“微笑服务”——现代酒店管理成功的重要标志 被引量：4

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作者 潘素华 《吉林省经济管理干部学院学报》 2011年第1期50-52,共3页

微笑是世界通用的体态语,它超越了各种民族和文化的差异。世界著名的希尔顿酒店的创始人康纳.希尔顿,每当遇到员工时,都要询问这样一句话:"你今天对顾客微笑了没有?"他指出:"饭店里第一流的设备重要,而第一流服务员的微... 微笑是世界通用的体态语,它超越了各种民族和文化的差异。世界著名的希尔顿酒店的创始人康纳.希尔顿,每当遇到员工时,都要询问这样一句话:"你今天对顾客微笑了没有?"他指出:"饭店里第一流的设备重要,而第一流服务员的微笑更重要,如果缺少服务员的美好微笑,好比花园里失去了春日的太阳和春风"。希尔顿酒店的成功,让我们看到"微笑的力量是巨大的"。在当今酒店业激烈的竞争中,微笑服务的重要性更加突显出来。可以说,微笑服务在酒店经营管理中是一条生命线,关系到酒店的生死存亡。 展开更多

关键词 微笑 微笑服务 现代酒店管理 重要标志

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领导干部应对记者提问的ABC法则

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作者 卢海燕 《领导科学》 北大核心 2010年第8期27-27,共1页

从很大程度上来说,怎样妥当地回答记者的提问,不是个理论问题,而是个技巧问题。为此,笔者结合实例将领导干部回答记者提问的方法概括为ABC法则,希望能对广大领导干部感受和把握媒体公关技巧有所裨益。

关键词 记者提问 领导干部 ABC 法则 公关技巧

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经济院校“大学语文”教学改革探微

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作者 赵丽光 李微微 《吉林工程技术师范学院学报》 2009年第6期44-45,共2页

针对"大学语文"课在经济院校不受重视的现象,对"大学语文"课的功能进行重新认识,并从学生知识水平和兴趣爱好的实际出发,阐述了进行"大学语文"教学改革与提高学生文化素养的措施。

关键词 经济院校 大学语文 教学改革

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我国高等职业教育政策定位研究 被引量：6

4

作者 王宝岩 《现代教育科学（高教研究）》 北大核心 2011年第2期78-81,共4页

我国高等职业教育的发展与起步较晚,国家在高等职业教育政策方面的制定与推行也相对较晚。随着我国经济的飞速发展,高等职业教育也获得了长足的进步,国家也制定了一系列的法规与政策来推进和指导高等职业教育。本文主要从高等职业教育... 我国高等职业教育的发展与起步较晚,国家在高等职业教育政策方面的制定与推行也相对较晚。随着我国经济的飞速发展,高等职业教育也获得了长足的进步,国家也制定了一系列的法规与政策来推进和指导高等职业教育。本文主要从高等职业教育在政策定位方面取得的成绩、存在的问题等方面进行了研究。 展开更多

关键词 高等职业教育政策定位 取得的成绩 存在的问题 加强的方向

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旅游政策与法规课教学改革探析 被引量：9

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作者 李翠微 《吉林省经济管理干部学院学报》 2007年第1期85-88,共4页

“旅游政策与法规”是全国导游资格证书的统考课,为了能够提高该专业课的教学质量和教学效果,本人从三个方面进行了教学改革的尝试:一是案例分析教学法,二是加强课后实训实练,三是强化基础训练,提高了教学效果。

关键词 旅游法规 教学 改革

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写作中的立意训练 被引量：1

6

作者 尚伟 《漯河职业技术学院学报》 2008年第3期151-152,共2页

立意是文章好坏与品格高低的关键因素,掌握正确的立意方法是初学写作者写出好文章的捷径,热中求冷、冷中求热、小中求深、见微知著、材料引申是写作中常用的立意方法;而实事求是、注意文体差别、言之有物是我们在立意当中应该注意的事项。

关键词 立意 立意方法 注意事项

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高职高专计算机数学教学模式初探 被引量：2

7

作者 李晓红 《吉林省经济管理干部学院学报》 2006年第5期91-93,共3页

结合高职教育教学的培养目标以及高职计算机数学的特点,其教学采用拓展学生解题思维、注重过程教学、排出学生思维障碍等教学方式。使学生达到“要我学”转变为“我要学”主观上思想观念的改变,以实现学生多重性能力培养的教学目标。

关键词 计算机数学教学 教学过程

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领导者平衡对立面的艺术

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作者 卢海燕 方尧尧 《领导科学》 北大核心 2010年第13期27-28,共2页

