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应对医院公共关系危机必须注重的四个方面
被引量:
2
1
作者
陈黔
钱秋月
+2 位作者
徐昕明
曾婷婷
贺芳
《解放军医院管理杂志》
2014年第3期213-214,共2页
随着"医院公共关系危机"的频繁发生和不可避免,使得"医院危机公关"成为新形势下医院必须高度关注的重要工作之一,也是卫生事业管理专业必须努力攻克的全新课题。本文针对医院公共危机具有的特点,提出实施危机教育,...
随着"医院公共关系危机"的频繁发生和不可避免,使得"医院危机公关"成为新形势下医院必须高度关注的重要工作之一,也是卫生事业管理专业必须努力攻克的全新课题。本文针对医院公共危机具有的特点,提出实施危机教育,维护医院信誉,完善管理组织,建立预警机制4点建议。
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关键词
医院
公共关系
危机
卫生事业管理
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职称材料
驻滇某部队医院医务人员健康素养调查情况及改进措施研究
被引量:
7
2
作者
王磊
何佳璇
+2 位作者
李佳璐
李洁
毛屏
《中华保健医学杂志》
2016年第5期404-405,共2页
目的了解驻滇医疗保障群体对健康素养的知晓情况,并提出相应改进措施。方法采用多阶段随机抽样方法 ,对医、护、技及后勤保障人员进行问卷调查,内容包括基本健康知识和理论素养、健康生活方式与行为素养、基本技能素养3个部分。结果 (...
目的了解驻滇医疗保障群体对健康素养的知晓情况,并提出相应改进措施。方法采用多阶段随机抽样方法 ,对医、护、技及后勤保障人员进行问卷调查,内容包括基本健康知识和理论素养、健康生活方式与行为素养、基本技能素养3个部分。结果 (1)本研究共纳入1 175名医务人员,健康素养具备率为80%;(2)核心信息的5个维度分析,依次具备率为健康生活方式信息89%、安全应急与避险信息88%、疾病预防信息91%、生殖健康信息16%、心理健康信息51%;(3)多因素Logistic回归分析显示:学历较高、医疗知识掌握全面的医务工作者具备健康素养水平总体较高;年龄在35-45岁组的人员健康素养水平具备较高,年龄较大的后勤保障人员健康素养较低。结论医务工作者健康素养水平远远高于2012年我国居民健康素养和2013年昆明市居民健康素养的总水平,但仍需要不断加强健康教育培训以持续提高服务质量。
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关键词
驻滇部队医院
医务人员
健康素养
改进措施
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职称材料
消毒灭菌设备管理工作中存在的问题和对策
被引量:
3
3
作者
陈黔
钱秋月
+2 位作者
徐昕明
曾婷婷
贺芳
《医疗卫生装备》
CAS
2015年第2期146-148,共3页
介绍了消毒灭菌设备管理中存在的问题,根据医院感染控制管理原则和规章制度,并应用卫生事业管理学方法,从消毒灭菌设备的购置原则、购置程序、购置和使用监督制度、资源共享、调剂机制、财务监督、人才队伍建设7个方面提出了解决问题的...
介绍了消毒灭菌设备管理中存在的问题,根据医院感染控制管理原则和规章制度,并应用卫生事业管理学方法,从消毒灭菌设备的购置原则、购置程序、购置和使用监督制度、资源共享、调剂机制、财务监督、人才队伍建设7个方面提出了解决问题的具体对策,以期提高医院感染管理水平,增强医院综合竞争力。
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关键词
消毒
灭菌
设备
管理
对策
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职称材料
我院开展聘用员工安全文化教育的做法与体会
被引量:
2
4
作者
黄晶
钱秋月
+3 位作者
张步振
王磊
刘磊
陈敏
《西南国防医药》
CAS
2014年第11期1262-1263,共2页
党的十八届三中全会指出,要深化军队体制编制调整改革,推动军民融合深度发展。作为军队医院,聘用员工已经成为不可或缺的重要组成部分,并正凸显出越来越重要的作用。但是由于聘用员工来源复杂、成分多样,加之未受过统一、规范的军...
