内外部线索对消费者质量认知形成的影响机制:以白酒行业为例

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作者 李康乐 杨奕 王璇 《宏观质量研究》 CSSCI 2024年第5期116-128,共13页

质量认知影响机制对于企业品牌管理和消费者行为研究具有重要的前瞻意义。本文从内外部线索视角出发,在消费品行业中选取白酒行业作为研究对象,并采用多案例分析方法考察其影响机制。研究结果发现,产品性能、材料和工艺、直接体验等内... 质量认知影响机制对于企业品牌管理和消费者行为研究具有重要的前瞻意义。本文从内外部线索视角出发,在消费品行业中选取白酒行业作为研究对象,并采用多案例分析方法考察其影响机制。研究结果发现,产品性能、材料和工艺、直接体验等内部线索通过消费者感知质量形成对产品质量预期;品牌形象、广告宣传、原产地等外部线索通过品牌信任强化消费者质量认知;内部线索和外部线索交互作用,共同形成消费者对产品质量的整体评价并影响消费者购买意愿。在此基础上,本文进一步分析了不同消费情境下的内外部线索的组合作用。本文的研究深化了学术界对不同线索利用影响消费者质量认知研究的认识。 展开更多

关键词 质量认知 机制 内部线索 外部线索

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品牌、口碑和认证:不同类型企业质量信号选择的比较——基于中国企业员工匹配调查的数据 被引量：2

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作者 程虹 谭琳 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2016年第11期9-16,共8页

质量信号传递对于降低信息不对称及促进产品销售具有重要价值,同时质量信号需要投入成本,因此企业如何选择最优的质量信号是其重要的经营管理决策。通过大样本调查数据,对企业质量信号的选择进行实证研究发现:整体上品牌是最受企业偏好... 质量信号传递对于降低信息不对称及促进产品销售具有重要价值,同时质量信号需要投入成本,因此企业如何选择最优的质量信号是其重要的经营管理决策。通过大样本调查数据,对企业质量信号的选择进行实证研究发现:整体上品牌是最受企业偏好的质量信号,口碑其次,选择认证的比重最低,表明我国第三方的质量信号提供能力明显滞后。由于承担"信号成本"的能力有差异,大中企业主要选择品牌,而小企业则选择口碑作为其产品质量信号。搜寻品性质突出的行业更倾向于选择品牌为产品的质量信号,经验品性质的行业则更倾向于选择口碑。据此,文章的建议是:加快我国第三方认证市场的培育,形成有效的质量认证信号;小企业应建立以口碑为核心、"小而美"的信号传递策略;着力改善企业品牌能力,优化品牌结构,提升产品的市场价值。 展开更多

关键词 质量信号 品牌 口碑 认证 比较分析

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企业过度投资挤出了创新吗——基于“中国企业-劳动力匹配调查”(CEES)的实证分析 被引量：9

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作者 程虹 胡德状 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2020年第4期79-88,共10页

与现有文献多从制度环境、企业家能力角度研究企业创新能力制约因素有所不同,从企业投资行为选择这一独特视角,就企业过度投资对自身创新能力的挤出效应进行稳健性检验。基于“中国企业-劳动力匹配调查”(CEES)一手微观数据进行检验,结... 与现有文献多从制度环境、企业家能力角度研究企业创新能力制约因素有所不同,从企业投资行为选择这一独特视角,就企业过度投资对自身创新能力的挤出效应进行稳健性检验。基于“中国企业-劳动力匹配调查”(CEES)一手微观数据进行检验,结果发现:在相关因素充分控制的前提下,企业在研发创新领域以外的过度投资对于企业专利产出与产品创新均具有显著负向影响,表明企业投资行为扭曲对自身创新能力形成了较为突出的挤出效应。进一步分析发现,过度投资显著降低了企业技术研发投入,不利于企业人力资本结构优化与管理效率提升,这些因素是企业过度投资抑制创新能力提升的主要渠道。为此,建议通过营造公平竞争的营商环境,抑制企业过度投资行为。 展开更多

