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石家庄站客运服务质量提升研究 被引量:3
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作者 张丽伟 张天伟 +1 位作者 商霖 郭倩倩 《铁道运输与经济》 北大核心 2022年第3期31-35,41,共6页
合理评价客运服务质量并及时满足旅客需求可以增加旅客流量、提高客运效益。分析铁路车站客运服务质量特性及影响因素,从服务标准制定、实施以及旅客实际感受等方面分析客运服务的实施过程并提出5个服务质量评价维度,结合石家庄站客运... 合理评价客运服务质量并及时满足旅客需求可以增加旅客流量、提高客运效益。分析铁路车站客运服务质量特性及影响因素,从服务标准制定、实施以及旅客实际感受等方面分析客运服务的实施过程并提出5个服务质量评价维度,结合石家庄站客运服务实际提出17个具体评价指标和指标含义,以便客观对指标进行评价,对旅客、车站管理人员、车站服务人员3类群体通过问卷调查收集相关数据,分析3类群体对石家庄站客运服务质量评价结果,认为石家庄站最需要全面了解旅客需求、完善个性化服务、提升服务态度、提高应急处置能力,进而提出提升石家庄站客运服务质量的对策。研究结果可为石家庄站提高客运服务质量提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 旅客运输 客运服务质量 石家庄站 评价维度 提升策略
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石家庄北站接发列车防“错办”分析与预防 被引量:1
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作者 陆遥 李杰 《产业与科技论坛》 2019年第11期219-220,共2页
石家庄北站(简称石北站)是多方向车站,防止错办列车接发进路是运输安全的重点工作,针对石家庄北站接发列车极易错办列车方向问题,通过对需求和现有防错办设备的分析,从提高作业人员业务素质、强化多方向互控措施以及人工控制等角度探讨... 石家庄北站(简称石北站)是多方向车站,防止错办列车接发进路是运输安全的重点工作,针对石家庄北站接发列车极易错办列车方向问题,通过对需求和现有防错办设备的分析,从提高作业人员业务素质、强化多方向互控措施以及人工控制等角度探讨了解决问题的措施,确保石家庄北站接发列车安全. 展开更多
关键词 铁路行车安全 影响因素 风险防控 防错办 多方向
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基于“5G”网络的铁路车站智慧服务体系研究 被引量:4
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作者 李琨浩 《城市》 2019年第9期65-68,共4页
为推进铁路科技创新,提高铁路车站的服务水平,提升旅客满意度。笔者探讨基于“5G”网络技术,融合云计算、大数据以及人工智能技术,提出铁路车站智慧服务体系,即多功能终端机、智能机器人、智能验票安检机、“一站式”移动应用软件和智... 为推进铁路科技创新,提高铁路车站的服务水平,提升旅客满意度。笔者探讨基于“5G”网络技术,融合云计算、大数据以及人工智能技术,提出铁路车站智慧服务体系,即多功能终端机、智能机器人、智能验票安检机、“一站式”移动应用软件和智能厕所,以期为铁路车站智慧服务体系建设提供参考。 展开更多
关键词 "5G"网络 铁路车站 智慧车站 人工智能 客运服务
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铁路车站雨棚钢立柱防火涂料劣化机理研究 被引量:3
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作者 伊钟毓 杜玮 +3 位作者 左强新 王涛 封雷 孙岳 《现代城市轨道交通》 2021年第10期89-93,共5页