党的十八届三中全会指出,要深化军队体制编制调整改革,推动军民融合深度发展。作为军队医院,聘用员工已经成为不可或缺的重要组成部分,并正凸显出越来越重要的作用。但是由于聘用员工来源复杂、成分多样,加之未受过统一、规范的军事训练,因此,聘用员工安全管理又成为了军队医院面临的新课题。我院是一家军队三级甲等医院,聘用员工约占员工总人数的60%。军队医院工作与地方医院相比具有其特殊性,首先,“姓军为兵”是军队医院的服务宗旨;第二,军队医院担负着战时卫勤保障的任务;第三,军队医院还担负抗洪抢险、抗震救灾等非战争军事任务。因此,军队医院的医护人员除了要掌握精湛的医疗、护理技术外,还要树立牢固的为部队服务意识,高度的责任意识和安全意识[2]。为加强聘用员工管理,我院于2012年底成立人力资源部。部门成立以来,将聘用员工安全管理放在了重中之重的位置,在搞好行政安全管理和业务安全管理的同时,开展了安全文化教育,强化聘用员工为部队服务思想的培养,打牢“爱军、爱院、爱岗”的思想基础,树立军人意识,收到了良好的效果。
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关键词
医院
聘用员工
安全文化
教育
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职称材料
医疗机构应对医疗保险年终结算体会
5
作者
上官静
王磊
覃志忠
《西南国防医药》
CAS
2013年第4期439-440,共2页
医疗保险是社会保障体系中的重要组成部分,保证医保工作有条不紊地进行,是构建和谐社会的重要基础之一。云南省城镇职工基本医疗保险于2001年4月启动,根据《云南省城镇职工基本医疗保险暂行规定》的文件要求,每年1月1日~12月31日为一...
医疗保险是社会保障体系中的重要组成部分,保证医保工作有条不紊地进行,是构建和谐社会的重要基础之一。云南省城镇职工基本医疗保险于2001年4月启动,根据《云南省城镇职工基本医疗保险暂行规定》的文件要求,每年1月1日~12月31日为一个结算年度,参保人员跨年度住院的,各定点医疗机构需对医保患者进行跨年度结算。
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关键词
医疗机构
医疗保险
年终结算
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职称材料
装甲兵某部官兵健康素养状况调查与分析
被引量:
3
6
作者
周盛
张彦
+1 位作者
钱菁
张步振
《人民军医》
2016年第2期114-115,121,共3页
目的:调查了解装甲兵某部官兵的健康素养状况,为制定合适的健康教育及健康促进方案提供科学依据。方法:随机抽取装甲兵某部官兵270例,采用自行设计的调查问卷对健康素养状况进行调查,并分析其影响因素。结果:官兵健康素养内容知晓率...
目的:调查了解装甲兵某部官兵的健康素养状况,为制定合适的健康教育及健康促进方案提供科学依据。方法:随机抽取装甲兵某部官兵270例,采用自行设计的调查问卷对健康素养状况进行调查,并分析其影响因素。结果:官兵健康素养内容知晓率居前3位的是紧急医疗救助电话(95.8%),每天保持7-8h睡眠(94.3%),心理问题需要看医师(92.7%);居后3位的是受污染饮用水危险(6.9%),非处方药(OTC)的含义(15.3%)和不与他人共用毛巾(18.8%)。官兵具备健康素养、基本知识和理念、健康生活方式与行为、基本技能素养者比例分别为13.0%、24.9%、7.3%、44.4%。不同职别、不同文化程度、不同婚姻状态官兵健康素养、健康生活方式与行为差异显著(P〈0.05),不同军龄官兵基本知识与理念、健康生活方式与行为亦差异显著(P〈0.05)。Logistic多元逐步回归分析结果显示,文化程度进入以健康素养为因变量的回归方程(P〈0.01)。结论:装甲兵某部官兵健康素养水平不高,文化程度是其主要影响因素,应有针对性地制定官兵健康教育及健康促进方案进行宣传教育。
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关键词
官兵
健康素养
影响因素
原文传递
驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平调查与分析
被引量:
1
7
作者
付芸
张彦
+1 位作者
任忠文
张步振
《人民军医》
2016年第9期885-886,共2页
目的:调查了解驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平。方法:随机整群抽取驻藏炮兵某部官兵485例,采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对其焦虑及抑郁水平进行测评,并与中国成人常模比较。结果:本次调查共检出重度焦虑7例(1.4%...
