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公共服务管理平台知识服务内容解析 被引量：13
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作者 马捷 吴琼 亓莉莉 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2010年第6期40-43,101,共5页
界定公共服务管理平台和知识服务两个关键概念,指出平台的知识服务有助于满足公众的安全需求和自我实现需求。从马斯洛的人类需求层次理论出发,推导出公共服务管理平台知识服务的十大模块:质量监督、社会保障、医疗卫生、住房、食品、... 界定公共服务管理平台和知识服务两个关键概念,指出平台的知识服务有助于满足公众的安全需求和自我实现需求。从马斯洛的人类需求层次理论出发,推导出公共服务管理平台知识服务的十大模块:质量监督、社会保障、医疗卫生、住房、食品、交通、教育、法律与金融、就业与创业和数字图书馆,阐述各模块的知识服务内容、提供者和服务成功的关键。 展开更多
关键词 公共服务 公共服务管理平台 知识服务 需求
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