健康、健康管理、健康管理师及中国健康管理的发展前景 被引量：25

1

作者 王力 王丽辉 《中国疗养医学》 2011年第12期1065-1067,共3页

健康是人类生存发展和民族兴旺发达的基础,享有健康和促进健康是公民的重要权利。确立健康管理专家这个职业是维护和促进健康的重要措施。本文着重介绍了健康和健康管理的形势和任务,健康管理师的出现,以及健康管理在中国发展前景的展望。

关键词 健康 健康管理 发展前景

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高血压患者慢性病管理自我效能与延续护理模式和中医健康教育的相关性研究 被引量：56

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作者 王力 胡兴茂 +3 位作者 魏文志 温晓华 高冕 陈康 《河北医药》 CAS 2018年第11期1754-1757,共4页

目的研究高血压患者慢性病管理自我效能与延续护理模式和中医健康教育的相关性。方法研究选取医院内部2016年9月至2017年9月收治的80例高血压患者为研究对象,随机分为干预组和对照组,比较2组患者护理前后慢性疾病自我管理效能量表评分... 目的研究高血压患者慢性病管理自我效能与延续护理模式和中医健康教育的相关性。方法研究选取医院内部2016年9月至2017年9月收治的80例高血压患者为研究对象,随机分为干预组和对照组,比较2组患者护理前后慢性疾病自我管理效能量表评分、血压下降情况及护理满意度。结果干预组慢性疾病自我管理效能量表评分明显高于对照组(P<0.05);干预组血压控制情况显著优于对照组(P<0.05);干预组护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论延续护理模式和中医健康教育能够使高血压患者慢性病管理自我效能得到明显改善,患者在护理干预及中医健康教育后自我管理效能评分明显提升,延续护理模式与中医健康教育宜广泛应用于高血压慢性病患者的护理与管理工作当中。 展开更多

关键词 高血压 慢性病 管理自我效能 延续护理模式 中医健康教育

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中青年糖尿病前期患者健康管理干预效果评价 被引量：6

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作者 王力 王天轶 +2 位作者 张霞 魏文志 高冕 《河北医科大学学报》 CAS 2018年第7期779-781,786,共4页

目的评价中青年糖尿病前期患者健康管理干预的效果。方法选取我院体检中心收治的50例中青年糖尿病前期患者为研究对象。管理期限为8个月。对照组进行常规管理;实验组进行健康管理干预,包括发放相关宣传资料,建立互联网健康管理模式,促... 目的评价中青年糖尿病前期患者健康管理干预的效果。方法选取我院体检中心收治的50例中青年糖尿病前期患者为研究对象。管理期限为8个月。对照组进行常规管理;实验组进行健康管理干预,包括发放相关宣传资料,建立互联网健康管理模式,促进组员之间的交流,引导患者适当运动,平衡心理压力,进行应对技能训练,掌握糖尿病健康知识,给予一定社会支持。比较实验组与对照组管理干预前后空腹血糖、餐后2h血糖水平和糖化血红蛋白水平以及糖尿病相关知识知晓率等指标。结果实验组空腹血糖、糖化血红蛋白、餐后2h血糖水平均较治疗前有明显下降,治疗后实验组明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组与对照组患者的糖尿病相关知识知晓率分别为96.0%与68.0%,实验组糖尿病相关健康行为采纳率也高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论中青年糖尿病前期患者的健康管理干预效果较为理想,能够显著改善患者血糖水平,提高患者对糖尿病知识的了解程度,具有临床推广的意义。 展开更多

关键词 糖尿病 健康管理 干预效果

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运用体检软件系统提升健康管理水平 被引量：4

4

作者 温晓华 王力 +1 位作者 魏文志 胡兴茂 《临床合理用药杂志》 2016年第8期158-159,共2页

医院体检信息管理系统,目前处在一个逐渐升级换代、不断完善的变革时期[1]。健康管理是维护和促进健康的重要措施,健康体检已被人们所关注。而怎样可以合理安排体检项目,减少中间环节,缩短体检流程,提高准确性和可靠性,使体检报告更具... 医院体检信息管理系统,目前处在一个逐渐升级换代、不断完善的变革时期[1]。健康管理是维护和促进健康的重要措施,健康体检已被人们所关注。而怎样可以合理安排体检项目,减少中间环节,缩短体检流程,提高准确性和可靠性,使体检报告更具科学性,体检信息管理系统便应运而生。结合体检流程优化,医院依托信息网络建设,利用计算机辅助体检信息管理系统,实现体检信息化功能配套,替代手工操作的各项活动[2]。体检质量和客户的满意度明显提高。 展开更多

