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新型冠状病毒肺炎疫情防控中方舱医院的护理应急综合管理 被引量：25
1
作者 喻姣花 孙晖 +6 位作者 詹昱新 王莹 王培红 刘义兰 张义丹 傅新巧 熊莉娟 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第9期1-3,共3页
目的总结新型冠状病毒肺炎防控中方舱医院护理应急综合管理方法。方法迅速组建护理应急管理团队,实施护理应急综合管理,包括统筹管理分组实施,建章立制优化流程,设置岗位明确职责,护理安全管理(保障患者安全管理、联合协作病区安全管理... 目的总结新型冠状病毒肺炎防控中方舱医院护理应急综合管理方法。方法迅速组建护理应急管理团队,实施护理应急综合管理,包括统筹管理分组实施,建章立制优化流程,设置岗位明确职责,护理安全管理(保障患者安全管理、联合协作病区安全管理、护士职业防护安全管理),患者心理应激干预及救援护士心理危机干预。结果自2020年2月5日开舱至3月9日休舱,收治患者1 848例,转院521例,出院1 327例;核酸标本采集5 020例次;无医护人员职业暴露感染。结论通过规范和因地制宜的管理策略,精准实施各项护理工作,保证了方舱医院患者集中隔离和救护工作的有序、安全、高效开展。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 方舱医院 突发公共卫生事件 传染病防控 护理应急综合管理
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无接触智慧门诊就诊流程优化及实施效果 被引量：10
2
作者 杨霞 刘义兰 +4 位作者 王晓洁 李曼琪 李程洪 胡梦含 傅新巧 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2022年第6期69-71,共3页
目的 探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法 在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)... 目的 探讨优化后的无接触智慧门诊运行效果,为进一步完善就诊流程提供依据。方法 在医院信息系统中的门诊系统基础上优化就诊全流程、全环节,包括线上挂号、择医、预约,智能就诊,集成信息管理等。实施1年后选取其中6个月(2020年7~12月)与优化前同期(2019年7~12月)比较效果。结果 与优化前比较,优化后门诊月均公众号关注例次、新增绑卡例次明显增多,自助机办卡例次、自助机挂号例次、自助机缴费例次、人工窗口结算例次明显下降;优化后患者排队等候时间、就诊往返医院次数、院内重复排队次数显著减少或降低,医生诊断时间显著延长,患者满意度显著提高(均P<0.01)。结论 无接触智慧门诊提高了患者就诊效率,从而提高了患者满意度。 展开更多
关键词 门诊患者 无接触智慧门诊 就诊流程 智慧化护理 门诊护理 患者满意度
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二类精神药品临床合理应用的信息化管理模式研究与实践 被引量：7
3
作者 华小黎 胡艳珂 +3 位作者 傅新巧 黄厚武 陈晨 陈东生 《中国数字医学》 2014年第2期8-10,共3页
目的:研究二类精神药品合理应用的信息化管理模式,预防药物不良事件的发生,促进医师处方安全合理。方法:从限定用药天数、单张处方总量、单次使用极量,并设置专用处方,特殊情况开通特殊通道等方面实现二类精神药品的信息化管制。结果:... 目的:研究二类精神药品合理应用的信息化管理模式,预防药物不良事件的发生,促进医师处方安全合理。方法:从限定用药天数、单张处方总量、单次使用极量,并设置专用处方,特殊情况开通特殊通道等方面实现二类精神药品的信息化管制。结果:对于临床急需解决的二类精神药品管理问题,医院多部门联合提出技术干预措施,寻找到适宜的管理策略和模式。结论:该信息化管理模式从医院药学的实际工作需要出发,较好地实现了对全院二类精神药品使用的动态监控,具有高效性、科学性和实用性强的特点,值得推广应用。 展开更多
关键词 信息化管理模式 二类精神药品 合理应用
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新型冠状病毒感染疫情期间综合医院发热门诊的管理与建设经验分享 被引量：2
4
作者 李加欢 陈澍 +1 位作者 傅新巧 郑昕 《中华传染病杂志》 CAS CSCD 2023年第7期459-462,共4页
