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面向业务的IT服务管理系统的研究与实现
1
作者
梁英宏
刘义春
+2 位作者
朱江燕
杨东晓
张颖
《计算机工程与设计》
CSCD
北大核心
2012年第8期3047-3052,共6页
提出研发面向业务的IT服务管理系统——SAMP,通过对应用系统及其所依赖的IT基础架构的状态和行为进行监测与分析,实现对应用系统的可用、性能、安全、异常以及关键资源等指标的管理,帮助IT管理人员加快问题定位和故障处理,保障应用系统...
提出研发面向业务的IT服务管理系统——SAMP,通过对应用系统及其所依赖的IT基础架构的状态和行为进行监测与分析,实现对应用系统的可用、性能、安全、异常以及关键资源等指标的管理,帮助IT管理人员加快问题定位和故障处理,保障应用系统能够安全可靠地运行。SAMP核心技术包括用于事件关联分析的上下文关联分析引擎,用于提高指标采集效率的指标组和逻辑指标,以及采集调度机制和告警机制。SAMP已经在多个行业投入使用,取得良好的应用效果。
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关键词
IT服务管理系统
面向业务
上下文关联分析引擎
逻辑指标
IT监控
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职称材料
题名
面向业务的IT服务管理系统的研究与实现
1
作者
梁英宏
刘义春
朱江燕
杨东晓
张颖
机构
广东商学院广东省电子商务市场应用技术重点实验室
广州蓝科科技股份有限公司
出处
《计算机工程与设计》
CSCD
北大核心
2012年第8期3047-3052,共6页
基金
广东省科技计划基金项目(2009B090300347)
广东商学院校级课题基金项目(08YB52002)
文摘
提出研发面向业务的IT服务管理系统——SAMP,通过对应用系统及其所依赖的IT基础架构的状态和行为进行监测与分析,实现对应用系统的可用、性能、安全、异常以及关键资源等指标的管理,帮助IT管理人员加快问题定位和故障处理,保障应用系统能够安全可靠地运行。SAMP核心技术包括用于事件关联分析的上下文关联分析引擎,用于提高指标采集效率的指标组和逻辑指标,以及采集调度机制和告警机制。SAMP已经在多个行业投入使用,取得良好的应用效果。
关键词
IT服务管理系统
面向业务
上下文关联分析引擎
逻辑指标
IT监控
Keywords
IT service management system
business-oriented
context correlation engine
logical indexes
IT Monitoring
分类号
TP391 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
面向业务的IT服务管理系统的研究与实现
梁英宏
刘义春
朱江燕
杨东晓
张颖
《计算机工程与设计》
CSCD
北大核心
2012
0
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