关键词 体检流程 信息软件 健康管理

原文传递

健康管理医学模式与路径探讨 被引量：2

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作者 王力 张彦敏 +3 位作者 王天轶 靳海峰 王志先 任会彩 《临床合理用药杂志》 2018年第8期166-167,共2页

现代经济的发展带动了医学的发展,生活水平的提高使得大众越来越关注健康,健康管理即是在此基础上诞生的一个新理念,是现代医学的重要组成部分,其同传统的临床诊断治疗区别明显,是全球范围内的热门研究领域。通过进行健康促进与疾病管理... 现代经济的发展带动了医学的发展,生活水平的提高使得大众越来越关注健康,健康管理即是在此基础上诞生的一个新理念,是现代医学的重要组成部分,其同传统的临床诊断治疗区别明显,是全球范围内的热门研究领域。通过进行健康促进与疾病管理,达到防大病、管慢病的目的。 展开更多

关键词 健康管理 医学模式 路径

原文传递

健康体检实施慢性病健康管理服务的意义分析 被引量：7

6

作者 陈永春 《中国妇幼健康研究》 2017年第S1期13-13,共1页

目的:探讨实施慢性病健康管理服务过程中运用健康体检手段的重要意义。方法:选取我体检中心在2015年1月至2015年10月接受健康体检的600名体检人员,按照随机的原则平均分成观察组和对照组,对两组通过健康体检实施慢性疾病健康管理服务,... 目的:探讨实施慢性病健康管理服务过程中运用健康体检手段的重要意义。方法:选取我体检中心在2015年1月至2015年10月接受健康体检的600名体检人员,按照随机的原则平均分成观察组和对照组,对两组通过健康体检实施慢性疾病健康管理服务,采取不同的管理措施,对比两组健康管理的效果。结果:观察组体检人群空腹血糖、血压以及体重指数等相关检测指标明显低于对照P<0.05,有统计学意义。结论:通过健康体检途径,对体检人员实施针对性的健康管理服务,对于慢性疾病的防控具有十分重要的现实意义。 展开更多

关键词 健康体检 慢性病 健康管理服务 意义

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互联网+全程慢病管理模式对高血压慢病的疗效研究 被引量：23

7

作者 王力 陈康 +3 位作者 魏文志 温晓华 刘艳如 高冕 《河北医药》 CAS 2018年第12期1803-1806,共4页

目的研究基于互联网+的全程慢病管理模式对高血压慢病患者的疗效。方法选取2016年1月至2017年1月收治的74例高血压慢病患者作为研究对象,采用随机数字表法,依据不同的管理方式,将其分为观察组和常规组,每组37例。观察组基于"互联网... 目的研究基于互联网+的全程慢病管理模式对高血压慢病患者的疗效。方法选取2016年1月至2017年1月收治的74例高血压慢病患者作为研究对象,采用随机数字表法,依据不同的管理方式,将其分为观察组和常规组,每组37例。观察组基于"互联网+全程慢病管理模式"对患者进行管理,常规组基于常规的管理模式,比较2种管理模式对高血压慢病患者的治疗效果。结果与管理前相比,2组高血压慢病患者各项指标显著优于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组管理后各项各项指标均优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);管理后,观察组收缩压和舒张压均显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);管理半年后,观察组患者的收缩压和舒张压的降低幅度显著优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);管理半年后,观察组高血压慢病患者并发症发生率为5.40%,常规组高血压慢病患者并发症发生率为29.73%,观察组显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于互联网+全程慢病管理模式,其能够改善高血压慢病患者的各项指标,能够降低患者的收缩压和舒张压,更能够降低患者的并发症发生率,应广泛应用于临床实践中。 展开更多