发热门诊可早期筛查以呼吸道为主的各类传染病、控制传染源,有效避免院内感染及社会面传播,是新型冠状病毒感染疫情防控的第一关口,对于保障我国人民群众健康十分重要。当前,随着我国新型冠状病毒感染疫情防控政策的调整,发热门诊面临... 发热门诊可早期筛查以呼吸道为主的各类传染病、控制传染源,有效避免院内感染及社会面传播,是新型冠状病毒感染疫情防控的第一关口,对于保障我国人民群众健康十分重要。当前,随着我国新型冠状病毒感染疫情防控政策的调整,发热门诊面临前所未有的挑战和冲击。现总结华中科技大学同济医学院附属协和医院发热门诊的管理与建设经验,以期为综合医院发热门诊应对新型冠状病毒感染乃至其他传染性疾病提供参考。 展开更多
关键词 冠状病毒 发热门诊 新型冠状病毒 疫情防控 管理
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新型冠状病毒肺炎患者安全转运的管理 被引量：1
5
作者 金艳 刘杨正 +3 位作者 白涛 张菡 邓又林 刘义兰 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第11期54-56,共3页
目的探讨安全转运新型冠状病毒肺炎患者的管理。方法参与组织实施1487例新型冠状病毒肺炎患者的转运,做到周密计划,落实患者准备及物品准备,严格消毒防护。结果患者均安全转移至指定医疗点,参与转运工作的工作人员未发生新型冠状病毒感... 目的探讨安全转运新型冠状病毒肺炎患者的管理。方法参与组织实施1487例新型冠状病毒肺炎患者的转运,做到周密计划,落实患者准备及物品准备,严格消毒防护。结果患者均安全转移至指定医疗点,参与转运工作的工作人员未发生新型冠状病毒感染。结论全面细致的安排和严格消毒隔离,为大规模新型冠状病毒肺炎患者的安全转运提供了保障。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 患者 转运 消毒 隔离 安全管理
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地处疫情高发区的公立医院参与疫情防控难点及策略探讨 被引量：36
6
作者 许栋 胡豫 +5 位作者 丁宁 夏家红 张义丹 危莉 张明 万杰 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第4期270-275,共6页
2020年暴发的新型冠状病毒肺炎疫情,严重威胁着人民的生命安全和身体健康,影响经济社会大局稳定。全力救治,降低病死率,是疫情防控的重点工作之一,也是公立医院的重要职责和使命。作者以地处疫情高发区的华中科技大学同济医学院附属协... 2020年暴发的新型冠状病毒肺炎疫情,严重威胁着人民的生命安全和身体健康,影响经济社会大局稳定。全力救治,降低病死率,是疫情防控的重点工作之一,也是公立医院的重要职责和使命。作者以地处疫情高发区的华中科技大学同济医学院附属协和医院的工作实践为基础,阐述公立医院参与疫情防治过程中遇到的难点,总结参与防治举措和经验,提出改进建议,以供公立医院及相关部门借鉴参考。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 防治 医院 公立 保障体系
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新冠肺炎疫情下武汉方舱医院运行管理模式及实践探析 被引量：20
7
作者 张义丹 丁宁 +6 位作者 胡豫 孙晖 傅新巧 喻姣花 许栋 张明 张进祥 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2020年第4期281-285,共5页
新型冠状病毒肺炎疫情在武汉出现后,方舱医院在阻止疫情蔓延扩散、落实"应收尽收"战略方面发挥了重要作用。作为武汉市首批投入使用的3家方舱医院之一,华中科技大学同济医学院附属协和医院托管的江汉方舱医院,通过明确定位、... 新型冠状病毒肺炎疫情在武汉出现后,方舱医院在阻止疫情蔓延扩散、落实"应收尽收"战略方面发挥了重要作用。作为武汉市首批投入使用的3家方舱医院之一,华中科技大学同济医学院附属协和医院托管的江汉方舱医院,通过明确定位、合理布局、完善组织架构、健全规章制度、加强院内感染防控、做好支撑保障等举措,有效完成了轻症患者的收治任务。作者系统总结了江汉方舱医院的运营管理实践,并分析管理难点,就进一步完善应急救治体系提出建议,供医疗机构和相关部门借鉴与参考。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 方舱医院 运行管理 应急管理
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某大型公立医院互联网医院患者线上就诊体验分析 被引量：1
8
作者 李疆 方鹏骞 傅新巧 《中华医院管理杂志》 CSCD 北大核心 2023年第11期835-840,共6页