关键词 过度投资 创新能力 中国企业-劳动力匹配调查

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政府质量监管收费有助于提升产品质量吗--基于中国企业#1#员工匹配调查(CEES)的实证研究 被引量：1

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作者 程虹 张凯 《学术研究》 CSSCI 北大核心 2017年第3期98-108,共11页

经济学理论认为,政府质量监管收费会导致监管部门被寻租,从而放松了对企业的监管,因此并没有帮助企业提升产品质量。运用一手企业调查数据实证检验政府质量监管收费与企业产品质量的关系,研究表明,有无政府质量监管收费对产品质量的优... 经济学理论认为,政府质量监管收费会导致监管部门被寻租,从而放松了对企业的监管,因此并没有帮助企业提升产品质量。运用一手企业调查数据实证检验政府质量监管收费与企业产品质量的关系,研究表明,有无政府质量监管收费对产品质量的优劣存在显著的差异化影响,没有质量监管收费企业的产品质量比有质量监管收费企业的产品质量更好。因此,应取消政府质量监管收费,由公共财政负担监管过程中的成本以保证政府质量监管部门的公正性和独立性;发展市场化的质量技术服务机构,政府通过购买市场化的服务提升整体的质量技术服务水平。 展开更多

关键词 政府 质量监管收费 产品质量

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管理者人格特征对企业绩效影响效应的实证检验 被引量：3

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作者 程虹 史宇轩 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2018年第3期94-98,共5页

在具备相似的宏观经济背景和显性人力资本的前提下,不同企业的经营绩效差异是否源于企业管理者的人格特征？现有文献尚未给出实证证据。基于此,文章用中国企业-劳动力匹配调查的数据,选取了管理者开放性人格特征为切入点,采用OLS回归模... 在具备相似的宏观经济背景和显性人力资本的前提下,不同企业的经营绩效差异是否源于企业管理者的人格特征？现有文献尚未给出实证证据。基于此,文章用中国企业-劳动力匹配调查的数据,选取了管理者开放性人格特征为切入点,采用OLS回归模型对管理者人格特征与企业绩效之间的关系进行实证研究。回归结果发现,管理者开放性人格特征对提高企业绩效有显著的正向促进作用。运用风险偏好作为开放性的替代变量,依然存在上述效应。管理者个人应重视自身以开放性为代表的创新性人格特征,努力提升自身在劳动力市场的竞争力;企业应关注管理者人格特征在企业绩效增长中的作用,在选用管理者时应适当考察企业管理者的创新精神。 展开更多

关键词 管理者人格特征 开放性 企业绩效

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竞争政策与高质量发展 被引量：4

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作者 程虹 《中国市场监管研究》 2018年第5期9-13,共5页

文章分析了我国经济从高速增长转向高质量发展的历史必然,并提出劳动生产率和全要素生产率是衡量高质量发展的重要指标,指出公平竞争是推动高质量发展的根本性制度创新,分别从竞争越充分质量就越好、竞争与质量是同构的、市场的有效性... 文章分析了我国经济从高速增长转向高质量发展的历史必然,并提出劳动生产率和全要素生产率是衡量高质量发展的重要指标,指出公平竞争是推动高质量发展的根本性制度创新,分别从竞争越充分质量就越好、竞争与质量是同构的、市场的有效性就在于优胜劣汰、竞争让消费者成为质量进步的最大动力和竞争让质量的产出效率最大化五个方面,从理论和实践两个维度进行论证。文章最后提出,只有改革才能让公平竞争促进高质量发展,并具体提出8个方面的改革举措。 展开更多

关键词 竞争政策 高质量发展 政府质量监管改革

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建立以信用为核心的质量安全监管体系--问题、理论与政策 被引量：1

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作者 程虹 《中国市场监管研究》 2018年第8期6-11,共6页

