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数字城管创佳绩 巾帼文明展风采 杭州市数字城管信息处置中心创建省级巾帼文明岗侧记
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作者 柯西婷 《信息化建设》 2017年第2期32-33,共2页
杭州市数字城管信息处置中心巾帼文明岗受理处是一支富有朝气的高素质团队,主要负责数字城管案卷立结案管理、区二级平台运行指导数据统计分析及"贴心城管"APP日常受理和运营推广等工作。目前,现有职工26名,其中女职工20人,占总人数的... 杭州市数字城管信息处置中心巾帼文明岗受理处是一支富有朝气的高素质团队,主要负责数字城管案卷立结案管理、区二级平台运行指导数据统计分析及"贴心城管"APP日常受理和运营推广等工作。目前,现有职工26名,其中女职工20人,占总人数的76.9%;本科以上学历职工11人,占总人数的42.3%,平均年龄32.07岁。近年来,受理处在中心领导正确领导下, 展开更多
关键词 数字城管 巾帼文明岗 处置中心 数据统计 业务考核 业务培训 朝闻天下 央视新闻频道 质量抽查 优秀班组
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数字城管的创新实践与发展愿景——以杭州市为例 被引量:2
2
作者 房立洲 李楠 《城市管理与科技》 2010年第6期46-48,共3页
作为全国第一批和首个通过验收的数字城管试点城市,杭州数字城管于2006年3月建成运行。四年来,杭州数字城管不断进行着体制和机制的创新,重点做好了建章立制和提质增效两篇文章,加快了效能、惠民、科学、品质的数字城管建设,走出... 作为全国第一批和首个通过验收的数字城管试点城市,杭州数字城管于2006年3月建成运行。四年来,杭州数字城管不断进行着体制和机制的创新,重点做好了建章立制和提质增效两篇文章,加快了效能、惠民、科学、品质的数字城管建设,走出了一条独具杭州特色、符合城管实际的数字城管发展之路。 展开更多
关键词 创新实践 杭州市 试点城市 建章立制 体制
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数字城管运行的正和博弈分析、实现机制及现实意义——以杭州市为例
3
作者 房立洲 《天津城市建设学院学报》 CAS 2012年第3期226-230,共5页
正和、零和、负和是现实社会博弈存在的主要形式.作为一种城市管理新模式,以"3S"(GIS、GPS、RS)和"2C"(computer,communication)等现代信息技术为支撑的数字城管自实施以来,始终以各部门的协作共赢推动着自身的快... 正和、零和、负和是现实社会博弈存在的主要形式.作为一种城市管理新模式,以"3S"(GIS、GPS、RS)和"2C"(computer,communication)等现代信息技术为支撑的数字城管自实施以来,始终以各部门的协作共赢推动着自身的快速、高效和良性发展,因而必然将实现管理双方有效合作的正和博弈作为当下高效运行和未来科学发展的目标追求.杭州数字城管在运行过程中对正和博弈的追求,不仅彰显了自身的价值,也在推进政府职能转变、落实"以人为本"以及强化社会管理等方面发挥了重要作用. 展开更多
关键词 杭州 数字城管 正和博弈 方法论 现实意义
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杭州市“十三五”数字城管建设发展思路初探
4
作者 温军燕 孙敏豪 陈观林 《中国管理信息化》 2016年第6期160-161,共2页
"十三五"时期是我国经济发展、国际形势发生重大转变的关键时期,数字城管将面临诸多挑战和重大机遇。本文系统梳理了当前数字城管面临的形势,分析了杭州市数字城管存在的问题,提出了杭州市"十三五"数字城管建设发... "十三五"时期是我国经济发展、国际形势发生重大转变的关键时期,数字城管将面临诸多挑战和重大机遇。本文系统梳理了当前数字城管面临的形势,分析了杭州市数字城管存在的问题,提出了杭州市"十三五"数字城管建设发展构想。 展开更多
关键词 “十三五” 数字城管 智慧城管
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数字城管信息采集的特点与市场模式优选——以杭州为例
5
作者 李楠 《上海城市管理》 2013年第3期62-64,共3页
数字城管信息采集标准的细化和扩大、采集标准的透明和更新、监督考核机制的公开和中立、管理理念的突破和创新等因素影响了数字城管发现问题模式的选择,目前国内主要存在封闭式和开放式两种信息采集模式,而开放式模式中尤以市场化信息... 数字城管信息采集标准的细化和扩大、采集标准的透明和更新、监督考核机制的公开和中立、管理理念的突破和创新等因素影响了数字城管发现问题模式的选择,目前国内主要存在封闭式和开放式两种信息采集模式,而开放式模式中尤以市场化信息采集模式最有效率和效益。 展开更多
