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儿科门诊患儿家属护理人文关怀体验的质性研究
1
作者 张焕梅 刘义兰 +3 位作者 吴丽芬 胡昕玫 戴丽维 官春燕 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第21期85-89,共5页
目的基于Cox健康行为互动模式理论,探索门诊患儿家属就诊过程中的护理关怀体验,为改善其就医体验提供参考。方法采用描述性质性研究方法,面对面访谈17名门诊患儿家属,运用内容分析法分析资料确定主题。结果门诊患儿家属的护理人文关怀... 目的基于Cox健康行为互动模式理论,探索门诊患儿家属就诊过程中的护理关怀体验,为改善其就医体验提供参考。方法采用描述性质性研究方法,面对面访谈17名门诊患儿家属,运用内容分析法分析资料确定主题。结果门诊患儿家属的护理人文关怀体验共纳入4个主题11个亚主题,包括关怀独特性(个性化关怀、趣味关怀、空间关怀)、关怀互动性(专业水平、有效沟通、共情能力、健康信息)、关怀结局(有序就诊、高效便民)及关怀延续性(全流程关怀服务、“互联网+护理”延续服务)。结论儿科门诊患儿家属对护理的人文关怀体验总体较积极。应重视儿科门诊患儿的独特性,积极开展人文关怀实践,提高患儿及家属人文关怀的体验。 展开更多
关键词 Cox健康行为互动模式 儿科门诊 患儿家属 护理人文关怀 体验 质性研究 沟通 互联网+护理
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综合医院儿科爱心学校志愿服务项目管理模式的构建与实践 被引量：4
2
作者 吴丽芬 刘恋 +2 位作者 乐琼 刘义兰 王婧璇 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第8期51-53,共3页
目的探讨综合医院儿科爱心学校志愿服务项目管理模式的构建与实践效果。方法在综合医院儿童血液科成立爱心学校,通过社会、医院、科室的三级联动,持续推进志愿者项目的开展;形成医务志愿者、社会志愿者和医务社工三级联动的模式,改革创... 目的探讨综合医院儿科爱心学校志愿服务项目管理模式的构建与实践效果。方法在综合医院儿童血液科成立爱心学校,通过社会、医院、科室的三级联动,持续推进志愿者项目的开展;形成医务志愿者、社会志愿者和医务社工三级联动的模式,改革创新志愿服务管理。结果2002年12月至2020年6月,爱心学校参与的志愿者17800余名,服务血液病儿童逾4.5万例次,4万余例白血病患儿参与爱心学校的课程及活动。结论综合医院儿科爱心学校志愿服务项目管理模式,可为白血病患儿的大病救助、延续教育、社会适应性等方面提供良好的经验。 展开更多
关键词 血液病 患儿 爱心学校 志愿服务 三级联动 三位一体 志愿者 医务社工
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基于泰勒原理的医院护理人文关怀培训课程体系的构建 被引量：2
3
作者 何娇 刘义兰 +3 位作者 官春燕 韩燕红 陈睿 胡德英 《护理学报》 2024年第8期13-17,共5页
目的构建先进、科学的医院护理人员人文关怀培训课程体系,为护理人员人文关怀在职培训提供参考和借鉴。方法以泰勒原理为基础,在文献研究、焦点小组讨论的基础上拟定《医院护理人员人文关怀培训课程体系》,采用德尔菲专家函询法对23名... 目的构建先进、科学的医院护理人员人文关怀培训课程体系,为护理人员人文关怀在职培训提供参考和借鉴。方法以泰勒原理为基础,在文献研究、焦点小组讨论的基础上拟定《医院护理人员人文关怀培训课程体系》,采用德尔菲专家函询法对23名专家进行2轮专家函询。结果2轮专家函询问卷的有效回收率分别为96%、100%;专家权威系数分别为0.8678、0.8930;肯德尔和谐系数分别为0.1921、0.3124(P<0.01)。最终确立了医院护理人员人文关怀培训课程体系,包括4个一级指标,12个二级指标,48个三级指标。结论医院护理人员人文关怀培训课程体系科学性和实用性较高,可为护理人员人文关怀在职培训提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 人文关怀 护理人员 课程体系 在职培训 泰勒原理