近年来铁路车站雨棚钢立柱防火涂料出现劣化脱落病害,引起广泛关注。对此,为分析雨棚钢立柱防火涂料掉块、脱落问题,对现场取样的防火涂料掉块进行面漆附着力、燃烧实验及微观分析,并对现场情况进行考察,结果表明:某些雨棚钢立柱使用的... 近年来铁路车站雨棚钢立柱防火涂料出现劣化脱落病害,引起广泛关注。对此,为分析雨棚钢立柱防火涂料掉块、脱落问题,对现场取样的防火涂料掉块进行面漆附着力、燃烧实验及微观分析,并对现场情况进行考察,结果表明:某些雨棚钢立柱使用的厚型防火涂料本身存在着附着力不足的缺点,容易在自然环境下劣化;列车通过时产生的振动及雨水、日照等外部因素均会引起涂料脱落;基材表面锈蚀及作业面处理不完全,也是防火涂料涂装体系脱落的原因之一。 展开更多
关键词 铁路车站 劣化机理 雨棚钢立柱 防火涂料 微观分析
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货运动车组作业场站衔接技术条件分析
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作者 王多宏 闫海峰 吴士杰 《铁道运输与经济》 北大核心 2023年第12期90-96,共7页
货运动车组作业场站衔接是高速铁路货物运输组织的关键环节。基于目前的铁路货运情况,在明确货运动车组整车方案及主要技术参数的基础上,系统分析了货运动车组作业场站衔接技术条件。对于高铁动车段改造后的段内衔接,主要从作业场所分... 货运动车组作业场站衔接是高速铁路货物运输组织的关键环节。基于目前的铁路货运情况,在明确货运动车组整车方案及主要技术参数的基础上,系统分析了货运动车组作业场站衔接技术条件。对于高铁动车段改造后的段内衔接,主要从作业场所分布、存车线有效长、装卸线数量及段内检修作业4个方面进行了配套分析。关于高铁货运动车组作业场站衔接,着重从到发线分组、出入段线设置以及不同类型车站的衔接方案3个方面进行规划设计。针对新建高铁货运站,在借鉴既有普铁货运站场理论及现有货运动车组研究的基础上,提出了动车组货运作业流程及相关关键站场基础设施布置方案,最后给出进一步研究方向。研究结果可以为未来货运动车组发展提供一定的决策参考。 展开更多
关键词 高铁货运 货运动车组 货运站场布置 作业流程 货运动车组设施
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高速铁路夕发朝至卧铺列车始发终到时间域计算方法研究 被引量:1
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作者 杨静伟 耿放 +3 位作者 刘宁馨 安迪 孙毅 李琨浩 《铁道运输与经济》 北大核心 2021年第12期8-15,共8页
我国高速铁路夕发朝至卧铺列车与天窗设置之间存在相互制约关系,传统列车始发终到时间域计算方法呈现出不适应性。通过分析和量化列车运行线与分段矩形天窗开设区域之间的制约关系,将列车始发终到时间域计算转化为确定性的定期多阶段决... 我国高速铁路夕发朝至卧铺列车与天窗设置之间存在相互制约关系,传统列车始发终到时间域计算方法呈现出不适应性。通过分析和量化列车运行线与分段矩形天窗开设区域之间的制约关系,将列车始发终到时间域计算转化为确定性的定期多阶段决策问题,构建动态规划模型,并设计相应算法。基于京广高速铁路现有列车运行图,对模型和算法的有效性进行验证,经过计算,所得到的始发终到时间域可以满足当前停站方案和天窗开设时长要求。研究结论可进一步提高运行图编制质量,并对天窗设置与高速铁路夕发朝至卧铺列车开行协同优化等方面研究提供理论支撑。 展开更多
关键词 京广高速铁路 天窗 夜行列车 开行模式 运行图
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基于GT法的铁路职工教育培训管理影响因素的研究 被引量:3
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作者 李琨浩 李健 《中小企业管理与科技》 2018年第33期41-42,共2页
为提升铁路职工教育管理水平,运用GT法对铁路职工教育管理影响因素进行了深入研究,首先对近10年来有关铁路职工教育培训管理方面的文献资料进行开放编码。在此基础上进行主轴编码,将开放编码中的范畴分析界定之间建立关联,最后通过选择... 为提升铁路职工教育管理水平,运用GT法对铁路职工教育管理影响因素进行了深入研究,首先对近10年来有关铁路职工教育培训管理方面的文献资料进行开放编码。在此基础上进行主轴编码,将开放编码中的范畴分析界定之间建立关联,最后通过选择编码汇总出铁路职工教育管理的研究框架,为铁路职工教育培训管理提供参考。 展开更多