关键词 数字城管 市场化模式 信息采集
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精彩背后的那些事 杭州市数字城管接轨国际化
6
作者 钱立峰 《信息化建设》 2017年第2期38-38,共1页
G20峰会圆满落幕,两天盛会,给国内外来宾留下了深刻的印象。而精彩的背后,离不开全市各条战线的努力和付出,其中就包括杭州的数字城管。为了接轨城市国际化标准,数字城管充分发挥全覆盖和精细化管理优势,深入到城市管理行业的方方面面,... G20峰会圆满落幕,两天盛会,给国内外来宾留下了深刻的印象。而精彩的背后,离不开全市各条战线的努力和付出,其中就包括杭州的数字城管。为了接轨城市国际化标准,数字城管充分发挥全覆盖和精细化管理优势,深入到城市管理行业的方方面面,覆盖到城市街面的角角落落。"僵尸车"无处遁形前段日子媒体广泛关注的"僵尸车"问题,通过城管、交警、房管等相关部门协同工作,取得了阶段性成效。 展开更多
关键词 数字城管 城市管理 协同工作 国际化标准 无处遁形 城市国际化 空间资源 行车环境 交接箱 养护单位
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建设统一平台 统筹城乡发展——杭州市着力建设覆盖城乡、全民共享的数字城管
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作者 高广安 《中国建设信息》 2011年第17期66-67,共2页
2006年3月28日杭州市数字城管的上线运行,翻开了杭州市城市管理的新篇章。四年来,杭州市数字城管大胆探索新的运行模式,提升运行成效,创新建管模式,使杭州数字城管建设始终处于全国领先地位。
关键词 建设 统筹 数字 城管
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杭州数字城管信息采集标准荣升“国字号”
8
《信息化建设》 2017年第2期17-17,共1页
2015年8月,国家标准委下达2015年第二批国家标准制修订项目计划,由杭州市城管委作为起草单位的《数字化城市管理部件和事件信息采集标准》获得计划立项,并将于2016年底完成制定并在全国推行。作为住建部首批试点城市之一,杭州数字城管... 2015年8月,国家标准委下达2015年第二批国家标准制修订项目计划,由杭州市城管委作为起草单位的《数字化城市管理部件和事件信息采集标准》获得计划立项,并将于2016年底完成制定并在全国推行。作为住建部首批试点城市之一,杭州数字城管坚持在实践中创新,在创新中发展,通过政府"花钱买服务、养事不养人"的做法,引入第三方监管。以市民的眼光、专业的标准,发现城市管理问题并核实处置质量, 展开更多
关键词 数字城管 信息采集 数字化城市 国字号 城市管理 标准委 修订项目 起草单位 计划立项 城市市政
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信息采集市场化的杭州模式 强化信息采集队伍管理 提升数字城管运行成效
9
作者 陈贤婷 《信息化建设》 2017年第2期19-21,共3页
杭州市自2005年7月被住建部确定为数字城管首批试点以来,在市委、市政府领导的高度重视下,在各区、县(市)政府和相关实际部门(单位)的大力支持和配合下,杭州市数字城管平台于2006年3月28日正式上线运行。经过专家组的陪审,杭州市数... 杭州市自2005年7月被住建部确定为数字城管首批试点以来,在市委、市政府领导的高度重视下,在各区、县(市)政府和相关实际部门(单位)的大力支持和配合下,杭州市数字城管平台于2006年3月28日正式上线运行。经过专家组的陪审,杭州市数字城管信息采集市场化运行模式,开创了全国数字城管工作之先河,被确认为"杭州模式"的最大特色之一。 展开更多
关键词 数字城管 信息采集 杭州模式 运行成效 市场化运行 城市管理 问题解决 运行管理机制 发现模式 现有体制
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前馈控制:走出城管塔西佗陷阱的现实进路——以杭州市为例 被引量:3
10
作者 房立洲 孙欣欣 《现代城市研究》 CSSCI 北大核心 2014年第7期92-97,共6页