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儿科血液病区护士人文关怀能力的培养 被引量：18
4
作者 何娇 吴丽芬 +2 位作者 刘恋 刘义兰 胡德英 《护理学杂志》 CSCD 2014年第17期50-52,共3页
目的提高儿科血液病区护士人文关怀能力。方法对儿科血液病区护士进行人文关怀知识培训、完善病区关怀护理制度及流程、营造关怀氛围及切实关怀护士等。连续实施1年后评价效果。结果实施后护士人文关怀能力及患儿家属满意度显著提高(均P... 目的提高儿科血液病区护士人文关怀能力。方法对儿科血液病区护士进行人文关怀知识培训、完善病区关怀护理制度及流程、营造关怀氛围及切实关怀护士等。连续实施1年后评价效果。结果实施后护士人文关怀能力及患儿家属满意度显著提高(均P<0.01)。结论对儿科血液病区护士进行人文关怀能力的培训及实践,可提高其人文关怀素质与能力,从而提高患儿家属满意度。 展开更多
关键词 护士 儿科血液病区 人文关怀 关怀能力 培训 实践
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单中心儿童心脏瓣膜疾病临床特点分析
5
作者 马千惠 赵聪 +5 位作者 刘亚兰 陈燕 周诚 史嘉玮 彭华 王琳 《华中科技大学学报(医学版)》 北大核心 2025年第1期106-111,共6页
目的 研究儿童心脏膜瓣疾病病因、临床表现,并进一步将患儿分为外科手术组与内科治疗组并分析其临床表现,合并症等特点。方法 回顾性分析武汉协和医院2019年1月至2022年10月收治的0~14周岁169例诊断为心脏瓣膜异常的儿童患者临床相关资... 目的 研究儿童心脏膜瓣疾病病因、临床表现,并进一步将患儿分为外科手术组与内科治疗组并分析其临床表现,合并症等特点。方法 回顾性分析武汉协和医院2019年1月至2022年10月收治的0~14周岁169例诊断为心脏瓣膜异常的儿童患者临床相关资料。根据其是否针对瓣膜异常行手术干预治疗,分为外科手术组与内科治疗组,分析两组间数据的统计学差异并使用Logistics回归分析出心衰与是否针对瓣膜行手术治疗的相关性。结果 儿童心脏膜瓣病主要发生于二尖瓣。外科手术组与内科治疗组比较,年龄、心衰类型及心衰分级、杵状指、肺炎及咳嗽症状以及心脏形态改变、心律失常、室间隔宽度、左室射血分数均有显著性差异(均P<0.05)。单因素及多因素二元Logistic回归分析显示,左心室射血分数(OR=1.206,95%CI:1.072~1.357,P<0.05)为是否针对瓣膜行手术治疗的独立保护因素。结论儿童心脏瓣膜异常的临床表现通常不典型,临床应积极关注并根据患儿的临床症状和心脏超声等检查评估其病因,制定个体化外科或内科的诊疗方案,避免严重心脏疾病发生。 展开更多
关键词 心脏瓣膜病 儿童 临床特点
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美国佛罗里达州大西洋大学护理教学人文关怀见闻 被引量：16
6
作者 何娇 刘义兰 +2 位作者 陈巧珍 沈颖 肖菲 《护理学杂志》 CSCD 2013年第21期84-86,共3页
探讨美国佛罗里达州大西洋大学Christine E.Lynn护理学院在护理教学中渗透人文关怀的方式和方法,反思我国护理学院在设置关怀课程、培养护理专业学生的关怀能力的困惑,从中找到相关启迪。
关键词 人文关怀 护理教学 见闻 美国 大西洋大学
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人文关怀护理在儿科新护士岗前培训中的实践 被引量：20
7
作者 刘恋 何娇 吴丽芬 《护理学杂志》 CSCD 2013年第20期4-6,共3页
目的探索新护士岗前培训中人文关怀教育的培养模式,提高新护士人文关怀能力,提高护理质量及患者满意度。方法对31名接受岗前培训的新护士,通过开展人文关怀查房、人文关怀故事分享会、担任病房爱心学校志愿者等人文关怀护理实践活动对... 目的探索新护士岗前培训中人文关怀教育的培养模式,提高新护士人文关怀能力,提高护理质量及患者满意度。方法对31名接受岗前培训的新护士,通过开展人文关怀查房、人文关怀故事分享会、担任病房爱心学校志愿者等人文关怀护理实践活动对其进行人文关怀能力的培养。结果将人文关怀护理融入岗前培训后,新护士人文关怀能力及患儿家属对护理满意度显著提高(均P<0.05)。结论对新护士进行人文关怀能力的培养,有利于提高其人文关怀能力及患儿家属满意度。 展开更多