关键词 互联网+ 全程慢病管理模式 高血压

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高血压慢病患者的慢病团队管理效果研究 被引量：13

8

作者 王力 王天轶 +3 位作者 温晓华 刘艳如 胡兴茂 高冕 《河北医科大学学报》 CAS 2018年第6期645-648,652,共5页

目的研究高血压慢病患者的慢病团队管理效果。方法将104例高血压慢病患者按随机数字表法分为研究组和常规组各52例。研究组采用慢病团队管理模式,常规组采用常规管理模式,比较不同管理模式对高血压慢病患者的管理效果。结果实施管理后... 目的研究高血压慢病患者的慢病团队管理效果。方法将104例高血压慢病患者按随机数字表法分为研究组和常规组各52例。研究组采用慢病团队管理模式,常规组采用常规管理模式,比较不同管理模式对高血压慢病患者的管理效果。结果实施管理后研究组对相关知识了解和掌握、戒酒、体重达标、饮食知晓、饮食达标率均高于实施管理前和常规组,吸烟率低于实施管理前和常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。实施管理前2组收缩压和舒张压差异无统计学意义(P>0.05);实施管理后2组收缩压和舒张压均明显低于实施管理前(P<0.05);实施管理后研究组收缩压和舒张压显著低于常规组(P<0.05)。研究组生活质量的生理方面、心理方面、社会关系和环境方面评分均高于常规组(P<0.05)。实施管理后研究组并发症发生率为3.85%,常规组并发症发生率为19.23%,研究组显著低于常规组(P<0.05)。结论实施慢病团队管理模式能促使患者掌握高血压健康知识,转变患者的生活方式和饮食习惯,控制患者的血压变化,改善患者的生活质量,降低患者的并发症发生率,适宜在临床广泛应用。 展开更多

关键词 高血压 团队管理模式 对比研究

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健康体检过程中容易出现的纠纷与防范对策 被引量：2

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作者 王力 魏文志 +2 位作者 李香社 常广 温小华 《临床合理用药杂志》 2015年第35期169-170,共2页

健康是人类生存发展和民族兴旺发达的基础,享有健康和促进健康是公民的重要权利[1]。健康体检运用医疗技术针对个体健康状况进行评估,提供有针对性的健康改善计划,并鼓励、促使和帮助人们主动采取行动来改善和维护健康[2、3]。体检过程... 健康是人类生存发展和民族兴旺发达的基础,享有健康和促进健康是公民的重要权利[1]。健康体检运用医疗技术针对个体健康状况进行评估,提供有针对性的健康改善计划,并鼓励、促使和帮助人们主动采取行动来改善和维护健康[2、3]。体检过程中医疗纠纷不可避免,妥善、完美的处置不如不发生。健康体检过程中,医务人员与受检者接触机会多,参与项目多,服务内容广,纠纷发生的机会相对增加。 展开更多

关键词 健康体检 纠纷 措施

原文传递

老年人群健康体检中沟通技巧 被引量：1

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作者 王力 卢京英 +2 位作者 张彦敏 吴明月 冯楠 《临床合理用药杂志》 2018年第5期151-152,共2页

随着经济的发展和医疗条件的改善,我国人口平均寿命逐渐延长,人口老龄化的程序也日益增加。老年人的健康问题也越来越受到医护人员的广泛关注。有研究表明人类1/3的疾病是通过健康体检得到的信息反馈,可以指导治疗,提高疗效[1]。如何做... 随着经济的发展和医疗条件的改善,我国人口平均寿命逐渐延长,人口老龄化的程序也日益增加。老年人的健康问题也越来越受到医护人员的广泛关注。有研究表明人类1/3的疾病是通过健康体检得到的信息反馈,可以指导治疗,提高疗效[1]。如何做好老年人在体检过程中的有效沟通是体检中心必须重视的环节,也是医护人员的必修课和基本功。 展开更多