近年来,"城管塔西佗陷阱"现象有愈演愈烈的趋势。在内部职能增多、外部舆论误解的时代语境下,城管人面临巨大压力,影响了城管执法效率的提高。本文着眼于"前馈控制"的分析视角,探讨破解"城管塔西佗陷阱"... 近年来,"城管塔西佗陷阱"现象有愈演愈烈的趋势。在内部职能增多、外部舆论误解的时代语境下,城管人面临巨大压力,影响了城管执法效率的提高。本文着眼于"前馈控制"的分析视角,探讨破解"城管塔西佗陷阱"的方法路径。 展开更多
关键词 前馈控制 塔西佗陷阱 妖魔化 社会资本 进路
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数字城管智慧化的杭州路径 被引量:3
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作者 房立洲 胡税喜 《信息化建设》 2012年第8期26-28,共3页
杭州在全国首创信息采集市场化,采取政府"花钱买信息"、"养事不养人"的做法,引进和培育具有良好社会信誉的第三方从事信息采集工作,成效显著。杭州作为住建部首批十个数字化城市管理试点城市之一,紧密结合城市管理... 杭州在全国首创信息采集市场化,采取政府"花钱买信息"、"养事不养人"的做法,引进和培育具有良好社会信誉的第三方从事信息采集工作,成效显著。杭州作为住建部首批十个数字化城市管理试点城市之一,紧密结合城市管理实际,依托信息化手段,以市政、公用、市容、环卫为主要管理内容,搭建起全市统一的数字化城市综合管理平台。经过六年多的培育和发展,如今,杭州数字城管已累计上报有效信息649.23万件,及时发现并解决的城市管理问题514.79万件,问题及时解决率由刚运行时的26.7%提升至目前的97.86%;单件问题处置时间也由原来的一周缩短为目前的6.33小时,单位面积问题发生量下降了35.6%。这些成绩取得的背后。 展开更多
关键词 数字城管 杭州市 信息采集 智慧化 数字化城市管理 杭州 浙江
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数字化:助杭州成功跨越城管“U”型峡谷 被引量:1
12
作者 房立洲 李楠 《上海城市管理》 2012年第2期59-62,共4页
随着我国城市化的加速推进,在城市管理中出现了一个亟需跨越的"U"型峡谷,即:城市发展的高速度与相对较低的城市管理自我更新水平之间,以及市民对生活品质的高要求与相对较低的城市管理问题解决水平之间长期存在的难以逾越的... 随着我国城市化的加速推进,在城市管理中出现了一个亟需跨越的"U"型峡谷,即:城市发展的高速度与相对较低的城市管理自我更新水平之间,以及市民对生活品质的高要求与相对较低的城市管理问题解决水平之间长期存在的难以逾越的鸿沟。而近年来实施的城管数字化,则为跨越这个城管"U"型峡谷提供了有效途径。 展开更多
关键词 数字城管 “U”型峡谷 实践 社情民意
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数字城管加速发展的伦理困境和制度设计——以杭州为例 被引量:1
13
作者 房立洲 《科技通报》 北大核心 2012年第3期159-164,共6页
作为一种城市管理新模式,数字城管在明显提高城市管理水平的同时,也遇到了公平和效率如何兼顾、私益和他益如何协调、民生和发展如何平衡等伦理困境。本文将结合数字城管的运行和发展实际,从分析数字城管伦理困境的主要表现和产生原因入... 作为一种城市管理新模式,数字城管在明显提高城市管理水平的同时,也遇到了公平和效率如何兼顾、私益和他益如何协调、民生和发展如何平衡等伦理困境。本文将结合数字城管的运行和发展实际,从分析数字城管伦理困境的主要表现和产生原因入手,进一步提出化解困境的制度设计。 展开更多
关键词 数字城管 伦理困境 制度设计
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数字城管科学发展的维度设计及理想建构——以杭州为例
14
作者 房立洲 李楠 《科技通报》 北大核心 2011年第6期917-921,925,共6页
2006年3月28日杭州市数字城管的上线运行,翻开了杭州市城市管理的新篇章。四年来,杭州市数字城管以"实际、实用、实效"为发展维度,以"人"为核心要素,走出了一条符合杭州实际、独具杭州特色的数字城管运行之路。
关键词 数字城管 发展 维度设计 理想建构
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数字城管:跨越城管“U”型峡谷的成功实践——以杭州为例
15
作者 房立洲 李楠 《科技通报》 北大核心 2012年第5期197-202,共6页
