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如何完善电力企业的整体优化服务——关于如何提升电力服务热线95598客户代表培训质量的方法
1
作者 毛炜 《通讯世界（下半月）》 2014年第1期43-45,共3页
电力95598服务热线不仅是电力系统的服务前端,更是电力企业发展的重要基础。科学有效的对95598客户代表进行全方位、持续性地培训更是重中之重。本文通过对完善培训和管理的基本阐述,以及把电力服务热线95598客户代表的培训系统化,用科... 电力95598服务热线不仅是电力系统的服务前端,更是电力企业发展的重要基础。科学有效的对95598客户代表进行全方位、持续性地培训更是重中之重。本文通过对完善培训和管理的基本阐述,以及把电力服务热线95598客户代表的培训系统化,用科学的管理方法有效地提升整体客服代表培训的质量,完善电力企业的整体优化服务,为电力企业的发展做出贡献。 展开更多
关键词 服务热线 科学培训 优质服务
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浅谈大营销体系背景下的集约化电费核算管理模式 被引量：2
2
作者 刘艳 《电子世界》 2014年第24期409-409,共1页
本文以大营销体系为背景，论述了电费集约化核算管理的改革思路和具体措施，并结合具体的应用经验说明了这种模式改革的优化能效，希望能进一步促进集约化改革的推广和发展。
关键词 大营销体系 电费核算 电费管理 集约化
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分布式光伏发电接入对配电网谐波特性的影响探讨 被引量：1
3
作者 刘艳 《中国高新技术企业》 2017年第10期195-196,共2页
因配网网架结构复杂性、光伏接入及位置的多样性,会给配网的谐波分析产生影响,所以需要对配电网规划、设计、控制、运营进行换代、升级才可以更好地适应新型分布光伏发电术应用。文章介绍了配电网接入分布光伏发电对谐波的影响,并制定... 因配网网架结构复杂性、光伏接入及位置的多样性,会给配网的谐波分析产生影响,所以需要对配电网规划、设计、控制、运营进行换代、升级才可以更好地适应新型分布光伏发电术应用。文章介绍了配电网接入分布光伏发电对谐波的影响,并制定了相应的管制办法,确保配电网接入分布式电源后稳定、安全的运行。 展开更多
关键词 分布式光伏发电 配电网 谐波特性 网架结构 电务系统
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提升企业财务集约化管理与财务管控能力研究 被引量：1
4
作者 杨娥 《纳税》 2017年第24期54-54,共1页
在世界经济一体化迅速发展的形势下,企业财务管控能力的高低对于企业减少亏损、增加盈利、生产经营稳定和谐发展有着重要影响。近年来,随着市场竞争压力不断增加,企业发展越来越困难。对此,企业只有推行集约化管理,尤其是要实施作为企... 在世界经济一体化迅速发展的形势下,企业财务管控能力的高低对于企业减少亏损、增加盈利、生产经营稳定和谐发展有着重要影响。近年来,随着市场竞争压力不断增加,企业发展越来越困难。对此,企业只有推行集约化管理,尤其是要实施作为企业管理顶端的财务集约化管理,全面提升企业财务管理水平和管控能力,才能增加企业收入,节约企业开支,使企业快速发展。本文从企业财务集约化概念与意义出发,进一步阐述如何提升企业财务集约化管理与财务管控能力,提高企业未来经济收益。 展开更多
关键词 企业财务 集约化管理 财务管控
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