关键词 铁路 职工教育 影响因素 扎根理论
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基于SWOT-PEST模型的铁路零散白货发展对策研究 被引量:1
8
作者 李琨浩 《产业与科技论坛》 2018年第23期219-220,共2页
为拓展铁路零散白货市场份额,提升铁路货运市场竞争力,本文在阐述铁路零散白货发展现状基础上,运用PEST模型从政治、经济、社会以及技术4个维度对铁路零散白货发展环境进行分析,通过SWOT框架将PEST模型中的政治、经济、社会和技术因素... 为拓展铁路零散白货市场份额,提升铁路货运市场竞争力,本文在阐述铁路零散白货发展现状基础上,运用PEST模型从政治、经济、社会以及技术4个维度对铁路零散白货发展环境进行分析,通过SWOT框架将PEST模型中的政治、经济、社会和技术因素放到统一的框架内进行系统分析,筛选出影响铁路零散白货发展优势、劣势、机遇和威胁等因素,最后引入4Cs理论从客户、成本、便利和沟通方面分别提出相应的营销对策,为铁路零散白货发展提供参考。 展开更多
关键词 零散白货 SWOT-PEST模型 4Cs理论
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双碳目标下京津冀城域货运交通结构优化研究 被引量:4
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作者 李艳丽 王金盐 孙毅 《铁道运输与经济》 北大核心 2023年第3期158-164,共7页
随着城市发展城域货运需求增加,交通运输碳排放不容忽视,为促进双碳目标的实现,调整交通结构作为解决城域交通问题的切入点。针对城域内轨道、道路货运交通方式,在技术经济、能源消耗和环境污染方面进行定量比较分析,在环境污染、交通... 随着城市发展城域货运需求增加,交通运输碳排放不容忽视,为促进双碳目标的实现,调整交通结构作为解决城域交通问题的切入点。针对城域内轨道、道路货运交通方式,在技术经济、能源消耗和环境污染方面进行定量比较分析,在环境污染、交通成本、城市占地、交通服务和能源消耗方面进行定性层次分析,研究得出立体化轻轨、普通铁路、新能源货车、燃油货车的交通结构比例分别为32.40%,29.98%,27.15%,10.47%。城域货运交通结构优化以双碳目标为指导,建立以立体化轻轨为骨干、普通铁路为主体、新能源货车为辅助、燃油货车为补充的货运交通结构,共同推进低碳、净空、新型城市发展。 展开更多
关键词 双碳目标 城域 货运 交通结构 AHP
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城市公共交通用户满意度分析 被引量:2
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作者 李琨浩 《智能城市》 2018年第22期50-52,共3页
城市共享单车不仅方便人们出行,有效解决"最后一公里问题",而且有助于缓解城市交通压力和降低环境污染。目前,城市共享单车快速发展的同时也存在一些问题,为解决城市共享单车发展中的问题,从城市共享单车的使用现状入手,在用... 城市共享单车不仅方便人们出行,有效解决"最后一公里问题",而且有助于缓解城市交通压力和降低环境污染。目前,城市共享单车快速发展的同时也存在一些问题,为解决城市共享单车发展中的问题,从城市共享单车的使用现状入手,在用户满意度指数测量模型基础上构建城市共享单车用户满意度评价指标体系,通过对城市共享单车满意度指数的模糊综合评价得出评价指标的满意度和重要性,最后结合四分图进行重要性-满意度分析,从用户角度提出更有针对性的发展建议,指导企业以最小的投入获得最大用户满意度,为城市公共交通科学规划和科学决策提供重要支撑。 展开更多
关键词 公共交通 共享单车 CSI 四分图
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我国高铁快运的市场竞争能力研究 被引量:1