关键词 新护士 岗前培训 人文关怀护理
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分层培训在儿科护士培养中的应用研究 被引量：12
8
作者 张焕梅 胡蕊 +1 位作者 吴丽芬 周亚丽 《护理管理杂志》 2018年第11期786-789,共4页
目的探讨分层培训在儿科护士培养中的应用及效果评价,为促进儿科护理人才的培养提供参考。方法选取104名儿科护士为研究对象,护士分层培训内容包括组建培训师资、划分分层依据和职责分工、制订培训大纲、实施培训方案。研究结束后,比较... 目的探讨分层培训在儿科护士培养中的应用及效果评价,为促进儿科护理人才的培养提供参考。方法选取104名儿科护士为研究对象,护士分层培训内容包括组建培训师资、划分分层依据和职责分工、制订培训大纲、实施培训方案。研究结束后,比较培训前后儿科护士的理论及操作考核成绩、护理质量及护士工作满意度。结果培训后,儿科护士理论及操作考核成绩、护理质量、护士工作满意度均高于培训前(P<0.01)。结论对儿科护士实施分层培训,提高了儿科护士综合能力,提升了儿科临床护理质量,优化了儿科护理人力资源配置。 展开更多
关键词 儿科 护士 分层培训 人力资源 护理质量
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儿科病房实施优质护理服务的实践与探索 被引量：33
9
作者 吴丽芬 张焕梅 《护理管理杂志》 2011年第6期411-413,共3页
目的探讨儿科开展优质护理服务的方法与成效。方法针对儿科特点,制订各病区的优质护理服务计划,改革排班模式和分工方法,夯实基础护理,深化人性化管理,加强护士技能培训等举措。结果提高了患儿家长对护理工作的满意度(P<0.01),提高... 目的探讨儿科开展优质护理服务的方法与成效。方法针对儿科特点,制订各病区的优质护理服务计划,改革排班模式和分工方法,夯实基础护理,深化人性化管理,加强护士技能培训等举措。结果提高了患儿家长对护理工作的满意度(P<0.01),提高了护理质量及护士的综合素质,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论在儿科实施优质护理服务,有利于提高护理质量和患儿家长对护理工作的满意度。 展开更多
关键词 儿科 优质护理服务 护理管理
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儿科护士分层培训的实践 被引量：16
10
作者 吴丽芬 刘义兰 +1 位作者 何娇 吴伶 《护理学杂志》 2012年第15期14-16,共3页
目的探讨儿科护士分层培训的方法与效果。方法成立儿科护士分层培训小组,对79名儿科护士按层级进行分层培训,培训内容包括临床护理、护理教育、护理科研等。结果分层培训前后护士考核总成绩、护士对培训满意度、患者对护士工作满意度、... 目的探讨儿科护士分层培训的方法与效果。方法成立儿科护士分层培训小组,对79名儿科护士按层级进行分层培训,培训内容包括临床护理、护理教育、护理科研等。结果分层培训前后护士考核总成绩、护士对培训满意度、患者对护士工作满意度、护士论文投稿率比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论分层培训有利于调动儿科护士学习积极性,提高培训效果,并提高护士对培训的满意度及患者对护士工作的满意度。 展开更多
关键词 儿科 护士 分层培训 继续教育
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儿科血液病房中的人文化管理 被引量：5
11
作者 吴丽芬 雷家英 +1 位作者 徐木兰 陈巧珍 《现代护理》 2004年第4期353-354,共2页
关键词 儿科 血液病房 人文化管理 医疗体制 医学模式
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儿科护士化疗药物认知现状调查分析 被引量：10
12