随着我国城市化的加速推进,当前在我国城市管理中出现了一个亟需跨越的"U"型峡谷,即:城市发展的高速度与相对较低的城市管理自我更新水平之间,以及市民对生活品质的高要求与相对较低的城市管理问题解决水平之间始终存在着难... 随着我国城市化的加速推进,当前在我国城市管理中出现了一个亟需跨越的"U"型峡谷,即:城市发展的高速度与相对较低的城市管理自我更新水平之间,以及市民对生活品质的高要求与相对较低的城市管理问题解决水平之间始终存在着难以逾越的鸿沟。而近年来实施的数字城管则为跨越"U"型峡谷提供了有效途径。 展开更多
关键词 数字城管 “U”型峡谷 实践
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民本语境下的杭州数字城管创新实践
16
作者 房立洲 李楠 《上海城市管理》 2010年第6期64-66,共3页
为全面、及时、高效地解决与市民生活息息相关的城市管理问题,2006年3月,杭州开始实施数字城管的探索和实践,着力建设服务、创新、效能型数字城管。至今,走出了一条紧跟城市发展、独具杭州特色、连通社情民意的数字城管发展新路子。
关键词 数字城管 三最一领先 杭州模式
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数字城管“杭州样本”的经验和启示
17
作者 房立洲 《城市管理与科技》 2012年第2期68-71,共4页
杭州市是国家住房和城乡建设部首批数字城管试点城市之一,2006年3月建成运行,同年8月顺利通过验收,是全国首个通过国家住房和城乡建设部验收的试点城市。五年多来,杭州数字城管根据国家住房和城乡建设部的推广要求,紧扣本地实际,在建设... 杭州市是国家住房和城乡建设部首批数字城管试点城市之一,2006年3月建成运行,同年8月顺利通过验收,是全国首个通过国家住房和城乡建设部验收的试点城市。五年多来,杭州数字城管根据国家住房和城乡建设部的推广要求,紧扣本地实际,在建设和运行方面形成了鲜明的地方特色,积累了很多较为宝贵的经验,曾被国家住房和城乡建设部验收专家组命名为"杭州模式"。 展开更多
关键词 杭州市 城乡建设 样本 试点城市 建设部 地方特色 住房 专家组
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杭州“数字城管”存在问题及对策研究
18
作者 温军燕 《智能建筑与智慧城市》 2016年第5期61-63,共3页
杭州市数字城管在近10年的建设运行中取得了明显的成绩,通过对杭州数字城管发展现状、存在问题进行总结,提出进一步提升杭州数字城管水平的若干对策建议。
关键词 数字城管 智慧城管 信息化 对策研究
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杭州市“智慧城管”精彩亮相第六届中国“智博会” 杭州“智慧城管”连续四次受邀参展智博会 被引量:1
19
作者 沈新燕 《信息化建设》 2017年第2期14-16,共3页
2016年9月9日上午,第六届中国智慧城市技术与应用产品博览会在宁波国际会展中心隆重开幕。作为浙江省智慧城市首批试点之一,杭州"智慧城管"今年已是第四次受邀参展智博会。本次亮相智博会的建设成果主要包括"智慧城管"综合指挥平台... 2016年9月9日上午,第六届中国智慧城市技术与应用产品博览会在宁波国际会展中心隆重开幕。作为浙江省智慧城市首批试点之一,杭州"智慧城管"今年已是第四次受邀参展智博会。本次亮相智博会的建设成果主要包括"智慧城管"综合指挥平台、"贴心城管"手机客户端、环卫"智慧手环"、路面垃圾桶"电子标签"等系统和实物。因参展内容丰富, 展开更多
关键词 电子标签 指挥平台 产品博览会 手机客户端 城市管理 垃圾处置 智能分析 实时监管 物联网 应用体系
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保障峰会争先锋 担当有为谋新篇 杭州市智慧城管峰会保障全记录
20
作者 钱立峰 《信息化建设》 2017年第2期36-37,共2页
G20杭州峰会的顺利召开,使得杭州再次在世人面前精彩亮相,城市管理工作作为峰会保障的重要内容之一,得到了社会各界的一致认可。在此期间,智慧城管作为城市长效管理的重要手段之一,以杭州市委、市政府各项工作部署为总纲,紧紧围绕峰会... G20杭州峰会的顺利召开,使得杭州再次在世人面前精彩亮相,城市管理工作作为峰会保障的重要内容之一,得到了社会各界的一致认可。在此期间,智慧城管作为城市长效管理的重要手段之一,以杭州市委、市政府各项工作部署为总纲,紧紧围绕峰会保障这个圆心不动摇,通过标准提升、区域拓展、考核强化、智慧升级等手段,主动作为,发挥了积极的作用。准备期——夯实保障基础确保有备无患运行标准接轨"国际化"。 展开更多
关键词 城市管理 标准提升 在世人面前 长效管理 “国际化” 指挥平台 数字城管 城管工作 运行标准 准备期
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