文章提出我国产品质量监管体系存在的主要问题是没有完全厘清政府与市场关系,以及缺乏对基本理论逻辑的科学认识,并由此产生了激励约束不相容、重短期应急反应和局部利益等问题。文章中提到的质量安全问题,本质是指企业与消费者之间的... 文章提出我国产品质量监管体系存在的主要问题是没有完全厘清政府与市场关系,以及缺乏对基本理论逻辑的科学认识,并由此产生了激励约束不相容、重短期应急反应和局部利益等问题。文章中提到的质量安全问题,本质是指企业与消费者之间的一种信用关系,因而政府对产品质量安全的监管定位,就是对这种信用关系的调整,责任也主要体现在对企业失信行为的惩戒。为此,提出建立以信用为核心的政府产品质量安全监管体系的政策建议,具体包括改革3C强制认证等现行制度,建立企业自我承诺达到产品安全国家标准的事前监管机制;改革产品生产许可证等现行制度,建立以"双随机一公开"为主要方式的事中监管机制;改革政府质量技术机构的设置等现行制度,建立以综合执法机构独立处罚为主要方式的事后监管机制。 展开更多

关键词 质量监管 信用管理 机制改革

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企业视角下的劳动力质量与产品质量关系研究 被引量：4

8

作者 高娟 刘星滟 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2016年第23期87-90,共4页

产品质量是新常态下我国经济发展的重要影响因素,而劳动力质量则是企业产品质量提升的要素之一。现有研究用理论模型证明了劳动力质量和产品质量之间的正向关系,并且采用公开统计数据和小范围内的调查数据对此进行了检验。文章采用广东... 产品质量是新常态下我国经济发展的重要影响因素,而劳动力质量则是企业产品质量提升的要素之一。现有研究用理论模型证明了劳动力质量和产品质量之间的正向关系,并且采用公开统计数据和小范围内的调查数据对此进行了检验。文章采用广东制造业企业-员工匹配调查数据,从制造企业内部视角对企业劳动力质量和产品质量的相关关系进行了实证检验。计量结果显示:企业劳动力质量与产品质量存在显著正相关关系。稳健性分析进一步验证了结论的可靠性。 展开更多

关键词 劳动力质量 产品质量 就业稳定

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新常态下企业全要素生产率的测算与分析 被引量：8

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作者 李唐 王平田 余凡 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2016年第11期86-89,共4页

文章运用2015年广东制造业企业-员工匹配调查数据,综合运用时间序列DEA、随机前沿(SFA)和LP一致半参估计等方法,对新常态以来企业全要素生产率的水平及其变化状况进行了综合测算。在此基础上,对企业全要素生产率的行业分布、地区分布状... 文章运用2015年广东制造业企业-员工匹配调查数据,综合运用时间序列DEA、随机前沿(SFA)和LP一致半参估计等方法,对新常态以来企业全要素生产率的水平及其变化状况进行了综合测算。在此基础上,对企业全要素生产率的行业分布、地区分布状况进行了统计分析。 展开更多

关键词 时间序列DEA 随机前沿 LP一致半参估计 主成分分析 全要素生产率

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企业家出身造成了产能过剩吗——来自中国企业—劳动力匹配调查(CEES)的经验证据 被引量：5

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作者 程虹 白云 《经济理论与经济管理》 CSSCI 北大核心 2018年第11期55-69,共15页

多年来,产能过剩一直是制约我国经济迈向高质量发展的重要障碍。与现有文献多从宏观产业政策层面研究上述问题有所不同,本文选取企业家公共部门出身这一微观视角,运用政治关联理论,就企业家出身造成我国企业产能过剩的微观机理进行了创... 多年来,产能过剩一直是制约我国经济迈向高质量发展的重要障碍。与现有文献多从宏观产业政策层面研究上述问题有所不同,本文选取企业家公共部门出身这一微观视角,运用政治关联理论,就企业家出身造成我国企业产能过剩的微观机理进行了创新性的实证解释。运用"中国企业—劳动力匹配调查"(CEES)数据,本文的基准回归表明,为获取政治关联所带来的非市场回报,在其他因素既定的前提下,对于出身公共部门的企业家而言,其所在企业的产能过剩程度平均偏高13.9%,出现产能过剩问题的边际概率则平均偏高5.3%。内生性检验、中介效应模型的估计结果发现,与宏观产业政策相比,企业家公共部门出身对于产能过剩的影响效应具有更高的经济显著性,而过度投资则是其中的重要影响途径。运用上市公司的微观面板数据,同源性误差检验进一步支持了本文的主要实证发现。为此,本文的政策建议是:政府应该将政策重心从产业政策转向竞争性政策,通过构建公平竞争的市场环境,厘清政府与市场二者的边界,避免企业家依靠政治关联对政府资源的"俘获"。只有构建公平竞争的市场经济秩序,企业家的创新潜能才能得到充分释放,并从微观机理上解决我国的产能过剩问题。 展开更多

