
下载PDF
上一页 1 2 4 下一页 到第
使用帮助 返回顶部