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门诊输液室中实施输液流程优化优质护理服务的效果探讨 被引量：10
1
作者 朱一文 徐静娟 《中外医疗》 2020年第28期140-142,198,共4页
目的对输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的效果进行观察。方法方便选取2018年1月—2019年1月期间72例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各36例。对照组实施常规护理服务,观察组实施输液流程优化优质护理服务,对比两组护理... 目的对输液流程优化优质护理服务在门诊输液室应用的效果进行观察。方法方便选取2018年1月—2019年1月期间72例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各36例。对照组实施常规护理服务,观察组实施输液流程优化优质护理服务,对比两组护理效果。结果在输液风险发生率方面,观察组为2.78%,低于对照组的27.78%,差异有统计学意义(χ2=10.215,P<0.05);护理前两组输液环境、服务态度、护理管理、护理水平、仪容仪表及健康教育等护理质量指标评分差异无统计学意义(P>0.05),护理后两组各指标评分较护理前均升高(P<0.05),且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理满意度对比,观察组为97.23%,高于对照组的72.22%,差异有统计学意义(χ2=8.453,P<0.05)。结论将输液流程优化优质护理服务用于门诊输液室中,可有效减少输液风险的发生,同时可使护理质量得到提升,患者对护理服务满意度较高。 展开更多
关键词 输液流程优化 优质护理 门诊输液室 输液风险 护理质量 满意度
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人性化护理应用于输液室护理工作中的效果探讨 被引量：1
2
作者 徐静娟 朱一文 《中外医疗》 2020年第28期149-151,共3页
目的对输液室护理工作中人性化护理应用的效果进行观察。方法方便选取2018年2月—2019年2月期间62例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各31例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,对两组患者护理前后不良事件、护理满意度及... 目的对输液室护理工作中人性化护理应用的效果进行观察。方法方便选取2018年2月—2019年2月期间62例门诊输液患者,随机分为观察组与对照组,各31例。对照组实施常规护理,观察组实施人性化护理,对两组患者护理前后不良事件、护理满意度及护理质量评分进行对比。结果观察组不良事件发生率为3.23%,低于对照组的19.35%差异有统计学意义(χ2=8.152,P<0.05);护理满意度对比,观察组(96.78%)低于对照组(80.65%),差异有统计学意义(χ2=8.176,P<0.05);观察组护理流程、语言沟通、专业技术及健康教育等护理质量指标评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在输液室护理工作中实施人性化护理,可减少输液不良事件的发生,对提升输液室护理服务质量有促进作用,值得推广应用。 展开更多
关键词 人性化护理 不良事件 满意度 护理质量
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