目的:调查了解驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平。方法:随机整群抽取驻藏炮兵某部官兵485例,采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对其焦虑及抑郁水平进行测评,并与中国成人常模比较。结果:本次调查共检出重度焦虑7例(1.4%),中度焦虑11例(2.3%),轻度焦虑34例(7.0%);重度抑郁9例(1.8%),中度抑郁28例(5.8%),轻度抑郁127例(26.2%)。官兵SDS、SAS总分分值均非常显著高于中国成人常模(P〈0.01)。SAS总分≥50分的比例,军官显著高于士官和义务兵(P〈0.05),军龄3~5年、〉5年官兵非常显著高于军龄〈3年官兵(P〈0.01),已婚官兵非常显著高于未婚官兵(P〈0.01);SDS总分≥50分的比例,军龄〉5年的官兵显著高于军龄〈3年和3~5年官兵(P〈0.05),已婚官兵显著高于未婚官兵(P〈0.05)。结论:驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平高于一般成人,职别、军龄和是否已婚是官兵焦虑及抑郁情绪的主要影响因素。
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关键词
官兵
焦虑自评量表
抑郁自评量表
原文传递
题名
应对医院公共关系危机必须注重的四个方面
被引量:
2
1
作者
陈黔
钱秋月
徐昕明
曾婷婷
贺芳
机构
成都军区
昆明
总
医院
感染控制科
成都军区昆明总医院人力资源部
成都军区
昆明
总
医院
医务部科训科
云南艺术学院外事办
成都军区
昆明
总
医院
院办
出处
《解放军医院管理杂志》
2014年第3期213-214,共2页
文摘
随着"医院公共关系危机"的频繁发生和不可避免,使得"医院危机公关"成为新形势下医院必须高度关注的重要工作之一,也是卫生事业管理专业必须努力攻克的全新课题。本文针对医院公共危机具有的特点,提出实施危机教育,维护医院信誉,完善管理组织,建立预警机制4点建议。
关键词
医院
公共关系
危机
卫生事业管理
Keywords
hospital
public relations
crisis
health service management
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
驻滇某部队医院医务人员健康素养调查情况及改进措施研究
被引量:
7
2
作者
王磊
何佳璇
李佳璐
李洁
毛屏
机构
成都军区昆明总医院人力资源部
出处
《中华保健医学杂志》
2016年第5期404-405,共2页
文摘
目的了解驻滇医疗保障群体对健康素养的知晓情况,并提出相应改进措施。方法采用多阶段随机抽样方法 ,对医、护、技及后勤保障人员进行问卷调查,内容包括基本健康知识和理论素养、健康生活方式与行为素养、基本技能素养3个部分。结果 (1)本研究共纳入1 175名医务人员,健康素养具备率为80%;(2)核心信息的5个维度分析,依次具备率为健康生活方式信息89%、安全应急与避险信息88%、疾病预防信息91%、生殖健康信息16%、心理健康信息51%;(3)多因素Logistic回归分析显示:学历较高、医疗知识掌握全面的医务工作者具备健康素养水平总体较高;年龄在35-45岁组的人员健康素养水平具备较高,年龄较大的后勤保障人员健康素养较低。结论医务工作者健康素养水平远远高于2012年我国居民健康素养和2013年昆明市居民健康素养的总水平,但仍需要不断加强健康教育培训以持续提高服务质量。
关键词
驻滇部队医院
医务人员
健康素养
改进措施
分类号
R821.1 [医药卫生—临床医学]
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
下载PDF
职称材料
题名
消毒灭菌设备管理工作中存在的问题和对策
被引量:
3
3
作者
陈黔
钱秋月
徐昕明
曾婷婷
贺芳
机构
成都军区
昆明
总
医院
感染控制科