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作者 刘英杰 李琨浩 《现代商贸工业》 2019年第9期37-38,共2页
高铁快运是中国铁路总公司推出的重要铁路货运服务,定位于高附加值的快捷货物运输,并且由于高铁运输与其他运输方式在运输特性上有一定的交叉性,未来随着高铁快运的发展势必与其他运输方式在快捷货物运输上形成竞争态势。在竞争能力上... 高铁快运是中国铁路总公司推出的重要铁路货运服务,定位于高附加值的快捷货物运输,并且由于高铁运输与其他运输方式在运输特性上有一定的交叉性,未来随着高铁快运的发展势必与其他运输方式在快捷货物运输上形成竞争态势。在竞争能力上通过运输方式的分担率模型(logit模型),选取经济性、快速性、方便性、准时性、安全性为5个衡量指标,建立其广义费用函数,可以对高铁快运的竞争能力进行研究。 展开更多
关键词 高铁快运 竞争能力 LOGIT模型 广义费用
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关于车务系统信号员人身违章的研究
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作者 张红志 李琨浩 陆遥 《价值工程》 2019年第27期36-37,共2页
为了提升车务系统专业安全管理水平,确保铁路运输安全运行。本文运用扎根理论对铁路车务系统中信号员人身违章问题进行研究,分析得出铁路车务系统信号员人身违章问题的主要影响因素,以期为降低运转车间职工的人身违章率,提升铁路行车安... 为了提升车务系统专业安全管理水平,确保铁路运输安全运行。本文运用扎根理论对铁路车务系统中信号员人身违章问题进行研究,分析得出铁路车务系统信号员人身违章问题的主要影响因素,以期为降低运转车间职工的人身违章率,提升铁路行车安全管理水平提供参考。 展开更多
关键词 铁路 车务系统 信号员 违章
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浅谈层次分析法对高铁房建设备维修方案的评定
13
作者 范博文 《价值工程》 2019年第25期127-129,共3页
随着高铁技术的崛起,铁路房建设备日益增加,呈现出规模化,新型化的趋势,在这种趋势下,标志着我国高铁房建设备由最初的建设期转入了当前的维护期。这样就要求房建单位在面对新的设备特性下满足更高的维护标准。但是,现有的高速铁路设备... 随着高铁技术的崛起,铁路房建设备日益增加,呈现出规模化,新型化的趋势,在这种趋势下,标志着我国高铁房建设备由最初的建设期转入了当前的维护期。这样就要求房建单位在面对新的设备特性下满足更高的维护标准。但是,现有的高速铁路设备维修方式大部分是建筑行业的技术标准,针对高铁自身性少,有的还是沿用着普速铁路房建设备维修标准,这就造成了现有的高铁设备的维修方式,可能无法对接快速发展的高速铁路维修任务。 展开更多
关键词 层次分析法 高铁房建设备 维修方案
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德国“双元制”对我国校企结合人才培养模式的借鉴意义
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作者 张勤 《河北轨道运输》 2019年第3期40-43,共4页
二十一世纪我国进入经济迅猛发展的新时期,交通建设特别是高铁时代的到来功不可没。交通强国作为党的十九大提出的十二强国任务之一,对我们当下铁路专业人才的培养提出新的要求。本文旨在针对以往产学结合人才培养模式中存在的问题,通... 二十一世纪我国进入经济迅猛发展的新时期,交通建设特别是高铁时代的到来功不可没。交通强国作为党的十九大提出的十二强国任务之一,对我们当下铁路专业人才的培养提出新的要求。本文旨在针对以往产学结合人才培养模式中存在的问题,通过比较研究德国社会成熟的“双元制”,对我国产学合作培养人才模式提出改良意见,以更好地相应习总书记对于职业教育工作“坚持产教融合、校企合作”、“坚持工学结合、知行合一”的重要指示,培养能更好地服务于时代需求的铁路人才。 展开更多
关键词 德国“双元制” 校企合作 产学融合
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