目的分析某公立医院互联网医院患者线上就诊体验, 探索其影响因素, 为提升患者线上就诊体验, 推动互联网医院高质量发展提供参考。方法获取某公立医院互联网医院2022年的就诊患者性别、年龄、就诊科室和就诊体验评分及评价文本信息, 就... 目的分析某公立医院互联网医院患者线上就诊体验, 探索其影响因素, 为提升患者线上就诊体验, 推动互联网医院高质量发展提供参考。方法获取某公立医院互联网医院2022年的就诊患者性别、年龄、就诊科室和就诊体验评分及评价文本信息, 就诊体验评分采用Likert 5级评分法。组间比较采用χ2检验和F检验;采用分词处理和词频统计提取就诊体验不满意评价文本的高频词, 对其进行语义网络分析。结果本研究共纳入4 273例患者, 患者就诊体验评分为(4.1±1.6)分, 其中, 评5分者(非常满意)占74.9%(3 199例), 评1分者(非常不满意)占19.5%(835例);不同性别患者线上就诊体验差异无统计学意义(P>0.05), 不同年龄和就诊科室的患者就诊体验评分, 差异有统计学意义(P<0.05)。词频排名前10的不满意评价高频词为医生、回答、检查、帮助有限、不理会、浪费、退款、挂号费、敷衍和关闭。在不满意评价高频词语义网络中, 医生、回答、浪费、检查、帮助有限和不理会等高频词相互关联较强。结论某公立医院互联网医院大部分患者对线上就诊体验非常满意, 但有近1/5的患者非常不满意, 患者年龄和就诊科室影响在线就诊体验。患者就诊体验不满意评价主要与医师态度和职业素养以及互联网医院平台的便利性和诊疗服务内涵有关。 展开更多
关键词 互联网医院 患者 线上就诊体验 评价 医院 公立 语义网络分析
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门诊患者就医关怀体验质性研究 被引量：14
9
作者 官春燕 刘义兰 +2 位作者 许娟娟 杨霞 胡德英 《中华医院管理杂志》 北大核心 2016年第4期299-302,共4页
目的了解门诊患者就诊过程中所感受到的关怀体验，为改善其就医体验提供依据。方法采用质性研究中的现象学研究法，深入访谈21名门诊患者，了解其就医感受。结果产生10项具有关怀体验的主题，包括热情耐心、细心周到、尊重他人、主动帮... 目的了解门诊患者就诊过程中所感受到的关怀体验，为改善其就医体验提供依据。方法采用质性研究中的现象学研究法，深入访谈21名门诊患者，了解其就医感受。结果产生10项具有关怀体验的主题，包括热情耐心、细心周到、尊重他人、主动帮助、激励安慰、礼貌致歉、话语幽默、如实考虑、认真负责、环境人性化；同时获得5项缺乏关怀体验的主题，包括沟通不耐心、看诊不详细、服务不及时、提醒不主动、设施不够细节化。结论门诊患者关怀体验丰富，但也有缺乏关怀的体验。门诊管理者应定期监测患者的关怀需求变化情况及满意度，不断改善门诊关怀服务质量。 展开更多
关键词 门诊 患者 关怀 体验 定性研究
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武汉市某医院患者对互联网医院的选择偏好研究 被引量：1
10
作者 李程洪 陈景润 +3 位作者 向晨 张治国 刘红海 肖黎 《医学与社会》 北大核心 2023年第10期79-84,共6页
目的:通过离散选择试验研究武汉市某医院患者对互联网医院的选择偏好,为进一步明确患者需求、更好地开展公立医院互联网诊疗服务提供参考和借鉴。方法:基于KANO模型确定对患者选择互联网医院影响最大的7个属性,通过Ngene软件中的高效设... 目的:通过离散选择试验研究武汉市某医院患者对互联网医院的选择偏好,为进一步明确患者需求、更好地开展公立医院互联网诊疗服务提供参考和借鉴。方法:基于KANO模型确定对患者选择互联网医院影响最大的7个属性,通过Ngene软件中的高效设计模块设计离散选择试验(discrete choice experiment,DCE)问卷。选取武汉市某医院就诊患者及家属进行问卷调查。利用混合logit模型分析数据。结果:医院等级(β=0.4659)和医保报销(β=0.4658)对患者选择互联网医院的影响最为明显,其后依次为医生平均好评率(β=0.2955)、人工服务(β=0.2923)、问诊后医生首次响应时间(β=0.2463)、页面操作流程(β=0.1737)、药品配送(β=0.0982)。结论:医院等级和医保报销显著影响患者对互联网医院的选择,应集中资源发展以三甲医院为依托的互联网医院,及时上线医保报销功能、简化医保报销流程;医生平均好评率、人工服务情况对患者选择互联网医院有一定影响,互联网医院应配备专业人员解决患者遇到的问题,建立合理评价体系,客观真实多方位反映医生的医疗服务。 展开更多
关键词 互联网医院 患者 选择
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