成都军区昆明总医院人力资源部
成都军区
昆明
总
医院
科训科
云南艺术学院外事办
成都军区
昆明
总
医院
院办
出处
《医疗卫生装备》
CAS
2015年第2期146-148,共3页
文摘
介绍了消毒灭菌设备管理中存在的问题,根据医院感染控制管理原则和规章制度,并应用卫生事业管理学方法,从消毒灭菌设备的购置原则、购置程序、购置和使用监督制度、资源共享、调剂机制、财务监督、人才队伍建设7个方面提出了解决问题的具体对策,以期提高医院感染管理水平,增强医院综合竞争力。
关键词
消毒
灭菌
设备
管理
对策
Keywords
disinfection
sterilization
equipment
management
countermeasure
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
我院开展聘用员工安全文化教育的做法与体会
被引量:
2
4
作者
黄晶
钱秋月
张步振
王磊
刘磊
陈敏
机构
成都军区昆明总医院人力资源部
出处
《西南国防医药》
CAS
2014年第11期1262-1263,共2页
文摘
党的十八届三中全会指出,要深化军队体制编制调整改革,推动军民融合深度发展。作为军队医院,聘用员工已经成为不可或缺的重要组成部分,并正凸显出越来越重要的作用。但是由于聘用员工来源复杂、成分多样,加之未受过统一、规范的军事训练,因此,聘用员工安全管理又成为了军队医院面临的新课题。我院是一家军队三级甲等医院,聘用员工约占员工总人数的60%。军队医院工作与地方医院相比具有其特殊性,首先,“姓军为兵”是军队医院的服务宗旨;第二,军队医院担负着战时卫勤保障的任务;第三,军队医院还担负抗洪抢险、抗震救灾等非战争军事任务。因此,军队医院的医护人员除了要掌握精湛的医疗、护理技术外,还要树立牢固的为部队服务意识,高度的责任意识和安全意识[2]。为加强聘用员工管理,我院于2012年底成立人力资源部。部门成立以来,将聘用员工安全管理放在了重中之重的位置,在搞好行政安全管理和业务安全管理的同时,开展了安全文化教育,强化聘用员工为部队服务思想的培养,打牢“爱军、爱院、爱岗”的思想基础,树立军人意识,收到了良好的效果。
关键词
医院
聘用员工
安全文化
教育
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
医疗机构应对医疗保险年终结算体会
5
作者
上官静
王磊
覃志忠
机构
成都军区
昆明
总
医院
经济管理科
成都军区昆明总医院人力资源部
出处
《西南国防医药》
CAS
2013年第4期439-440,共2页
文摘
医疗保险是社会保障体系中的重要组成部分,保证医保工作有条不紊地进行,是构建和谐社会的重要基础之一。云南省城镇职工基本医疗保险于2001年4月启动,根据《云南省城镇职工基本医疗保险暂行规定》的文件要求,每年1月1日~12月31日为一个结算年度,参保人员跨年度住院的,各定点医疗机构需对医保患者进行跨年度结算。
关键词
医疗机构
医疗保险
年终结算
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
装甲兵某部官兵健康素养状况调查与分析
被引量:
3
6
作者
周盛
张彦
钱菁
张步振
机构
成都军区
昆明
总
医院
质量管理科
成都军区
昆明
总
医院
临床医学院呼吸内科
成都军区昆明总医院人力资源部
出处
《人民军医》
2016年第2期114-115,121,共3页
基金
成都军区"十二五"医学科学技术面上项目(C14042)
文摘