作者 李亚农 叶天惠 《护理学杂志》 2005年第19期67-69,共3页
目的了解儿科护士对化疗药物认知现状。方法采用问卷调查表对115名儿科护士对化疗药物认知现状进行调查。结果化疗药物认知良好率为31.30%～94.78%,平均60.10%;≥10年护龄护士对化疗药物认知程度、配制药物过程中存在的危害性以及药物... 目的了解儿科护士对化疗药物认知现状。方法采用问卷调查表对115名儿科护士对化疗药物认知现状进行调查。结果化疗药物认知良好率为31.30%～94.78%,平均60.10%;≥10年护龄护士对化疗药物认知程度、配制药物过程中存在的危害性以及药物溅身时如何处理的认知显著高于<10年护龄护士(P<0.05,P<0.01);处理剩余化疗药物认知上差异无显著性意义(P>0.05)。结论儿科护士自我保护意识不强,缺乏必要的防范措施。护理管理者应引起重视,针对不同护龄的护士进行相关知识和技能培训,配备必要的防护设施,以提高护士工作安全度。 展开更多
关键词 化疗药物 护士 认知 自我保护 数据收集
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心肌肌钙蛋白在儿科领域的研究进展 被引量：12
13
作者 李旻 郑孝清 《国外医学（儿科学分册）》 2005年第1期9-11,共3页
运用单克隆抗体法动态测定血清心肌肌钙蛋白 (cTn)水平 ,并同时测定肌酸磷酸激酶同工酶 ,以利于对比两者的敏感性和特异性 ,发现儿科危急重症患儿血cTn含量较轻症患儿和正常儿显著升高 ,差异具有统计学意义。由于cTn是心肌损害高度敏感... 运用单克隆抗体法动态测定血清心肌肌钙蛋白 (cTn)水平 ,并同时测定肌酸磷酸激酶同工酶 ,以利于对比两者的敏感性和特异性 ,发现儿科危急重症患儿血cTn含量较轻症患儿和正常儿显著升高 ,差异具有统计学意义。由于cTn是心肌损害高度敏感和特异性的指标 ,它能发现先前隐藏在肌酸磷酸激酶同工酶正常值范围内的更小的心肌损害 ,因此测定cTn水平 ,有助于诊断心肌损害 ,并确定病情严重程度和判断预后。 展开更多
关键词 肌钙蛋白 心肌疾病
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静脉输液护理记录单在儿科的临床应用 被引量：1
14
作者 胡嫦 赵光红 雷家英 《当代护士（中旬刊）》 2009年第4期97-98,共2页
目的观察静脉输液护理记录单在儿科应用的效果。方法设计“静脉输液护理记录单”，利用表格的形式对患儿静脉输液进行评价。结果因静脉输液引起的护患纠纷明显减少。结论使用“静脉输液护理记录单”后，增强了护士的责任心，增进了护患... 目的观察静脉输液护理记录单在儿科应用的效果。方法设计“静脉输液护理记录单”，利用表格的形式对患儿静脉输液进行评价。结果因静脉输液引起的护患纠纷明显减少。结论使用“静脉输液护理记录单”后，增强了护士的责任心，增进了护患关系，提高了患儿及其家长对医院的满意度。 展开更多
关键词 儿科 静脉输液 记录单 护患纠纷
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儿童早期预警评分在儿科急诊门诊临床实习教学中的应用价值 被引量：6
15
作者 郑芳 查慧 +1 位作者 张志泉 王琳 《临床医学研究与实践》 2020年第12期193-195,共3页
目的研究儿童早期预警评分(PEWS)在儿科急诊门诊临床实习教学中的应用价值。方法选择2018年1~4月入儿科急诊轮转实习医生20名为对照组,采取传统教学法带教;选择2018年5~8月26名实习医生为试验组,以PEWS为引导进行教学。实习结束后,对两... 目的研究儿童早期预警评分(PEWS)在儿科急诊门诊临床实习教学中的应用价值。方法选择2018年1~4月入儿科急诊轮转实习医生20名为对照组,采取传统教学法带教;选择2018年5~8月26名实习医生为试验组,以PEWS为引导进行教学。实习结束后,对两组实习医生进行评价,包括教师评价和自评,并进行统计学比较。结果试验组实习医生的自主学习能力、分析问题能力、解决问题能力、表达沟通能力和团队合作能力评分均高于对照组(P<0.05)。试验组实习医生学习兴趣、学习主动性、急诊工作参与度、对教学的满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论将PEWS引入儿科急诊门诊临床实习教学中是可行的,对实习医生岗位胜任力的培养具有促进作用。 展开更多