关键词 老年人 健康体检 沟通技巧

原文传递

体检人群非酒精性脂肪性肝病与高尿酸血症及脂代谢紊乱的关系 被引量：8

11

作者 魏文志 温晓华 +2 位作者 刘艳如 高冕 田京利 《河北医科大学学报》 CAS 2018年第8期894-897,902,共5页

目的分析探讨非酒精性脂肪性肝病(nonalcoholic fatty liver disease,NAFLD)与高尿酸血症(hyperuricemia,HUA)及脂代谢紊乱的关系。方法选取参加健康体检且符合纳入及排除标准者8 330例,分析其人口学特征及NAFLD检出情况,比较NAFLD组与... 目的分析探讨非酒精性脂肪性肝病(nonalcoholic fatty liver disease,NAFLD)与高尿酸血症(hyperuricemia,HUA)及脂代谢紊乱的关系。方法选取参加健康体检且符合纳入及排除标准者8 330例,分析其人口学特征及NAFLD检出情况,比较NAFLD组与非NAFLD组HUA及脂代谢相关指标的水平,比较HUA组与非HUA组NAFLD检出率和脂代谢相关指标水平,并行相关性分析。结果 8 330例年龄中位数为43岁,四分位数间距为18岁;NAFLD总检出率为33.6%(2 795/8 330)。NAFLD组与非NAFLD组比较,NAFLD组的体重指数(body mass index,BMI)、腰高比(waist-to-stature ratio,WSR)、空腹血糖(blood glucose,GLU)、总胆固醇(total cholesterol,TC)、三酰甘油(triglyceride,TG)、低密度脂蛋白胆固醇(low density lipoprotein cholesterol,LDL-C)、尿酸(uric acid,UA)均升高,而高密度脂蛋白胆固醇(high density lipoprotein cholesterol,HDL-C)降低(P<0.05)。无论男性和女性,HUA组BMI、WSR、GLU、TC、TG、LDL-C、UA均较非HUA组升高,而HDL-C降低(P<0.05)。HUA组NAFLD检出率明显高于非HUA组(P<0.05)。Logistic回归分析和ROC曲线下面积分析结果显示HUA水平是NAFLD发生的危险因素。Spearman相关分析显示,HUA水平与BMI、WSR、GLU、TC、TG、LDL-C呈正相关,与HDL-C呈负相关。结论NAFLD与脂代谢紊乱关系密切,HUA是NAFLD的独立危险因素。 展开更多

关键词 脂肪肝 酒精性 高尿酸血症 健康体检

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脑卒中危险因素早期筛查与高危个体处理 被引量：12

12

作者 王力 任会彩 +5 位作者 王志先 王天轶 靳海峰 张彦敏 董俊婵 冯楠 《脑与神经疾病杂志》 2018年第4期212-215,共4页

目的探讨脑血管功能检测技术对脑卒中高危人群的筛查与处理,以期降低该病的发病率。方法选择2015年9月至2016年9月本院体检中心筛选的6703例脑卒中高危人群作为研究对象,通过评估脑卒中危险因素、药物治疗等一系列干预措施预防脑卒中的... 目的探讨脑血管功能检测技术对脑卒中高危人群的筛查与处理,以期降低该病的发病率。方法选择2015年9月至2016年9月本院体检中心筛选的6703例脑卒中高危人群作为研究对象,通过评估脑卒中危险因素、药物治疗等一系列干预措施预防脑卒中的发生。结果干预后脑卒中的可控制危险因素有所减少,缺乏体育锻炼、肥胖、血脂异常及吸烟的发生率分别由25.3%、15.6%、13.8%、12.0%降低至18.4%、13.4%、12.5%、9.2%,差异有统计学意义(均P<0.05)。同时个体对高血压、糖尿病、缺乏体育锻炼、肥胖、房颤或心脏瓣膜病、血脂异常、吸烟等风险因素的知晓率明显提高,分别由71.0%、44.8%、58.9%、49.7%、38.3%、58.7%、50.9%提升至96.0%、84.2%、97.5%、89.3%、81.8%、88.7%、94.0%,差异有统计学意义(均P<0.05)。对高危个体干预后脑卒中发病率仅为0.4%。结论对体检人群进行脑卒中危险因素早期筛查与干预,可有效地降低发病率。 展开更多

关键词 脑卒中 危险因素 处理

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人文护理模式用于糖尿病酮症酸中毒护理的效果观察 被引量：39

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作者 任会彩 王志先 +1 位作者 张彦敏 王力 《河北医科大学学报》 CAS 2018年第5期597-600,共4页