关键词 企业家出身 过度投资 产能过剩 “中国企业-劳动力匹配调查” 中介效应

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劳动生产率的企业年龄效应研究——来自中国企业-员工匹配调查数据的证据 被引量：2

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作者 程虹 宁璐 《产经评论》 CSSCI 北大核心 2016年第4期136-145,共10页

随着企业年龄的增长,企业劳动生产率会呈现怎样的变动趋势?基于2015年中国企业-员工匹配调查数据,对制造业企业劳动生产率的年龄效应进行研究。研究发现:样本总体和内资企业的年龄与劳动生产率之间存在倒U型的非线性关系,外资企业不存... 随着企业年龄的增长,企业劳动生产率会呈现怎样的变动趋势?基于2015年中国企业-员工匹配调查数据,对制造业企业劳动生产率的年龄效应进行研究。研究发现:样本总体和内资企业的年龄与劳动生产率之间存在倒U型的非线性关系,外资企业不存在显著的企业年龄效应。经过计算,企业年龄在10年左右时劳动生产率达到最高水平。据此,提出相应的政策建议:鼓励企业加强对劳动力新技术应用的专业性培训,提高人力资本质量,转变发展方式,打破对原始路径的依赖,更加注重质量效益,对冲企业年龄增长带来的劳动生产率负效应。 展开更多

关键词 企业年龄效应 劳动生产率 临界点

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我国制造业企业政府补贴异质性分析 被引量：4

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作者 范寒冰 徐承宇 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2018年第20期171-174,共4页

文章基于“中国企业-劳动力匹配调查”的实证调查结果，分析了我国制造业企业获取政府补贴的异质性差异。结果发现，国有企业比民营企业和外资企业获得了更多的补贴；亏损企业比非亏损企业获得了更多的政府补贴，特别是亏损的国有企业... 文章基于“中国企业-劳动力匹配调查”的实证调查结果，分析了我国制造业企业获取政府补贴的异质性差异。结果发现，国有企业比民营企业和外资企业获得了更多的补贴；亏损企业比非亏损企业获得了更多的政府补贴，特别是亏损的国有企业获得了更多的补贴资源；大企业获得了更多的直接收入补贴和税收减免式补贴；不同行业、区域间政府补贴的广度、力度和补贴方式都存在较大的差异。 展开更多

关键词 补贴 制造业 企业-劳动力匹配调查 公平机制

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中国制造的时间定位与空间格局

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作者 宋时磊 《小康》 2015年第4X期90-93,共4页

历史上从来没有哪一个国别制造像中国制造一般,面临着爱恨交加、充满矛盾的不确定尴尬现实:在国内,消费者对中国制造一度怀有集体心理恐慌,各种代购、海外淘层出不穷、屡禁不止,而对美国、日本、德国、法国、英国、韩国等发达国家的产... 历史上从来没有哪一个国别制造像中国制造一般,面临着爱恨交加、充满矛盾的不确定尴尬现实:在国内,消费者对中国制造一度怀有集体心理恐慌,各种代购、海外淘层出不穷、屡禁不止,而对美国、日本、德国、法国、英国、韩国等发达国家的产品则推崇备至,以拥有这些国家制造的产品视为一种荣耀和信仰,国人对中国制造的心态可以用鲁迅的一句话来恰当描述:"哀其不幸,怒其不争。"在国际消费市场。 展开更多

关键词 中国制造 国际消费市场 时间定位 心理恐慌 怒其不争 哀其不幸 推崇备至 空间格局 现代经济 工业产

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