关键词 儿童早期预警评分 急诊 教学 岗位胜任力
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远程医疗运动在先天性心脏病患儿居家心脏康复中的应用
16
作者 乐琼 陶晶 +3 位作者 兰红 汪红萍 吴丽芬 彭华 《护理学杂志》 北大核心 2025年第6期10-14,共5页
目的 探讨远程医疗运动在先天性心脏病患儿居家心脏康复中的应用效果。方法 将96例学龄期先天性心脏病患儿按照住院时间分为对照组(46例)和观察组(50例)。对照组实施常规居家运动康复护理;观察组实施远程医疗运动干预,构建远程医疗运动... 目的 探讨远程医疗运动在先天性心脏病患儿居家心脏康复中的应用效果。方法 将96例学龄期先天性心脏病患儿按照住院时间分为对照组(46例)和观察组(50例)。对照组实施常规居家运动康复护理;观察组实施远程医疗运动干预,构建远程医疗运动康复云平台,根据患儿运动能力制订个性化运动计划,开设在线运动课堂指导患儿运动,实时进行运动监测。干预12周比较两组患儿6 min步行试验距离、运动计划执行率、生存质量及满意度评分。结果 干预12周,观察组6 min步行试验距离、总运动计划执行率、生存质量评分及满意度显著高于对照组(均P<0.05)。结论 远程医疗运动将远程医疗与运动干预相结合,有助于提高先天性心脏病患儿运动耐力和依从性,有效改善患儿生存质量。 展开更多
关键词 先天性心脏病 患儿 远程医疗 运动干预 生存质量 心脏康复 康复训练 延续护理
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影响男护生儿科实习积极性因素的原因分析及对策
17
作者 何娇 刘义兰 吴丽芬 《护理实践与研究》 2011年第16期98-100,共3页
目的:探讨男护生儿科实习积极性的影响因素。方法:以问卷调查的方法对24名儿科实习男护生进行调查,并计算调查结果中各因素肯定回答率。结果:影响男护生儿科实习积极性的因素包括患儿因素、家属因素、男护生自身因素、教师因素及医院因... 目的:探讨男护生儿科实习积极性的影响因素。方法:以问卷调查的方法对24名儿科实习男护生进行调查,并计算调查结果中各因素肯定回答率。结果:影响男护生儿科实习积极性的因素包括患儿因素、家属因素、男护生自身因素、教师因素及医院因素等。结论:只有针对不同的影响因素提出可行性的改良对策,才能使男护生儿科实习积极性提高,使男护生的儿科实习顺利进行。 展开更多
关键词 男护生 儿科 实习积极性 影响
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基于miR-874-3p/SMAD3信号通路分析来曲唑联合生长激素治疗大骨龄矮小症患者的作用机制
18
作者 潘杰 王柱军 张亚军 《中国药物应用与监测》 2025年第1期174-178,共5页
目的探讨基于miR-874-3p/SMAD3信号通路分析来曲唑联合生长激素治疗大骨龄矮小症的作用机制。方法回顾性分析武汉市第八医院儿科2021年1月至2024年2月收治的80例大骨龄矮小症的病历资料,均为男童,根据治疗方法的差异分为研究组(n=41)和... 目的探讨基于miR-874-3p/SMAD3信号通路分析来曲唑联合生长激素治疗大骨龄矮小症的作用机制。方法回顾性分析武汉市第八医院儿科2021年1月至2024年2月收治的80例大骨龄矮小症的病历资料,均为男童,根据治疗方法的差异分为研究组(n=41)和对照组(n=39),对照组给予生长激素治疗,研究组在对照组的基础上联合来曲唑治疗。比较两组患儿治疗前后的骨代谢指标[血清骨钙素、骨碱性磷酸酶、β-胶原降解产物(β-CTX)]、生长指标(身高、骨龄、生长速度)、血糖指标(血糖、糖化血红蛋白)、血清胰岛素样生长因子1、胰岛素样生长因子结合蛋白3水平及miR-874-3p/SMAD3信号通路相关mRNA,并统计两组不良反应发生情况。