目的观察人文护理模式在糖尿病酮症酸中毒护理中的效果。方法将60例糖尿病酮症酸中毒患者随机分为2组,对照组30例给予常规护理,观察组30例在对照组基础上加用人文护理模式,对2组各项症状恢复时间、住院时间、护理前后生活质量以及并发... 目的观察人文护理模式在糖尿病酮症酸中毒护理中的效果。方法将60例糖尿病酮症酸中毒患者随机分为2组,对照组30例给予常规护理,观察组30例在对照组基础上加用人文护理模式,对2组各项症状恢复时间、住院时间、护理前后生活质量以及并发症发生情况进行综合评价。结果观察组护理后酮体转阴时间、临床症状缓解时间和住院时间均短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理后生理健康、心理状态、独立能力、社会关系和总体健康评分均高于护理前和对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组并发症发生率(6.7%)明显低于对照组(26.7%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论人文护理模式用于糖尿病酮症酸中毒护理,能够促进酮体转阴和患者症状缓解,并发症少,患者生活质量高,值得推广应用。 展开更多

关键词 糖尿病酮症酸中毒 人文护理模式 生活质量

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石家庄地区机关企事业人群空腹血糖受损者流行病学调查 被引量：1

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作者 张立 魏文志 +1 位作者 侯天文 刘晓明 《国际检验医学杂志》 CAS 2015年第19期2821-2823,共3页

目的了解石家庄地区机关企事业人群空腹血糖受损（IFG）情况,为糖尿病早期预防提供依据。方法对2012年在该院参与体检的石家庄地区机关企事业职工109 083例进行空腹血糖检测,并进行统计分析。结果 109 083例体检人员中,IFG人群占14.61%... 目的了解石家庄地区机关企事业人群空腹血糖受损（IFG）情况,为糖尿病早期预防提供依据。方法对2012年在该院参与体检的石家庄地区机关企事业职工109 083例进行空腹血糖检测,并进行统计分析。结果 109 083例体检人员中,IFG人群占14.61%,男性中占16.61%,女性中占10.23%。男性IFG构成比由18~〈21岁组的3.51%,随着年龄增加,71~〈76岁组达到峰值30.44%,然后稍降。而女性IFG比例由18~〈21岁组的1.55%,随着年龄增加,至51~〈56岁组达到第1次峰值20.27%,56~〈61岁组下降后,再快速上升,至76~〈81岁组达到第2次峰值31.74%,然后稍降。结论 IFG率男性高于女性。IFG发生率随年龄增加而升高,在一定年龄（70岁以上）达到高峰后相对稳定。 展开更多

关键词 空腹血糖 空腹血糖受损 健康体检

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粪便中miRNA-424表达用于结直肠癌诊断和筛查的价值

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作者 王力 王天轶 +4 位作者 靳海峰 魏文志 温晓华 刘艳如 任会彩 《河北医药》 CAS 2018年第10期1492-1496,共5页

目的探究粪便中miRNA-424表达用于结直肠癌诊断和筛查的价值。方法选取36例结直肠癌患者,作为观察组,对患者的和相应癌旁正常组织标本、术前粪便标本、术中肿瘤组织,以及临床资料进行收集,并同时选取36例健康体检人群的粪便。将所有粪... 目的探究粪便中miRNA-424表达用于结直肠癌诊断和筛查的价值。方法选取36例结直肠癌患者,作为观察组,对患者的和相应癌旁正常组织标本、术前粪便标本、术中肿瘤组织,以及临床资料进行收集,并同时选取36例健康体检人群的粪便。将所有粪便及组织中的RNA分别提取出来,对各标本中10个miRNA的表达量,用RT-PCR检测,选出结直肠癌患者及健康人群中的粪便以及结直肠癌组织与癌旁组织的表达存在差异的miRNA,对miRNA对结直肠癌的诊断价值的评估,用受试者工作曲线(ROC)。结果观察组患者的粪便中的miRNA-92a、miRNA-21、miRNA-31相对表达量高于对照组差异有统计学意义(P<0.05),而miRNA-143的相对表达量较低(P<0.05);相较于癌旁正常组织,观察组癌组织的miRNA-143的相对表达量较低,但是miRNA-96、miRNA-221、miRNA-31、miRNA-92a、miRNA-17、miRNA-21相对表达量较高,差异有统计学意义(P<0.05);粪便曲线下面积(AUC)较大的有miRNA-92、miRNA-143、miRNA-21、miRNA-31;AUC经组合之后都大于0.9,其中达到0.997的是miRNA-143+miRNA-21,特异度及敏感度是0.952、0.974。结论在结直肠癌患者与健康体检人群间,以及癌旁正常和结直肠癌组织间,均检测到miRNA-92a、miRNA-143、miRNA-21、miRNA-31的表达有明显差异,联合的miRNA-143+miRNA-21,对结直肠癌具有良好的诊断价值。 展开更多