在一个组织中，存在很多两重性的东西，比如严格与宽松、合作与竞争、稳定与变革等。对此，领导者要有深刻认识，并要根据唯物辩证法原理一分为二地看问题，既要抓住基础与重点，又不能忽视其与对立面的平衡。笔者试对严格与宽松、合作... 在一个组织中，存在很多两重性的东西，比如严格与宽松、合作与竞争、稳定与变革等。对此，领导者要有深刻认识，并要根据唯物辩证法原理一分为二地看问题，既要抓住基础与重点，又不能忽视其与对立面的平衡。笔者试对严格与宽松、合作与竞争、稳定与变革这三对矛盾做一些浅析。 展开更多

关键词 领导者 平衡 艺术 辩证法原理 一分为二 两重性 竞争 合作

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“亲验式”教学法在秘书写作课教学中的应用 被引量：1

9

作者 卢海燕 《吉林省经济管理干部学院学报》 2008年第1期91-93,共3页

秘书写作课是文秘专业学生的一门主干课程,是实践性很强的应用性学科。将"亲验式"教学法广泛运用于秘书写作课教学中,可以培养学生立体的、健全的知识与能力结构。

关键词 “亲验式”教学法 原则 任务 综合效应

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论高职教育效率与效益优化的途径

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作者 尚伟 杨晶 《吉林省经济管理干部学院学报》 2007年第6期101-104,共4页

高职教育市场化的特点,在本质上要求高职教育要重视效率与效益优化的问题,而先进的教育理念、高效的组织机构、适度的人才培养模式和高的就业率是实现效率与效益优化的有效途径。

关键词 高职教育 效率 效益 优化 途径

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旅游教学中教书育人之浅见

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作者 李翠微 《吉林省经济管理干部学院学报》 2007年第4期110-112,共3页

教书育人是教师的天职,作为旅游专业课教师,有责任利用课上、课下一切时机,引导学生树立在未来工作中的敬业精神;要求学生在业务上精益求精;培养学生与他人合作的团队精神;启迪学生具有发散型的创造性思维。从而提高学生的整体素质。

关键词 教书育人 旅游教学 高等院校

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高职院校文书处理实践性教学初探

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作者 王宝岩 《吉林省经济管理干部学院学报》 2007年第3期87-89,共3页

文书学是秘书专业的专业基础课。在注重培养学生实际操作技能的高职院校文书学教学中,文书处理实践性教学占有重要地位,它包括收、发文处理和文书立卷归档两部分内容的许多操作项目。高职院校文书处理实践性教学应着重从实践性教学的依... 文书学是秘书专业的专业基础课。在注重培养学生实际操作技能的高职院校文书学教学中,文书处理实践性教学占有重要地位,它包括收、发文处理和文书立卷归档两部分内容的许多操作项目。高职院校文书处理实践性教学应着重从实践性教学的依据和方法、目标任务的设置、教学方法的选择和考核等四个方面来探讨。 展开更多

关键词 文书处理 实践教学 高职院校

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提高效果 促进内化——社交礼仪课程教学改革实践 被引量：2

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作者 文晓玲 潘素华 《吉林省经济管理干部学院学报》 2010年第6期103-105,共3页

社交礼仪课程的教学目的是让学生在掌握礼仪原理和规则的同时,规范行为,提高道德修养、文明程度和社交能力。为更好地实现此目标,礼仪教学应该做到"六个结合",即"范"与"魂"结合、"知"与"... 社交礼仪课程的教学目的是让学生在掌握礼仪原理和规则的同时,规范行为,提高道德修养、文明程度和社交能力。为更好地实现此目标,礼仪教学应该做到"六个结合",即"范"与"魂"结合、"知"与"行"结合、"讲"与"练"结合、"课内"与"课外"结合、"言传"与"身教"结合、"小氛围"与"大环境"结合,以利于提高教学效果,促进礼仪知识向学生行为习惯的转化。 展开更多

关键词 大学教育 礼仪课程 教学改革 促进内化

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反思与重构——评《浮出历史地表——中国现代女性文学研究》

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作者 孙秋菱 《吉林工程技术师范学院学报》 2007年第12期25-27,共3页

本文从历史的反思和性别意识的觉醒等社会心理、性别意识的层面上,系统地剖析孟悦与戴锦华的《浮出历史地表——中国现代女性文学研究》一书,作者赋予陈旧文本以新的哲学思考,动摇了以往对女权的历史意识、男权的价值标准等问题的认识... 本文从历史的反思和性别意识的觉醒等社会心理、性别意识的层面上,系统地剖析孟悦与戴锦华的《浮出历史地表——中国现代女性文学研究》一书,作者赋予陈旧文本以新的哲学思考,动摇了以往对女权的历史意识、男权的价值标准等问题的认识。同时在历史的大背景上建立了女性文学的历史框架,界定了女性文学的历史观和现代观,体现了对父权制统治结构及其意识形态的解构力。 展开更多

关键词 女性文学 性别整合 意识觉醒

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