结果研究组治疗后的身高、骨龄、生长速度、骨钙素、骨碱性磷酸酶、胰岛素样生长因子1、胰岛素样生长因子结合蛋白3水平、miR-874-3pmRNA、SMAD3 mRNA、β-CTX[分别为(122.70±2.62)cm、(8.52±0.33)岁、(9.13±2.06)cm·年^(-1)、(85.96±13.09)μg·L^(-1)、(172.98±39.20)μg·L^(-1)、(168.52±15.06)ng·mL^(-1)、(6.87±0.72)μg·mL^(-1)、(1.63±0.21)、(1.85±0.30)、(0.43±0.10)μg·L^(-1)]均优于对照组[分别为(117.09±7.13)cm、(8.12±0.76)岁、(7.16±1.85)cm·年^(-1)、(72.09±12.51)μg·L^(-1)、(131.09±35.02)μg·L^(-1)、(151.08±13.96)ng·mL^(-1)、(6.15±0.60)μg·mL^(-1)、(1.30±0.23)、(1.53±0.36)、(0.62±0.16)μg·L^(-1)](t=4.716、3.079、4.492、4.840、5.031、5.365、4.846、6.707、4.328、6.403,均P<0.05)。两组患儿血糖、糖化血红蛋白以及不良反应发生率比较差异无统计学意义(P>0.05)。结论来曲唑联合生长激素可有效改善大骨龄矮小男童骨代谢和胰岛素样生长因子1、胰岛素样生长因子结合蛋白3水平,促进患儿生长发育,可能与调节miR-874-3p/SMAD3信号通路有关。 展开更多
关键词 miR-874-3p/SMAD3信号通路 来曲唑 生长激素 大骨龄矮小症 生长发育
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恩施土家族苗族自治州医院护士人文关怀品质现状调查 被引量：6
19
作者 何娇 龙淼 +7 位作者 刘义兰 吴丽芬 吕芳 张岚 罗黎 韩燕红 郭慧玲 杨雪娇 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第10期58-60,共3页
目的了解恩施土家族苗族自治州医院护士人文关怀品质现状及影响因素,为实现当地护理人文关怀同质化提供参考。方法采用护士人文关怀品质量表对恩施土家族苗族自治州33所医院的334名护士进行调查。结果恩施土家族苗族自治州医院护士人文... 目的了解恩施土家族苗族自治州医院护士人文关怀品质现状及影响因素,为实现当地护理人文关怀同质化提供参考。方法采用护士人文关怀品质量表对恩施土家族苗族自治州33所医院的334名护士进行调查。结果恩施土家族苗族自治州医院护士人文关怀品质总分(121.60±13.16)分;同事关怀程度、工作科室是护士人文关怀品质的影响因素(P<0.05,P<0.01)。结论恩施土家族苗族自治州医院护士人文关怀品质处于中等水平,同事关怀程度高的护士及儿科护士人文关怀品质相对较高。需对护士加强系统的人文关怀培训,以提升其人文关怀品质。 展开更多
关键词 护士 恩施土家族苗族自治州 人文关怀 人文关怀品质 同事关怀 培训
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基于儿科护士需求的人文关怀分层培训实践 被引量：21
20
作者 何娇 吴丽芬 +7 位作者 刘义兰 韩燕红 罗健 耿力 官春燕 王双 胡昕玫 张岚 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2021年第8期53-56,共4页
目的探讨基于儿科护士需求分析的人文关怀分层培训的应用效果。方法采用访谈法了解不同层级儿科护士的人文关怀培训需求,根据培训需求对142名儿科护士实施人文关怀分层培训6个月,比较培训前及培训后各层级儿科护士关怀能力和培训满意度... 目的探讨基于儿科护士需求分析的人文关怀分层培训的应用效果。方法采用访谈法了解不同层级儿科护士的人文关怀培训需求,根据培训需求对142名儿科护士实施人文关怀分层培训6个月,比较培训前及培训后各层级儿科护士关怀能力和培训满意度。结果培训后不同层级儿科护士关怀能力及对人文关怀培训满意度显著高于培训前(P<0.05,P<0.01)。结论采用基于需求的人文关怀分层培训有利于提高各层级儿科护士的人文关怀能力,提高培训满意度。 展开更多
关键词 儿科 护士 培训需求 人文关怀 分层培训 人文关怀能力
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