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入院服务中心在缩短择期手术患者术前等待时间中作用的研究
1
作者 宋慧 周静 +4 位作者 赵曼 林华 郑瑞强 李小芳 石函宁 《江苏卫生事业管理》 2025年第1期91-93,共3页
目的:评估入院服务中心对减少外科择期手术患者术前等待时间的作用效果,为科学减少择期手术术前等待时间提供参考。方法:收集2020年10月至2022年3月江苏省苏北人民医院外科择期手术患者术前等待时间数据,采用间断时间序列数据的分段回... 目的:评估入院服务中心对减少外科择期手术患者术前等待时间的作用效果,为科学减少择期手术术前等待时间提供参考。方法:收集2020年10月至2022年3月江苏省苏北人民医院外科择期手术患者术前等待时间数据,采用间断时间序列数据的分段回归模型,分析入院服务中心成立前后外科择期手术患者术前等待时间的变化趋势。结果:入院服务中心功能拓展前,择期手术患者术前等待时间略呈上升趋势,斜率为0.003天/月(P=0.800);功能拓展后,患者术前等待时间立即下降0.173天(P=0.263),9个月后,患者术前等待时间每月下降0.048天(P=0.002)。结论:开设入院服务中心并拓展其服务功能,可优化患者入院前就医流程,有效缩短外科科室择期手术患者术前等待时间,有利于提高医院资源利用率,进一步改善患者就医体验。 展开更多
关键词 入院服务中心 择期手术患者术前等待时间 间断时间序列分析
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基于BSC理念推动医院财务窗口队伍建设的探讨
2
作者 宋长志 石巧云 +1 位作者 何晓燕 洪菊生 《中国卫生产业》 2015年第20期51-53,共3页
基于BSC即平衡记分卡理念,结合医院使命、目标,从多个维度对医院财务窗口人员进行绩效考评与激励,从而推动财务窗口队伍建设。
关键词 平衡记分卡 绩效考评 财务窗口 队伍建设
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创新满意度评价系统 提升综合服务能力 被引量：5
3
作者 高惠兰 刘海霞 曹翠 《江苏卫生事业管理》 2017年第5期149-150,共2页
将传统的满意度调查方式转变为网络模式的满意度调查,对住院服务对象运用住院电子触摸屏、门诊服务对象运用移动IPAD、出院病人实行电话随访等方式,全方位收集服务对象从进院到出院后的满意度,并形成月度行风通报,根据满意度调查中发现... 将传统的满意度调查方式转变为网络模式的满意度调查,对住院服务对象运用住院电子触摸屏、门诊服务对象运用移动IPAD、出院病人实行电话随访等方式,全方位收集服务对象从进院到出院后的满意度,并形成月度行风通报,根据满意度调查中发现的问题,从而倒追出现问题的环节,以加强医院管理、提升综合服务能力。 展开更多
关键词 创新 满意度评价系统 服务能力
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2014-2022年生育政策调整前后扬州市出生人口数量及孕产妇年龄变化分析
4
作者 王红 徐晓燕 +3 位作者 何晓燕 吴万粉 周云 刘雪筠 《预防医学论坛》 2023年第10期735-738,共4页
目的探讨2014-2022年我国生育政策调整前后,江苏省扬州市出生人口数量及孕产妇年龄的变化情况。方法收集2014-2022年江苏省扬州市孕产妇保健和健康情况年报表及围产儿情况调查表中的分娩活产数、二孩及以上活产数、产妇总数数据。根据... 目的探讨2014-2022年我国生育政策调整前后,江苏省扬州市出生人口数量及孕产妇年龄的变化情况。方法收集2014-2022年江苏省扬州市孕产妇保健和健康情况年报表及围产儿情况调查表中的分娩活产数、二孩及以上活产数、产妇总数数据。根据我国生育政策调整的年份,将2014-2015年作为“单独二孩”阶段,2016-2020年作为“全面二孩”阶段,2021年及以后作为“可以三孩”阶段。分析2014-2022年出生人口数量变化情况,比较生育政策调整前后三个阶段中二孩及以上活产数变化情况、孕产妇年龄变化情况。结果2014-2022年江苏省扬州市出生人口总体呈下降趋势,2022年较2014年活产数下降56.11%;我国生育政策调整后扬州市“可以三孩”阶段一孩的占比较“单独二孩”阶段下降,差异有统计学意义(χ^(2)=3406.622,P<0.05);适龄中的大龄(30~35岁)孕产妇占比上升,2022年较2014年上升了16.62个百分点;高龄孕产妇占比在“可以三孩”阶段较“单独二孩”阶段上升,差异有统计学意义(χ^(2)=239.459,P<0.05)。结论我国生育政策逐步放开后,扬州市二孩及以上出生占比有所增加,但出生人口总体处于下降趋势,而高龄产妇的增加也提示扬州市适龄女性的生育意愿不高。 展开更多
关键词 生育政策 二孩 出生人口 孕产妇
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