目的:调查了解装甲兵某部官兵的健康素养状况,为制定合适的健康教育及健康促进方案提供科学依据。方法:随机抽取装甲兵某部官兵270例,采用自行设计的调查问卷对健康素养状况进行调查,并分析其影响因素。结果:官兵健康素养内容知晓率居前3位的是紧急医疗救助电话(95.8%),每天保持7-8h睡眠(94.3%),心理问题需要看医师(92.7%);居后3位的是受污染饮用水危险(6.9%),非处方药(OTC)的含义(15.3%)和不与他人共用毛巾(18.8%)。官兵具备健康素养、基本知识和理念、健康生活方式与行为、基本技能素养者比例分别为13.0%、24.9%、7.3%、44.4%。不同职别、不同文化程度、不同婚姻状态官兵健康素养、健康生活方式与行为差异显著(P〈0.05),不同军龄官兵基本知识与理念、健康生活方式与行为亦差异显著(P〈0.05)。Logistic多元逐步回归分析结果显示,文化程度进入以健康素养为因变量的回归方程(P〈0.01)。结论:装甲兵某部官兵健康素养水平不高,文化程度是其主要影响因素,应有针对性地制定官兵健康教育及健康促进方案进行宣传教育。
关键词
官兵
健康素养
影响因素
分类号
R395.6 [医药卫生—医学心理学]
原文传递
题名
驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平调查与分析
被引量:
1
7
作者
付芸
张彦
任忠文
张步振
机构
昆明
医科大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理教研室
成都军区
昆明
总
医院
质量管理科
成都军区
昆明
总
医院
精神科
成都军区昆明总医院人力资源部
出处
《人民军医》
2016年第9期885-886,共2页
基金
原成都军区“十二五”医学科学技术面上项目(C14042)
文摘
目的:调查了解驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平。方法:随机整群抽取驻藏炮兵某部官兵485例,采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对其焦虑及抑郁水平进行测评,并与中国成人常模比较。结果:本次调查共检出重度焦虑7例(1.4%),中度焦虑11例(2.3%),轻度焦虑34例(7.0%);重度抑郁9例(1.8%),中度抑郁28例(5.8%),轻度抑郁127例(26.2%)。官兵SDS、SAS总分分值均非常显著高于中国成人常模(P〈0.01)。SAS总分≥50分的比例,军官显著高于士官和义务兵(P〈0.05),军龄3~5年、〉5年官兵非常显著高于军龄〈3年官兵(P〈0.01),已婚官兵非常显著高于未婚官兵(P〈0.01);SDS总分≥50分的比例,军龄〉5年的官兵显著高于军龄〈3年和3~5年官兵(P〈0.05),已婚官兵显著高于未婚官兵(P〈0.05)。结论:驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平高于一般成人,职别、军龄和是否已婚是官兵焦虑及抑郁情绪的主要影响因素。
关键词
官兵
焦虑自评量表
抑郁自评量表
分类号
R395.6 [医药卫生—医学心理学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
应对医院公共关系危机必须注重的四个方面
陈黔
钱秋月
徐昕明
曾婷婷
贺芳
《解放军医院管理杂志》
2014
2
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职称材料
2
驻滇某部队医院医务人员健康素养调查情况及改进措施研究
王磊
何佳璇
李佳璐
李洁
毛屏
《中华保健医学杂志》
2016
7
下载PDF
职称材料
3
消毒灭菌设备管理工作中存在的问题和对策
陈黔
钱秋月
徐昕明
曾婷婷
贺芳
《医疗卫生装备》
CAS
2015
3
下载PDF
职称材料
4
我院开展聘用员工安全文化教育的做法与体会
黄晶
钱秋月
张步振
王磊
刘磊
陈敏
《西南国防医药》
CAS
2014
2
下载PDF
职称材料
5
医疗机构应对医疗保险年终结算体会
上官静
王磊
覃志忠
《西南国防医药》
CAS
2013
0
下载PDF
职称材料
6
装甲兵某部官兵健康素养状况调查与分析
周盛
张彦
钱菁
张步振
《人民军医》
2016
3
原文传递
7
驻藏炮兵某部官兵焦虑及抑郁水平调查与分析
付芸
张彦
任忠文
张步振
《人民军医》
2016
1
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