关键词 粪便检测 结直肠癌 MIRNA

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ALDH1、C-KIT基因和蛋白质表达与子宫内膜息肉发病关系的研究 被引量：6

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作者 王志先 任会彩 +2 位作者 董晓红 王力 高艳霞 《河北医科大学学报》 CAS 2019年第2期219-221,共3页

目的探讨乙醛脱氢酶1(aldehyde dehydrogenase 1,ALDH1)、C-KIT与子宫内膜息肉发病的关系。方法选择子宫内膜息肉患者60例和同期体检的无子宫内膜病变的妇女(对照组)60例,采用病理学方法进行分期(分泌期和增生期各30例),采用免疫组织化... 目的探讨乙醛脱氢酶1(aldehyde dehydrogenase 1,ALDH1)、C-KIT与子宫内膜息肉发病的关系。方法选择子宫内膜息肉患者60例和同期体检的无子宫内膜病变的妇女(对照组)60例,采用病理学方法进行分期(分泌期和增生期各30例),采用免疫组织化学方法检测ALDH1和C-KIT基因和蛋白质的表达情况。结果增生期和分泌期子宫内膜息肉组ALDH1、C-KIT基因和蛋白质的表达阳性率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 ALDH1、C-KIT与子宫内膜息肉发病有一定的关系,研究ALDH1与C-KIT基因和蛋白质的表达情况可以实时监测子宫内膜息肉的发病,对临床有重要意义。 展开更多

关键词 子宫内膜息肉 乙醛脱氢酶1 原癌基因

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幽门螺杆菌化学感受性受体的趋化功能

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作者 胡荣 张歌 薛晓英 《河北医科大学学报》 CAS 2017年第6期741-744,共4页

幽门螺杆菌是一种呈螺旋状或S形、微需氧的革兰阴性杆菌,于20世纪80年代首次从胃黏膜活组织检查中分离出来。一直以来,胃内由于胃酸的原因呈现强酸性环境,不利于细菌生存,并且胃的蠕动也阻止了细菌在胃内的定植,导致长期以来人们认为胃... 幽门螺杆菌是一种呈螺旋状或S形、微需氧的革兰阴性杆菌,于20世纪80年代首次从胃黏膜活组织检查中分离出来。一直以来,胃内由于胃酸的原因呈现强酸性环境,不利于细菌生存,并且胃的蠕动也阻止了细菌在胃内的定植,导致长期以来人们认为胃内没有细菌存活[1]。 展开更多

关键词 幽门螺杆菌 化学感受器 综述文献

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离退休老干部体检流程的改进与效果观察 被引量：1

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作者 王力 魏文志 +1 位作者 温晓华 周慧卿 《实用老年医学》 CAS 2014年第6期481-483,共3页

目的根据离退休老干部实际情况,优化体检服务流程,实施健康管理模式转变,从而达到体检信息指导治疗,提高疗效,促进健康,让体检者满意的效果。方法提高服务质量内涵,各部门协调顺畅,培训与老年人语言交流技巧。结果受检者满意度提高,体... 目的根据离退休老干部实际情况,优化体检服务流程,实施健康管理模式转变,从而达到体检信息指导治疗,提高疗效,促进健康,让体检者满意的效果。方法提高服务质量内涵,各部门协调顺畅,培训与老年人语言交流技巧。结果受检者满意度提高,体检时间缩短(P<0.01)结论离退休老干部体检流程的改进提高了体检质量,提升了健康管理水平,提高了军队医院声誉。 展开更多

关键词 离退休老干部 体检流程 服务 效果评价

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